FICHA DE TRÁMITE PRIMER PAGO PENSIONES

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Luz Méndez Chávez
hace 8 años
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1 FICHA DE TRÁMITE PRIMER PAGO PENSIONES 1.- A quiénes está dirigido el trámite? A las personas que se encuentran tramitando su pensión de retiro o montepío, en su calidad de ex funcionarios/as de Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones, Gendarmería de Chile, Dipreca y Mutualidad de Carabineros. 2.- En qué consiste el trámite? Consiste en gestionar el pago como beneficiario/a de una pensión de retiro o montepío. Una vez aprobada la Resolución pertinente por parte de la Contraloría General de la República. 3.- Dónde se realiza el trámite? * Subdepartamento Liquidación y Primeros Pagos de Pensiones, 21 Mayo N 592, primer piso, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs. 4.- Formulario * No requiere formulario. 5.- Unidad Responsable Subdepartamento Liquidación de Pensiones y Primeros Pagos. 6.- Requisitos y documentación requerida para el trámite Estar aprobada la Resolución de la concesión de la pensión de retiro o montepío por parte de la Contraloría General de la República. 7.- Tiempo Promedio de Tramitación 10 días hábiles para pensiones de retiro y 13 días hábiles para pensiones de montepío (según calendarización de Pensiones). ETAPAS DEL TRÁMITE Inicio 1.- El Departamento de Pensiones de Carabineros de Chile o la Subsecretaría de Investigaciones, remite a la DIPRECA la Resolución que concede la pensión de retiro o montepío, de los ex funcionarios de Carabineros y de la Policía de Investigaciones, respectivamente. 2.- En el caso del personal de Gendarmería, Dipreca y Mutualidad de Carabineros, este primer pago se inicia una vez recepcionada la Resolución que concede la pensión de retiro o montepío, que previamente tramitó la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile en la Contraloría General de la República. UNIDADES Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS QUE INTERVIENEN EN LA TRAMITACIÓN 1-PERSONAL OFICINA DE PARTES * El funcionaria/o recibe la Resolución, ingresa y despacha a la unidad de Primeros Pagos, dependiente del Subdepartamento Liquidación de Pensiones. 2.- Personal Unidad Primeros Pagos * El funcionaria/o recibe la Resolución que concede la pensión de retiro o montepío e ingresa al sistema de registro manual (libro). * En el caso de la pensión de retiro se asigna número de pensión al beneficiario/a y se crea el expediente respectivo.

Mutualidad de Carabineros. 2.- En qué consiste el trámite? Consiste en gestionar el pago como beneficiario/a de una pensión de retiro o montepío.

2 * Ingresa al Sistema de Pensiones, los datos contenidos en la Resolución de la pensión de retiro y posteriormente despacha al Subdepartamento de Liquidación de Pensiones dicho expediente. Tiempo: 1 día en pasar a liquidaciones. * En el caso de las pensiones de montepíos, una vez que el funcionaria/o ha recepcionado la Resolución que concede la pensión, solicita al Archivo Central el expediente del causante de la pensión de retiro o montepío, según corresponda. Posteriormente envía el expediente a la Unidad de Descargo de pensiones, para constatar la fecha de descargo en el sistema. * Existen casos que quedan en espera por la designación de Curadores, en el caso de: - Incapacitado: se envía Comunicación Interna a Servicio Social para determinar el representante legal. - Menor de edad: se solicita la partida de nacimiento a la madre. Estos casos quedan pendiente de pago de acuerdo a la fecha de ingreso de las respuestas solicitadas, para incluirlos en el proceso de P.P. respectivo, según calendarización. 3.- Personal Archivo Central * Recibe la solicitud de expediente de retiro o montepío. * Remite expediente de retiro o montepío a la Unidad de Primeros Pagos. Tiempo: 1 días. 4.- Personal Descargo de Pensiones * Recibe los expedientes de Primeros Pagos, verifica e informa fecha del descargo de pensión. * De no encontrarse descargado, se deja para el próximo mes. 5.- Personal Unidad Primeros pagos * Recibe el expediente de retiro o montepío del causante. * Otorga número de pensión al beneficiario/a y crea el expediente de pensión de montepío. * Ingresa en el Sistema de Pensiones, los datos contenidos en la Resolución, posteriormente despacha el expediente de la pensión, al Subdepartamento Liquidación de Pensiones. 6.- Subdepartamento Liquidación de Pensiones * El funcionaria/o recibe el expediente de la pensión de retiro o montepío. * Verifica la información ingresada en el Sistema de Pensiones (tiempo de servicio, beneficios, etc.) * Analiza, digita y calcula la pensión en el Sistema de Pensiones y emite la Liquidación del primer pago de la pensión de retiro o montepío y lo adjunta al expediente. * Si él o la beneficiaria/o de la pensión tiene cargas familiares, confecciona expediente de asignación familiar. * Despacha el expediente de Pensión y carpeta de Asignación Familiar a la Unidad de Primeros Pagos. Tiempo: 2 días promedio, de acuerdo a la calendarización (existiendo la posibilidad de entregar el expediente, antes del tiempo considerado en su gestión). 7.- Personal Unidad Primeros pagos * El funcionaria/o recibe el expediente, ingresa en el libro de control de trámites la información de la pensión y remite los antecedentes a la Sección Revisión de Beneficios Previsionales.

