Mapa de Procesos de la UNIA

Transcripción

1 Mapa de de la UNIA GRUPOS DE INTERÉS Profesores Órganos de Gobierno PAS Comunidad Universitaria Administración pública Entidades Instituciones Proveedores Aliados Apoyo Prestación de Ser rvicios Estratégicos Estratégica Académica Entidades/ Instituciones Gestión Económica los RRHH Económica de los RRHH Demanda de formación especializada Demanda de políticas activas de acción social y cultural TICs Servicios Generales Docencia Divulgación Científica y Cultural CRAI Innovación Cultural Comunicación Institucional Conocimiento científico/cultural, espacios, residencias y restauración Acción social y cultural Cooperación y Alianzas Gestión Comunicación e identidad visual Apoyo equipo de gobierno Entidades/ Instituciones Gestión de la Calidad GRUPOS DE INTERÉS Profesores Órganos de Gobierno PAS Comunidad Universitaria Administración pública Entidades Instituciones Proveedores Aliados

2 Estratégica Información Grupos de Interés Necesidades y expectativas Estratégica Estrategias, Objetivos, Planes, Recursos

3 Académica y Cultural Consejo de Gobierno Comisiones Académicas Propuesta de acciones formativas, actividades culturales y científica Divulgación Científica y Cultural Necesidad de actividades culturales y científica, actividades formativas Académica y Cultural Propuesta de acciones formativas, actividades culturales y científica Entidades/ Instituciones Gestión Académica

4 de los RR. HH. los RR.HH Necesidad de RRHH alineados con la estrategia de la organización y dirección de los RRHH Resoluciones positivas o negativas de las necesidades de RRHH de la Formación y el Desarrollo del PAS Acciones formativas, Acciones de los Planes de Desarrollo los RR.HH

5 Económica Estratégica Estrategias, Objetivos, Planes, Recursos Necesidades de recursos económicos y dirección de la ejecución presupuestaria Proyecto de Presupuesto, Gasto aprobado, Contratos, Documentos de Gasto, Documentos de Ingresos Rendición de cuentas Proyecto de Memoria Anual de Cuentas Anuales Gestión Económica

6 Comunicación Institucional Cartas, oficios, fax, correos electrónicos e invitaciones Correspondencia y documentación Cartas, oficios, fax, correos electrónicos e invitaciones en destino Entidades públicas y privadas Solicitud de cita o reunión a través de correo postal Entidades públicas y privadas Solicitud de cita o reunión Asistencia Órganos de Gobierno Solicitud de cita o reunión gestionada Solicitud de cita o reunión gestionada a través de llamada telefónica, correo electrónico, fax Solicitud de organización de actos Organización de Actos Actos gestionados

7 Alianzas Entidades públicas y privadas Necesidad de Convenios Convenios Memoria económic ca, Memoria académic ca Convenios firmados Ingresos Entidades públicas y privadas Órganos de Gobierno/Cargos Académicos de la UNIA Necesidad de Subvenciones Subvenciones Subvenciones gestionadas

8 Calidad Información sobre compromisos del Plan Estratégico Seguimiento Plan Estratégico Plan de Acción, Informe Cumplimiento de Compromisos, Memoria anual Órganos de Gobierno de la UNIA Necesidad de evaluación de la satisfacción Estudios Satisfacción Encuestas de Satisfacción, Informe de resultados de la evaluación Manual de, Informe seguimiento de indicadores Seguimiento Gestión por Propuestas de mejora, Informe anual sobre Gestión por Informe para evaluar Evaluación Informe evaluado para auditoría externa

9 Divulgación Científica y Cultural Instituciones/ Entidades colaboradoras Propuesta de actividad científica cultural, convenios para firmar Propuesta de actividad científica cultural aceptada/denegada, convenios firmados. Propuesta aceptada para difusión en medios, demanda de productos gráficos y audiovisuales Gestión Comunicación e Imagen Productos audiovisuales y gráficos Académica y Cultural Propuesta de actividades culturales y científica Divulgación Científica Vicerrectorado de Extensión Universitaria y Participación Social Propuesta de actividad cultural Demanda de diseños, folletos, carteles, servicios de luz, sonido, limpieza, seguridad Proveedores Externos Divulgación Cultural Presupuesto, propuesta de diseños, folletos, carteles, servicios de luz, sonido, limpieza, seguridad. Actividades Culturales, Información, folletos, carteles Demanda de publicaciones Publicaciones Publicaciones

10 la Docencia Necesidades de Proyectos de Innovación Docente, Actividades académicas virtuales Entidades/ Instituciones Necesidades Formativas presenciales y virtuales Gestión Académica Proyectos de Innovación Docente gestionados, Actividades académicas virtuales gestionadas Innovación Docente Actividad académica/plan de Estudio gestionados Necesidades Formativas presenciales y virtuales Matriculación Matrícula Docencia Aprendizaje Títulos Título Becas Apoyo metodológico, informacional, tecnológico Entidades/ Instituciones Necesidades de Financiación Becas Innovación Docente

