Estudio de Satisfacción de Empleadores de los Egresados

Transcripción

1 Estudio de Satisfacción de Empleadores de los Egresados Secretaría General de Planeación Estudios Institucionales 2013

2 UNIVERSIDAD ESTATAL DE SONORA D I R E C T O R I O Mtro. Samuel Espinosa Guillén Rector Mtra. Ernestina A. Almada Ruíz Secretaria General Lic. Iván Romano Tapia Secretario General Administrativo Lic. María Ernestina Quintal Berny Secretaria General de Planeación Mtro. Tomás García Miranda Director San Luis Río Colorado Mtro. Ramón Navarro Aguilar Director Hermosillo Mtra. Luz Elena Molina Gil Directora Navojoa Mtra. Danitza María Gastelum Celaya Directora Magdalena Lic. Ana María Bujanda Tovar Directora Benito Juárez 1

3 ESTUDIO DE SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADORES DE LOS EGRESADOS DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE SONORA 2013 Lic. María Ernestina Quintal Berny Secretaria General de Planeación Lic. Héctor Eduardo Munguía Morales Coordinador de Evaluación Institucional Enlaces de Gladys López Cervantes San Luis Río Colorado Elsa Isabel Montaño Martínez Hermosillo Lorenia Cantú Ballesteros Navojoa María del Rosarío Mendoza Ibarra Magdalena Manuel Guillermo Vázquez López Benito Juárez 2

4 Í N D I C E I. Presentación... 4 Escenario Institucional y contexto de es s II. Características de la empresa o institución.7 III. Necesidades de la empresa o institución..17 IV. Desempeño laboral de los egresados 21 V. Satisfacción con la enseñanza de la UES.28 VI. Conclusiones..30 Anexos Estadísticos de es s San Luis Río Colorado 34 Hermosillo.45 Navojoa.60 Magdalena 68 Benito Juárez..77 Encuesta de Empleadores

5 Presentación El universo del estudio de empleadores de los egresados de la Universidad Estatal de Sonora 2013 que ahora presentamos, está constituido por las empresas en las cuales laboran los alumnos del estudio de egresados El presente estudio tiene como propósito general, conocer el perfil del sector empleador que ha recibido a la población de egreso, además de obtener información sobre la percepción de la formación profesional de los egresados, para recopilar que fortalezas y competencias deben poseer los egresados; y otras aportaciones trascendentales que incurran positivamente para el logro y aseguramiento de la calidad, a fin de que se tomen decisiones mejor fundamentadas. En esta ocasión se presentan los concentrados estadísticos de cada pregunta realizada a los representantes de las empresas. Los objetivos específicos del estudio de empleadores de la institución son: 1) Evaluar el desempeño profesional de los egresados de los distintos programas educativos para contar con información significativa que sirva de base a la toma de decisiones académico administrativas, tendientes a ajustar los procesos y medios a través de los cuales se desarrolla la formación de los alumnos. 2) Conocer la ubicación y desempeño laboral de los egresados, e identificar el perfil académico de egreso requerido por el sector productivo. 3) Contribuir a valorar los servicios educativos que ofrece la UES, y generar alternativas que mejoren la calidad de nuestros profesionistas. 4) Tener una visión global de la participación de los egresados y del sector productivo de bienes y servicios. La estructura del cuestionario está constituido por 5 apartados de información: A) Datos de identificación del encuestado; B) Datos de identificación de la empresa y/o 4

6 institución; C) Características de la empresa o institución; D) Necesidades de la empresa; E) Datos del desempeño laboral de los egresados. Para la realización y desarrollo del estudio, siguiendo la metodología, previamente, se ocupó la integración y actualización de directorio de empleadores 2012 para llevar acabo el levantamiento de datos. El conjunto de empleadores que se logró captar se distribuye en las cinco unidades académicas de la institución de la siguiente manera: Empleadores San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Encuestados Para recabar la información, los cuestionarios fueron enviados al responsable del proyecto de egresados en las es s para su aplicación de acuerdo al número de empresas. La validación y captura de los datos estuvo a cargo de la Coordinación de Evaluación Institucional, responsable del proyecto, para lo cual se elaboró una plantilla en formato Excel. Una vez capturado el total de cuestionarios aplicados, se realizó el trabajo de exportación y la codificación para su procesamiento y análisis mediante el programa Predictive Analytics Software (PASW Statistics), ya que permite relacionar las variables y elaborar las tablas de frecuencias en forma óptima. Para la interpretación e ilustración de los datos, se consideran las expresiones porcentuales de los datos válidos recolectados. 5

