Capítulo 1. Mayo. Reconocimiento

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Capítulo 1. Mayo. Reconocimiento"

Isabel López Carrizo
hace 8 años
Vistas:

1 Capítulo 1 La Distribución ib ió Comercial Mayo De Juan Vigaray Esta obra se publica bajo una Licencia Creative Commons Reconocimiento No Comercial Compartir Igual 3.0, Spain

2 Commons ncia Creative C ain bajo una Licen Igual 3.0, Sp a se publica b l Compartir aray Esta obra No Comercia o De Juan Viga onocimiento Mayo Reco Capítulo 1 La Distribución Comercial OBJETIVO DEL CAPÍTULO Cuando termines este capítulo deberás ser capaz de: Distinguir entre retailing y comercialización. Conocer las diferentes funciones de la distribución. Valorar la importancia del canal, sus protagonistas y sus flujos Generalidades de la Distribución Comercial 1.2. Funciones de la Distribución Comercial 1.3. Conceptos básicos del canal de distribución 1.4. Reflexiones sobre a Distribución Comercial

CAPÍTULO Cuando termines este capítulo deberás ser capaz de: Distinguir entre retailing y comercialización.

3 1. Generalidades de la Distribución Comercial DC- La Distribución Comercial Es el instrumento de marketing que relaciona la producción con el consumo. Su misión es poner el producto a disposición del consumidor final en la cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en el lugar donde desee o necesite adquirirlo. 3

Su misión es poner el producto a disposición del consumidor final en la cantidad

4 1. Generalidades de la Distribución Comercial DC- ZARA ZARA Manchester 4

5 1. Generalidades de la DC Utilidades de tiempo la distribución pone el producto a disposición del consumidor en el momento que éste lo precisa de lugar existencia de suficientes puntos de venta próximos al sitio donde el consumidor necesite el producto. de posesión con la entrega del producto para su consumo o disfrute 5

existencia de suficientes puntos de venta próximos al sitio donde el consumidor

6 1. Generalidades de la DC Utilidad de tiempo 6

7 1. Generalidades de la DC 1.1 Diferentes puntos de vista 7

8 1. Generalidades de la DC 1.1 Diferentes puntos de vista Comercialización Variable controlable por la empresa Colaboración externa es esencial 8

9 1. Generalidades de la DC 1.1 Diferentes puntos de vista Retailing Conjunto de decisiones minoristas Actividad final y pasos necesarios para hacer llegar un producto o facilitar servicios a los consumidores E-tailing Es el término a usar en el contexto de comercio electrónico Una nueva dimensión competitiva al minorismo 9

Actividad final y pasos necesarios para hacer llegar un producto o facilitar

10 1. Generalidades de la DC Retailing E-tailing 10

11 1. Generalidades de la DC 1.2 Cambios en el mercado que afectan a la DC entorno factores socioeconómicos hábitos estilos de vida y valores formación y educación sector autoservicio grandes cadenas concentración nuevas tecnologías 11

12 12

13 13

14 2. Funciones de la DC a Logística: movimiento i físico del producto a su último destino Comprende las actividades de distribución física, transporte, almacenamiento, y entrega del producto. b Adecuación de la oferta a la demanda Fraccionamiento: transformación de lotes de producción en lotes/unidades de consumo. Agrupación: cuando el número de productores es muy levado y la cantidad ofrecida por cada uno de ellos es muy pequeña. c Transmisión de la propiedad, posesión, derecho de uso del producto 14

b Adecuación de la oferta a la demanda Fraccionamiento: transformación de lotes de producción en lotes/unidades de consumo.

15 2. Funciones de la DC d Asunción de riesgos Riesgos propios del mercado Riesgos derivados de operaciones financieras Riesgos no previstos e Financiación Los intermediarios pueden proporcionar crédito al fabricante o distribuidor al que adquieren el producto, y al cliente que lo ha comprado. f Servicios adicionales entrega, instalación, reparación, suministros, asesoramiento, formación, etc. 15

crédito al fabricante o distribuidor al que adquieren el producto, y al cliente que lo ha comprado.

