Legálitas Protección Familiar

Transcripción

1 Legálitas Protección Familiar - Servicios de asistencia jurídica - Promoción Especial 1

2 Ídice Por qué OROPLUS? Qué es LEGÁLITAS? Por qué es necesario nuestro servicio? Servicios Leálitas Protección Familiar. Qué Jpo de dudas le podemos resolver con Leálitas Protección Familiar? Legálitas le ayuda a reclamar el dinero que le corresponde. Cómo funciona? Compromiso de calidad. Tarjeta Legálitas Asesoramiento Jurídico - Legálitas Protección Familiar. Propuesta para Establecimientos de Compra venta de Metales Preciosos. Campaña Jpo de difusión de la Promoción Legálitas para Establecimientos Compra venta de Metales Preciosos. 2 Ejemplos de posibles Soportes Publicitarios.

3 Por qué OROPLUS? Para Oroplus la familia es lo primero, por eso ofrecemos a nuestros clientes de forma totalmente gratuita y durante un año la tarjeta Legálitas. Queremos contribuir a la protección de nuestros clientes y de sus familias por ello les facilitamos mediante esta promoción el acceso a asistencia legal en cualquier materia que afecte a su entorno personal y familiar: asesoramiento sobre el hogar y su vivienda, consumo, impuestos, etc 3

4 Qué es LEGÁLITAS? LEGÁLITAS es una empresa de servicios que se posiciona como oferta de asistencia jurídica a par?culares, autónomos y empresas, facilitando así el acceso al abogado de todos los ciudadanos atendiendo a sus necesidades y consultas tanto personales como profesionales. Debido al interés del servicio para los suscriptores supone, además, una excelente oportunidad de fidelización de clientes y empleados para grandes empresas y de oferta de valor añadido para organismos públicos, coopera?vas, colegios oficiales, asociaciones, y grandes colec?vos en general. Significando para ambos?pos de en?dades un segundo obje?vo de negocio o mejoras de sus integrantes LEGÁLITAS FACILITA EL ACCESO AL ABOGADO A CUALQUIER PERSONA: o Ahorro: que el acceso sea asequible, de bajo coste o Acercamiento: acercar el abogado al ciudadano. o Facilidad: que sea fácil recurrir al abogado. o Comodidad: sin desplazamientos ni esperas. o Inmediatez: acceso rápido e incluso inmediato.. o Eficacia: cuente en todo momento con un 4 buen abogado.

5 Por qué es necesario nuestro servicio? Sólo un 25% de los españoles ha acudido en alguna ocasión a un abogado. Este dato, por sí mismo, demuestra que existen barreras para la u?lización de este servicio. Pero, además, la inmensa mayoría de ese 25% que sí ha acudido al abogado, lo ha hecho por cues?ones muy trascendentales, de tal manera que, prác?camente, era imprescindible contar con ese asesoramiento profesional: Asuntos patrimoniales. Asuntos matrimoniales. Asuntos penales. Sin embargo, la vida co?diana, la sociedad en la que vivimos, nos enfrenta a problemas que, aunque no iden?fiquemos como asuntos legales, se solucionan de forma mucho más eficaz con la intervención y ayuda de un abogado: No estoy de acuerdo con la decisión de la comunidad de propietarios. Me quiero separar o divorciar, pero quiero saber las consecuencias. La herencia me ha hecho discu?r con mis hermanos. Me han cobrado de más. Necesito que me hagan un contrato para comprar una casa. Quiero montar un negocio, y tengo mil dudas. Sé que en la empresa me están explotando, qué podría hacer? No puede ser que mi declaración me salga a pagar tanto. Las deudas me asfixian quiero reunificar todas en una sola letra. Y a estas horas, a quién llamo? 5 No lo digo yo, lo dice mi abogado de Legálitas

6 Servicios Leálitas Protección Familiar Legálitas Protección Familiar: La mejor opción para solucionar todos los contrajempo y dudas jurídicas de su familia, ya que usted dispondrá de: Asesoramiento jurídico. Le asesoramos telefónicamente y le ayudamos con cualquier asunto legal que se le presente, en horario 24 horas para casos urgentes. Redacción y revisión de documentos: Contratos, alegaciones o cartas de reclamación. Estos son solo algunos ejemplos de escritos. Reclamación por daños corporales. Podrá reclamar a terceros tanto por vía amistosa como judicial, cuando el tomador haya sufrido lesiones cuya responsabilidad sea de un organismo público o privado. Gastos de informes periciales. Cubrimos los gastos derivados de la elaboración de determinados informes periciales: valoración de daños corporales, así como de su vivienda y vehículo habitual. Asistencia para la gesjón de deudas. Buscamos posibles causas de anulación de sus deudas, así como fraccionamientos de pago más adecuados a su situación financiera. Nuestros abogados negociarán en su nombre con sus acreedores. Reunificación de deudas. 6

7 Qué?po de dudas le podemos resolver con Leálitas Protección Familiar? Algunos ejemplos: Vivienda Cuál es la duración mínima de un alquiler de vivienda? Qué documentación?ene obligación de entregarme la promotora si compro una vivienda sobre planos? Mi comunidad de vecinos ha adoptado un acuerdo que me perjudica, puedo impugnarlo? Familia Me conviene el régimen de separación de bienes o de gananciales? Qué tengo que hacer para separarme o divorciarme? Qué puedo hacer si mi cónyuge no me pasa la pensión de los niños? Trabajo Qué indemnización me corresponde si me despiden? Mi mujer y yo acabamos de tener una hija, podría solicitar un permiso de parternidad para poder cuidar también de ella? Automóvil He tenido un accidente con mi vehículo y mi compañía aseguradora lo ha declarado "siniestro". Puedo obligarles a repararlo? Pasa algo si vendo mi coche en contrato privado y no lo comunico a Tráfico? Si sufro un accidente de circulación, pueden desde Legálitas negociar con la Compañía Aseguradora para conseguir mejoras en mi indemnización? Declaración de la Renta Qué ahorros fiscales me corresponden? Desgrava un plan de pensiones? Bancos No estoy conforme con las comisiones que me cobran Cuáles me corresponden? Cómo puedo reunificar las deudas y aplazar los pagos? Reclamaciones Cómo y qué puedo reclamar si una compañía aérea pierde 7 mi equipaje? Cómo reclamo si me han cobrado de más en unos recibos?