* En el caso de las pensiones de montepíos, una vez que el funcionaria/o ha recepcionado la Resolución que concede la pensión, solicita al Archivo Central el expediente del causante de la pensión de

3 8.- Personal encargado de la Revisión de la pensión * El funcionaria/o recibe el expediente y verifica el cálculo de la pensión. * Firma la liquidación del primer pago de pensión de retiro o montepío. * Se despacha expediente a la Unidad de Primeros Pagos. Tiempo: 1 días promedio, de acuerdo a la calendarización (existiendo la posibilidad de entregar el expediente, antes del tiempo considerado en su gestión). 9.- Personal Unidad Primeros pagos * El funcionariado recibe el expediente, procede a seleccionar el nombre y número de pensión con el objeto de ingresarlo en el proceso de primeros pagos. * La Jefatura del subdepartamento procede a realizar la cuadratura de los pagos incorporados en el proceso. * Genera un informe para el pago de la pensión y despacha a la Unidad de Proceso Pensiones. * Remite expedientes de pensiones al Archivo Central y el expediente de carga familiar al Subdepartamento de Asignaciones Familiares. 10.-Personal Unidad de Proceso Pensiones * El funcionaria/o recibe el informe para el pago de la pensión. * Genera el pago por cheque en el Sistema de Pensiones. * Genera Archivo digital y se envía a través del Sitio Web al Banco Estado, para el pago mediante depósito, según convenio vigente. * Informa a los Departamentos de Tecnologías de la Información y Tesorería, sobre pagos por cheque Depto. Tecnologías de la Información * El funcionariado recibe la información en el Sistema de Pensiones, genera e imprime las nóminas y cheques, remitiéndolos a Tesorería Departamento Tesorería * El funcionaria/o recibe la documentación pertinente e ingresa al sistema contable, genera cheque para despacho a domicilio o en su defecto se deposita en cuenta bancaria informada por el beneficiario. Tiempo: 1 a 2 días En caso de solicitar transferencia electrónica, esta solo se realiza en la quincena y fin de mes, según proceso. FINALIZACIÓN DEL TRÁMITE * Termina con el primer pago de la pensión de retiro o montepío, de acuerdo a la modalidad establecida por la persona interesada. INFORMACIÓN DEL TRÁMITE Plataforma de Atención al Beneficiario/a 21 Mayo N 592, Santiago Centro, Hall primer piso.

Tiempo: 1 días promedio, de acuerdo a la calendarización (existiendo la posibilidad de entregar el expediente, antes del tiempo considerado en su gestión). 9.

4 OFICINAS REGIONALES OFICINA REGIONAL DIRECCION ARICA MAIPU Nº 643 FONO IQUIQUE CALLE SAN MARTIN N 255, OF.42 EDIFICIO EMPRESARIAL FONO: ANTOFAGASTA CALLE ALMIRANTE LATORRE N 2356 FONO COPIAPO AVENIDA COPAYAPU N 3302 FONO: LA SERENA CALLE M.A. MATTA N 50 fono: VIÑA DEL MAR CALLE TRES NORTE N 1175 FONO: RANCAGUA ALAMEDA N 634, RANCAGUA INTERIOR CLINICA INTEGRAL RANCAGUA FONO TALCA CALLE 1 NORTE N 801, OF EDIFICIO PLAZA CENTRO FONO: CONCEPCION CALLE SAN MARTIN N 963 FONO: TEMUCO CALLE VICUÑA MACKENNA N 388, OFICINA N 1, EDIFICIO EL FUNDADOR FONO: ARAUCO Nº 453, DEPTO. 1. 2º PISO VALDIVIA FONO: PUERTO MONTT CALLE PAIPOTE S/N SECTOR CHIN CHIN FONO: COYHAIQUE AVENIDA SIMPSON N 2561 COMPLEJO DE CARABINEROS AYSEN FONO PUNTA ARENAS CALLE ANGAMOS N 464 FONO * Ficha aprobada mediante Resolución Interna N 109 de *

CALLE M.A. MATTA N 50 fono: 51-2213699 - 2213703 VIÑA DEL MAR CALLE TRES NORTE N 1175 FONO: 32-2970942 - 2972057 RANCAGUA ALAMEDA N 634, RANCAGUA INTERIOR CLINICA INTEGRAL RANCAGUA FONO 072 2955435

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