MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS. COMO?

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3 MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS. QUE ES? Herramienta que indica el papel de cada cargo dentro de la organización a través de las funciones que le son propias. COMO? Con información explicitaordenada y sistemática Integrando información operativa y administrativa. FIN Estandarizar funcionamiento o prestación de un servicio.

4 SE DENOMINA DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS PORQUE DE CADA CARGO INDICA. Las funciones técnicas del cargo o competencias laborales. Qué debo HACER. Los conocimientos requeridos para desempeñar las funciones. Qué debo SABER. Saber hacer La actitud que acompaña el desempeño de las funciones Cómo debo ser SER

5 ES UN MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS UNICO, CONSTITUIDO POR 16 COMPENDIOS. 1 COMPENDIO DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES 1 COMPENDIO CARGO GERENTE Y SECRETARIA. 1 COMPENDIO CARGOS SERVICIOS GENERALES. 1 COMPENDIO CARGOS DE UPSS. 12 COMPENDIOS CORRESPONDIENTES A LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEL SACATIN.

6 COMPENDIO DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES. Contiene las competencias comunes para todos los servidores de la organización y las comunes dependiendo del nivel del cargo que se ocupa. Transversales a todos los servidores de Metrosalud Transversales para directores de área (Libre Nombramiento y remoción ). Transversales para coordinadores de grupo y lideres de equipo. Transversales para servidores no responsables de equipo de trabajo. Transversales para servidores de nivel técnico y asistencial

7 EN LOS COMPENDIOS RESTANTES SE ENCUENTRAN LOS PERFILES DE CADA UNO DE LOS CARGOS UBICADOS EN CADA DEPENDENCIA CADA CARGO CONTIENE : DATOS DE IDENTIFICAIÓN DEL CARGO. OBJETIVO MISIONAL DEL CARGO COMPETENCIAS COMPORTAMNTALES ( SER ACTITUD ) CORPORATIVAS DE LEY ( Dec 2539 DAFP ). COMPETENCIAS FUNCIONALES ( Técnicas Hacer). Funciones Principales ( Unidades de Competencia ) Funciones secundarias (Elementos de Competencia )

8 REQUISITOS DEL CARGO FORMACIÓN EXPERIENCIA CADA UNIDAD DE COMPETENCIA O FUNCIÓN PRINCIPAL CONTIENE O SE DESAGREGA EN CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (RESULTADOS) CONOCIMIENTOS REQUERIDOS. CAMPOS DE APLICACIÓN (Circunstancias de tiempo o lugar donde se aplica el saber hacer ). Evidencias (De producto desempeño y conocimiento ).

9 REPRESENTACIÓN DE LA ESTRUCTURA DE LAS FUNCIONES DEL CARGO. OBJETIVO MISIONAL DEL CARGO UNIDADES DE COMPETENCIA FUNCIONES CLAVES ELEMENTO DE COMPETENCIA Elemento 2 ELEMENTO 1 CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES. UNIDADE DE COMPETENCIA ELEMENTO 2

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11 ASI SE VE CADA CARGO DENTRO DEL MANUAL DE FUNCIONES

12 PERFIL DEL EMPLEO Nive l de ub ic ac ió n: D e nom inac ió n de l e m pleo: ID EN TIFIC A CIÓ N DEL CA RG O Te rrito rial D irec tor Adm in istrativo. C ó dig o 009 Nive l: D ire ctiv o Grado : N úm ero d e plazas: Ca rgo Supe rior Inm ediato: Ubica ció n: D irec ción A dm inistrativ a G e ren te Gene ral O BJETIV O M IS IO NA L G e stionar la adqu is ición de bienes y se rvic ios de la entidad de acu erdo c on la norm atividad vige nte, las ne ces idade s y los pro ce dim ientos institu cionales, para garan tizar la operación de la pres tación de servic io s de s alu d. UNID 0. UNID 1. UNID. UNID. UNID. COMPETENCIAS FUNCIONALES COMUNES A TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS. X.1. X.2. X.1. X.2. COMPETENCIAS FUNCIONALES COMUNES A JEFES O DIRECTORES DE ÁREA CO M PETEN C IA S CO M PO RTA ME N TAL ES COMPETENCIAS FUNCIONALES PROPIAS DEL CARGO C O RPO RA TIVA S Tra bajo en E quipo Pensam ie nto Sisté m ico Orien ta ció n al U suario C om unic ació n C O MUNES A LO S SE RVID O RES PÚBL ICO S E SPECÍFICA S PO R N IVE L JERÁRQ UICO Orien ta ció n a Re sulta do s Orien ta ció n al U suario y al C iudad ano Tra nsparen cia C om prom iso con la o rganizac ió n Lidera zgo Pla ne ac ió n To m a de dec isione s Dire cc ión y de sarrollo de person al C on ocim ien to del en to rn o UNID. UNID. EDUCACIÓN REQUISITOS DEL CARGO Título profesional en administración de empresas, administración pública o en áreas económicas, con postgrado en áreas administrativas. EXPERIENCIA Tres (3) años de experiencia relacionada en cargos del nivel Directivo, Asesor o Profesional del sector salud.