7 Escenario Institucional y Contexto de es s 6

8 CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN El conjunto de empleadores de las empresas donde se encuentran laborando nuestros egresados, se obtuvo información con respecto al régimen jurídico al que pertenecen a nivel institucional, se distribuyen con una mayor proporción al régimen privado con el 77.9% y el público en un 22.1%. Gráfica 1. Porcentaje de empleadores por régimen jurídico 22.1 % 77.9% Privada Pública Y de manera muy similar, es el comportamiento en los datos obtenidos por unidad académica; es decir, en San Luis R.C. es del 80.9% en el régimen privado y el 19.1% en el púbico; en Hermosillo, el 81.7% es de carácter privado y el 18.3% es público. En Navojoa el 91.7% son de régimen privado, por 8.3% de régimen público. Mientras que en Magdalena el 52.9% corresponde al régimen privado y el 47.1% al régimen público, y finalmente, en Benito Juárez la distribución es equitativa con el 50% para cada régimen jurídico. Cuadro 1. Porcentaje de empleadores según régimen jurídico por unidad académica Régimen Jurídico San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Privada Pública

9 La principal actividad económica de las empresas u organizaciones donde se encuentran laborando nuestros egresados es principalmente de servicios, lo que engloba a 72 empresas, representando el 51.1% a nivel institucional, después le sigue las empresas de actividad comercial con el 28.4%, en el orden industrial simboliza el 17.7%, mientras que la actividad agropecuaria es la que muestra una menor distinción con el 2.8%. Gráfica 2. Porcentaje de empleadores por actividad económica 17.7% 2.8% 51.1% 28.4% De servicios Comercial Industrial Agropecuaria La apreciación por unidades académicas con respecto a la actividad económica es diversa, en San Luis R.C. la de mayor representación es la actividad comercial con el 50.0%, por el 32.6% en empresas de servicios. En Hermosillo se observa una afinidad con respecto a los resultados obtenidos en el universo institucional, ya que el 61.3% se ubica en la de servicios, le sigue las empresas del ramo industrial con el 19.4%, y después la actividad comercial con el 17.7%. En Navojoa se distingue con el 41.7% las empresas de servicios, le precede con igual proporción, las de actividad Industrial y agropecuaria con el 25%. En Magdalena la actividad que predomina es la de servicios con el 58.8%, le sigue la actividad comercial con el 29.4%. Y finalmente, Benito Juárez, la actividad que destacó con el 100% fueron las empresas de servicios. 8

10 Cuadro 2. Porcentaje de empleadores según actividad económica de la empresa por unidad académica Actividad San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución De servicios Comercial Industrial Agropecuaria Los más sobresalientes giros económicos de las empresas donde laboran nuestros egresados, a nivel institucional se encuentran eminentemente en los servicios privados varios y servicios públicos varios ya que en conjunto representan el 40.4% de la población, le precede con el 15.6% el giro de mayoristas, con el 12.1% el giro de minoristas; con igual proporción del 8.5% para la industria de transformación y educación, y la actividad ganadera representa el 5.7%. Siendo estos los giros económicos de proporción más notables. Gráfica 3. Porcentaje de empleadores por giro o actividad de la empresa 5.7% 22.7% 8.5% 8.5% 12.1% 15.6% 17.7% Serv. privados varios Serv. públicos varios Mayoristas Minoristas Transformación Educación Ganadera Haciendo alusión a los resultados por unidades académicas, se denota en San Luis R.C. con un 48.9% las empresas minoristas y mayoristas. En Hermosillo, con el 50.8% integrados por las empresas que ofrecen los servicios privados y públicos varios. En Navojoa, las de mayor impacto son las empresas de servicios privados varios representan el 33.3% y las empresas de índole agrícola el 25%. En 9

11 Magdalena sobresalió con igual proporción del 23.5% el rubro de servicios públicos varios y Educación. En Benito Juárez, con la misma proporción del 50% las empresas de servicios privados varios y la Educación. Cuadro 3. Porcentaje de empleadores según giro de la actividad principal de la empresa por unidad académica Giro de la empresa San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Serv. privados varios Serv. públicos varios Mayoristas Minoristas Transformación Educación Ganadera Extractiva Agrícola Finanzas Transporte Construcción Pesca En lo referente al tamaño de las empresas o instituciones donde los egresados se están desarrollando profesionalmente, en el contexto institucional sobresale con el 37.1% la grande empresa, la cual comprende de 250 a más empleados, le precede la pequeña empresa con el 33.6%, después la microempresa la cual está constituida por 1 a máximo 15 empleados, representa el 19.3% y la de menor representación con el 10.0% es la mediana empresa, la cual engloba a las empresas que cuentan con 101 a 250 empleados. 10

12 Gráfica 4. Porcentaje de empleadores por tamaño de empresa 19.3% 37.1% 33.6% 10.0% Grande (más de 250 empleados) Pequeña (entre 16 y 100 empleados) Mediana (entre 101 y 250 empleados) Micro (hasta 15 empleados) Obteniendo la apreciación de la distribución de las empresas o instituciones por unidad académica, en San Luis R.C. preside con el 43.5% la grande empresa, le secunda la pequeña empresa con el 32.6%. En Hermosillo el 36.1% representa la pequeña y después la grande empresa con el 26.2%. En Navojoa, por encima de la media con el 66.7% las empresas son grandes y el 25% son Microempresas. En Magdalena con la misma proporción del 41.2% para las empresas grandes y pequeñas respectivamente. Mientras que en Benito Juárez el 50% son pequeñas, mientras que las de tamaño grande y micro se muestra una distribución equitativa del 25.5% cada una. Cuadro 4. Porcentaje de empleadores según tamaño de la empresa por unidad académica Tamaño Grande (más de 250 empleados) Mediana (entre 101 y 250 empleados) Pequeña (entre 16 y 100 empleados) Micro (hasta 15 empleados) San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución

13 NECESIDADES DE LA EMPRESA Los empleadores manifestaron a nivel institucional, que el medio que consideran más efectivo para conseguir ejecutivos y supervisores es por medio de solicitudes directas con 32.1%, seguido de ascenso por escalafón con 19.0%, después con 16.8% la bolsa de trabajo de instituciones educativas y finalmente agrupando los medios de empresas de reclutamiento, recomendaciones del personal de la misma empresa, convocatoria en diarios u otros centros de trabajo del mismo ramo con 30.7%. 6.6% 8.0% Gráfica 5. Porcentaje de empleadores por medio mas efectivo para conseguir personal ejecutivo y/o supervisión 5.1% 32.1% Solicitudes directas Ascenso por escalafón 10.9% 16.8% 19.0% Bolsa de trabajo de instituciones educativas Empresas de reclutamiento Recomendaciones del personal del mismo centro de trabajo Otros centros de trabajo del mismo ramo En el contexto por unidad académica los medios más empleados para encontrar personal de nivel ejecutivo y supervisión, en San Luis R.C. sobresale con el 75% la bolsa de trabajo de instituciones educativas y solicitudes directas. En Hermosillo, con el 56.5% revelan que son las solicitudes directas y los ascensos por escalafón, le sigue con la misma proporción del 10.9% cada una, las empresas de reclutamiento, y las recomendaciones del personal de la misma empresa. En Navojoa, los de apreciable proporción son Ascenso por escalafón con el 33.3%, después, con el 22.2% las empresas de reclutamiento. En Magdalena el 100% emplea las recomendaciones del personal de la misma empresa. En lo que se refiere a Benito Juárez el 66.7% emplea la bolsa de trabajo de instituciones educativas y el 33.3% las recomendaciones del personal del mismo centro de trabajo. 12

