PROTOCOLOS DE ACCIÓN.

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1 PROTOCOLOS DE ACCIÓN. Nº 1.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE EL ACOSO ESCOLAR. PROCEDIMIENTO RESPONSABLE CUANDO OBSERVACIONES 1. Contención 2. Control 3. Primera recogida de información 4. Primera derivación interna. 5. 2º Recogida de información sobre el alumno 6. Devolución de Información al director 7. Comunicación y citación a la familia 8. Entrevista con el apoderado. Profesor o personal adulto que perciba la situación Profesor de aula, asistente de la educacion e inspector general. Profesional involucrado en el caso. Profesionales del establecimiento que atienda en 1 momento la situcion (Inspector general, encargado de, Profesor) Equipo de resolución de conflictos. Profesionales (Equipo de convivencia escolar, Trabajador Social, Psicólogo, directora) incidente. Inmediato al incidente Inmediato al incidente Inmediato 48 hrs. De plazo Dejar registró en el libro de clases o informar a inspector general. La escuela debe tener un lugar previsto para estas incidencias. Registro de con el alumno. Se deberá recabar cuanta información previa se tenga del alumno. - Registro de la entrevista abierta efectuada. - Registro de la resolución o investigación. - Derivación a redes internas o externas. Encargada del seguimiento. 48 hrs. De plazo Revisión de la información y primeras medidas. Encargada del seguimiento o caso. Encargada del seguimiento o caso 24 hrs de plazo máx. Plazo de 24 horas Comunicación oral y/o por escrito, con acuse de recibo. Exposición de los hechos y presentación de primeras medidas, acuerdos con el apoderado. Dejar Registro de entrevista abierta. 9. Conciliación Encargada del seguimiento o caso Plazo de 48 horas Acuerdo entre apoderados, alumnos y escuela. Dejar estipulados los acuerdos en un documento firmado por las partes involucradas.

2 10. Convocatoria de reunión al equipo de resolución de conflictos. 11. Comunicación de las medidas formativas u otras medidas al alumno y al apoderado y/o entrevista. 12. Comunicación al consejo de profesores. Solo si existiese desvinculación temporal del alumno/a del establecimiento. 13. Entrevista con el alumno una vez realizada la corrección Encargado de o dirección. Encargada se seguimiento. Encargado de, o Dirección. Encargado del seguimiento del caso. Plaza de 24 horas para citación. Inmediato después de la decisión del equipo de resolución de conflictos. Plazo de alegaciones a la corrección en 24 horas Plazo de 48 horas desde la decisión final del equipo de resolución de conflictos. Al finalizar el periodo de corrección, o en caso de desvinculación. Objetivo: informar sobre lo sucedido y sobre las medidas adoptadas y determinación de la actuación definitiva. Registrar la asistencia a la reunión a través de un acta. Se realizará oralmente y por escrito, con acuse de recibo. Se deja registro en el libro de clases. En su caso, se recopilaran las tareas encomendadas para el alumno en el periodo de desvinculación si amerita el caso Entrevista educativa. lograr unos compromisos y una reflexión por parte del alumno

3 Nº2.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE EL MALTRATO ESCOLAR. PROCEDIMIENTOS RESPONSABLE CUANDO OBSERVACIONES 1. Identificación del Acoso 2.Recogida de información: 3. Citar al alumno afectado a una entrevista individual 4. Citar a los alumnos involucrados. 5. Citar e informar al apoderado del alumno 6. Citar e informar a los apoderados de los alumnos involucrados. 7. Convocar al equipo de Profesor o personal adulto que perciba la situación Integrante del equipo de convivencia Integrante del equipo de convivencia escolar que aborda el caso. Integrante del equipo de convivencia escolar que aborda el caso. Encargado de Encargado de Encargado de incidente. denuncia. denuncia. entrevista realizada al entrevista realizada al alumno entrevista al apoderado de los alumnos s entrevistas a los apoderados. Dejar registro en el libro de clases, debe completar el formato de denuncia por probable acoso escolar y derivar al equipo de Dejar registro. Completar registro de entrevista con el alumno. Completar registro de entrevista con el alumno. Completar registro de entrevista con el apoderado. Completar registro de entrevista con el apoderado. Comunicación oral y electrónica a integrantes del equipo de 8. Análisis y adopción de medidas. Equipo de Durante la reunión del equipo de convivencia Derivación a profesionales del establecimiento. Elaboración de las sanciones formativas y orientadoras al alumno acosado, a los alumnos involucrados e informar a los organismos pertinentes.

