PROCEDIMIENTO: AVISO A PERSONAL EN CASO DE URGENCIA MÉDICA A NIVEL HOSPITALARIO. Código: S.P. 05

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1 PROCEDIMIENTO: AVISO A PERSONAL EN CASO DE URGENCIA MÉDICA A NIVEL Código: S.P. 05 Elaborado por: Subcomisión de Seguridad Unidad: Fecha: Revisado por: Comisión de Dirección Fecha: Revisado por: Comisión de Dirección Fecha:

2 ÍNDICE 1.- INTRODUCCIÓN O ANALISIS DE LA SITUACIÓN 2.- OBJETIVOS 3.-ACTIVIDADES 4.- PLAN DE ACCIÓN 5.- OBSERVACIONES 6.- EVALUACIÓN 7.- ANEXOS 8- BIBLIOGRAFÍA

3 1.- Introducción Como profesionales de la Salud prestamos atención a cualquier ciudadano que demande asistencia sanitaria urgente, en el menor tiempo posible y con la mayor eficiencia, iniciando el tratamiento y estabilizando al paciente en tanto se avisa a otros profesionales, que por la situación del paciente requiere de su presencia (1). En el caso de la necesidad de atención urgente a un paciente, parece que está claro la participación de los profesionales de la Unidad en la que se produce esta situación o del personal responsable de ese paciente. Sin embargo surgen dudas cuando la atención es requerida por una persona ajena a la atención sanitaria que presta el Centro, bien por que sea acompañante del paciente, familar, personal que tiene un contacto puntual con el Centro o personas que pasan por zonas hospitalarias (calle interior, aparcamiento...) o calles colindantes. 2.- Objetivos Homogeneizar las actuaciones del personal sanitario y no sanitario del centro cuando se produza la necesidad de una atención urgente. Potenciar el trabajo en equipo. 3.- Actividades PRESTACIÓN DE ASISTENCIA A PERSONAS NO INGRESADAS EN NUESTRO CENTRO: 1.- PERIMETRO ( lugares sin asistencia médica): Médico y Enfermera de Urgencias, los cuales prestarán la atención como si se tratara del Plan de actuación a 200 metros, que aunque este plan es para pacientes que sufren politraumatismo en las zonas cercanas a los Centros, se propone utilizar este mismo procedimiento. 2.- ZONAS HOSPITALARIAS SIN ASISTENCIA MÉDICA (Almacenes, Mantenimiento, Archivos...): Médico y Enfermero de Urgencias, los cuales prestarán la atención como si se tratara del Plan de actuación a 200 metros.

4 3.- UNIDADES ASISTENCIALES: Médico Responsable de la Unidad donde se produzca el evento. 4.- Plan de Acción Comunicación a todos los profesionales del Centro hospitalario a través de documento escrito y en sesiones de las unidades. Adjuntar el documento en la información sobre los procedimientos que existe en la intranet del AGSNA ( 5.- Observaciones Se envia el documento a los integrantes de la Comisión de Seguridad y a los componentes de la Subcomisión de Seguridad que se reunió para el análisis de este evento. 6.- Evaluación Indicador 1 1. Aspecto que mide: AVISO A PERSONAL EN CASO DE URGENCIA 2. Tipo de indicador: Cuantitativo. 3. Enunciado: Atención sanitaria demandada por personas no ingresadas en nuestro Centro. 4. Descripción: Atención sanitaria demandada por personas no ingresadas en nuestro Centro/ Nº atenciónes prestadas por personal sanitario de forma adecuada X Estándar: 100%. 6. Responsable: Responsable de la Unidad/servicio. 7. Fuente: Auditoría interna. 8. Metodología: Comunicación a la Comisión de Seguridad

5 7.- Anexos No son necesarios. 8.- Bibliografía (1) PLAN FUNCIONAL DE LOS DISPOSITIVOS DE CUIDADOS CRÍTICOS Y URGENCIAS. DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA. SUBDIRECCIÓN DE COORDINACIÓN DE SALUD. Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias.