Caso: Call Center bajo Software Libre
|
|
- Gerardo Montero Robles
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Caso: Seminario Internacional Software Libre e Interoperabilidad 6 de Noviembre de 2008
2 Nuestra Empresa: XGroup XGroup Powered by Es / No es Geomark Una Empresa creada por Jóvenes. Entregamos soluciones basadas en software libre. Contamos con desarrollos propios. Participamos activamente de comunidades de S.L. Constante investigación.
3 Nuestra Empresa: XGroup XGroup Powered by Es / No es Geomark Una Empresa creada por Jóvenes. Entregamos soluciones basadas en software libre. Contamos con desarrollos propios. Participamos activamente de comunidades de S.L. Constante investigación.
4 Nuestra Empresa: XGroup XGroup Powered by Es / No es Geomark Una Empresa creada por Jóvenes. Entregamos soluciones basadas en software libre. Contamos con desarrollos propios. Participamos activamente de comunidades de S.L. Constante investigación.
5 Nuestra Empresa: XGroup XGroup Powered by Es / No es Geomark Una Empresa creada por Jóvenes. Entregamos soluciones basadas en software libre. Contamos con desarrollos propios. Participamos activamente de comunidades de S.L. Constante investigación.
6 Nuestra Empresa: XGroup XGroup Powered by Es / No es Geomark Una Empresa creada por Jóvenes. Entregamos soluciones basadas en software libre. Contamos con desarrollos propios. Participamos activamente de comunidades de S.L. Constante investigación.
7 Powered by XGroup Powered by Es / No es Geomark
8 Lo que es y lo que no es XGroup Powered by Es / No es Geomark No es una migracion exitosa No es una alternativa a Es la primera opción
9 Lo que es y lo que no es XGroup Powered by Es / No es Geomark No es una migracion exitosa No es una alternativa a Es la primera opción
10 Lo que es y lo que no es XGroup Powered by Es / No es Geomark No es una migracion exitosa No es una alternativa a Es la primera opción
11 La empresa Implicada: Geomark XGroup Powered by Es / No es Geomark
12 Diagrama de Red Red Usuarios Servidores
13 Usuarios Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux Openoffice Firefox Twinkle (más facil de usar que pronunciar)
14 Usuarios Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux Openoffice Firefox Twinkle (más facil de usar que pronunciar)
15 Usuarios Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux Openoffice Firefox Twinkle (más facil de usar que pronunciar)
16 Usuarios Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux Openoffice Firefox Twinkle (más facil de usar que pronunciar)
17 Servidores Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux LTS (5 años) LAMP
18 Servidores Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux LTS (5 años) LAMP
19 Servidores Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux LTS (5 años) LAMP
20 Servidores Red Usuarios Servidores Ubuntu Linux LTS (5 años) LAMP
21 Qué es VoIP VoIP Qué es Características Interconexión VoIP Comunicación de voz y video mediante redes IP. Permite reducir los costos, principalmente en llamadas de larga distancia.
22 Qué es VoIP Qué es Características Interconexión es Software. Liberado bajo licencia Open Source. Desarrollado principalmente por la empresa Digium. Soporta todas las funcionalidades de centrales.
23 Qué es VoIP Qué es Características Interconexión es Software. Liberado bajo licencia Open Source. Desarrollado principalmente por la empresa Digium. Soporta todas las funcionalidades de centrales.
24 Qué es VoIP Qué es Características Interconexión es Software. Liberado bajo licencia Open Source. Desarrollado principalmente por la empresa Digium. Soporta todas las funcionalidades de centrales.
25 Principales Características VoIP Qué es Características Interconexión Tipo Centralita Clásica Transferencias y conferencias Pickup Buzón de voz Música en espera Llamada en espera Colas Caller ID Funcionalidades Avanzadas IVR Buzón de voz y Voice to CDR Grabación de llamadas Enrutamiento de llamadas AGI y AMI
26 VoIP Qué es Características Interconexión Interconexión en términos generales
27 VoIP Qué es Características Interconexión Interconexión en términos generales
28 - Marcador Progresivo y Predictivo. PHP - MySQL - BASH. AGI y AMI Modificaciones y módulos adicionales según necesidades del cliente.
29 - Marcador Progresivo y Predictivo. PHP - MySQL - BASH. AGI y AMI Modificaciones y módulos adicionales según necesidades del cliente.
30 - Marcador Progresivo y Predictivo. PHP - MySQL - BASH. AGI y AMI Modificaciones y módulos adicionales según necesidades del cliente.
31 - Marcador Progresivo y Predictivo. PHP - MySQL - BASH. AGI y AMI Modificaciones y módulos adicionales según necesidades del cliente.
32 Funcionamiento de -
33 Links - XGroup: : Documentación VoIP: Esta presentación: Imágenes usadas: Gartoon Redux 1.6 (GPL) Ubuntu: Ubuntu Chile:
34 Preguntas -
Caso: Call Center bajo Software Libre
Caso: FLISOL Santiago Chile 25 de Abril de 2009 Nuestra Empresa: XGroup XGroup Powered by Es / No es STEL Una Empresa creada por Jóvenes. Entregamos soluciones basadas en software libre. Contamos con desarrollos
Más detallesCallcenter Bajo Software libre
Callcenter Bajo Software libre Redes y Comunicación Cristian Barahona G. Encuentro Linux Valparaiso, Chile 23 de octubre de 2009 Contenido 1 Presentación Nuestra Empresa: XGroup Powered by Lo que es y
Más detallesSoluciones Voz IP con software libre
Soluciones Voz IP con software libre 1 Índice Índice de Contenidos Presentación de Asterisk Funcionalidades de Asterisk Casos Prácticos y Posibilidades de Integración 2 Presentación de Asterisk Que es
Más detallesServicios y Sistemas de Tecnología, Informática y Cómputo. CENTRALITA ASTERISK v0.1
Servicios y Sistemas de Tecnología, Informática y Cómputo CENTRALITA ASTERISK v0.1 Qué es Asterisk: Es un sistema de comunicaciones inteligentes. En él convergen aplicaciones de voz, datos y video. Es
Más detallesASTERISK AGI: DESARROLLO PARA VOZ IP V JORNADA DE SOFTWARE LIBRE
ASTERISK AGI: DESARROLLO PARA VOZ IP V JORNADA DE SOFTWARE LIBRE Contenido Porque VoIP Conceptos Asterisk Soluciones VoIP Asterisk AGI Que se puede hacer con AGI Ejemplos Conclusiones Referencias y preguntas
Más detallesavancem grup AvanVoip
Avancem Grup, le ofrece la solución Asterisk basada en software libre, licencias ip sin coste y con todas las funcionalidades de una centralita telefónica sin restricciones y pudiendo convertir un ordenador
Más detallesAsterisk. Introducción
Asterisk Introducción 1 Qué es Asterisk Es un sistema de comunicaciones inteligentes con base en software libre. En él convergen aplicaciones de voz, datos y video. Es liberado con la licencia GPL2. Es
Más detallesAsterisk - NIVEL 1. Descripción General del Seminario
Asterisk - NIVEL 1 Descripción General del Seminario Este seminario completamente virtualizado, lo entrenara para administrar sistemas Linux orientado a uso en instalaciones Asterisk, aprenderá a compilar
Más detallesAsterisk. Introducción. Julián Dunayevich, Lázaro Baca, Andrés Brassara, Santiago Alberch 1
Asterisk Introducción Julián Dunayevich, Lázaro Baca, Andrés Brassara, Santiago Alberch 1 Qué es Asterisk Es un sistema de comunicaciones inteligentes con base en software libre. En él convergen aplicaciones
Más detallesIng. Tania Díaz tdiaz@conatel.com.uy
Sistemas de telefonía IP de gran porte basados en open source (Asterisk, sip-router) Ing. Tania Díaz tdiaz@conatel.com.uy 1 Agenda Generalidades Asterisk. Generalidades SIP router/kamailio. Diseño de un
Más detallesAsterisk. Qué es Asterisk. Qué es Asterisk. Historia de Asterisk. Introducción 07/03/2013
Qué es Asterisk Asterisk Introducción Es un sistema de comunicaciones inteligentes con base en software libre. En él convergen aplicaciones de voz, datos y video. Es liberado con la licencia GPL2. Es un
Más detallesAsterisk: la centralita telefónica bajo software libre
Asterisk: la centralita telefónica bajo software libre Iker Sagasti Markina Irontec Internet y Sistemas sobre GNU/Linux Irontec Irontec es una consultora de Software Libre que ofrece
Más detallesNUESTROS SERVICIOS http://www.eqsoft.net
NUESTROS SERVICIOS NUESTROS SERVICIOS 1. Desarrollo de Software Personalizado 2. Auditoría Informática 3. Seguridad, redes y comunicaciones 4. Asesoría informática 1.Desarrollo de Software Personalizado
Más detallesServidor de Voz SGG05 Server
Servidor de Voz SGG05 Server Descripción de Producto Powered by Ref: SGG05 Server Descripción.doc v2.1 OPTIMIZACION DE SISTEMAS EMPRESARIALES - 2005 Homer 11bis Entlo.1ª 08023 Barcelona; * 902 500 388;
Más detallesCentralita Virtual y Operador IP
Centralita Virtual y Operador IP Barcelona, 10 de Noviembre de 2015 Fax: 93.198.06.09 http://www.innovatalk.com - 1 - Qué es Asterisk? Asterisk es una solución de centralita IP por software que proporciona
Más detallesDesarrollando una intranet con Joomla!
2do. Seminario de Tecnologías Aplicadas a Bibliotecas Viña del Mar, Chile, 27 de Julio de 2012. Desarrollando una intranet con Joomla! http://sibuc.uc.cl Sistema de Bibliotecas Contenidos Antecedentes
Más detallesNUEVOS TIEMPOS PARA LA COMUNICACIÓN SOLUCIONES DE VOZ SOBRE IP
Ctrl Crm NUEVOS TIEMPOS PARA LA COMUNICACIÓN SOLUCIONES DE VOZ SOBRE IP VoIP PHONORED. UNA NUEVA DIMENSIÓN PARA LA COMUNICACIÓN DE SU EMPRESA La telefonía por Internet es la comunicación inteligente que
Más detallesAsterisk - Central Telefónica PBX
Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas
Más detallesImplementación de tecnología para la optimización del servicio de Telefonía Corporativa Casos de éxito en el sector publico
Implementación de tecnología para la optimización del servicio de Telefonía Corporativa Casos de éxito en el sector publico Miguel Rabi Gerente Operaciones y Soporte mrabi@sumtecperu.com SUMTEC QUIENES
Más detallesCultura empresarial MISIÓN VISIÓN VALORES
1 Quiénes somos? ITECOS (IT Communications School) es un Instituto de Formación Tecnológica y de Comunicación dedicada a diseñar, desarrollar y gestionar acciones formativas. 2 MISIÓN Cultura empresarial
Más detallesAsterisk - NIVEL 2. Este seminario lo entrenara para configurar aplicaciones Avanzadas en Asterisk.
Asterisk - NIVEL 2 Descripción General del Seminario Este seminario lo entrenara para configurar aplicaciones Avanzadas en Asterisk. Le brindara el conocimiento para implementar soluciones hibridas utilizando
Más detallesProyecto LearnIT PL/08/LLP-LdV/TOI/140001
Proyecto LearnIT PL/08/LLP-LdV/TOI/140001 Newsletter Nº 2 Abril 2009 Querido lector/a, Nos complace presentarle la segunda newsletter del proyecto LearnIT. En este número trataremos sobre los Learning
Más detallesMonta tu centralita de telefonía VoIP con Asterisk (2º parte): Interfaz web BEETON
Monta tu centralita de telefonía VoIP con Asterisk (2º parte): Interfaz web BEETON Enrique Morón Ayuso http://about.me/emoronayuso ASTERISK: Una caja de herramientas Registro de extensiones Plan de llamadas
Más detallesServicios de telefonía cloud para empresas. Dossier de prensa. www.masvoz.es
Servicios de telefonía cloud para empresas Dossier de prensa www.masvoz.es en 1 minuto Somos un operador de telecomunicaciones especializado en servicios de telefonía cloud para empresas, comercializados
Más detallesLaboratorio de Conmutación Curso 2009-2010
Laboratorio de Conmutación Curso 2009-2010 Conmutación VoIP por software Contexto...................................................................... 2 Las tecnologías VoIP.............................................................