14 Cuadro 5. Porcentaje de empleadores según medio para conseguir personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por unidad académica Medio San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Solicitudes directas Ascenso por escalafón Bolsa de trabajo de instituciones educativas Empresas de reclutamiento Recomendaciones del personal del mismo centro de trabajo Otros centros de trabajo del mismo ramo Convocatoria en diarios Otro En el siguiente apartado, al empleador se le cuestiona si ha sido ineludible contratar asesores externos para alguna actividad en particular, en lo que respecta a nivel institucional, los resultados son que 4 de cada 10 empleadores si han tenido que hacerlo. Gráfica 6. Porcentaje de empleadores que por necesidad de contratación de asesores externos 42.4% 57.6% Si No En el sentido por unidad académica, las empresas han dispuesto requerir los servicios de asesores externos en un 25% en San Luis R.C., en un 53.6% en 13

15 Hermosillo, en lo referente a Navojoa el 50%, en Magdalena el 47.1% y en Benito Juárez no han hecho estas contrataciones externas. Cuadro 6. Porcentaje de empleadores según contratación de asesores externos por unidad académica Contratar San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Si No De acuerdo a la posibilidad de aumentar el personal ejecutivo y supervisión, a nivel institucional, los empleadores entrevistados manifestaron que el 35.2% si lo tiene contemplado, mientras que el 64.8% respondió que no. Gráfica 7. Porcentaje de empleadores que consideran deseable el aumento de personal ejecutivo y/o supervisor 35.2% 64.8% Si No La tendencia por unidad académica difiere, ya que en San Luis R.C. sólo el 5.6% de los empleadores tiene a consideración el incrementar el personal ejecutivo y supervisión. En Hermosillo, el 49.2% lo tiene contemplado. En Navojoa el 36.4% s afirmó considerarlo. En Magdalena se abstuvo de responder. Y Benito Juárez el 100% manifestó que sí lo está considerado. 14

16 Cuadro 7. Porcentaje de empleadores según intereses presentes o futuros el aumento de personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por unidad académica Aumento de Personal San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Si No De los empleadores que elegirían aumentar el personal ejecutivo y supervisión, de manera institucional, englobando con el 36.4% sería el puesto de administrador, supervisor y jefe de área, enseguida el 23.4% incluyendo los puestos de asistente administrativo, educativo y profesionista en desarrollo, y por último, con el 6.5% lo referente a ventas que abarca los puestos de promotor, vendedor, mercadotecnia. 7.8% 7.8% Cuadro 8. Porcentaje de empleadores por puesto que considera necesario aumentar el personal % 11.7% Administrador Supervisor (de personal, rel. comunitarias, obras públicas) Jefe de área Asistente (administrativo, educativo) Sistemas 7.8% 10.4% Prof. en desarrollo Ventas(promotor, mercadotecnia) Apreciando la información por unidades académicas, los puestos de mayor relevancia para San Luis R.C. es cero ya que se abstuvo de mencionar el puesto. En caso de Hermosillo, el 41.8% comprende los puestos de administrador, supervisor, jefe de área, siendo estos los de mayor demanda, después con 23.6% los puestos de profesionista en desarrollo, ventas y planeación. En Navojoa de manera evidente el 33.3% sería el puesto de Líder y después de igual similitud del 16.7% los puestos de asistente, sistemas, profesionista en desarrollo y geólogo. En Magdalena sobresale el puesto de administrador con el 33.3% y con similar 15

