ATENCIÓN A LOS ALUMNOS ENFERMOS O ACCIDENTADOS. Propietario: Jefatura de Estudios

Transcripción

1 ATENCIÓN A LOS ALUMS Atención a los alumnos enfermos o accidentados. ISBN: Nº REGISTRO: 06/93409 AUTORES: Antonio Catena Usagre. Severino Domingo Aguado. Cecilia Gallego de Torres. Francisco García Ayala. Enrique Gutiérrez López. Mª Ángeles Lázaro Muñoz. Andrés Maroto Abad. Manuel Martínez Zurimendi. Puri Montesinos Comino. Luis Tordesillas Cifuentes. PROCESO CON FECHA DE APARICIÓN AÑO 2005 PROCESO REVISADO EN VIEMBRE 2008 PROCESO ACTUALIZADO: ENERO 2009 ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: FEBRERO 2011 Página 1

2 ATENCIÓN A LOS ALUMS 1. OBJETIVO: Regular el procedimiento para la atención a los alumnos que sufren algún accidente o que se sienten enfermos estando en el centro. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN: Todas las situaciones de enfermedad o accidente, que se produzcan en el centro, en las que se vean involucrados alumnos. 3. MISIONES Y RESPONSABILIDADES: CARGO DIRECTIVO: Recabar información de la incidencia. Decidir si se avisa sólo al padre/madre/tutor legal del alumno involucrado o también al servicio de emergencias (112). Indicar a los auxiliares de control que realicen las llamadas telefónicas pertinentes, si fuese necesario. Informar al padre/madre/tutor legal de los hechos y de las acciones llevadas a cabo, transfiriéndoles la responsabilidad de las actuaciones a realizar a partir de entonces. Informar a los servicios de emergencia de lo sucedido y de las acciones llevadas a cabo, poniéndose a su disposición. En caso de accidente en zonas fuera del control del profesor (zonas de recreo, patio, cafetería, escaleras, zonas comunes, etc.), cumplimentar el parte de accidente (ANEXO I). Acompañar al alumno afectado, si es menor de edad, durante el traslado al centro hospitalario, si no hubiese familiar o si éste no fuese mayor de edad. AUXILIARES DE CONTROL: Comunicar la incidencia al cargo directivo que se encuentre presente en ese momento. Realizar, a solicitud del cargo directivo, las llamadas a los familiares o al servicio de emergencias. PROFESORES: Comunicar la incidencia en Conserjería. En caso de accidente en un espacio supervisado directamente por el profesor (aula, taller, gimnasio, etc.) cumplimentar el parte correspondiente (ANEXO I). PROFESORES DE GUARDIA: Acompañar al alumno afectado, si es menor de edad, durante el traslado al centro hospitalario, si no hubiese familiar, o si éste no fuese mayor de edad y no hubiese cargo directivo disponible. 4. PROCEDIMIENTO (DESCRIPCIÓN): 1. El profesor responsable del alumno en el momento de la incidencia lo comunicará en Conserjería con la mayor rapidez posible. Si se trata de un accidente cumplimenta el parte correspondiente (ANEXO I). Página 2

