PROCEDIMIENTO DE REALIZACION DEL SERVICIO Aseo industrial

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1 PÁGINA Página 1 de 24 PROCEDIMIENTO DE REALIZACION DEL SERVICIO Aseo industrial Elaborado por: Revisado por Aprobado por: Administrador de Contrato Gerente Gerente Fecha: Fecha: Fecha: 1

2 PÁGINA Página 2 de 24 Índice Paginas 1. Objetivo Alcance Referencias Definiciones.. 3,4 5. Responsabilidades... 5,6 6. Modo operativo. 6.1 Aspectos claves 6.2 Realización de servicios. 6.3 Detalle del proceso 6.4 Diagrama de flujo del proceso 7. Elementos de protección personal y herramientas ,8, Riesgos presentes. 14,15,16 9. Procedimientos de apoyo de servicios Registros Anexos.. 18,19,20,21,22,23, Hoja control de cambios 25 2

3 PÁGINA Página 3 de OBJETIVO Establecer las exigencias y directrices al personal de terreno y de supervisión, para la planificación, ejecución y control de las actividades asociadas al Servicio de ASEO INDUSRIAL, con el fin de cumplir las normas de seguridad, salud, calidad y medio ambiente aplicables en TECK CDA que permitan evitar la ocurrencia de incidentes. 2.0 ALCANCE Este procedimiento es aplicable a los trabajos y a todo el personal que participa en las actividades de limpieza del proyecto de servicios integrales de seguridad, desarrollados en TECK CDA. 3.0 REFERENCIAS Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales en los lugares de Trabajo. D.S. Nº 594. LEY DECRETO SUPREMO DEFINICIONES Aseo Industrial: concepto que define la acción de mantener la limpieza profunda en las diversas áreas de una planta de producción y/o del trabajo habitual, en lo que se utilizan personal, equipos y elementos mecánicos y productos limpiadores sin dañar las estructuras y mantener el medio ambiente. El servicio de Aseo Industrial contempla varias Instalaciones y Equipos críticos, y se debe garantizar la calidad, seguridad y cumplimiento de plazos en el desarrollo de este servicio, para poder mantener los procesos productivos de la organización. 3

4 PÁGINA Página 4 de 24 Bloqueo de Equipos: es el conjunto de operaciones destinadas a impedir el cambio de estado de un equipo eléctrico manteniéndolo en una posición determinada. El bloqueo de un aparato debe complementarse mediante una señal de prohibición de maniobra: Tarjeta PELIGRO NO OPERAR, y candado de BLOQUEO. Candado de Bloqueo: candado de uso exclusivo, personal e intransferible, que sirve para efectuar el bloqueo de equipos eléctrico desde los Centros de suministro de energía, CCM o dispositivos de bloqueo centralizado de cierre múltiple llamadas cajas de bloqueo. Además de cumplir con la condición de tener llave única. Caja de Bloqueo Especial: caja metálica móvil para bloqueo de equipo en condiciones Especiales. Su utilización se realizara previa autorización de Jefe eléctrico Planta. Tarjeta de Bloqueo: tarjeta de uso personal e intransferible que identifica la persona que está interviniendo el equipo accionado eléctricamente y que acompaña al candado de bloqueo personal 4

5 PÁGINA Página 5 de RESPONSABLES Gerente: Aprueba el presente procedimiento y sus modificaciones y vela por el cumplimiento del procedimiento. Administrador de Contrato: Será el responsable de velar que todas las condiciones, establecidas en este procedimiento para el trabajo de aseo industrial, se realicen de acuerdo a lo señalado y proporcionar todos los recursos para ello. Así mismo, es el líder de seguridad. Proporcionar los recursos necesarios para dar cumplimiento al presente procedimiento. Asegurarse que se cumplan las condiciones mínimas en materia de seguridad. Controlar y evaluar el cumplimiento del procedimiento.. Realizar la parte operativa del presente documento. 5

6 PÁGINA Página 6 de 24 Asesor en Prevención de Riesgos: Identificar, evaluar y controlar los riesgos en cada una de las etapas de trabajo, mediante una matriz de identificación y evaluación de riesgos. Cumplir y hacer cumplir el procedimiento al momento de realizar las actividades así como las normas propias de la empresa. Planificar, organizar, supervisar y promover acciones permanentes de prevención de riesgos, para evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales. Verificar que el personal involucrado en las actividades a realizar, cuenten con los elementos de protección personal necesarios para realizarla. Instruir al personal sobre el correcto uso de elementos de protección personal. Supervisor: Planificar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de limpieza. Identificar peligros existentes en áreas de trabajo. Identificar, evaluar y controlar los riesgos presentes en las áreas de trabajo, que puedan afectar a los trabajadores y/o el medio ambiente. Difundir e instruir el procedimiento al personal, previo ejecución de actividades, motivando a su personal en el cumplimiento y éxito del procedimiento. Trabajador: Cumplir con las normas de seguridad establecidas en el procedimiento, así como también las propias de la empresa y empresa mandante. Realizar sus labores de acuerdo a las instrucciones previas recibidas. Cerciorarse que sus acciones no pongan en peligro su salud y su seguridad, así como la de sus compañeros. Informar oportunamente actos o condiciones sub-estándar, incides y alteraciones al medio ambiente. Usar y cuidar los elementos de protección personal, que la empresa le proporcione para la realización de su trabajo. Mantener el orden y aseo en su lugar de trabajo. 6