Más detallesIntroducción a Asterisk y la telefonía IP. Loris Santamaria
Introducción a Asterisk y la telefonía IP Loris Santamaria lsantamaria@solucionesit.com.ve Objetivos Presentar las características de Asterisk Presentar una breve historia de la telefonía analógica, digital
Más detallesHerramienta desarrollo: PHP 5.3 Mysql 5.5 Javascript. Características. Escalable:
I-facil es una aplicación web que integra un conjunto de herramientas para la interacción e- learning y B-Learning. El objetivo primordial de esta aplicación es permitir la creación y gestión de los espacios
Más detallesIPSOFACTUM S.A. ESP. Portafolio Soluciones Corporativas. info@ipsofactum.com IPSOFACTUM S.A. ESP Cra 5 # 10 63 Of. 214 NIT 805030753-6 Tel: 889 1882
IPSOFACTUM S.A. ESP Portafolio Soluciones Corporativas PBX/IP Ipsofactum El PBX/IP Ipsofactum le ofrece todos los servicios de los PBX tradicionales además de permitir integrar las comunicaciones de su
Más detallesCENTRALITAS DE VOZ IP ASTERISK SOBRE MAQUINAS VIRTUALES XEN
CENTRALITAS DE VOZ IP ASTERISK SOBRE MAQUINAS VIRTUALES XEN QUE ES LA VOZ SOBRE IP? Es un método de enviar paquetes de voz mediante redes de datos de área local o extensa. Podemos acceder a esas redes
Más detallesPRESENTACIÓN TÉCNICA Y REQUISITOS DOCUMENTO EXTERNO
PRESENTACIÓN TÉCNICA Y REQUISITOS DOCUMENTO EXTERNO PRESENTACIÓN TÉCNICA Y REQUISITOS MANUAL Presentación Técnica y Requisitos www.kronotek.net 1 PRESENTACIÓN TÉCNICA Y REQUISITOS Tabla de contenido 1.
Más detallesLINUX. NIVEL COMPLETO
LINUX. NIVEL COMPLETO DESCRIPCIÓN Como cualquier sistema operativo actual, Linux Ubuntu aporta una experiencia grata y sencilla en su utilización, pero al mismo tiempo es un software de gran complejidad
Más detallesPARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS. Central Telefónica IP de alto rendimiento a bajo coste LA VOZ DEL FUTURO
000101010100100101000101110100010100111010101001010101 000111010101011010101000101000101110101011101100101010 010101110101011110100010001010101001001010001011101000 010101010110111111010100001110101010110101010001010001
Más detallesPractica 1 Introducción de Asterisk
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ingeniería Escuela de Mecánica Eléctrica Laboratorio de Electrónica Comunicaciones 3 Segundo Semestre 2015 Auxiliar: Estuardo Toledo Practica 1 Introducción
Más detallesUnidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com. RedesComm, c.a.
Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com RedesComm, c.a. Qué es ASTC*MM? Es un Sistema Integral de Telefonía IP de fácil uso y totalmente e Código Abierto (software libre) capaz de cubrir en
Más detallesIII. PROPUESTA DE SOLUCION
III. PROPUESTA DE SOLUCION Propuesta de Solución 1. Concepto General. A fin de brindar una alternativa de solución a la problemática planteada, se propone la implementación de los servicios de Voz sobre
Más detallesVoIP + GNU/Linux. runsolutions. Telefonía avanzada, software libre. El mejor retorno de inversión en sistemas de telefonía OPEN SOURCE IT
VoIP + GNU/Linux Telefonía avanzada, software libre. El mejor retorno de inversión en sistemas de telefonía runsolutions OPEN SOURCE IT C O N S U L T I N G En RunSolutions desarrollamos e implementamos
Más detallesIntroducción y taller de. David Muñoz Padín -
Introducción y taller de David Muñoz Padín - @dperilla Quien soy: David Muñoz - Fundador y CTO de Voznet y Quaip Solutions SLU SysAdmin Linux desde 1999 Trabajando con Asterisk desde 2005 Formador online
Más detallesDIPLOMADO EN INGENIERÍA EN TELEFONÍA IP CON ASTERISK /ELASTIX
DIPLOMADO EN INGENIERÍA EN TELEFONÍA IP CON ASTERISK /ELASTIX En este diplomado, el participante aprenderá aspectos sobre diseño, ingeniería, integración e implementación de la infraestructura en Telefonía
Más detallesLingenOS. Linux, the genial Os. Convertimos tus ideas en realidades 1 Portafolio de productos y servicios
Convertimos tus ideas en realidades 1 Portafolio de productos y servicios LingenOS Linux, the genial Os En Lingenos hacemos las cosas de 3 maneras: rápido, bien hecho y barato, pero solo puedes elegir
Más detallesDescripción y Contenido del Curso VoIP basado en Asterisk PBX
Descripción y Contenido del Curso VoIP basado en Asterisk PBX Capacity Academy Educación en Tecnología de la Información Online, Efectiva y Garantizada Qué aprenderá si toma este Curso? En este curso aprenderás
Más detallesPREMISES IP-PBX Una nueva forma de estar conectado
PREMISES IP-PBX Una nueva forma de estar conectado Presentación de Producto www.sedeco.com.ar PORQUE IP-PBX? Las centrales telefónicas IP presentan ciertas características únicas, inherentes a la tecnología
Más detallesCaller ID Blocking: Bloqueo de llamadas entrantes basado en número de origen.
