PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08 Formato DESCRIPTOR PROGRAMAS

Transcripción

1 UNIDAD ACADÉMICA Escuela de Ingeniería VERSIÓN 2018 MODALIDAD Semipresencial. NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Diplomado en Transformación LEAN NOMBRE EN INGLÉS: Certificate in Lean Transformation PRESENTACIÓN Este programa entrega herramientas y metodologías para llevar a cabo una exitosa transformación organizacional, inspirado en la filosofía lean de gestión. Se presenta un Diplomado semipresencial de 114 horas. DESCRIPCIÓN El Diploma nace ante la necesidad del mercado de capacitar a sus profesionales para el logro de la excelencia operacional y la búsqueda de una cultura inspirada en el mejoramiento continuo. El concepto Lean que en inglés significa magro o sin grasa se origina desde la industria automotriz, en particular del Sistema de Producción Toyota que fue ampliamente investigado y analizado en la década de los 90. Esta filosofía y enfoque de mejoramiento se conoce mundialmente como Lean Management. Las organizaciones que buscan aplicar lean management se encuentran en un desafío permanente de mejoramiento de la productividad, lo que lleva a la búsqueda de una cultura inspirada en el mejoramiento continuo. En particular se requiere de líderes que deben ser agentes movilizadores y representar este cambio cultural, incluyendo también la formación de liderazgo ya diseñada y aporte temáticas de valor al ejecutivo en su rol integral. Esta transformación organizacional ha llevado a los profesionales a nuevos desafíos para liderar proyectos de mejoramiento, debiendo conocer los conceptos y técnicas, además de poder gestionar el cambio y motivar a sus equipos de trabajo. La Escuela de Ingeniería propone un Diplomado con metodología Blended, que permita llevar a la obtención de un Diplomado UC. DIRIGIDO A / PÚBLICO OBJETIVO Este programa está orientado a profesionales que deben liderar o participar en proyectos de mejoramiento en la organización, tanto en cargos técnicos como administrativos. REQUISITOS DE INGRESO Título Profesional universitario, licenciatura o egresado de instituto profesional de carreras de al menos 8 semestres de duración. OBJETIVO DE APRENDIZAJE Desarrollar las capacidades para proponer y guiar proyectos de transformación organizacional basados en la filosofía lean, que incluyan el punto de vista de liderazgo, así como el desafío técnico operacional 1

2 ESTRUCTURA CURRICULAR PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08 DESGLOSE DE CURSOS Nombre del curso: Lean Enterprise Nombre en inglés: Lean Enterprise Horas cronológicas: 24 horas; Créditos: 5 créditos Diplomado en Transformación LEAN Resultados de Aprendizaje Al término del curso el participante tendrá competencias para: Reconocer y explicar los principios avanzados del pensamiento lean. Utilizar herramientas lean para analizar, planificar y justificar programas de mejoramiento. Comprender la importancia estratégica de la implementación de lean a nivel empresarial. Contenidos: Inicio de la Travesía Lean. Pensamiento Lean. Las Personas el Corazón de Lean. Mapeo del Flujo de Valor. Simulación Empresarial. Cadena de Abastecimiento Lean. Ingeniería Lean. Herramientas de Calidad. Bases del Six Sigma. La Influencia de la Variabilidad y Pensamiento A3. Metodología de enseñanza y aprendizaje: Este programa presenta una metodología de aprendizaje experiencial donde se combinan conceptos teóricos con ejercicios de simulación, actividades prácticas, discusiones grupales entre otros. En cada sesión se analizan los resultados obtenidos y se enseñan nuevas herramientas o conceptos que se deben aplicar en forma creciente para obtener resultados. 2