7 PÁGINA Página 7 de 24 Proponer sugerencias para el control de riesgos. Participar en las actividades programadas por la empresa y mutual de seguridad. 6.0 MODO OPERATIVO 6.1. ASPECTOS CLAVES La empresa encargada del Servicio de Aseo Industrial, se debe preocupar de la buena calidad del servicio, y debe estar enfocada a un desarrollo permanente y al mejoramiento continuo,, tanto en lo técnico como en lo económico. La empresa debe optimizar el servicio de Aseo Industrial, especialmente en lo que se refiere a: Privilegiar los aspectos operativos y administrativos mediante el desarrollo integral del servicio. Ajustar (reducir) la dotación de personal que se desempeñan en el Servicio de Aseo Industrial, para ello se debe utilizar los mejores sistemas de trabajo y apoyo tecnológico para su cumplimiento. Contar con el apoyo técnico para que haya un mejoramiento continuo del servicio. Todo trabajador involucrado en el servicio de aseo industrial, antes de comenzar a realizarlo, deberá realizar el Bloqueo de equipos a Intervenir. A continuación se entrega una secuencia de pasos para realizar el Bloqueo: 7

8 PÁGINA Página 8 de 24 La empresa Contratista que deba intervenir un Equipo, instalación o sistema accionado eléctricamente, debe solicitar la detención y/o desenergización de éste, al Operador de la sala de control. Entregando la siguiente información: Nombre del equipo Nombre de la Empresa Motivo de la intervención Listado del personal que interviene Hora de Inicio El Operador de Sala de Control, detiene el Equipo desde el Control de Comando Eléctrico que éste posea. El Operador de la Sala de control solicita a la Persona Autorizada realizar las maniobras de corte de energía del equipo. La Persona Autorizada realiza la secuencia necesaria para a dejar sin energía el equipo. La Persona Autorizada, informa al Operador de la Sala de control que el equipo esta sin energía y con el bloqueo solicitado. 8

9 PÁGINA Página 9 de 24 El Operador de la Sala de control realiza una prueba de puesta en servicio del equipo para verificar el bloqueo, una vez entregado por persona Autorizada que realiza la desenergizacion. Si la prueba resulta sin éxito, el Supervisor de Mantención Eléctrica del área, debe realizar una investigación que concluya y resuelva el evento. El Solicitante antes de iniciar la faena, debe comprobar la desenergización eléctrica, así como también de otras fuentes de energía como son neumática e hidráulica, y la efectividad del bloqueo del Equipo, pulsando la botonera local si la posee, de lo contrario lo solicitará desde el Panel de Control. El solicitante debe instalar donde la Persona Autorizada le indique, las tarjetas No Operar y los candados de bloqueos. La cantidad de Bloqueos esta definida por la evaluación de riesgos de la tarea. 9

10 PÁGINA Página 10 de REALIZACIÓN DEL SERVICIO. 1- Invitación a licitación del servicio de empresa mandante: se invitan a varias empresas a participar de la licitación del servicio (leve definición) 2- Adjudicación del Servicio: mediante a un correo electrónico se adjudica el trabajo dando las descripciones de las tareas a realizar y el personal que se necesita. 3- Realización del Servicio, según los requerimientos del cliente. Se realizara el servicio según el área indicada y el operador de contrato quien requiera los servicios: Aseo en Correa CV-001, Chancado, Hipogeno. Aseo en Planta , Prechancado, Hipogeno. Aseo en Planta , Prechancado, Hipogeno. Aseo en Correa CV-002, Molienda, Hipogeno. Aseo edificio Chancador de Pebbles, Molienda, Hipogeno. Aseo en Correa CV-005, CV-006, CV-007, Apilamiento, Supergeno. Aseo en Línea de Módulos, Apilamiento, Supergeno. 4- Aplicación encuesta de satisfacción de cliente. Después de haber realizado los servicios se entregara una encuesta de satisfacción al operador de contrato para evaluar los trabajos realizados 10

11 PÁGINA Página 11 de DETALLE DEL PROCESO DETALLE DEL PROCESO PASO DESCRIPCION ENTRADAS SALIDAS INSUMOS MANO DE OBRA 1 Invitación a licitación del servicio de empresa Mandante 2 Correo Electrónico Correo Recepcionado Administrad or de Contrato MAQUINA / HERRAMIENTAS Computador SUB CONTRATOS Adjudicación del Servicio Correo Electrónico Correo Recepcionado Administrad or de Contrato Computador 3 Actividades de seguridad Registro de charla de seguridad Registro de seguridad completado hojas Supervisor Candado de bloqueo Registro de PTS Registro de hoja de bloqueo Registro de HCR Procedimiento de aseo industrial Desbloqueo de Equipos 4 Realización de servicio de aseo industrial Recursos humanos herramientas Limpieza de equipos Realización de informe técnico Supervisor A.P.R. Operadores Palas Carretillas Chuzos Picotas Realización de informe de seguridad 11

