GUION LITERARIO. De acuerdo a Ramón Melinkoff, las decisiones son de diferentes gradaciones y se pueden clasificar de acuerdo a su objetivo.

Transcripción

1 GUION LITERARIO TOMA DE DECISIONES CONCEPTO: Significa cortar o, en términos prácticos, llegar a una conclusión y Hacer algo. Es la selección basada en algunos criterios de una alternativa de Comportamiento de entre dos o más alternativas posibles.. TIPOS DE DECISIONES De acuerdo a Ramón Melinkoff, las decisiones son de diferentes gradaciones y se pueden clasificar de acuerdo a su objetivo. Estas pueden ser: 1. DECISIONES ESTRATEGICAS: Son de grandes proyecciones, que implican averiguar su situación, posibilidades, recursos disponibles, ejemplo: las decisiones gubernamentales como aumento general de sueldos y salarios o decisiones institucionales como una reestructuración organizacional y/o administrativa de cualquier empresa u organismo. 2. DECISIONES TÁCTICAS: Son las decisiones rutinarias, que se repiten con frecuencia, que no afectan la organización, ejemplo: escribir una correspondencia, transferir un empleado problema, etc. 3. DECISIÓNES SEGÚN EL GRADO DE CERTIDUMBRE: Las de mayor grado de incertidumbre son aquellas que presentan la mayor cantidad de problemas y en la que hay que tomar en cuenta una serie de recursos y hechos. Este tipo de decisiones están muy relacionadas con las decisiones estratégicas.

2 Las de mayor certidumbre o menor grado de incertidumbre, son las que menos afectan a toda la organización y están muy relacionadas con las decisiones de tipo tácticas. 4. DECISIONES INDIVIDUALES O COLECTIVAS:Las individuales, como su nombre lo indica, son las que toma una sola persona, sin tomar en cuenta las opiniones de los demás. Las colectivas, son las decisiones de grupo en la cual es tomada en cuenta las opiniónes de los integrantes de un equipo o grupo. Estas son más efectivas ya que entre todos se llega generalmente a la solución más adecuada, después de un análisis detallado del problema. BARRERAS PARA LA TOMA DE DECISIONES El pasar las barreras en el momento de decidir, se puede afirmar que es aumentar la eficiencia en el pensamiento gerencial. Las barreras que deben ser derribadas son: Valores Ideologías Criterios Creencias Aptitudes Conocimientos Riesgo a desperdiciar esfuerzo Riesgo de que se rechacen los pensamientos Disgusto por lo incierto Prurito de acción Influencia sofocante de la jerarquía Influencia de los controles burocráticos. En tal sentido la actitud gerencial ha de encaminarse hacia el rescate del sentido común, nada hacemos con aprender modelos si no tenemos el aprendizaje internalizado.

3 PASOS PARA LA TOMA DE DECISIONES - Identificación y definición del problema - Análisis del problema, es decir, identificar la verdadera causa del problema, qué sucedió, cuándo sucedió, cómo sucedió y cuál es la magnitud e impacto del problema. - Una vez identificadas las causas hay que establecer las metas u objetivos que van a lograrse con la decisión. - Clasificar y jerarquizar los objetivos por orden de importancia, es decir, lo que esperamos lograr con la decisión, cuales son los resultados que quiero obtener con la decisión. - Buscar, señalar y barajar todas las alternativas o posibles soluciones que permitan alcanzar los resultados esperados. - Valorar las alternativas evaluándolas por medio de los beneficios o perjuicios que cada una de ellas produzca, es decir, las consecuencias positivas o negativas de cada alternativa, que puede salir mal o que puede salir bien si se toma esta opción. - Escoger la mejor opción, la que produzca los beneficios con el menor número de desventajas. - Ejecutar la decisión, es decir, convertir la decisión en acción efectiva a través de un plan de acción minimizando los riesgos que se pueden presentar. A l partir de estos pasos se puede estar seguro de que la decisión que se ha tomado se ha hecho de forma racional y los resultados que se obtendrán serán efectivos.

4 GUION DIDÁCTICO ROTAFOLIO 1.-DATOS DE IDENTIFICACIÓN: INSTITUCIÓN: Universidad Catolica Andres Bello CURSO: Procesos Gerenciales CONDUCTAS DE ENTRADA: El participante debe dominar lo siguiente: Técnicas supervisorias Conocimientos de administración de recursos humanos Conocimientos de planificación estrategica Nociones de liderazgo Nociones del proceso de tomar de decisiones 2.- INFORMACIÓN PRELIMINAR: OBJETIVOS: Al concluir esta unidad, el participante clasificara los cuatro tipos de decisiones en un lapso de 24 horas. Al concluir la unidad el participante reconocera las 04 barreras que se presentan al momento de tomar una decisión en el lapso de dos (02) dias. AUDIENCIA. Esta dirigido a un grupo heterogéneo de profesionales que se desempeñan en el area gerencial, cursantes en el Post-Grado de Gerencia, catedra de procesos gerenciales, dictado en la Universidad Catolica Andres Bello. PROPÓSITO PARA LA PRODUCCIÓN. El objetivo del proceso de decisión es ayudar a obtener mejores resultados en la vida cotidiana, para ello la toma de decisión parte de una situación problemática, la cual se analiza y se encuentra la causa que la produce.. En tal sentido esta producción tiene como finalidad, proporcionar información sobre los tipos de decisiones, las barreras que se presentan al tomar una decisión, con el objeto de orientar a los gerentes hacia la acertividad al decidir.