3 Evaluación de los aprendizajes: Participación en simulación empresarial: 50%. Tarea de aplicación: 50%. Nombre del curso: Metodologías y herramientas de Lean Management 1-ONLINE Nombre en inglés: Lean Management Tools and Methodology 1 Horas cronológicas: 30 horas; Créditos: 5 créditos Resultados de Aprendizaje Reconocer y comparar herramientas de la metodología lean Contenidos: Conceptos de Lean y procesos Mapeo del Flujo de Valor 5S y Control Visual Metodología de enseñanza y aprendizaje: Videoclases: Estas permiten que los profesores puedan presentar sus clases a través de un video, donde pueden mostrar y comentar diapositivas, entrevistar a un invitado, etc. Pueden tener una duración de 15 a 30 min. Presentación con Narración: Este recurso permite que el profesor explique su presentación con audio, generándose un recurso audiovisual, donde el alumno puede avanzar y retroceder y realizar búsqueda de contenidos. Presentación Interactiva: con este recurso los alumnos pueden interactuar con los contenidos, estructurados de manera atractiva, dinámica y pedagógica con el fin de facilitar su comprensión. Para ayudar monitorear y apoyar el proceso de aprendizaje de los alumnos se contará con un cuerpo de tutoresprofesores quienes conducirán este proceso, respondiendo a las preguntas, de los alumnos, guiándolos en su aprendizaje y dándoles feedback de su desempeño. Evaluación de los aprendizajes: 3 Tareas 30% 2 Control de lectura 20% 2 Participación en foro 20% 1 prueba Final 30% Nombre del curso: Metodologías y herramientas de Lean Management 2-ONLINE Nombre en inglés: Lean Management Tools and Methodology 2 Horas cronológicas: 30 horas; Créditos: 5 créditos Resultados de Aprendizaje Analizar y recomendar técnicas y estrategias para casos de gestión Implementar herramientas de la gestión lean para el diagnóstico, determinación de oportunidades, solución de problemas y mejoramiento operacional. Contenidos: Herramientas de calidad y estandarización Lecciones Cultura Toyota Poka yoke Estandarización Six sigma 3

4 Metodología de enseñanza y aprendizaje: Videoclases: Estas permiten que los profesores puedan presentar sus clases a través de un video, donde pueden mostrar y comentar diapositivas, entrevistar a un invitado, etc. Pueden tener una duración de 15 a 30 min. Presentación con Narración: Este recurso permite que el profesor explique su presentación con audio, generándose un recurso audiovisual, donde el alumno puede avanzar y retroceder y realizar búsqueda de contenidos. Presentación Interactiva: con este recurso los alumnos pueden interactuar con los contenidos, estructurados de manera atractiva, dinámica y pedagógica con el fin de facilitar su comprensión. Para ayudar monitorear y apoyar el proceso de aprendizaje de los alumnos se contará con un cuerpo de tutoresprofesores quienes conducirán este proceso, respondiendo a las preguntas, de los alumnos, guiándolos en su aprendizaje y dándoles feedback de su desempeño. Evaluación de los aprendizajes: 1 Tareas individual 10% 1 Tarea grupal 20% 2 Participación en foro 20% 1 prueba Final 50% Nombre del curso: Liderazgo de proyectos de Mejoramiento con metodología A3 Nombre en inglés: Leading improvement projects with A3 Methodology Horas cronológicas: 30 horas; Créditos: 5 créditos Resultados de Aprendizaje Aplicar la metodología A3 (dirigir para aprender) en el liderazgo de un equipo de trabajo en un proyecto de mejoramiento. Desarrollar un proyecto de mejoramiento operacional utilizando la metodología A3 (dirigir para aprender). Contenidos: Metodología A3: Dirigir para aprender - Conceptos principales del pensamiento A3 - Creación de un A3 - Leer, escuchar y orientar a otros utilizando el proceso A3 Liderando un proyecto de mejoramiento - Comprender la situación- ir al gemba - Establecimiento de Metas y Análisis, buscando la causa raíz - Establecimiento de contramedidas- toma de decisiones - Plan de acción - PDCA Continuo- Crear pensadores A3 - Proyecto: Presentación de proyectos finales - Lecciones aprendidas - Conclusiones: aprendiendo a aprender Metodología de enseñanza y aprendizaje: Exposiciones conceptuales y participativas, apoyadas por presentaciones PowerPoint. Clases expositivas e interactivas, donde el profesor realizará un juego de preguntas a los alumnos, con el propósito de aprovechar la historia y experiencia de los participantes. Actividades prácticas de análisis, ajustadas a las necesidades e intereses de los participantes y sus empresas. Estas se realizarán en grupos conformados por 3 o 4 personas. 4