12 PÁGINA Página 12 de 24 5 Aplicación de encuesta de satisfacción de cliente Contacto personal Encuesta recepcionada Hoja de papel Administrad or de Contratos 6.4. DETALLE DEL PROCESO 6.5. DIAGRAMA DE FLUJO Invitación a licitación del servicio de empresa Mandante Adjudicación del Servicio Realización de servicio Limpieza de equipos Herramienta utilizar Palas Actividades de seguridad Picotas Carretilla Charla PTS HCR Recepción chuzos Aplicación de encuesta de satisfacción de cliente 12 TERMINO

13 PÁGINA Página 13 de EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL Y HERRAMIENTAS 7.1 Elementos de protección personal. El objetivo de los E.P.P es minimizar los riesgos existentes en el entorno y en el lugar de trabajo que puedan causar daño, lesión o enfermedad profesional. La casilla Estado, debe utilizarse para verificar que éstos fueron revisados, son adecuados y se encuentran en la condición adecuada. B (Bueno) y M (Mal estado). Protección Elemento Uso Estado De la Cabeza Casco de Seguridad Individual B De los Ojos Lentes Oscuros/Claros de Seguridad Individual B De las Manos Guantes de Cabritilla Individual B De los pies Calzado de Seguridad Certificado Individual B De los Oídos Protectores Auditivos Individual B Del Rostro Protector Solar Individual B Del cuerpo Buzo Piloto Individual B De los Elementos necesarios Para la protección y realización de trabajo destinado en servicios de LIMPIEZAS A CORREAS, CHANCADORES, CONTRAPESOS, MODULOS Y TK DE DIFERENTES ÁREAS. Elemento Uso Estado Tarjeta de bloqueo Individual B Respirador facial Individual B Arnés de seguridad Individual B 13

14 PÁGINA Página 14 de De los Equipos y Herramientas: Se debe identificar las herramientas y equipos necesarios para la realización del trabajo, señalizando cada una con su respectivo color del mes, para dar validez a la verificación del estado en que se encuentran las herramientas de trabajo de acuerdo a estándar EOS- SSMA 06. item Equipos y Herramientas 1 PALAS 2 CHUZOS 3 PICOTAS 4 CARRETILLAS 8.0- RIESGOS PRESENTES La Política de Seguridad y Salud Ocupacional de, manifiesta su compromiso con la Seguridad y Salud de sus trabajadores buscando evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales o reducirlos a su máxima expresión. Para la realización de los trabajos, se contempla un análisis completo de los riesgos en cada una de las etapas del trabajo, de manera que se definan sus respectivas medidas de control. A continuación se desglosa el análisis de los riesgos para el trabajo de Aseo industrial. 14

15 PÁGINA Página 15 de 24 Proceso riesgos Medidas de control responsabilidades Aseo industrial atrapamiento Bloqueo de equipos G. General Administrador de contrato APR supervisor golpes Caídas de mismo nivel Sobreesfuerzo Posiciones incomodas Caídas de distinto nivel Coordinación al realizar trabajos Mantener el área limpia y ordenada Realizar pausas de trabajo. Rotación en los puestos de trabajo. Use arnés de seguridad G. General Administrador de contrato APR supervisor G. General Administrador de contrato APR supervisor G. General Administrador de contrato APR supervisor G. General Administrador de 15

16 PÁGINA Página 16 de 24 contrato APR supervisor 16

17 PÁGINA Página 17 de PROCEDIEMIENTOS DE APOYO DEL SERVICIO Identificación Procedimiento ASEO INDUSTRIAL Código PAL_PSMR_10.1_1 Almacenamiento Archivador Tiempo Recuperación Protección Gestión de operaciones 3 Años Cronológica Gerente / Rep. Gerencia Auditores Procedimiento de bloqueo PAL_PSMR_10.1_2 Gestión de operaciones 3 Años Cronológica Gerente / Rep. Gerencia Auditores REGISTROS Identificación Registro de apoyo al servicio Check lis de vehículo Código Almacenamiento Archivador Tiempo Recuperación Protección Gestión de operaciones 3 Años Cronológica Gerente / Rep. Gerencia Auditores Hoja de control de riesgos Gestión de operaciones y SSO 3 Años Cronológica Gerente / Rep. Gerencia Auditores Permiso de trabajo seguro Gestión de operaciones y SSO 3 Años Cronológica Gerente / Rep. Gerencia Auditores Hoja de bloqueo de equipo Gestión de operaciones y SSO 3 Años Cronológica Gerente / Rep. Gerencia Auditores 17

18 PÁGINA Página 18 de 24 Anexo 1 18

20 PÁGINA Página 20 de 24 20

22 PÁGINA Página 22 de 24 22

24 PÁGINA Página 24 de 24 Revisión N Página Descripción Fecha 24