CARLO TAFURI, COFUNDADOR Y DIRECTOR DE OPERACIONES DE BRANDSDISTRIBUTION: NUESTRA PLATAFORMA PERMITE ACCEDER A MÁS DE 300
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- María del Pilar Benítez Cáceres
- hace 5 años
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1 e M a r k e t S e r v i c e s h a c e m á s s e n c i l l o e l u s o d e l o s m e r c a d o s e l e c t r ó n i c o s p a r a l o s n e g o c i o s i n t e r n a c i o n a l e s CARLO TAFURI, COFUNDADOR Y DIRECTOR DE OPERACIONES DE BRANDSDISTRIBUTION: NUESTRA PLATAFORMA PERMITE ACCEDER A MÁS DE PRODUCTOS DE MODA DE LAS MEJORES MARCAS Inés Ramírez Nicolás emarket Services Spain Agosto 2017 Entrevista Carlo Tafuri nació en Turín en Tras licenciarse en Ciencias Económicas, en el año 2008, fundó la compañía Brandsdistribution, el mayor operador online B2B de moda en el mundo. En 2014 adquirió la inversión mayoritaria de Fashionup.ro. Un año después, la plataforma se había convertido en la tienda online B2C de moda líder en Rumanía, Hungría y Bulgaria. Se le considera uno de los mayores expertos en el sector de la moda online B2B
2 emarket Services: En pocas palabras, qué es Brandsdistribution? Carlo Tafuri: Tecnología, moda y un sistema de distribución y logística revolucionarios no conocidos hasta ahora en el sector de la moda. Por primera vez, las tiendas de moda (online u offline) no tienen que comprar su stock un año antes, sino que pueden comprarlo a través de nuestra plataforma cuando quieran y de manera online. Es decir, proveemos de artículos de moda de marcas premium y servicios de moda a retailers, cadenas de tiendas y tiendas online con un sistema completamente innovador que cambia el modelo de comercialización de moda entre profesionales. Por otra parte, las marcas que quieren internacionalizarse pueden distribuir muy fácilmente sus productos con Brandsdistribution: con un solo click, consiguen vender en 173 países, sin preocuparse de la logística, campañas de marketing, etc. Ese es el motivo por el que recibimos tantas solicitudes en España de marcas para trabajar con nosotros. Cuándo y por qué decidiste fundar la compañía? Fundé la compañía porque me fascinan los modelos de negocio innovadores. Todo comenzó bajo esa premisa hace 8 años, pero lo mejor de mi trabajo es que reinventamos nuestro modelo de negocio año tras año. En las próximas semanas, lanzamos Brandsfactory. Nuestro objetivo es convertirnos en el primer hub digital de la moda en el mundo. Cómo funciona? Cuál es el modelo de negocio? Nuestro éxito está basado en dos puntos clave. El primero para las tiendas que son clientes de la plataforma: la posibilidad de eliminar los costes de almacenaje y los riesgos de estocaje (almacenamiento de productos) y un servicio logístico que permite ahorrar en costes y tiempos de distribución. Gracias a Brandsdistribution las tiendas online tienen la capacidad de realizar sus pedidos de stock y recibirlo en un máximo de 3 días laborables, sin la obligación de comprar sus colecciones con un año de antelación. Además, ofrecemos la posibilidad de trabajar con la fórmula de Dropshipping, lo que significa que una persona que quiere lanzar una tienda de moda online solo tiene que crear la web de la tienda online y dedicarse a publicitarla, el resto, suministrar los artículos, las fotos, las descripciones (fichas de producto), la logística desde el almacén hasta el cliente final, lo hacemos nosotros. Por otra parte, las marcas de moda se integran en nuestra plataforma. Una vez que están en la plataforma, consiguen que sus artículos estén a disposición de tiendas de moda de todo el mundo. Es decir, de un plumazo, consiguen alcanzar la distribución internacional sin preocuparse de nada. Las marcas de moda pueden elegir los mercados en los que quieren vender sus productos? Sí, por supuesto que pueden. Más de 120 marcas han escogido trabajar con nosotros y, gracias a ello, pueden entrar en contacto con las tiendas sin necesidad de agentes o distribuidores y sin riesgos crediticios derivados del pago anticipado. Y ello con sólo un click. Cuando se hace la conversión al mundo digital muchas veces sólo se piensa en la website, los gráficos, pero se olvida la parte más compleja, la distribución, precisamente en eso, nosotros somos especialistas. El gran reto de estos años ha sido crear un sistema A g o s t o P á g. 2 de 6 w w w. e m a r k e t s e r v i c e s. es