5 Ejercicios de role playing. Evaluación de los aprendizajes: Control de alternativas 30% Proyecto de aplicación 70% BIBLIOGRAFÍA ALARCÓN, L. F. (2001), Identificación y Reducción de Pérdidas en la Construcción: Herramientas y Procedimientos, Lom ediciones Ltda, Bertels, T. Ed, Rath & Strong s Six Sigma Leadership Handbook, John Wiley & Sons, Deming, E., Out of Crisis, The MIT Press, Cambridge, MA, Dertouzous, M.L., Lester, R.K. y Solow, R.M., Made in America: Regaining The Productive Edge, MIT Press, Cambridge Dyer, Jeffrey y Nobeoka, Kentora, Creating and Managing High-Performance Knowledge-Sharing Network: The Toyota Case, Strategic Management Journal, 21, 2000, Gitlow, H.S. y Levine, D.M., Six Sigma for Green Belts and Champions, Foundations, DMAIC, Tools, Cases, and Certification, Prentice Hall (Pearson Education, Inc.) GOLDRATT ELIYAHU M., La Meta, un proceso de mejora continua, ISBN Haggerty, A., Lean Engineering Has Come of Age, 30th Minta Martin Lecture, MIT Department of Aeronautics and Astronautics, Abril 10, Hopp, W.J. y Spearman, M.L., Factory Physics, 3a Edición, McGraw-Hill/Irwin, JONES, D., ROOS, D. (1990) The Machine that Changed the World, Rawson Associates, New York. Lean Enterprise Value (LEV) Simulation, The Lean Advancement Initiative, Ledolter, J. y Burrill, C.W., Statistical Quality Control, Strategies and Tools for Continual Improvement, John Wiley & Sons, Inc., Liker, Jeffery, The Toyota Way, McGraw-Hill, Nueva York, MacDuffie, J.P. y Helper, S., Creating Lean Suppliers: Diffusing Lean Production Through the Supply Chain, California Management Review, 39, 1997, McManus, H., Product Development Value Stream Mapping (PDVSM Manual), Release 1.0, Sept Lean Advancement Initiative. McManus, H., Haggerty, A. and Murman, E., Lean Engineering: A Framework for Doing the Right Thing Right, The Aeronautical Journal, Vol 111, No 1116, Feb 2007, pp Morgan, J.M. and Liker, J.K., The Toyota Product Development System, Productivity Press, New York, Murman, E., Lean Aerospace Engineering, AIAA Paper , 46th Aerospace Sciences Meeting, Reno, NV, Ene Murman, E., Allen, T., Bozdogan, K., Cutcher-Gershenfeld, J., McManus, H., Nightingale, D., Rebentisch, E., Shields, T., Stahl, F., Walton, M., Warmkessel, J., Weiss, S., y Widnall, S., Lean Enterprise Value: Insights from MIT s Lean Aerospace Initiative, Palgrave, Nueva York, Rother, M. y Shook, J. Learning to See, v1.2, The Lean Enterprise Institute, Cambridge, MA, junio de SHOOK, J Dirigir para Aprender: utilizar el proceso A3 de dirección para solucionar problemas, lograr acuerdos, guiar y liderar. Lean Enterprise Institute Ward, Allen, Lean Product and Process Development, The Lean Enterprise Institute, Cambridge, MA, Mar Womack, J, Jones, D. y Roos, D., The Machine That Changed the World, Rawson Associates, Nueva York, Womack, J. y Jones, D., Lean Thinking, Segunda edición, Simon & Shuster, Nueva York,