Introducción Asterisk / FreePBX by DialOne* es la solución abierta de telefonía VoIP basada en Asterisk, más sólida del mercado. Implementada por DialOne*, empresa líder en instalaciones VoIP. L os sistemas
Más detallesEL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes.
EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. Incorporación de enlaces para llamar a móviles a precio
Más detallesPara STP, (voz IPBogota) es un placer dar a conocer a fondo las funciones y servicios a los que accede a la hora de trabajar con nosotros.
Para STP, (voz IPBogota) es un placer dar a conocer a fondo las funciones y servicios a los que accede a la hora de trabajar con nosotros. QUE UN PBX CON STP? Asterisk es una central telefónica completamente
Más detallesPROYECTO: SERVIDOR DE COMUNICACIONES UNIFICADAS ELASTIX MATERIA: SISTEMAS DE ADQUISICIÓN Y TRANSMISIÓN GRUPO #1 INTEGRANTES:
PROYECTO: SERVIDOR DE COMUNICACIONES UNIFICADAS ELASTIX MATERIA: SISTEMAS DE ADQUISICIÓN Y TRANSMISIÓN GRUPO #1 INTEGRANTES: ANGEL YÁNEZ NAVARRETE RUBÉN MÉNDEZ WILSON DÁVILA PROFESOR: ING. JOSÉ MEDINA
Más detallesSoftware Libre. José Antonio Martínez Torres. 26 de abril de 2008
26 de abril de 2008 Software privativo Software gratuito Software abierto Software libre Software privativo (propietario, comercial) Alto costo. En un CD ó DVD entregan los ejecutables. Soporte técnico,
Más detallesSección Telefonía IP www.ingeniatic.com
Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com El futuro: La telefonía IP Qué es la telefonía IP? Qué es la voz sobre IP? La voz sobre IP (VoIP, Voice over Internet Protocol, Voz sobre el Protocolo de Internet
Más detallesTelefonía IP. Iñigo Meza. Subdirector Innovación Tecnológica Dirección de Informática Julio 2010
Telefonía IP Iñigo Meza Subdirector Innovación Tecnológica Dirección de Informática Julio 2010 Agenda Introducción Ámbitos de aplicación Usos de Telefonía IP en la UC Demostración Introducción VoIP : Voice
Más detallesDESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas
DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,
Más detallesAsesoría, implementación, administración y control de proyectos de comunicación
Asesoría, implementación, administración y control de proyectos de comunicación PBX Virtual - Avtec S.A Empresas de capital costarricense Máximizar las competencias de 2 empresas : PBX Virtual - Investigación
Más detallesRENZO TACO COAYLA. renzo@itsperu.com - http://itsperu.com Movistar : 990949624 - RPM: #990949624 Claro: 952665666 - RPC: 952665666
RENZO TACO COAYLA renzo@itsperu.com - http://itsperu.com Movistar : 990949624 - RPM: #990949624 Claro: 952665666 - RPC: 952665666 La telefonía IP también llamada Voz sobre IP se puede definir como la
Más detallesAsterisk. The Open Source PBX. Pau Oliva Fora <pof@eslack.org> http://pof.eslack.org
Asterisk * The Open Source PBX ESILUX 2005 Pau Oliva Fora http://pof.eslack.org Qué es Asterisk? (I) Sustituto de PBX basado en *NIX Características comparables (e incluso mejores) a la
Más detallesCAPITULO III PROPUESTA DE SOLUCION.