16 2. Funciones de la DC g Reducción del número de contactos t 16

17 2. Funciones de la DC g Reducción del número de contactos t 17

18 2. Funciones de la DC g Reducción del número de contactos t Las Provincias - 19 Enero 2006 POR UN KILO DE CLEMEN- TINAS EL CLIENTE ABONA 1,89 Y EL HORTICULTOR PERCIBE SÓLO 0,24 EUROS El sindicato COAG denuncia que las empresas intermediarias son las que "especulan y hacen el agosto" 18

ABONA 1,89 Y EL HORTICULTOR PERCIBE SÓLO 0,24 EUROS El sindicato COAG

19 Los consumidores pagan por un producto hasta cinco veces más de lo que recibe el agricultor El sindicato COAG denuncia que las empresas intermediarias son las que "especulan y hacen el agosto" 19

20 2. Funciones de la DC h Economías de escala El intermediario es capaz de ejercer las funciones que le son atribuidas para un volumen mayor que lo que un solo productor podría hacer. i Creación de surtido El papel de los intermediarios es el de constituir surtido variado, permitiendo así a los consumidores comprar una gran variedad de producto en el curso de una sola y única acción de compra. j Realización de actividades de marketing Especialmente las de venta personal, comunicación y merchandising para estimular la compra del producto en el punto de venta. 20

i Creación de surtido El papel de los intermediarios es el de constituir surtido variado, permitiendo así a los consumidores comprar una gran

21 2. Funciones de la DC Realización de actividades de marketing 21

22 3. Conceptos básicos del canal 3.1 Concepto de canal de distribución Conjunto de protagonistas (u operadores económicos) que interactúan para hacer llegar el satisfactor desde el origen hasta el consumidor Camino o ruta por el que circula el flujo de productos, desde su creación en el origen, hasta llegar a su consumo o uso en el destino final. 22

23 3. Conceptos básicos del canal El punto de partida del canal de distribución Entre productores y consumidores se encuentran personas u organizaciones que realizan diversidad de funciones y tienen distintas denominaciones El punto final o de destino del canal de distribución 23

24 3. Conceptos básicos del canal Tipos de canales Cada intermediario que realiza alguna función relacionada con el acercamiento del producto hasta el propio consumidor final constituye un nivel del canal. La longitud de un canal se mide por el número de operadores (niveles) que están interactuando para hacer llegar un producto a su consumo 24

25 3. Conceptos básicos del canal Un canal de nivel dos (canal de marketing directo) consiste en un fabricante que vende directamente al cliente final. 25

26 3. Conceptos básicos del canal Un canal de nivel dos (canal de marketing directo) consiste en un fabricante que vende directamente al cliente final. Un canal de nivel tres, se refiere a que existe un detallista, además del fabricante y el cliente final. Canales con más niveles 26

27 3. Conceptos básicos del canal Los canales describen un movimiento: hacia adelante hacia atrás distribución inversa : busca un sistema de distribución eficiente para llevar los residuos de los productos utilizados por el consumidor de vuelta al productor o fabricante para que éste fabrique nuevos productos esta actividad de recuperación incluye la reunión, clasificación ytransporte canal inverso :sistema de sentido contrario al canal comercial 27

28 Bruselas (Bélgica) 28

29 3. Conceptos básicos del canal Protagonistas del canal Los protagonistas del canal son cada una de las empresas u operadores que asumen funciones de valor económico en un canal. 29

30 3. Conceptos básicos del canal Los principales flujos en el canal Un flujo es un conjunto de funciones que los miembros del canal realizan de manera secuencial. Flujo físico Flujo monetario Flujo informativo Transmisión de Dinero que cada productos/servicios protagonista del canal va entregando En ambos sentidos a la empresa que le ha vendido ese producto o servicio. Flujo de financiación i ió Flujo de riesgo Flujo de pago Información de todo tipo que se requiere para hacer funcionar con la máxima eficacia un canal. Flujo de promoción Flujo de negociación Flujo de pedido 30

31 3. Conceptos básicos del canal Los principales flujos en el canal 31

32 4. Reflexiones sobre la DC Factores desencadenantes de los cambios en la DC española 32

33 Capítulo 1 La Distribución Comercial RESUMEN DEL CAPÍTULO Ahora debes ser capaz de: Distinguir entre retailing y comercialización. Conocer las diferentes funciones de la distribución. Valorar la importancia del canal, sus protagonistas y sus flujos.

34 De Juan Vigaray, M.D. (2004) Comercialización y Retailing: Distribución Comercial Aplicada, Ed. Pearson Educación-Prentice Hall. [ISBN: ] 34

Documentos relacionados

Capítulo 12 Estrategia t de Logística Minorista. Reconocimiento

Capítulo 12 Estrategia t de Logística Minorista i Mayo De Juan Vigaray Esta obra se publica bajo una Licencia Creative Commons Reconocimiento No Comercial Compartir Igual 3.0, Spain Commons ncia Creative