4 8.0.- Informar de las medidas a los apoderados de los alumnos afectados e involucrados sobre las medidas. Directora del establecimiento. reunión con el equipo de convivencia Dejar registro del acuerdo con la conformidad de las medidas a realizar. - Atención de los profesionales Medidas de protección a la victima Equipo de Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de - Derivación hacia OPD. - Derivación Consultorio. - Derivación PDI. - Atención de los profesionales. 8.2 Medidas formativas y orientadoras hacia los alumnos agresores 9. Informar del caso al profesor jefe. Equipo de Encargado de Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de reunión con el equipo de convivencia 10. Monitoreo. Profesor jefe. Mensualmente. - Derivación a psicólogos consultorios. - Derivación hacia programa 24 hrs. - Derivación hacia clínicas de las Universidades. Registrar en el libro de clases todo el procedimiento (resumido) Realizar mensualmente o cuando se requiera una entrevista individual al alumno afectado y a los alumnos involucrados. - Informar a la encargada de convivencia

5 Nº3.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE PROBABLES SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL ESCOLAR. PROCEDIMIENTOS RESPONSABLES CUANDO OBSERVACIONES 1. Identificación del posible caso de abuso sexual 2.- Comunicación de la situación a PDI (brigada de delitos sexuales) 2.Recogida de información: 3. Citar al alumno afectado a una entrevista individual 4. Citar a los alumnos o personas involucradas. 5. Citar e informar al apoderado del alumno 6. Citar e informar a los apoderados de los alumnos involucrados. Profesor o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación Profesor o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación Profesor o personal adulto que perciba la situación. Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de, que abordaron el caso. Trabajadora Social o psicólogo, pertenecientes al equipo de, que abordaron el caso. incidente. incidente. incidente. denuncia y la recogida de información. entrevista realizada al entrevista realizada al alumno entrevista al apoderado de los alumnos Dejar registro en el libro de clases, debe completar el formato de denuncia por probable abuso sexual escolar y derivar al equipo encargado de - Entregar ficha de derivación sobre posible situación de abuso sexual a PDI. Reunir toda la información que permita aclarar la situación: presencia de indicadores de maltrato y/o de abuso sexual, observación directa de la situación, miedo o reticencia del niño a acercarse a un determinado profesor (a), alumno, etc., expresión de afecto desmedida e inadecuada, comentarios de sus compañeros, entre otros. Completar registro de entrevista con el alumno. Completar registro de entrevista abierta. Completar registro de entrevista con el apoderado. Completar registro de entrevista con el apoderado. 7. Convocar al equipo de Encargado de s Comunicación oral, escrita o electrónica a integrantes

6 8. Análisis y adopción de medidas. Equipo de entrevistas a los apoderados. Durante la reunión del equipo de convivencia del equipo de - Derivación a profesionales del establecimiento. - Elaboración de las sanciones formativas y orientadoras al alumno afectado, a los alumnos involucrados e informar a los organismos pertinentes Informar de las medidas a los apoderados de los alumnos afectados e involucrados sobre las medidas Medidas de protección a la victima 8.2 Medidas formativas y orientadoras hacia los alumnos agresores Directora del establecimiento. Equipo de Equipo de reunión con el equipo de convivencia Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de Plazo de 48 horas después de la reunión del equipo de Dejar registro del acuerdo con la conformidad de las medidas a realizar con los alumnos o personas involucradas. Atención de los profesionales del establecimiento.(quienes deben establecer factores protectores dentro de la familia) - Derivación hacia SENAME. - Derivación Consultorio. - Atención de los profesionales. - Derivación a psicólogos consultorios. - Derivación hacia programa 24 hrs. 9. Monitoreo. Profesor jefe - Trabajadora Social o psicólogo que atienda el caso. Mensualmente. Reportar y mantener informado al equipo de el proceso evidenciado. Registrar en el libro de clases todo el procedimiento (resumido) Realizar mensualmente o cuando se requiera una entrevista individual al alumno afectado y medir su evolución psicológica y emotiva de la situación a la que se vio

7 Nº4.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES ESCOLARES. PROCEDIMIENTOS RESPONSABLES CUANDO OBSERVACIONES 1. Identificación del accidente. 2.-Adopción de medidas precautorias. 3.- Envío del alumno al centro asistencial u hospital 4. Realización de la denuncia a partir de la Declaración de Accidente Docente o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación. Profesor o persona adulta del establecimiento que perciba o se le informe de la situación Asistente de la educación Asistente de la educación accidente. accidente. Luego de realizar las medidas precautorias y primeros auxilios. Se realiza en el momento en el que alumnos es ingresado al servicio en que Registrar. 1.- Realizar llamado al SAPU y realizar las consultas pertinentes a la gravedad del accidente. 2.- Realizar los primeros auxilios pertinentes a la gravedad del accidente. 1.- Se debe enviar de inmediato al alumnos accidentado a la posta de urgencia u hospital más cercano al establecimiento educacional y que pertenezca al sistema de salud público de salud, debiéndose adoptar todas las medidas precautorias cuando el accidentado presente fracturas graves, expuestas o traumatismo encéfalo craneano. 2.- En su traslado debe ser acompañado por un asistente de la educación disponible en el instante del accidente. 3.- Dejar registro interno sobre la situación, especificando la hora de salida del alumno desde la escuela y la respectiva información al apoderado del accidente de su pupilo. 1.- El asistente de la educación debe adjuntar el documento de denuncia de Declaración de Accidentes Escolares (Un original y cuatro copias)

8 Escolar (Un original y cuatro copias) será atendido. en el que precisan datos personales del accidentado y circunstancias del accidente. 5.- Informar al apoderado. Secretaria. Se realiza mientras el alumno es trasladado al servicio de salud más cercano. 1.-Avisar telefónicamente a un familiar para que se haga presente en la unidad de emergencia.

