PROCESO ESTRATEGICO GESTION DIRECTIVA MATRIZ DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

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1 Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Pág. 1 de 8 En la Gestión Directiva se debe propender por generar canales de comunicación para divulgar el horizonte institucional, la política y objetivos institucionales, la ejecución de las actividades propuestas en el horizonte institucional y garantizar la interacción entre las diferentes gestiones y la participación de todos los miembros de la comunidad..para la comunicación se establece desde la alta dirección, la siguiente matriz: Directrices direccionamiento estratégico Agenda escolar página web carpeta de desarrollo institucional A VA Directrices institucionales Asamblea de padres Política y objetivos de calidad Página web agenda, carteleras Requisitos del cliente Formulario de admisión, página web, agenda escolar, contrato de matrícula. Jornada pedagógica, reuniones de docentes. página web, carpeta institucional, cartelera, página web, carpeta institucional, cartelera, Temas de formación y actividades Equipo de Cronograma escolar año lectivo. Cronograma mensual Cronograma semanal Comunicado semanal Calendario académico, Jornada escolar Resolución, agenda, carpeta de planeación y desarrollo institucional (Febrero) Septiembre a diciembre) Mensual (Enero) Mensual Semanal (Enero)

2 Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia A VA Asignación académica Resolución rectoral Equipo de Actividades de bienestar circulares Costos académicos Resolución de costos, circular, asamblea de padres, agenda escolar Respuesta a derechos de petición, Resolución rectoral Persona o entidad que lo solicita Evaluación institucional Informe, presentación, Página Web Plan de mejoramiento institucional Informe, presentación, Página Web Pág. 2 de 8 (Enero) (Octubre) (Noviembre) (Enero)

3 GESTION ACADEMICA Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Directrices académicas: cronograma de actividades pedagógicas, fecha de evaluaciones, digitación de notas, planes de mejoramiento, es académicas. Fechas de entrega de informes académicos Compromisos académicos por bajo desempeño académico Horario de atención a padres Rendimiento académico: bajo desempeño académico Decisiones de los consejos y las comisiones de evaluación y promoción Jornadas pedagógicas, reuniones de docentes, consejos académicos Página web, agenda, carteleras Acta de compromiso por bajo desempeño académico Página web, agenda, cartelera. Agenda escolar, formato de citación a padres de, observaciones en el seguimiento de desempeño integral Actas de consejo y comisiones Académica Académica Académica Académica Equipo de trabajo docente Académica A VA Equipo de, estudiantes, docentes Estudiantes y padres de y estudiantes Estudiantes y Equipo de Pág. 3 de 8 Mensual (inicio de año) Bimestral Bimestral (febrero) cronograma establecido Reuniones de área Actas de reunión Jefe de área Docentes Mensual

4 GESTION ACADEMICA Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Sistema institucional de evaluación futurista (SIEF) Cronograma de oportunidades de mejoramiento Llamados de atención docentes Manual de convivencia, página web, socialización Página web, agenda escolar, circulares, cronograma de actividades. Memorando aprobado por rectoría A VA Pág. 4 de 8 Académica (Noviembre) Académica Estudiantes Bimestral Académica Docentes

5 GESTION COMUNIDAD Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Pág. 5 de 8 Protocolo para diligenciar el seguimiento de convivencia Manual de convivencia Socialización semana de inducción, planeación y desarrollo Asamblea de padres, semana de inducción, pagina web, agenda escolar A VA Equipo de Inasistencia de estudiantes Vía telefónica Secretaria Padre de Derechos y deberes de los Agenda escolar, Estudiantes estudiantes socialización del manual de convivencia convivencia Salidas pedagógicas y convivencias Citación a padres de relacionadas con convivencia Autorización de salidas Asesoría escolarpsicopedagógica Criterios de remisión a orientación Circulares con aprobación de rectoría, página web. Citación escrita, llamada telefónica Formato de autorización, agenda escolar Citación, llamada telefónica, en forma personal. Procedimiento escrito, en reunión y Orientación Psicología Psicología y estudiantes Padre de Estudiantes y padres de Estudiantes, padres de, docentes, coordinadores (Febrero).

6 GESTION COMUNIDAD Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Información sobre funcionamiento y uso de la biblioteca Recursos didácticos y servicios Información sobre servicio de primeros auxilios Reporte de estudiantes enfermos Comunicación escrita y verbal, agenda escolar Bibliotecaria A VA Estudiantes, docentes Pág. 6 de 8 (febrero) Comunicado escrito Bibliotecaria Docentes Semestral Comunicación escrita y verbal Llamada telefónica, personalmente, registro Auxiliar de enfermería Auxiliar de enfermería con aprobación de De Estudiantes y docentes Estudiantes, padres de (Febrero)

7 GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Pág. 7 de 8 Proceso de admisiones y matriculas Página web, protocolo, información telefónica y personal Secretaria A VA Documentos requeridos para la contratación Verbalmente y entrevista Académico Aspirantes a ocupar el cargo Manual de funciones Inducción, carpeta de Orientación y Todo los planeación y desarrollo coord. académica funcionarios institucional. Programación de compras Vía , Telefónicamente Líder Proveedores administrativo Pagos a proveedores Telefónicamente, , Líder Proveedores verbalmente administrativo Evaluación a proveedores Formato de evaluación, Proveedores correo con resultados Pautas manejo de Reuniones, programa de Líder de Personal de mantenimiento y aseo aseo, desinfección y mantenimiento y servicios mantenimiento. aseo generales y mantenimiento (Agosto), según necesidad necesidad Semestral Mensual

8 GESTION DE CALIDAD Formación en valores en la comunidad con énfasis en la Tolerancia Pág. 8 de 8 Resultados de revisión por la dirección Resultados de la encuesta de satisfacción A VA Informe de revisión por la De calidad Comité de dirección calidad Informe escrito de calidad Personal de la institución Resultados de las Informe de auditorias de calidad Comité de auditorias calidad Respuestas a quejas y Atención personal, vía de calidad Estudiantes y reclamos telefónica y por escrito padres de Servicio no conforme Reuniones, actas. Calidad Seguimiento a las acciones Actas. reuniones calidad Comité de preventivas y correctivas calidad (Noviembre) Semestral (Julio- Noviembre) Semestral Elaboró: Yonny Peña/ Líder G. Calidad Firma: JULIO 25 DE 2014 DOCUMENTO IMPRESO FIRMADO. Revisó: Yonny Peña/ Líder G. Directiva Firma: JULIO 25 DE 2014 Aprobó: Nubia Sandoval/ Alta dirección Firma: JULIO 25 DE 2014

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