Asistencia Seguridad. Descubre lo que puedes lograr. Servicio operado por

Transcripción

1 Descubre lo que puedes lograr Servicio operado por

2 1. Asesoría legal telefónica A solicitud de EL USUARIO, EL PRESTADOR proporcionará asesoría telefónica por parte de abogados especialistas en las diferentes ramas del Derecho, sin costo y sin límite de eventos. Este servicio se proporciona las 24 horas del día, los 365 días del año, durante el periodo de vigencia de los servicios. 2. Gestoría telefónica Asesoría telefónica respecto a trámites de gestoría que incluyen obtención de actas de nacimiento, matrimonio y defunción, reposición de cédula profesional, trámites vehiculares, entre otros. Este beneficio se proporcionará sin límite de eventos durante la vigencia de los servicios, con un horario desde las 09:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes. 3. Envío de abogado En caso de accidente, robo de vehículo o robo a casa habitación de EL USUARIO, EL PRESTADOR gestionará el envío de un abogado quien le orientará para levantar el acta correspondiente ante el Ministerio Público. En caso de fallecimiento de EL USUARIO, EL PRESTADOR gestionará en envío de un abogado a los familiares de EL USUARIO para levantar el acta correspondiente antes el Ministro Público. El envío de abogado no cubre el pago del importe de cauciones o primas de fianzas por reparación del daño derivado de un accidente y está limitada únicamente a la presentación de las denuncias correspondientes. Las sanciones que en caso de accidente impongan los juzgados cívicos o de paz civil así como todos los gastos tales como multas, corralones, pensiones, grúas, etc.; correrán por cuenta exclusiva de EL USUARIO. Este beneficio está limitado a 2 eventos sin costo al año y eventos subsecuentes con costo preferencial, durante la vigencia de los servicios. Operando las 24 horas del día los 365 días del año. 4. Bloqueo de tarjetas y teléfonos móviles Asistencia telefónica para apoyar a EL USUARIO con el reporte de robo o extravio a los bancos emisores de la Tarjeta registradas previamente para notificar el robo o extravío de la misma. Si EL USUARIO ha registrado sus Tarjetas previamente en la activación del servicio, EL PRESTADOR realizará directamente el reporte haciendo uso de la información que EL USUARIO le haya proporcionado, teniendo éste, en no más de 24 hrs., que reportarse al Banco para reconfirmar dicho bloqueo. En caso de no haber registrado sus Tarjetas previamente, EL PRESTADOR únicamente lo apoyará enlazándolo a los bancos que requiera para realizar el reporte directamente. Asimismo, en caso de robo o pérdida del teléfono móvil, EL USUARIO podrá solicitar a EL PRESTADOR que realice las gestiones necesarias ante la compañía de telefonía para el bloqueo de la línea correspondiente siempre y cuando EL USUARIO haya proporcionado todos los datos relativos al teléfono móvil previamente. En caso de que EL USUARIO no haya proporcionado previamente la información relativa a su línea telefónica, EL PRESTADOR lo apoyará enlazándolo a la compañía de telefonía para que EL USUARIO realice el reporte directamente.

3 5. Transmisión de mensajes urgentes Envío de mensajes a familiares o terceros designados por EL USUARIO, en caso de emergencia derivada de robo o pérdida de bienes de EL USUARIO. Este beneficio se proporcionará sin límite de eventos durante la vigencia de los servicios. Operando las 24 horas del día los 365 días del año. 6. Red de Descuentos Ahorra Más EL USUARIO tendrá acceso a la red de descuentos comerciales válidos en más de 500 establecimientos a nivel nacional, tales como: supermercados, tiendas departamentales, restaurantes, ópticas, tintorerías, hoteles, agencias de viajes, jugueterías, zapaterías, parques de diversiones y muchos más. EL USUARIO podrá consultar los descuentos en la página de ahorramas.telemedic.com.mx y en los números telefónicos: (55) desde el Distrito Federal o 01 (800) desde el resto de la República Mexicana. Este beneficio se proporcionará sin límite de eventos durante la vigencia de los servicios. Operando las 24 horas del día los 365 días del año.

4 Exclusiones Envío de abogado: EL PRESTADOR quedará eximido del cumplimiento de las obligaciones en los siguientes casos: a) Cuando EL USUARIO no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita al abogado evaluar debidamente el asunto. b) Presentación de denuncias en caso de ebriedad o incapacidad de EL USUARIO para comparecer ante las autoridades correspondientes.

5 24 horas 365 días del año Consulta términos y condiciones en: scotiabank.com.mx/asistenciasrewards Descubre lo que puedes lograr Llámanos al (55) (800) Visita nuestras sucursales o scotiabank.com.mx Síguenos en Scotiabank Servicio operado por