CAPITULO III PROPUESTA DE SOLUCION. 1.- Definición de la Propuesta. La propuesta de solución esta orientada a la implementación de una alternativa comunicación de bajo costo para el personal de la Fuerza
Más detallesEffective Talk Que hacemos? Elastix alrededor del mundo Más de 3 000,000 de implementaciones a nivel mundial Aplicaciones para Contact Center con Asterisk Cada vez más empresas se están dando cuenta
Más detallesIPPBX Manager. Tecnología. Información Comunicación Servicios TELEFONIA IP 12:34. Claves. Cerrar Sesión. Bienvenido(a) Gerente - Extensión 1001
TELEFONIA IP IPPBX Manager Inicio Administración Bienvenido(a) Gerente - Extensión 00 Reportes y Estadísticas Troncales Grupo de Canales Cerrar Sesión Sistema Destinos Personalizados Desvíos $ Grabaciones
Más detallesTEMARIO BOOTCAMP ASTERISK SPECIAL EDITION
TEMARIO BOOTCAMP ASTERISK SPECIAL EDITION En el presente temario hemos incluido los aspectos más Importantes de Asterisk, para que en seis días sin previos conocimientos puedas implementar en su totalidad
Más detallesTEMARIO. Asterisk. Avanzado >>DURACIÓN DEL CURSO 40 HRS
TEMARIO Asterisk Avanzado >>DURACIÓN DEL CURSO 40 HRS CAPÍTULO 1 1 >> REPASO DE FUNDAMENTOS ASTERISK VOIP Estructura Asterisk SIP SIP methods: INVITE, REGISTER, CANCEL, BYE, OPTIONS (+RFC posteriores a
Más detallesPlan de ahorro en costes mediante telefonía IP
Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Sección de Telefonía IP IngeniaTIC Desarrollo S.L. PLAN DE AHORRO EN COSTES MEDIANTE TELEFONÍA IP Sección de Telefonía IP Introducción El presente documento
Más detallesVOIP LA NUEVA REVOLUCION
VOIP LA NUEVA REVOLUCION Con la aparición de redes IP, se revolucionó la forma como nos comunicamos, ahora podemos enviar imágenes, textos, archivos de audio y video; a partir de la década de los 90, se
Más detallesSu aliado! voip. su socio estratégico. innova. www.innovavoip.com
Su aliado! su socio estratégico. innova voip www.innovavoip.com Quiénes Somos InnovaVoip es una compañía especializada en Call Cente y BPO (Outsourcing de Procesos de Negocio). Un grupo que diseña, implanta
Más detallesLa telefonía del futuro
Operador vertical Servicios Telemáticos Profesionales Movilidad Reducción de costes Alta disponibilidad Hable con las extensiones de su oficina y clientes desde cualquier lugar. Ahorre en la integración,
Más detallesWWW.ITFORENSIC-LA.COM
Introducción Sin duda la invención de lo que hoy conocemos como telefonía debió ser un acto asombroso en su tiempo, casi mágico. El oír la voz de alguien remoto en tiempo real saliendo de una misteriosa
Más detallesLa central de comunicaciones ZEUZ viene en tres series que se ajustan a cada necesidad.
La central de comunicaciones ZEUZ, es una poderosa solución de comunicaciones todo en uno que integra servicios de voz y fax en una sola plataforma basada en el protocolo estándar de telefonía IP llamado
Más detalles1 QUÉ ES ASTERISK? Asterisk es una centralita digital diseñada en software libre sobre el sistema operativo GNU/Linux
The software PBX ÍNDICE 1 QUÉ ES ASTERISK?...1 2 CARACTERÍSTICAS DE ASTERISK...3 2.1 FUNCIONALIDADES DE LLAMADA...3 2.2 PROTOCOLOS...4 2.2.1 Protocolos VoIP...4 2.2.2 Protocolos telefonía clásica...5 2.3
Más detallesPresentación de la Empresa
Presentación de la Empresa Presentación de la Empresa ServiTux Servicios Informáticos S.L. se constituyó como empresa en mayo de 2004 con un objetivo muy claro: implementar soluciones de software libre
Más detallesTema 3 Aplicaciones Ofimáticas
Tema 3 Aplicaciones Ofimáticas Ofimática Avanzada Curso 2010/2011 Soto Montalvo Ofimática Avanzada Soto Montalvo 2 Ofimática Avanzada Soto Montalvo 3 1 Qué es la Ofimática? Automatización, mediante sistemas
Más detallesSistema de gestión de procesos institucionales y documental.