13 ESTANDARES DE COMPETENCIAS FUNCIONALES PROPIAS DEL CARGO U N ID A D D E C O M P E TE N C I A 1 E S TÁ N D A R E S D E C O M P E TE N C IA S F U N C I O N A L E S P R O P IA S D E L C A R G O D E L D I R E C T O R A D M I N IS T R A TIV O N I V E L J E R Á R Q U IC O : D I R E C TIV O D ise ñ a r lo s p la ne s d e tr a b a jo d e l á re a a d m in ist ra tiv a d e a c u e rd o c o n lo s r e q u e r im ie n to s d e la in s titu c ió n, p la n d e g e stió n y d e m a n d a d e b ie n e s y se r v ic io s d e la s d ife re n te s á re a s d e la e n tid a d. E L E M E N T O D E C O M P E T E N C IA 1 D E 2 Id e n tific a r lo s r e q u e r im ie n to s d e b ie n e s y se r v ic io s d e la s d ife re n te s á re a s d e la in s titu c ió n d e a c u e r d o c o n e l p la n d e g e stió n, p r o g r a m a s y n o r m a tiv id a d v ig e n te. C rit e rio s d e D e se m p e ñ o C o no c im ie n to s e se n c ia le s 1. L o s r e q u e r im i e n to s s o n i d e n ti fi c a d o s d e a c u e r d o c o n p r o c e d im i e n to s e s ta b l e c i d o s, p l a n d e a c c ió n, p r o g ra m a s in s t i tu c i o n a le s, p l a n d e g e s ti ó n y p l a n e s d e m e jo ra m i e n to. 2. L a s n e c e s i d a d e s d e c a d a d e p e n d e n c i a s o n c l a s i fi c a d o s te n i e n d o e n c u e n t a l a a c ti v id a d n e c e s a ri a p a ra s u p l ir d i c h a n e c e s i d a d. 3. E l p l a n d e g e s t i ó n y la s p o lí ti c a s in s t i tu c i o n a le s s o n i d e n t i fi c a d a s s e g ú n p ro c e d i m i e n t o s e s ta b l e c i d o s. R a n g o s d e A p lic a c ió n a ) P l a n d e g e s t ió n in s t i tu c i o n a l. b ) E le m e n t o s b á s i c o s d e la i d e n t i fi c a c i ó n d e p ro b l e m a s. c ) P r o c e s o s o p e ra ti v o s d e l á re a a d m in i s t ra ti v a. E v id e n c ia s R e q u e rid a s Ti p o s d e o p e ra c i ó n a d m in i s tr a t i v a C o n t ra ta c i ó n. M a n t e n i m i e n t o. A d m i n i s tr a c i ó n d e m u e b le s e i n m u e b le s. I n f ra e s t ru c t u ra fí s i c a. I n f ra e s t ru c t u ra t e c n o ló g i c a. P a rq ue a u t o m o t o r. A s e g u ra m i e n t o. P r o d u c t o D e s e m p e ñ o C o n o c i m ie nt o N A. D o c u m e n to d e n e c e s i d a d e s d e l a i n s ti t u c ió n. O b s e rv a c i ó n r e a l o s im u la d a d e lo s d e s e m p e ñ o s 1 a 3 p a ra c u a l q u i e ra d e lo s ra n g o s. C o m p e te n c ia s C o m p o r ta m e n t a le s C O R P O R A TIV A S C O M U N E S P O R N IV E L J E R Á R Q U IC O C o m u n ic a c i ó n O ri e n t a c ió n a r e s u l ta d o s Pl a ne a c i ó n E la b o ra d a p o r : M a rt h a S e r ra n o y C o n su lto re s. F e r n a n d o O tá lo ra. F u e n te s : D ra. O lg a M e jía D ir e c to r a O p e ra t iv a, D ire c c ió n A d m in ist ra tiv a. M E TR O S A LU D. F e c h a d e E la b o r a c ió n : N o v ie m b re V ig e n c ia : 4 a ñ o s.

14 COMO ORIENTO LA BUSQUEDA DE MI CARGO EN EL MANUAL DE FUNCIONES UBICO EL COMPENDIO DE MI DEPENDENCIA (UPSS, DEPENDENCIAS DEL SACATIN,SERVICIOS GENERALES ) UBICO EN EL INDICE MI CARGO. COMPETENCIAS TRANSVERSALES DE MI CARGO Busco en el compendio de competencias transversales Leo las competencias propias de mi cargo con sus respectivas Unidades y elementos de competencia. Después de finalizar los requisitos del cargo, encuentro los estándares de competencia de mi cargo ( criterios de desempeño, conocimientos,campos de aplicación y evidencias ).

15 EL PERFIL DE CADA CARGO INDICA DESDE SU OBJETIVO COMO CONTRIBUYE CON EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL. MISION DE METROSALUD Somos una organización de carácter público,comprometida con generar cultura de Vida sana en la población de la ciudad de Medellín y de la región, que brinda servicios de salud integrales y competitivos a través de una amplia y moderna red Hospitalaria, un talento humano con vocación de servicio, altamente calificado, cimentado en los principios institucionales y en armonía con el medio ambiente.

16 COMPETENCIAS QUE ENMARCAN NUESTRA IDENTIDAD INSTITUCIONAL SER ORIENTACIÓN AL USUARIO COMUNICACIÓN COMPETENCIAS CORPORTATIVAS TRABAJO EN EQUIPO PENSAMIENTO SISTEMICO

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