3 para cubrir la distribución a 173 países, la capacidad de gestionar todas las peticiones de los clientes y de entregar los productos encargados en sólo 3 días. A menudo nuestros clientes en Estados Unidos piensan que nuestros almacenes están en EE.UU en lugar de en Italia, y esto es un orgullo para nosotros. A qué tipo de empresas está orientado el modelo de Brandsdistribution? Por un lado, como compradores trabajamos con retailers, cadenas de tiendas, tiendas online de distintos tamaños y grandes portales de moda online. Y por otro, como vendedores, con marcas de moda y accesorios. Hay algún requisito específico que una compañía necesita cumplir antes de trabajar con Brandsdistribution? En lo que concierne a los retailers, todo depende de las marcas, ellas son las que suelen establecer las tiendas con las que quieren trabajar, de modo que nosotros nos alineamos con los objetivos de negocio de las marcas y vendemos sus productos solo a aquellos retailers con los que están alineadas. Por ejemplo, si una marca española quiere vender en un tienda offline y online en concreto, nosotros creamos la hoja de ruta para que, a través de nuestra plataforma, esa marca española consiga vender allí donde precise. Además, contamos con mucha información sobre nuestra red de clientes, en este sentido se nos podría considerar una compañía de Big Data. Ésta es la razón por la que podemos vender al mismo tiempo marcas tan diferentes como Versace y Gurú. El perfil puede venir marcado por un criterio geográfico o por el surtido comprado o visto por el cliente en nuestra web. Cuáles son las ventajas de trabajar con Brandsdistribution para una compañía? Las ventajas para las tiendas son conseguir el acceso inmediato a más de productos de moda de las mejores marcas italianas e internacionales: calzado, bolsos, accesorios y ropa para hombre y mujer; disponibilidad inmediata y logística rápida y segura que entrega pedidos en Europa en 48 horas; pedido mínimo de sólo 200 euros, la confianza de que podemos abastecer a las tiendas online de stock de manera continua incluso en pequeñas cantidades en cualquier momento, un servicio único de dropshipping para tiendas online, atención al Cliente y asistentes de Ventas en el idioma nativo de las tiendas. Cuántas marcas trabajan con Brandsdistribution? Y cuántas tiendas? Trabajamos con más de 300 marcas de moda como Versace, Diesel, Brooks Brothers o Cavalli Class. En el mes de junio, nuestro número de clientes B2B (tiendas) acaba de alcanzar la cifra record de Cuántos productos tenéis en portfolio? A g o s t o P á g. 3 de 6 w w w. e m a r k e t s e r v i c e s. es
4 Más de prendas de ropa, accesorios y cosméticos para mujeres y hombres. Además tenemos 3 marcas propias: Made in Italia y Ana Lublin, marcas de zapatos, y Skin Labo, la primera marca de cosmética en el mercado online, la última compañía que he lanzado. En vuestro catálogo incluís productos líderes de ventas de la temporada actual? El 80% de nuestros productos son de la temporada actual y prestamos mucha atención a las tendencias de moda, especialmente en lo que concierne a nuestras marcas propias Made in Italia y Ana Lublin. Por ejemplo, tenemos algunos de los modelos de gafas de sol más populares de la temporada: cat-eye o round shapes. Cuáles son vuestros clientes más conocidos? Yoox es la respuesta más clara en el caso de Europa y Nordstrom en EEUU, pero en Brandsdistribution estamos especialmente orgullosos de las pequeñas tiendas online y físicas que compran cada día a través de nuestra plataforma. Además de la plataforma actual donde los clientes pueden ver todos los productos y comprar aquellos que deseen, Brandsdistribution ofrece otro tipo de servicios a sus clientes? Tenemos miles y miles de productos, por lo que utilizamos el BigData para conseguir que cada tienda vea los productos más relevantes para esa tienda en concreto. Asimismo, las marcas tienen la oportunidad de controlar su imagen y decidir en qué tiendas vender. Ambos conceptos, el big data unido a la posibilidad de que las marcas controlen en todo momento sus canales de venta, es el mix perfecto y por ello las grandes marcas están interesadas en trabajar con nosotros. Además, estamos trabajando en un servicio de asesoría único tanto para las marcas como para las tiendas en base a