MICROEMPRESAS EN PSICOLOGIA LABORAL

Transcripción

1 Programa Académico de la Licenciatura en Psicología MICROEMPRESAS EN PSICOLOGIA LABORAL Elaboró: Revisó: Autorizó: Mtro Juan Antonio Menchaca Hernández Lic. José Ángel Montfort Yáñez MC. Juan Martínez Rodríguez. Subdirección Académica Página 1 de 9

2 Datos de Identificación Nombre del curso: Micro empresas en Psicología Laboral Área: Laboral Eje: N/A Nivel: Licenciatura Semestre: Décimo Responsable del diseño: Mtro. Juan Antonio Menchaca Hernández Frecuencia / semana: 3 Hrs. Por semana. Maestro: Mtro. Juan Antonio Menchaca Hernández. INTRODUCCIÓN AL CURSO: El contenido aborda en forma directa la realidad actual que envuelve o que comprende el fenómeno de la microempresa describiendo los procesos que la constituye y la plataforma para su diseño y factores que generan su efectividad y sustentabilidad todo esto en el contesto del desarrollo del autoempleo y la necesaria energía que general el espirito emprendedor. OBJETIVO GENERAL DE CURSO: Al finalizar el proceso el participante-alumno sera capas de: Identificar y aplicar la filosofia de la microempresa con el enfoque de los procesos humanos sociales que aporta la Psicología laboral. 1. Filosofía y ética del emprendedor. El participante será capaces de identificar y describir las fases para iniciar una microempresa. 1. Qué,cómo,cuándo y dónde del emprendedor. 2. Por que ser emprendedor en estgos tiempo. 3. Autoevaluacion del espiritu emnprendedor 4. La vision de negocio de un emprendedor. Analisis de casos, tecnicas de accion y retroallimentación sobre la creación de microempresas. Evaluación: Participación en discusión de grupos y anales de casos. Calendarización: Una sesión, (Una hora de practica y una hora de CONTENIDOS POR UNIDAD: Página 2 de 9

3 2 Creatividad e innovación plataforma de la microempresa. Que el alumno conozca y ejecute proceso de innovación para la creación de ideas de concretas de negocio. 1. Diferencias entre creatividad e innovación 2. Habilidades del pensamiento 3. El proceso creativo 4. Direccionando la innovación hacia la creación de negocios. Análisis de casos, técnicas de acción y retroalimentación sobre la creación de microempresas. 3 Misión, Visión de la idea de negocio seleccionada Que el alumno identifique y sepa como concretar la razón de ser de la idea de negocio 1. Definiendo la razón de ser del negocio. 2. El poder de una visión 3. Concretando un plan de acción para hacer la Visio 4. Alineando misión, visión personal con la del negocio. Análisis de casos, técnicas de acción y retroalimentación sobre la creación de la mision y visión del negoci. Calendarización: Una sesión, (Una hora de practica y una hora de Página 3 de 9

4 4 Exploración del mercado Que el alumno Identifique el mercado meta y potencial que pueda ser hacer exitoso la idea del negocio así mismo que defina una estrategia de ventas. 1. Definición de mercadeo. 2. Estrategia de venta publicidad y mercadotecnia 3. Canales de distribución 4. Punto de venta. Análisis de casos, técnicas de acción y retroalimentación sobre el mercadeo y la definición de la estrategia de negocio. 5 Servicio al cliente Que el alumno conozca y aplique tecnicas de orientación al cliente direccinadas a crear valor a ojos de este. 1. Psicología del cliente. 2. Momentos de la verdad. 3. Procesos de servicio 4. Contratos cliente proveedor. Análisis de casos, técnicas de acción y retroalimentación sobre los tipós de clientes y como generar momentos de la verdad positivos. Página 4 de 9

5 6 Benchmarketing o análisis comparativo con la competencia directa. Que el alumno tenga una metodología para una referencia confiable de su competencia directa. 1. Fortalezas y debilidades de la competencias 2. Competidores actuales y potenciales 3. Matriz de factores críticos para la competencia 4. Otras fuentes de información. generar un sencillo análisis de las competencias. 7 Análisis y descripción del proceso (operativo o de servicio). Que el alumno tenga una visón clara del proceso productivo y/o de servicio de su microempresa. 1. Proceso de manufactura 2. Proceso de mentefactura 3. Lay Out 4. Diseño de espacios o estaciones de trabajo. Página 5 de 9

6 generar un sencillo análisis de las competencias. 8 Liderazgo con enfoque a la microempresa Que el alumno identifique un perfil idóneo para la micro empresa y que pueda desarrollar un proceso de adecuación a este. 1. Orientación a la tarea y orientación a los resultados 2. Principios básicos de liderazgo. 3. Del potencial de influencia 4. Estrategia para implementación de liderazgo perfilar y ejecutar un liderazgo efectivo para la microempresa. Página 6 de 9

7 9 Comunicación con enfoque a la microempresa. 10 Finanzas para microempresarios. Que el alumno identifique el proceso de la comunicación efectiva para la microempresa. Que el alumno identifique los puntos básicos que un microempresario debe conocer para la creación de su negocio. 1. Proceso de comunicación 2. Retroalimentación 3. Lenguaje no verbal. 4. Comunicación de indicadores en piso. estructurar el procesos de comunicación en la microempresa. 1. Punto de equilibrio 2. Estado de resultados 3. Análisis de precio 4. Salid financiera. estructurar un plan financiero para la microempresa. Página 7 de 9

8 11 Trabajo en equipo. 12 Testimonios de éxito de microempresarios Que el alumno identifique formas de generar sinergia para la microempresa conocer para la creación de su negocio. Que el alumno identifique un modelo testimonial para que le inspire para trabajar con calidad su microempresa. 1. Básicos para integración de un equipo de trabajo. 2. Provocando la sinergia 3. Errores frecuentes al trabajar en equipo 4. Confianza integración estructurar un equipo exitoso para la microempresa. 1. Plataforma personal de éxito 2. Ventaja estratégica 3. Apoyos externos 4. Aprendizajes externos. generar un modelo de éxito. Página 8 de 9

9 13 Divulgación de su proyecto de empresa. Que el alumno evidencie su proyecto empresa y comparta sus aprendizajes de microempresa. Bibliografía : Psicología del trabajo para relaciones laborales, Carlos Guillén Gestoso, Rocío Guil Bozal. Edit. Mc Graw Hill. V.- Evaluación Sumatoria 1. exposición de proyectos de negocio 2. Analisis de fortalezas y debilidades 3. Provocando la sinergia 4. Evaluando los proyectos. Primer examen parcial 35 % Segundo examen parcial 35 % Exposición de clase 20 % Trabajo bibliográfico 10 % Análisis de casos, técnicas de acción y retroalimentación sobre la sinergia de los casos presentados. VI. Criterios de evaluación: Los reportes de lectura se entregan el día de la exposición de la clase correspondiente. Recursos: Resumen ejecutivos para su presentación, computadora portátil, Entregar un resumen de la clase a exponer por equipo, para el representante de cada equipo. Si no se cumple con el 80% de asistencia, no tiene derecho a examen de 1º Oportunidad. Calendarización: dos sesión, (cuatro horas). Página 9 de 9