[Documento versión 1.7 del 10/10/2015] Sistema de gestión de procesos institucionales y documental. El sistema de gestión de procesos institucionales y documental, es una solución diseñada para mejorar
Más detallesBrochure IP PBX Tecnology Solutions
Brochure Este modulo es la base de los Call Centers. Es el modulo que se encarga de administrar colas de agentes (un agente es un operador de Call Center o persona que contesta el llamadas entre los agentes:
Más detallesPLATAFORMA i-datum Desarrollo e Implementación
PLATAFORMA i-datum Desarrollo e Implementación El presente capítulo describe la arquitectura y plataformas de software sobre las cuales se implementan los sistemas de información, sin perjuicio se presentan
Más detallesSolución Integrada CRM - Contact Center
C.S. Solución Integrada CRM - Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos
Más detallesT2.- Software libre. TEMA 2 SOFTWARE LIBRE. T2.- Software libre. 1.- Concepto de software libre. 1.- Concepto de software libre.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. TEMA 2 SOFTWARE LIBRE. 1.1.-Algunos tipos de software. Software libre: aquel que respeta la libertad de los usuarios sobre el producto, es decir que puede
Más detallesYeastar - MyPBX. Central Hibrida IP-PBX
Yeastar - MyPBX Central Hibrida IP-PBX MyPBX Standard MyPBX es una central hibrida PBX para negocios pequeños y oficinas remotas de organizaciones mas grandes (2 100 usuarios por sitio). MyPBX también
Más detallesEDUARDO HERNÁNDEZ NARANJO [ASTERISK PBX] PROYECTO FINAL DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
EDUARDO HERNÁNDEZ NARANJO [ASTERISK PBX] PROYECTO FINAL DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS CONTENIDOS 1. Introducción Por qué? Que es? Historia. 2. Asterisk. Funciones Funciones Básicas. Funciones
Más detallesAsterisk & Raspberry. José Rojas - Eduardo Toledo
Asterisk & Raspberry José Rojas - Eduardo Toledo Síntesis del proyecto Motivación La telefonía IP usa las redes IP para poder subsistir. Ha tomado relevancia gracias a la adopción de empresas que ofrecen
Más detallestelefonía a coste inteligente
María Zambrano, 31, Planta E12, 50018 Zaragoza QUIENES SOMOS De origen danés y con sede en Zaragoza. Llevamos 11 años trabajando en España ofreciendo servicios completos de telefonía fija a empresas. Gracias
Más detallesEl sistema de vídeo conferencia OpenMeeting y su integración con Moodle
El sistema de vídeo conferencia OpenMeeting y su integración con Moodle David Guevara Aulestia dguevara@uta.edu.ec Universidad Técnica de Ambato Ambato, Ecuador Resumen El uso de entornos virtuales de
Más detallesLABORATORIO 3 DE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES. PRACTICA 2.
LABORATORIO 3 DE SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES. PRACTICA 2. Presentado Por: ALEJANDRO MAYA MARCELA SOLARTE LLANTEN RAFAEL ESTEBAN CERON Presentado A: MAG. JAVIER ALEXANDER HURTADO. UNIVERSIDAD DEL CAUCA
Más detallesTrabajo Práctico Guía de Instalación
Trabajo Práctico Guía de Instalación Laboratorio de Sistemas Operativos y Redes Matías Fernando Melendi - Ángeles Tella Arena Universidad Nacional de Quilmes Diciembre de 2013 Qué es Movim? MOVIM (My Open
Más detallesCentralita VoIP Cloud Innova360º
Innova360º Centralita pensada para la Pyme, accediendo a la última tecnología digital de VoIP integrada con la red de telefonía Fija & Móvil de su empresa. Contamos con licencia de Operador concedida por
Más detallesVoz sobre IP y Asterisk
IRONTEC - http://www.irontec.com Voz sobre IP y Asterisk 1 Softphones Que son? Se trata de software que se ejecuta en estaciones o servidores de trabajo. Permiten establecer llamadas de Voz sobre IP. El
Más detallesIng. Carlos Rodríguez cgerodriguez@gmail.com
Ing. Carlos Rodríguez cgerodriguez@gmail.com Joomla es un CMS (Content Managment System) En Español: Sistema de Manejo de Contenido Website Estático Basado en Documentos Solo modificable por el diseñador
Más detallesAhorro, Colaboración y Movilidad
Ahorro, Colaboración y Movilidad Antecedentes Altos costes en consumos e infraestructura de comunicaciones. Pocos servicios de fomento de la productividad Comunicaciones disgregadas en varias aplicaciones
Más detallesIntroducción. Protocolos Asterisk. VoIP. Asterisk. Esteban De La Fuente Rubio esteban@delaf.cl L A TEX. Universidad Andrés Bello.
esteban@delaf.cl L A TEX Universidad Andrés Bello 8 jun 2011 Tabla de contenidos 1 2 3 4 Voice over IP / Voice over Internet Protocol. Conjunto de tecnologías que permiten transportar voz sobre una red
Más detallesFORMACIÓN Instalación de sistemas ERP-CRM
FORMACIÓN Instalación de sistemas ERP-CRM En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades. En Galejobs somos conscientes de la importancia
Más detallesQué es Software Libre?
