TECNICA DE ENTREVISTA

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1 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Programa Académico de la Licenciatura en Psicología TECNICA DE ENTREVISTA Elaboró: Revisó: Autorizó: Mtro Manuel Almaguer Alanís Lic. José Ángel Montfort Yáñez MC. Juan Martínez Rodríguez. Subdirección Académica Periodo: _Enero Diciembre Página 1 de 7

2 Unidad : Uno Materia: Enfoque: Semestre: Técnica de la entrevista Laboral Séptimo Generalidades Objetivo: Maestro: Lic. A. Manuel Almaguer A. Que el alumno comprenda porqué la entrevista es importante en una organización. II. Introducción Dentro de la organización empresarial moderna, cada día resulta más importante el manejo adecuado de la información; tanto en su obtención, como en su distribución. El correcto manejo de la información es básico para la retroalimentación organizacional. La herramienta más eficaz para la obtención de información es la entrevista. 1. La organización como un todo. 2. La misión, visión y valores organizacionales. 3. El sistema humano-social. 4. La entrevista como herramienta de comunicación. Actividades y criterio de evaluación: Exposición de clase y dinámica vivencial. III. Objetivo General Aprender los conceptos fundamentales de lo que es la técnica de la entrevista aplicada al ámbito laboral. En esta asignatura se revisaran, teorías, fundamentos, técnicas, tipos y características de la entrevista y de la relación entrevistado-entrevistador. IV.- Unidades de observación Bibliografía : Acevedo y López. Proceso de la entrevista Ed. Limusa. Página 2 de 7

3 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Unidad : Dos Tipos de entrevista. Unidad : Tres Unidad metódica y temática de la entrevista. Objetivo: que el alumno conozca los diferentes tipos que existen de entrevista. Objetivo: que el alumno sepa qué herramientas necesita para estar preparado para realizar una entrevista. 1. Selección. 2. Evaluación. 3. Relación de ayuda. 4. Consejo-disciplinarias. 5. Salida. 6. Aplicada a la mercadotecnia. 7. Individual-grupal. 8. Cerrada-abierta. 9. Dirigida-no dirigida. Actividades y criterio de evaluación: Bibliografía : Artur, Diane. Selección efectiva de personal. Ed. Norma. 1. Preparación de la entrevista. 2. Inicio. 3. Raport. 4. Desarrollo. 5. Cima. 6. Cierre. 7. Evaluación final. 8. Reporte. 9. La validez y confiabilidad. Actividades y criterio de evaluación:. Bibliografía : Alexander. Técnicas modernas de las entrevistas y de la selección. Hamilton Institute. Página 3 de 7

4 Unidad : Cuatro El proceso de comunicación. Unidad : Cinco Las habilidades requeridas para la entrevista. Objetivo: que el alumno entienda cómo se da el proceso de comunicación entre los seres humanos. Objetivo: que el alumno sepa qué habilidades son necesarias para realizar una entrevista. 1. El transmisor. 2. El receptor. 3. El lenguaje. 4. La codificación. 5. La comunicación verbal y no verbal. Actividades y criterio de evaluación. 1. Saber escuchar. 2. Atención. 3. Percepción. 4. Concentración. 5. Retención. 6. Saber observar. 7. Lenguaje corporal. 8. El rostro. 9. Las manos. 10. La proximidad. Actividades y criterio de evaluación Evaluación: Participación. Página 4 de 7

5 Unidad : Seis: Técnicas para manejar la entrevista. Unidad : Siete La entrevista dimensional. Objetivo: que el alumno conozca las diferentes técnicas que puede utilizar para manejar la entrevista. Objetivo: que el alumno conozca otras implicaciones que tiene la entrevista. 1. Observación. 2. Eco. 3. Silencio. 4. Confrontación de roles. 1. Conducta. 2. La inteligencia. 3. Los valores. 4. Las habilidades críticas personales, interpersonales, administrativas y de toma de decisiones.. Página 5 de 7

6 Unidad : Ocho: La entrevista de selección. Unidad : Nueve Los antecedentes del entrevistado. Objetivo: que el alumno pueda realizar una buena entrevista de selección de personal. Objetivo: que el alumno sepa realizar la entrevista correctamente para obtener los antecedentes del entrevistado. a. La conducta que el puesto pide. b. La solicitud. c. La descripción de puesto. d. La requisición de personal. e. El reporte Psicométrico. 1. Antecedentes personales. 2. Familiares. 3. Académicos. 4. Laborales. 5. Tiempo libre. 6. Plan de vida y carrera. Recursos: Porta rotafolio, proyector de acetatos Página 6 de 7

7 Unidad : Diez FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Otros tipos de entrevista en el ámbito laboral. Objetivo: que el alumno sepa qué otras aplicaciones conlleva la entrevista.. V.- Evaluación Sumatoria Asistencia y puntualidad 10 % Exposición de clase 20 % Participación en clase 10 % Resúmenes ejecutivos 10 % Promedio Examen final 50% 1. Evaluación. 2. Consejo. 3. Disciplinaria. 4. De retiro. 5. De salida. VI. Criterios de evaluación: Para derecho a examen de 1º Oportunidad, deberá de cumplir con el 80% de asistencia. Página 7 de 7