B.-Adaptar las distintas herramientas de investigación de mercado a los problemas de diseño utilizando sus habilidades creativas y analíticas.

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1 FACULTAD DE ARQUITECTURA Y ARTE ESCUELA DE DISEÑO INDUSTRIAL DEPARTAMENTO DE TEORÍA Y METODOLOGÍA Programa l Seminario Investigación Mercado Datos Generales la Asignatura Responsable Prof. Néstor Ruiz Naturaleza Teórico- Práctica 1.-JUSTIFICACION Código Prelaciones Metodología l Diseño Industrial Unidas Crédito 3 Régimen Anual Semanas 36 Densidad 2H=1T/1P Periodo Académico 4to. año Carácter Optativo Período Lectivo La investigación mercados es el diseño, obtención y presentación sistemática los datos y hallazgos relacionados con una situación específica mercado, por ejemplo, el lanzamiento un nuevo producto, cambio un mensaje promocional, selección una canal distribución, información sobre lo que piensan los consumidores y usuarios un producto, el conocimiento los puntos fuertes y débiles la competencia, amás la información cuando incorporar o sincorporar un producto en el mercado, entre otros. Esta asignatura es muy útil en la formación profesional un Licenciado en Diseño Industrial porque a través ella podrá estar al tanto las herramientas que permiten conocer mejor el mercado y estar en constante contacto con él, para por terminar los cambios que en él se sucen a diario. Amás, conocer las necesidas, seos y mandas que el mercado tiene para así generar y promover productos acors con ellas. 2.-OBJETIVOS A.-Consirar la técnica investigación mercados para la toma cisiones en el proceso diseño B.-Adaptar las distintas herramientas investigación mercado a los problemas diseño utilizando sus habilidas creativas y analíticas. 3. ESTRATEGÍAS DIDACTICAS Y EVALUACIONES UNIDAD ESTRATEGIA EVALUACIÓN profesor los contenidos la unidad. o Lecturas Seleccionadas 1 alumno profesor o Análisis e Interpretación o Lecturas Seleccionadas o Análisis e Interpretación o Análisis e Interpretación Trabajo escrito

2 5 o Análisis e Interpretación o Análisis e Interpretación 6 En el curso l seminario investigación mercado se utilizará una evaluación continúa triple naturaleza: 1. Diagnóstica: implementada al comienzo cada tema, con el propósito terminar a través l mismo los niveles conocimiento que poseen los alumnos respecto los temas a tratar. 2. Formativa: implementada a lo largo l curso, la cual se hará efectiva a través la asignación lecturas complementarias a la información generada en clase. 3. Sumativa: implementada a lo largo l curso, para terminar la calificación que el alumno obtiene en la asignatura. Estará basada en un puntaje comprendido en la escala l 1 al 20. Dicha evaluación estará comprendida por: 6 Quizzes y/o Actividas, 3 exposiciones, 3 trabajos y exámenes. (100%) (15%) (35%) (35%) (15%) Calificación final = Quizzes y/o + Exposiciones + Trabajos + Asis.y Actividas Partic. Grupales Normas l Curso: 1. El estudiante berá consignar los trabajos en la fecha y hora pautada previamente a la entrega, lo contrario no tendrá recho a la evaluación, salvo en aquellos casos que estén bidamente justificados. 2. Así mismo, el estudiante berá acumular por lo menos el 75% la asistencia a las sesiones la asignatura, ya que con el 25% inasistencias se pier la materia. 3. El inicio la clase se hará 10 minutos, luego la hora prevista. Terminado este tiempo el alumno no podrá accer al salón clases. 4.- CONTENIDO TEMÁTICO UNIDAD I. Introducción a la Investigación Mercados Objetivo Específico Contenidos Fuentes Lectura l programa, metodología y sistema evaluación la asignatura. o Definir el concepto investigación mercado y su aplicación prácticas o Establecer la importancia que la investigación mercado tiene para el diseño Tema 1. Concepto Investigación Mercados. Utilidad la información proporcionada por la Investigación Mercados. Importancia la Investigación Mercados para el Gerente mercao y para una empresa en el diseño las estrategias l mercao. Usuarios la investigación mercados Entornos una Investigación Mercao. Importancia la Investigación Mercado para el diseño industrial. El programa la asignatura 1, 2, 8 y 9