6 JEFE DE PROGRAMA LUIS FERNANDO ALARCÓN Ingeniero Civil UC, Ph.D. y M.Sc. University of California, Berkeley. Profesor Titular del Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Director de Extensión Facultad de Ingeniería UC. EQUIPO DOCENTE DANIELA ALARCÓN GONZÁLEZ Ingeniero Civil UC, Master of Engineering Management - Duke University, Pratt School of Engineering. Profesor Instructor Adjunto. Consultor Gepro. ISABEL ALARCÓN GONZÁLEZ Ingeniero Civil UC. M.Sc. Industrial Engineering, University of California - Berkeley. Subdirectora de Admisión y Graduación Postgrado Ingeniería UC. Profesor Asistente Adjunto Departamento de Ingeniería Industrial y Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción UC. JORGE FUENZALIDA BOCK Ingeniero Civil Mecánico, Universidad de Chile. MBA Finance Intensification, Escuela Superior de Administración de Empresas ESADE - Barcelona, Six Sigma Master Black Belt. Lean Manufacturing Consultantt. Director de proyectos en Gepro. PATRICIO GAHONA LÓPEZ Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Master of Engineering, University of Michigan. Consultor y Profesor Asociado de la Escuela de Ingeniería UC. Docente del Programa de Magister en Administración de la Construcción (MAC-UC). ÁNGELA LÓPEZ Ingeniera Civil, Magíster en Administración de la Construcción. Experta en Gerencia de Proyectos Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia. Consultor en implementación de Lean Management, y Last Planner en Gepro. * EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los relatores indicados en este programa. REQUISITOS DE APROBACIÓN La nota final (NF) del Diplomado se calcula como: NF=Promedio Notas de Cada Curso Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con dos requisitos: A) Un mínimo de asistencia de 75% a todo evento. B) Requisito académico: Se cumple aprobando cada curso con nota mínima 4,0. *En los programas con evaluaciones sumativas, solo se puede entregar certificado de aprobación. En el caso de los programas en modalidad en línea, los estudiantes tendrán que cumplir con la calificación mínima de 4.0 y con los requisitos establecidos para cada programa. Para aprobar los programas de diplomados se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman y en el caso que corresponda, de la evaluación final integrativa. Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile. 6

7 El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación. * El programa se inicia con un quórum mínimo de participantes y se reserva el derecho de modificar las fechas por razones de fuerza mayor. PROCESO DE ADMISIÓN Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra disponible en la página web ( Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a la coordinación programas@ing.puc.cl. Fotocopia Carnet de Identidad. Fotocopia simple del Certificado de Título o del Título. Curriculum Vitae actualizado. - El postulante será contactado, para asistir a una entrevista personal (si corresponde) con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica. - Las inscripciones son desde enero 2018 hasta el día antes del comienzo de la actividad o hasta completar las vacantes. - El postular no asegura el cupo, una vez aceptado en el programa, se debe cancelar el valor para estar matriculado. VACANTES: 60 (sesiones presenciales, máximo 30) No se tramitarán postulaciones incompletas. El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días hábiles. A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel. DESCUENTOS 30% Ex alumno EP UC, Funcionarios UC 25% Empresas Socias EP Ingeniería, Socios Activos FIUC 20% Ex alumnos UC y DUOC UC, Caja Los Andes, Banco Chile. 15% Convenio Marco, profesionales Servicio Público 5% Estudiantes de postgrado de otras universidades, pago al contado (sólo pago efectivo, cheque al día y transferencia bancaria). Todos estos descuentos son aplicados al valor total del programa, no acumulables entre sí. 7

8 FORMAS DE PAGO Presencial: Cajas en Centro Extensión y Campus San Joaquín: Efectivo. Hasta 12 cheques (el diploma y certificado no se entrega hasta el pago del último cheque). Tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés o dependiendo del banco). Tarjeta de débito-redcompra. Remotos: Web pay Tarjeta de Crédito (3 cuotas sin interés o dependiendo del banco). Web pay Débito- RedCompra. Transferencia bancaria. Depósito bancario. Cupón bancoestado- serviestado. Cupón bci/servipag. Empresas Pago contado: a través de factura. Orden de Compra: a través de factura. INFORMACIONES Y CONTACTO Educación Profesional Escuela de Ingeniería UC Avda. Vicuña Mackenna 4860, Metrología, 4to piso, Macul Teléfono: Horario continuado: 09:00 a 18:00 horas programas@ing.puc.cl 8