9 Nº5.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SOSPECHA DE CONSUMO DE DROGAS. PROCEDIMIENTOS RESPONSABLES CUANDO OBSERVACIONES Docente o personal adulto del 1. Detección de la sospecha Derivar al equipo encargada de establecimiento que perciba o se le En el momento informe de la situación. 2.- Realización de entrevista de acogida Encargado de, Trabajador Social o psicólogo perteneciente al Convivencia Escolar 24 hrs. Después de informada la situación Dejar registro de la entrevista abierta efectuada. 3.- Derivación del alumno a instituciones especializadas 4. Entrevista con el apoderado Directora en conjunto con la Trabajadora Social encargada de Equipo Encargado de Convivencia Escolar 48 hrs después de realizada la entrevista de acogida derivación del estudiante Adjuntar información pertinente al caso Informes de los personas que atendieron la problemática, profesor jefe, Trabajadora Social, psicóloga y derivar a Programa SENDA Previene, CESFAM, OPD o institución correspondiente. Registro de compromiso sobre la intervención acordada con el pupilo, firmada por el apoderado 5.- Compromiso con el tipo de intervención acordada. Directora entrevista con el apoderado Importante Registro de compromiso con los docentes involucrados con el alumno. (Profesores ) 6.- Seguimiento y Evaluación Profesor Jefe y Trabajadora Social Una vez al mes 1.- Informar mensualmente en los consejos de profesores el avance de los casos de los alumnos. 2.- Informar mensualmente a la Trabajadora Social que abordo el caso, sobre los avances o retrocesos evidenciados. 3.- Llenar registro de conducta del alumno.

10 Nº6.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SOSPECHA DE TRÁFICO DE DROGAS. PROCEDIMIENTOS RESPONSABLES CUANDO OBSERVACIONES 1. Detección de la sospecha de tráfico 2.- Realización de entrevista de acogida Docente o personal adulto del establecimiento que perciba o se le informe de la situación. Profesor encargado de convivencia escolar, Trabajador Social Encargado de Convivencia Escolar En el momento 24 hrs. Después de informada la situación Derivar al equipo encargado de Dejar registro de la entrevista 3.- Realización de la denuncia a la fiscalía regional. 4. Entrevista con el apoderado Directora en conjunto con la Trabajador Social encargado de Equipo Encargado de convivencia 24 hrs después de realizada la entrevista de acogida derivación del estudiante Entregar el informe de los antecedentes recabados. Dejar registro escrito de la entrevista. 5.- Compromiso con el tipo de intervención acordada. Directora 6.- Seguimiento y Evaluación Profesor Jefe y Trabajador Social que atiende el caso. entrevista con el apoderado Una vez al mes Importante Registro de compromiso con los docentes involucrados con el alumno. (Profesor jefe y de asignatura) 1.- Informar mensualmente en los consejos de profesores el avance de los casos de los alumnos. 2.- Informar mensualmente a la Trabajador Social que abordo el caso, sobre los avances o retrocesos evidenciados. 3.- Llenar registro de conducta del alumno.

11 Nº7.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE VULNERACIÓN DE DERECHOS. PROCEDIMIENTOS RESPONSABLES CUANDO OBSERVACIONES 1. Identificación de la Docente o personal adulto del Derivar al equipo encargado de establecimiento que perciba o se le En el momento vulneración informe de la situación. 2.- Realización de entrevista Trabajador Social Encargada de de acogida En el momento Dejar registro de la entrevista abierta. Convivencia Escolar 3.- Poner en conocimiento al equipo directivo de vulneración evidenciada. Trabajador Social Encargada de Convivencia Escolar En el momento exponer antecedentes recopilados en la entrevista abierta. 4.- Realización de la denuncia. 5.- Entrevista con el apoderado (visita domiciliaria) 6.- Informe del caso al profesor jefe Directora en conjunto con la Trabajador social encargada de Trabajador Social Trabajador Social Encargada de 24 hrs después de realizada la entrevista de acogida derivación del estudiante entrevista con el apoderado 7.- Seguimiento y Evaluación Profesor Jefe y Trabajadora Social Una vez al mes Entregar el informe de los antecedentes recabados. (Profesores, trabajadora social, psicóloga). Hacer la derivación a SENAME o Fiscalía Regional. Dejar registro escrito de la entrevista, firma de compromiso, y registro de atención. Importante Dejar registro de que se le informó del caso al profesor jefe, a través del registro de atención. 1.- Informar mensualmente en los consejos de profesores el avance de los casos de los alumnos. 2.- Informar mensualmente a la trabajadora Social que abordo el caso, sobre los avances o retrocesos evidenciados. 3.- Llenar registro de conducta del alumno.