lo que nuestros clientes nos indican que realmente necesitan. Por ello, esperamos que en 2 años la facturación obtenida por los servicios de asesoría y puesta en marcha de negocios para tiendas (por ejemplo, de sus webs de venta B2C, y marcas sea mayor incluso que la facturación por la venta de productos. Los clientes deben pagar una tarifa por el uso del servicio de Brandsdistribution? Puedes explicarnos un poco más sobre los costes que debe afrontar una compañía española que quiera trabajar con vosotros? Si tienes una tienda no tienes que pagar una suscripción. El servicio de dropshipping sí tiene una cuota mensual que es de 199 euros el primer mes. Nuestra meta principal es lograr que ellos vendan ya que eso repercute en nuestras ventas: por ese motivo les ofrecemos todos los servicios gratuitamente cuando alcanzan la cifra de euros de beneficios. Ofrecemos una gran variedad de servicios a los Dropshippers para que incrementen sus ventas: personal dedicado, envíos en el último minuto, gráficas y análisis de ventas, descuentos para impulsar sus beneficios, etc. A g o s t o P á g. 4 de 6 w w w. e m a r k e t s e r v i c e s. es
5 Además disponemos de un servicio de pluggin que nos permite conectar nuestro dropshipping con las plataformas de ecommerce más importantes como Prestashop, Magento y Wordpress. Cuál sería vuestro consejo para que una empresa que empieza a trabajar con vosotros saque la máxima ventaja posible de la colaboración con Brandsdistribution? Tenemos un servicio de asesoría de ventas impresionante. Ya tengas una tienda física o un ecommerce, te guiaremos paso a paso en nuestra plataforma, indicándote qué marcas y artículos son los que tendrán más éxito de venta, nuestras ofertas, promociones y paquetes especiales creados para potenciar el negocio, etc. Nuestro mensaje es que si confías en Brandsdistribution nunca te sentirás solo. En cuántos países operáis en la actualidad? En más de 170 países en todo el mundo. Puedes contarnos más acerca de vuestro proceso de internacionalización? En este momento nos estamos enfocando en nuestra empresa filial en EEUU pero sabemos que podemos hacer mucho más en otros mercados como España. EEUU y los mercados de reciente apertura, como el español, serán el foco principal de nuestros esfuerzos durante los próximos meses. Hay grandes diferencias entre los clientes de uno y otro Mercado en cuanto al tipo de productos de Brandsdistribution más demandados? Sí, claro que hay diferencias en cuanto a las elecciones de producto. Obviamente los mercados muy diferentes tienes demandas diferentes. Nuestro amplio rango de surtido, y nuestro departamento de bigdata, nos permite responder a todas las necesidades de los distintos clientes, y nuestros responsables de ventas trabajan cada día para crear surtidos distintos en función de los mercados de referencia. Tenéis algún caso de éxito de alguna empresa española en Brandsdistribution? Hemos hecho el lanzamiento oficial en España hace sólo unas semanas pero ya contábamos con muchos clientes españoles. Uno de los casos más exitosos es el de Esdemarca, una tienda online especializada en moda, zapatos y accesorios, con 8 años de experiencia y un catálogo de más de 400 marcas. Cuentan con una gran comunidad de más 1,5 millones de usuarios registrados Vuestra plataforma es un gran ejemplo de plataforma multicanal al utilizar herramientas digitales para vender tanto a tiendas físicas como A g o s t o P á g. 5 de 6 w w w. e m a r k e t s e r v i c e s. es
6 online. Crees que en el futuro todos los negocios de éxito deberán combinar estrategias online y offline? Creo que es futuro es AHORA. La industria de la moda debe moverse rápidamente para integrar las estrategias online y offline si quieren sobrevivir en el mercado. La velocidad del mismo es totalmente distinta de hace 10 años, estar anticuado hoy significa estar fuera del mercado dentro de un año. Cuál es el futuro de Brandsdistribution? Estamos trabajando en dos proyectos: el primero es el lanzamiento de la plataforma americana americana, que tendrá lugar el mes que viene. El segundo lanzamiento es el de una plataforma revolucionaria que facilitará aún más iniciar un negocio en el sector de la moda y desarrollarlo con éxito. A g o s t o P á g. 6 de 6 w w w. e m a r k e t s e r v i c e s. es
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