5 Nº LAMINA DESCRIPCIÓN DE LA LAMINA RESUMEN DE EXPOSICION 01 LA CARÁTULA DEL ROTAFOLIO SE INDICA EL TITULO DEL TEMA A TRATAR Y SE PRESENTA UNA ILUSTRACIÓN ALUSIVA EL TEMA A TRATAR ES LA TOMA DE DECISIONES, COMO PUEDEN OBSERVAR ESTA ES LA CARA QUE PONE UN SUPERVISOR CUANDO TIENE LA INCERTIDUMBRE DE TOMAR O NO CIERTA DECISION 02 CONCEPTO DE TOMA DE DECISION EXISTEN CONCEPTOS VARIADOS DE TOMA DE DECISIONES SIN EMBARGO A LOS EFECTOS DE ESTE MODULO MANEJAREMOS EL SIGUIENTE: SE LEE EL QUE ESTA EN LA LAMINA 03 TIPOS DE DECISIONES LOS TIPOS DE DECISIONES QUE VEREMOS A CONTINUACIÓN SON SEGÚN EL AUTOR RAMON MELINKOFF, SE LLEE CADA UNA DE LAS INDICADAS EN LA LAMINA Y SE DICE ORALMENTE EL CONCEPTO DE ELLAS Y SE EJEMPLIFICAN. PASOS PARA DECIDIR Y SE PRESENTA UNA ILUSTRACIÓN CON 04 LA FIGURA DE UN GERENTE ESTUDIANDO LOS CITADOS PASOS, TIENE UN EFECTO ESPECIAL DE CORTINA 05 BARRERAS PARA LA TOMA DE DECISIONES CON EFECTO ESPECIAL DE TRANSPARENCIA SE PRESENTA LA IMAGEN DE UN SUPERVISOR ANALIZANDO UN DOCUMENTO ENFRENTÁNDOSE A LAS BARRERAS PARA TOMAR DECISIONES. SE INDICAN CUALES SON LOS PASOS A SEGUIR AL MOMENTO DE DECIDIR, SE LEE LA LAMINA, SE ENUMERAN LOS PASOS Y SE INDICA EL MODO OPERACIONAL EN CADA UNO DE ELLOS. SE LLEE EL CONTENIDO DE LA LAMINA Y SE DEJAN CAER LAS BARRERAS CON EL EFECTO DE LA TRASPARENCIA, SE HABBLA DEL SIGNIFICADO DE CADA UNA Y SE EJEMPLIFICA.

6 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ARTÍSTICAS TAMAÑO DEL PAPEL: 80cm. De ancho por 1.50cm de largo. COLOR DEL PAPEL: Blanco. NÙMERO DE LAMINAS: Cinco TAMAÑO DE LAS LETRAS: Los titulos 5cm de largo por 2cm de ancho Los contenidos 3cm de largo por 2cm de ancho SEPARACIÓN ENTRE LINEAS: 1,5 cm ILUSTRACIONES: En la caratula del rotafolio aparece la imagen de un supervisor con cara de incertidumbre por no saber que hacer al momento de decidir razon por la cual tiene el signo de interrogación en la cabeza. En la lamina Nº 03, se presenta la imagen de un gerente estudiando los pasos a seguir en el proceso de decisión. En la lamina Nº 05, se presenta la imagen de un supervisor analizando un documento y enfrentándose a las barreras para tomar decisiones. EFECTOS ESPECIALES: En la portada se presenta una ventana, en la lamina Nº 02 se presenta una cortina y la lamina Nº 09 se presenta una transparencia. ESPECIFICACIONES METODOLOGICAS. INICIO: Antes del uso del rotafolio el docente expone a los participantes el contenido de la temática a tratar en forma muy general. DESARROLLO: El docente comienza a pasar cada lamina del rotafolio, lee y explica el contenido de cada una de ellas, motiva a los participantes a hacer preguntas y aclarar dudas. CIERRE: El docente pasa un ejercicio de cómo influyen las barreras en la toma de decisiones.

7 REFLEXION ACERCA DEL EJERCICIO: Este ejercicio se puede resolver a través de un simple diagnostico, sin embargo la acción de decidir esta condicionada por valores ( Pudor), tabúes que impiden la toma de la decisión más conveniente que es orinar dentro del tubo para que la pelota flote..- BASES PARA LA TOMA DE DECISIONES Las bases para la toma de decisiones pueden ser NO CUANTITATIVAS - Por la intuición, ante una situación y sin fundamentos reales, se piensa que puede suceder esto si se elige este camino. - Por la experiencia, ante una situación que sea similar a otra pasada cuyos resultados hayan sido positivos, se tiende a reproducir las mismas respuestas, actuar de la misma forma, con la esperanza de lograr los mismos resultados - Por autoridad, generalmente este tipo de decisión esta basada en el rol del que tiene que decidir, no tomando en cuenta las opiniones de otras personas que tienen que ver con el problema son decisiones en que la persona o directivo amparados de su investidura pueden hacer que se les respete. No son aconsejables cuando solo se persigue desempeñar un rol, pero son necesarias a la hora de tener que implementar una solución.

8 - Por los hechos, se basa en situaciones reales es dirigirse al ambiente real, conocer lo que paso y una vez analizada la situación decidir cual es la solución más recomendable.