3 UNIDAD II. o Intificar los tipos e investigación mercado que pue efectuar. o Definir el concepto segmentación mercado o Intificar los pasos a seguir en el proceso segmentación o Determinar los distintos procesos necesarios para efectuar la segmentación pendiendo l tipo producto (productos consumo o industriales).. UNIDAD III. II. El UNIDAD II. LA SEGMENTACI LA SEGMENTACIÓN N DE MERCADOS Tema 2. Diseño la Investigación Mercado, tipos investigación Tema 3. consiraciones iniciales sobre segmentación mercados. patrones segmentación, segmentación mercados consumo, industriales y servicio. Métodos básicos segmentación. 2, 5, 8 y 10 El PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO o Intificar los pasos a seguir en el proceso investigación o Determinar problema el Tema 4. Pasos en el proceso investigación mercado: Definición l problema y terminación los objetivos investigación. 2 y 7 investigación. o Definir los objetivos investigación. o Caracterizar los tipos medición y sus errores. o Establecer los parámetros la confiabilidad y valiz en la medición. o Determinar el tamaño una muestra. Tema 5. Medición. Definición, tipos y fuentes errores medición. Escalas y tipos. Confiabilidad y valiz la Tema 6. Muestreo. Concepto población censo y muestra. Errores l muestreo. Tipos muestras. Determinación l tamaño la muestra. UNIDAD IV. FUENTES DE INFORMACIÓN Tema 7. Obtención datos primarios. Encuestas. Tipos o Enumerar los pasos Encuestas. Entrevistas. a seguir en la Paneles. Observación. recolección Experimientación. Concepto actitud y mediciones la o Intificar las misma. Concepto diferentes técnicas recolección cuestionario, tipos y diseños. Entrevistas profundidad y entrevistas grupos focales. o Elaborar un instrumento recolección 2, 5 y 8 2, 3 y 6 1, 2,5,7 y 11 Tema8. Preparación y síntesis datos. Edición y corrección. Codificación. Síntesis 1, 2, 8 y

4 o Confeccionar Descriptiva. Tabulación. 11 mecanismos Síntesis Gráfica. codificación y síntesis datos UNIDAD V INVESTIGACIÓN EXPERIMETALES APLICADAS Tema 9. Investigación sobre o Intificar los diseño Factores factores que externos en el diseño condicionan el productos innovadores. Ciclo 3, 4 y 6 diseño nuevos vida l producto. El proceso productos investigación y sarrollo. o Definir las etapas Aspectos organizativos y l ciclo vida l gerenciales l diseño producto. o Determinar los pasos en el proceso investigación y sarrollo para el diseño nuevos o Establecer los aspectos organizativos y gerenciales que influyen en el diseño nuevos Tema 10. Investigación Motivacional. La Investigación motivaciones. Determinantes o Enumerar los Psicológicos en el 3 y 6 diferentes molos comportamiento compra. Investigación Factores Psicológicos que motivacional. afectan la manda o Intificar los Molos factores psicológicos que comportamiento para analizar a los compradores influyen en la cisión compra. o Determinar la importancia la imagen l producto. o Aplicar algunos ejemplos molos comportamiento UNIDAD VI. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Tema 11. El Informe la investigación. Razones importancia l informe escrito. Estructura l informe. Presentación l informe. o Intificar los elementos constitutivos un informe investigación. o Efectuar un informe investigación 3, 4, 7, 9 y BIBLIOGRAFIA BÁSICA 1.- Aaker y Day. Investigación Mercados. Mc Graw Hill. México Arocha, C. Cecilia. Aprendizaje para Realizar una Investigación Mercado. Universidad Carabobo. Primera Edición. Año Churchill Gilbert. Investigación Mercado. Thomson. cuarta Edición Dillon, Madn, firtle. La Investigación Mercados en un entorno Marketing. Mc Graw Hill. Irwin. Tercera Edición Jany José Nicolás. Investigación Integral Mercados. Un enfoque para el siglo XXI. Segunda Edición. Año 2000

5 6.- Jany José Nicolás. Investigación Integral Mercados. Decisiones sin Incertidumbre. Mc Graw Hill. Tercera Edición. Año Kinnear y Taylor. Investigación Mercados, un enfoque aplicado, Mc Graw Hill McDaniel, Carl y Gates Roger. Investigación Mercados Thomson. Sexta Edición Malhotra, Naresh. Investigación Mercados un enfoque práctico. Prentice Hall. Segunda Edición Sierra Rómulo Alberto. Metodología para una investigación Mercado. Universidad Los Ans. Primera Edición Zikmund, William. Investigación Mercados. Prentice Hall. Sexta Edición. México PÁGINAS WEB: 6.1 htt:p:// 6.2 htt:p:// 6.3 htt:p:// 6.4 htt:p://www. Soyemprendor.com 6.5 htt:p://www. Iesa.edu.ve 7. HEMEROGRAFIA: Revista Producto Revista Gerente Revista Publicidad y Mercao