Software Libre Qué es Software Libre? Software libre es el software que, una vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente... Para ello es necesario conocer el
Más detallesTelefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.
Telefonía IP Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.tk CONSULTORIA EMPRESARIAL EN TI Evolución 1995 Israel.-
Más detallesInnovación para su Contact Center
Innovación para su Contact Center Madrid 24/07/2011 Grabación, calidad y reporting Cada vez es más corriente que los centros de contacto incorporen sistemas de grabación dentro de su gestión, que les permite
Más detallesAspire 512 IPC. Terminales IP y Digitales
Aspire 512 IPC Terminales IP y Digitales Terminales IP y Digitales Todos los teléfonos Aspire 512IPC permitenun alto nivel de funcionalidades y beneficios para el usuario. Ofrecemos al usuario seis modelos
Más detallesV PBX (Centralita virtual) Info www.gruposharesolutions.com
V PBX (Centralita virtual) Centralita Virtual vpbx Con nuestra solución se anulan los costes de alquiler, renting, leasing y mantenimientos de las centralitas tradicionales, reduciéndose los costes a una
Más detallesCentrales Telefónicas IP. Oportunidad de crecimiento al acance de todos
Centrales Telefónicas IP Oportunidad de crecimiento al acance de todos Conmutadores Asterisk Los conmutadores Asterisk forma parte de los líderes mundiales en plataformas de telefonía IP, Es un software
Más detallesSerie ZX100. www.zycoo.com.bo
Serie ZX100 La ZX100 es una serie compuesta de dos referencias el ZX100-A16 con 16 módulos análogos y el ZX100-E1 de un canal Primario. Son servidores con chasis rackeable de una unidad de altura, con
Más detallesMIT. Google NASA. Merrill Lynch & Co. Boeing. India. Yahoo! China. FedEx. Pixar. Bolsa de Nueva York. Brasil. California
$7.207.027.000 Bolsa de Nueva York Google China India Merrill Lynch & Co. Yahoo! Brasil California Pixar FedEx Boeing NASA Departamento de Defensa de EEUU MIT Universidad de Tarapacá Escuela Universitaria
Más detallesIntegración de conmutadores telefónicos a través de software libre
O s c a r M e n d o z a M o c t e z u m a - R e n é E. C u e v a s V a l e n c i a - J o s é M a r i o M a r t í n e z C a s t r o V Í N C U L O S J U L I O D E 2 0 1 3 VOLUMEN 10 NÚMERO 2 Integración
Más detallesExpertos en comunicaciones de tiempo real
ETERNITY es una familia de soluciones IP-PBX. Tiene modelos diseñados especialmente para cubrir capacidades de grandes, medianas y pequeñas empresas y con funcionalidades que antes solo podían financiar
Más detallesPor qué BladeCenter? Quobis Networks SLU Todos los derechos reservados 2
Roadmap soluciones Por qué IBM? 4+ años de experiencia con su tecnología Clara apuesta por sistemas basados en Linux Excelente soporte a postventa y SLA s para entornos críticos Por qué BladeCenter? Soluciones
Más detallesKYMATIC Soluciones Informáticas S.L. www.kymatic.es
KYMATIC Soluciones Informáticas S.L. www.kymatic.es SOBRE NOSOTROS KYMATIC es una consultora tecnológica que nace en el año 2010 formada por profesionales con una contrastada experiencia en proyectos de
Más detallesDossier Marca Blanca
Información y descripción Información www.neotel2000.com Contacto 2 Índice 1 - Información - Pág. 3-5 Vídeo explicativo Infografía 2 - Descripción del servicio - Pág. 5-7 Máquina Física - Proxy para llamadas
Más detallesDESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas
DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,
Más detallesINSTALACIÓN DE JOOMLA EN UN SERVIDOR LOCAL
INSTALACIÓN DE JOOMLA EN UN SERVIDOR LOCAL Esta obra es LIBRE y está totalmente permitida su copia, publicación y distribución. Los contenidos de este están bajo una licencia Creative Commons Ecuador.
Más detallesImplementación de un Sistema Integral de Gestión Bibliotecaria
Implementación de un Sistema Integral de Gestión Bibliotecaria II Encuentro Nacional de Catalogadores 25, 26 y 27 de noviembre de 2009 Biblioteca Nacional, Buenos Aires, Argentina Antecedentes - Año o
Más detalles