11 Servicios Generales Sedes/Áreas de la UNIA Correspondencia para enviar Correspondencia Correspondencia para enviar Servicios de Correos Sedes/Áreas de la UNIA /Docentes PAS/ Otros asistentes a actividades de la UNIA Solicitud de material Solicitud de Servicio de Mantenimiento Solicitud de espacio Solicitud de alojamiento Solicitud de servicio de Restauración Almacén Mantenimiento Espacios Residencia Restauración Material Servicio de Mantenimiento Espacio os Alojamiento Servicio de Restauración Sedes/Áreas de la UNIA Docencia /Docentes PAS/ Otros asistentes a actividades de la UNIA

12 los RR. HH. Solicitud de ayudas de Acción social Acción Social Solicitud de ayudas de Acción social gestionadas Presupuesto de contratación de RRHH planificado y ejecutado Nóminas PAS con nóminas gestionadas PAS de los RR.HH Resoluciones positivas o negativas de las necesidades de RRHH l Personal PAS procesos PAS PRL Plan de Riesgos Laborales, Plan de Emergencias, Propuestas de reconocimientos médicos, Informes médicos Acciones formativas, Acciones de los Planes de Desarrollo Formación PAS Actividad Formativa gestionada, Satisfacción con las actividades evaluada, Personas formadas Gestión Competencias Informe Competencias PAS, Propuesta de Formación del PAS

13 Gestión Económica Económica Información económica Proyecto de Presupuesto, Gasto aprobado, Contratos, Documentos de Gasto, Documentos de Ingresos Ingresos Profesores Profesores Entidades colaboradoras Necesidad de Gestión económica Liquidaciones Acciones económicas gestionadas Entidades colaboradoras Gastos Proveedores Proveedores Derecho reconocido de ingresos, Documento ADO, Propuesta de pago, XXX Rendición de Cuentas Proyecto de Memoria Anual de Cuentas Anuales Económica

14 TICs Desarrollo y mantenimiento Docentes Necesidades TICs Adq quisiciones Material TICs Sistemas de información n gestionados s Material TICs/Sistemas de Información gestionados, Incidencias resueltas/derivadas Docentes Asistencia a usuarios Sedes/Áreas de la UNIA Sedes/Áreas de la UNIA

15 CRAI Docentes Docentes Solicitud de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación Proceso Técnico Recursos adquiridos/catalogados/ registrados, descripción bibliográfica de documentos Acceso al documento Reserva/ Préstamo de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación solicitados, Información sobre recursos Publicaciones de la UNIA Publicaciones

16 Publicaciones Desarrollo y creación de líneas gráficas CRAI Divulgación Científica y Cultural Docentes Solicitud de creación de líneas gráficas Divulgación Científica y Cultural Docentes Solicitud de publicación de Libros/CDs/DVDs, Original para editar Publicaciones Libros/CDs/DVDs, Facturas Libros/CDs/DVDs publicados para catalogar Control de difusión de líneas gráficas

17 Gestión Comunicación e Imagen Instituciones/ Entidades colaboradoras Sedes/Áreas de la UNIA Medios de Comunicación Sedes/Áreas de la UNIA Solicitud de Producto audiovisual y gráfico Información de eventos/actividades de la UNIA para difundir Productos audiovisuales y gráficos para supervisar Solicitud de creación de líneas gráficas Producción Productos audiovisuales y gráficos la Comunicación Produc ctos audiovi isuales y gráficos para supervi isar Gestión y supervisión de la identidad visual Artes finales para supervisar Artes finales para supervisadas Desarrollo y creación de líneas gráficas Información de eventos/actividades de la UNIA Artes finales supervisadas presupuestos, Facturas Productos audiovisuales y gráficos supervisados Control de difusión de líneas gráficas Productos audiovisuales y gráficos, solicitud denegada Folletos, carteles, banners, Facturas Instituciones/ Entidades colaboradoras Sedes/Áreas de la UNIA Medios de Comunicación Instituciones/ Entidades colaboradoras Sedes/Áreas de la UNIA

18 Intervención Subvenciones Solicitud de subvención cumplimentada para estudio Informes de fiscalización favorables, observaciones, actas de recepción Solicitud de subvención supervisada Entidades públicas y privadas Proveedores Subvenciones Gastos Documentos Contables, Facturas, Convenios e Impresos, recepciones, contratos Intervención Información económica Gastos Nóminas Nóminas Autorizaciones Nóminas

19 Dirección de Servicios Generales Necesidades y expectativas de realización de Servicios Generales Dirección de los Servicios Generales Orden de servicio a realizar, Informes de ejecución de Servicios Generales Servicios Generales