8 Legálitas le ayuda a reclamar el dinero que le corresponde. Existe ciertos dinero que le corresponde y al que, sin embargo, no?ene acceso. Si no lo reclama, esta renunciando a él. Algunos ejemplos donde se puede reclamar: Indemnizaciones: Laborales o por algún accidente. Impuestos: Asegúrese de que paga únicamente lo que le corresponde. Revisión de sus facturas mas frecuentes para ver en cuales de ellas esta pagando mas de lo debido. Reclamación de facturas o impagados que no sabe como cobrar. Inclusión en listas de morosos que en un momento dado le impiden obtener financiación. Quiebra de empres o E.R.E.s: le ayudamos a reclamar lo que le corresponde en cada situación. 8

9 Cómo funciona? 1. Planteamiento del problema 2a. Resolución del problema (95% de los casos) 3. Consulta sin coste en el despacho de abogados asignado. Presupuesto detallado por escrito con tarifas especiales (70% de manera inmediata) 2b. Si de la consulta se derivasen gesjones judiciales o extrajudiciales LEGÁLITAS atenderá al cliente a un despacho de abogados de su ciudad Red Nacional de Despachos (250 oficinas) 9

10 Cómo funciona? El cliente plantea la consulta jurídica por teléfono o internet (24 horas al día, los 365 días al año). LEGÁLITAS no se limita a asesorar, sino que solucionamos el problema de nuestro cliente al máximo posible desde un punto de vista jurídico, con los siguientes medios: Si la consulta puede resolverse por teléfono, LEGÁLITAS lo realizará, evitando desplazamientos y esperas. Su abogado de LEGÁLITAS, realizará y revisará todos los escritos jurídicos. Si la consulta requiere negociaciones con la parte contraria, LEGÁLITAS se encargará de ello. Los abogados de LEGÁLITAS, agotarán la vía extrajudicial en busca de un acuerdo favorable para el cliente. Esto sucede en el 95% de los casos en los que la consulta o problema se soluciona sin necesidad de llegar a juicio. Según nuestra experiencia, únicamente en el 5% restante de los casos es necesario acudir a juicio, entonces LEGÁLITAS atenderá al cliente en un despacho de nuestra RED NACIONAL DE DESPACHOS cercano a su residencia (más de 250 repar?dos por todo el territorio nacional), donde se le atendrá con las siguientes ventajas: Consulta sin coste para el cliente en el despacho de abogados. Presupuesto COMPLETO, sin compromiso siguiendo los honorarios mínimos del Colegio de Abogados de su zona. 10

11 Compromiso de calidad El éxito de nuestra empresa radica en la búsqueda constante de excelencia en el servicio. Por lo tanto, el compromiso con la calidad de atención al cliente es una obligación ineludible en todos los aspectos del servicio: Calidad en la atención: - Eliminando las esperas. - Otorgando un trato exquisito y total amabilidad al cliente. - Dando una contestación inmediata a su consulta. Calidad jurídica de la respuesta: - Abogados con más de ocho años como colegiados ejercientes. - Con gran experiencia en la resolución de consultas. - Reciben una formación y actualización con?nua. - Están especializados por materias cubriendo todas las áreas del derecho. Rigurosos controles de calidad a los abogados para mejorar en su día a día. Realización de test de calidad entre los clientes para medir su grado de sajsfacción: - Resultados muy sa?sfactorios con puntuaciones medias de 4,7 sobre 5. Controles de calidad también de la atención en nuestra Red de Despachos. - Examinando el proceso completo de los casos remi?dos. Dos indicadores corroboran que este esfuerzo está alcanzando buenos resultados: El alto índice de renovaciones (más del 90%), tanto en colecjvos como parjculares. Nuestro sistema de calidad ha sido cerjficado por la norma ISO

12 Tarjeta Legálitas Asesoramiento Jurídico - Legálitas Protección Familiar - PROMOCIÓN ESPECIAL ELEMENTS PARA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES La Empresa de marketing y comunicación ELEMENTS en colaboración con OROPLUS firmado un acuerdo con la Entidad de Asesoramiento Jurídico LEGÁLITAS, asume el costo por tiempo limitado de un número de Tarjetas Legálitas Protección Familiar, cuyo precio de mercado es de 120 más IVA. OROPLUS hace extensible esta PROMOCIÓN ESPECIAL DE FIDELIZACIÓN en sus establecimientos de COMPRA Y VENTA DE METALES PRECIOSOS por el cual sus clientes podrán disfrutar de este servicio por sólo 15 más IVA. en concepto de gastos de gestión y tramitación por Tarjeta,. 12

13 17 Dpto. Comercial: Parque empresarial Nuevo Torneo C./ Arquitectura,Torre 7 - Modulo SEVILLA Tlf Tlf