3 ATENCIÓN A LOS ALUMS 2. Conserjería comunica el hecho al cargo directivo que se encuentre presente en ese momento. 3. El cargo directivo valora la situación y decide si se avisa sólo a los padres o tutores legales del alumno afectado, para que se hagan cargo de él, o si se da aviso también al servicio de emergencias (112). En ningún caso se trasladará al alumno en coches propios o en transporte público (tal y como se recoge en la P.G.A.). Cumplimenta el parte de accidente (ANEXO I) en caso de no haberlo hecho ningún profesor. 4. Si las condiciones de la incidencia requiriesen la permanencia del cargo directivo junto al afectado, indicará a un auxiliar de control que realice las llamadas pertinentes. 5. Cuando los familiares se personen en el centro, el cargo directivo les informará de todo lo ocurrido y de las acciones que se han llevado a cabo. Si no se hubiese avisado al servicio de emergencias, transferirá a los familiares la responsabilidad de las actuaciones a realizar a partir de ese momento. 6. Si se ha avisado al servicio de emergencias, el cargo directivo propondrá a los familiares que esperen su llegada. Si los familiares no estuviesen de acuerdo, les informará de que pasan a ser responsables de las acciones que decidan llevar a cabo. 7. Cuando el servicio de emergencias llegue al centro, el cargo directivo les informará de lo ocurrido y de las acciones llevadas a cabo, poniéndose a disposición de los especialistas para cuanto fuese necesario. 8. Si el servicio de emergencias decide trasladar al alumno a un centro hospitalario, le debe acompañar una persona mayor de edad en caso de que el alumno sea menor. El acompañante será, por este orden: a. Padre, madre, tutor legal o familiar mayor de edad. b. Cargo directivo. c. Profesor de guardia, si está disponible (RRI). 9. Una vez que el alumno es recibido por los servicios sanitarios, el profesor regresará al instituto e informará a Jefatura de Estudios, así como a los padres si estos se personaran en el hospital. 10. El cargo directivo implicado se interesará a posteriori por el estado del alumno que fue trasladado al centro hospitalario. Página 3

4 ATENCIÓN A LOS ALUMS 5. PROCEDIMIENTO (DIAGRAMA DE FLUJO): INICIO El profesor comunica en Conserjería la incidencia. Si es accidente, cumplimenta el parte de accidente (ANEXO I) Conserjería comunica el hecho al cargo directivo que esté presente El cargo directivo valora la situación y decide si hay que llamar sólo a los padres o también al 112 El cargo directivo realiza las llamadas pertinentes Es necesaria la permanencia del cargo directivo en el lugar de los hechos? El cargo directivo indica a un auxiliar de control que realice las llamadas Se personan los familiares en el centro? El cargo directivo les informa de lo ocurrido y de las acciones llevadas a cabo 1 2 Página 4

5 ATENCIÓN A LOS ALUMS 1 2 Se ha avisado al servicio de emergencias? El cargo directivo transfiere a los familiares la responsabilidad de las acciones a realizar El cargo directivo propone a los familiares esperar al servicio de emergencias Están de acuerdo? El cargo directivo informa a los familiares de que pasan a ser responsables de las acciones que decidan llevar a cabo El cargo directivo informa al servicio de emergencias y se pone a su disposición Hay que trasladar al alumno al hospital? Le acompaña algún familiar mayor de edad? Le acompañará el cargo directivo. Si no está disponible lo hará el profesor de guardia Una vez recpcionado el alumno por los servicios sanitarios, finaliza la actuación del profesor El cargo directivo se interesará a posteriori por el estado del alumno FIN Página 5

6 ATENCIÓN A LOS ALUMS 6. EVALUACIÓN: Se elaborará un informe donde se recojan los fallos o conceptos que se han echado en falta. Se adjuntará al informe el parte de accidente del alumno. Este proceso, - Atención a los alumnos enfermos o accidentados, está ligado a los indicadores 21 y 23. Número Descripción del indicador 24 Datos relativos a los agradecimientos presentados. 23 Datos relativos a las quejas y reclamaciones presentadas por los afectados en el proceso. 7. ANEXOS: ANEXO I: PARTE DE ACCIDENTE DE ALUMS. Página 6

7 ATENCIÓN A LOS ALUMS MBRE ANEXO I: PARTE DE ACCIDENTE DE ALUMS DATOS DEL ALUM EDAD NIVEL EDUCATIVO CURSO OTROS DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE FECHA HORA LUGAR AGENTE CAUSANTE DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE TAREA ESCOLAR ENCOMENDADA POR EL PROFESOR INICIATIVA DEL ALUM/A TESTIGOS DEL ACCIDENTE MBRES PRESENCIA DEL PROFESOR/A Pág. 1/2 Página 7

8 ATENCIÓN A LOS ALUMS CONSECUENCIAS LESIONES DAÑOS MATERIALES OTRAS MEDIDAS CORRECTORAS OBSERVACIONES Pág. 2/2 Página 8