1. LA EMOCIÓN. El mundo que nos rodea, y todo en él, tiene una influencia constante en nuestras emociones.

Transcripción

1 DISEÑO EMOCIONAL Ningún diseño funciona a no ser que incorporen las ideas que tienen en común las personas a las que se dirige el objeto que se quiere diseñar. Adrian Forty

2 1. LA EMOCIÓN La emoción es parte de la naturaleza humana y la mayor parte de nuestro comportamiento, la motivación y el pensamiento se enriquecen influenciados por las emociones. El mundo que nos rodea, y todo en él, tiene una influencia constante en nuestras emociones.

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6 DISEÑO EMOCIONAL Y EL DISEÑO DE LA EXPERIENCIA: Diseño e Interacción Semestre 2014ª - Docente: D.I. Giselle Escandón Silva

7 DISEÑO EMOCIONAL Y EL DISEÑO DE LA EXPERIENCIA: Diseño e Interacción Semestre 2014ª - Docente: D.I. Giselle Escandón Silva

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9 UN PRODUCTO O EL USO DE UN OBJETO, PUEDEN PROVOCAR: DECEPCIÓN, ATRACCIÓN, VERGÜENZA, ORGULLO, ASCO, DESPRECIO, ADMIRACIÓN, SATISFACCIÓN, MIEDO, IRA Y CUALQUIER OTRA EMOCIÓN.

10 2.DISEÑO Y COMERCIO Según D.I. Luis Rodríguez Morales en su libro Para una teoría del diseño, dice: Un diseñador: 1. Configura la forma de los productos. 2. Estos productos satisfacen necesidades. 3. Estas necesidades se satisfacen por medio de una cierta función. 4. Para configurar las formas funcionales que satisfacen necesidades existen métodos, que guían al diseñador. El diseño siempre ha tenido como principal objetivo el satisfacer las necesidades de las personas de forma integral.

11 Esquema de jerarquía de necesidades de Maslow

12 El diseño sería solamente una parte en el proceso de satisfacción de estas necesidades, las cuales se expresarían a través de objetos o productos de diseño. Tenemos una gran oferta de productos que nos satisfacen estas necesidades básicas. Por qué compramos lo que compramos?

13 DISEÑO EMOCIONAL Y EL DISEÑO DE LA EXPERIENCIA: Diseño e Interacción Semestre 2014ª - Docente: D.I. Giselle Escandón Silva Buscando una relación de intimidad-afectividad, en el producto que desea.

14 Según el psicólogo e investigador Charles Morris: El hombre efectivamente posee diversos tipos de necesidades o motivaciones, en las que se consideran las de tipo cognitivo y las de tipo emocional. Percepción Sensorial Factores externos Intensidad, Adaptación, Contraste, Repetición, Movimiento. Factores Internos Motivaciones, disposiciones y estados de alerta. Impulsos emocionales y conductas instintivas. Factores Psicológicos

15 3. DISEÑO Y COMERCIO El diseño emocional hace referencia a todo aquellos aspectos del diseño de productos que crean lazos con el usuario que van más allá de lo racional.

16 Según Donald Norman, en su libro El Diseño Emocional, dice: Los objetos que nos resultan atractivos funcionan mucho mejor Nuestro cerebro fabrica reacciones que vienen determinadas no sólo por lo bien que el objeto pueda funcionar sino que además se toma en cuenta su aspecto, lo atractivo que puede ser o los recuerdos que puede llegar a invocar. DISEÑO EMOCIONAL Y LA INGENIERIA KANSEI: Diseño e Interacción Semestre 2014ª - Docente: D.I. Giselle Escandón Silva

17 4. DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIOS Procesos de diseño de un bien o servicio referenciado o condicionado por las necesidades, deseos, creencias, conocimientos, capacidades, percepciones de un individuo o grupo determinado.

18 La experiencia en sí no es la diseñada, o esta experiencia controlaría al usuario y no le permitiría vivenciar espontáneamente el producto o servicio (sentir sorpresa, deseo, fascinación, susto, diversión y otras emociones), perdiendo de este modo su respuesta natural, que es la que necesitamos para la evaluación de la experiencia.

19 CÓMO COMPRENDER LA EXPERIENCIA DEL USUARIO 1. Comprender la emoción Las emociones son: Breves en el tiempo Espontaneas Diversas Expresiones faciales Las emociones no son ESTADOS AFECTIVOS: Duran mas tiempo (Horas, días, meses) Influyen a las emociones y sus expresiones.

20 2. Medir la emoción Las emociones son personales. Son influenciadas por experiencias y asociaciones anteriores. Surge la duda de qué tan eficiente puede llegar a ser entendida correctamente esa emoción.

21 3. Diseñar para la emoción: INGERIERIA KANSEI KAN SEI Sensación Sentimiento (imagen mental) Impresión Característica Naturaleza Cualidad Dr. Mitsuo Nagamachi Fundada en 1975, en la Universidad de Hiroshima.

22 Diseño emocional/sensorial: uso de técnicas psicológicas para desarrollo de productos. Experiencia sensorial Experiencia emocional Atajos mentales para el usuario Técnicas e instrumentos de evaluación psicológicos Reglas de sentido común que no es tan común UX y UI (Experiencia de usuario e interfaz de usuario)

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24 1.Diseño Visceral: Este nivel es pre-consciente, anterior al pensamiento. Dentro de este nivel la apariencia externa, la imagen primera es la que más importa, ya que es a partir de esto donde se forman las primeras impresiones. El diseño visceral, por tanto, busca generar una sensación de necesidad o de deseo desde un enfoque o punto de vista irracional. Haría honor a la tan conocida expresión si te entra por los ojos

25 2.Diseño Conductual: Se refiere al uso y experiencia que se tiene con el producto. Esta experiencia se forma a través de la función, el rendimiento, usabilidad del producto y sensación física. Norman aborda esta emoción como el resultado que arroja la interacción usuario objeto. Donald A. Norman describe en su libro al diseño conductual como el resultado que nos aporta la interacción entre el usuario y el objeto.

26 3.Diseño Reflexivo: El nivel reflexivo es atemporal, mediante la reflexión podemos recordar el pasado y visualizar el futuro. El diseño reflexivo, se basa en la capacidad para ser intuitivo, para reconocer patrones, para construir ideas que además de tener un significado emocional, sean funcionales, prácticas e innovadoras.

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