17 distribución del 16.7% en los puesto que contratarían son asistente, responsable de sistemas, auxiliar y asesor. Por último, en Benito Juárez de manera uniforme con el 25% respectivamente los puestos administrador, responsable de sistemas ventas y asesor. Cuadro 8. Porcentaje de empleadores según puestos que sería necesario incrementar el personal por unidad académica Puesto San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Administrador Supervisor (de personal, Rel. comunitarias, obras públicas) Jefe de área Asistente (administrativo, educativo) Sistemas Prof. en desarrollo Ventas(promotor, mercadotecnia) Auxiliar Planeación Asesor(jurídico, financiero) Geólogos Líder(técnico y analista) Médico y veterinario Auditor Estadística Entrenador Ecología

18 En el marco institucional, 6 de cada 10 ejecutivos y supervisores se capacitan en la práctica laboral con el apoyo de sus compañeros de trabajo, mientras que a 3 de cada 10 empleados de este nivel se le brinda la facilidad de que asistan a cursos de interés ofrecidos localmente, o en otras entidades del país. Y a 2 de cada 10 se le asigna asesor externo para su preparación; siendo estos los procedimientos más utilizados por las empresas para mejorar la eficiencia del personal. Gráfica 9. Porcentaje de empleadores por medio que más emplean para mejorar la eficiencia del personal de nivel ejecutivo y/o supervisión 15.7% 56.7% 26.9% Se capacitan en la práctica laboral enseñados por personal del mismo centro de trabajo Se les dan facilidades para que asistan a cursos de interés ofrecidos en la localidad y otras entidades del país Se contratan asesores externos para su instrucción Por otra parte, en las unidades académicas, los medios más utilizados para incrementar la eficiencia del personal ejecutivo y supervisión; en el caso de San Luis R.C., Hermosillo, Navojoa y Magdalena de una manera proporcional, donde 6 de cada 10 empleados, se capacitan dentro de la misma empresa con la práctica profesional apoyado por los mismos compañeros de trabajo, mientras que los demás empleados, es decir, 4 de cada 10 en este nivel tienen la alternativa de asistir a los cursos de interés que se ofrecen localmente o en otra entidad del país o con el apoyo de un asesor externo reciben la capacitación para mejorar su eficiencia. Y por último en Benito Juárez, 8 de cada 10 empresas dan facilidades a sus ejecutivos y supervisores para que participen en cursos de interés que se imparten en la misma ciudad o en otra entidad del país y 2 de cada 10 ejecutivos se capacitan en práctica diaria con el apoyo de los mismos compañeros de trabajo. 17

19 Cuadro 9. Porcentaje de empleadores según medio que más emplea para mejorar la eficiencia del personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por unidad académica Medio San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Se capacitan en la práctica laboral enseñados por personal del mismo centro de trabajo Se les dan facilidades para que asistan a cursos de interés ofrecidos en la localidad y otras entidades del país Se contratan asesores externos para su instrucción Otro De manera institucional, el 63.8% de los empleadores dice que los más recurrentes obstáculos son: la falta de conocimientos del ramo de la actividad, la falta de experiencia y conocimiento de técnicas modernas de operación, y personal que no desempeña bien su trabajo. Gráfica 10. Porcentaje de empleadores por obstáculo que se presentan con mayor frecuencia para conseguir personal ejecutivo y/o supervisión 6.9% 12.3% 13.1% 5.4% 27.7% 23.1% Falta de personas con conocimientos sobre este ramo de actividad Falta de personas con experiencia y conocimiento de las técnicas modernas de operación Falta de personas con capacidad para poner en práctica sus conocimientos y desempeñar bien las actividades de trabajo Falta de personas con capacidad para dirigir personal Falta de personas con facilidad de palabra y comunicación Desglosando por unidad académica, observamos que en San Luis R.C., el 36.6% de los empleadores manifiestan que la falta de personas con conocimientos sobre 18

20 este ramo de la actividad es el obstáculo más significativo. En Hermosillo, destacan la falta de personas con conocimientos sobre este ramo de actividad y la carencia de personas con experiencia y conocimiento de las técnicas modernas de operación con sumando la proporción del 55.2%. En Navojoa, predomina la falta de personas con capacidad para poner en práctica sus conocimientos y el buen desempeño de las actividades de su trabajo con el 30.0%. En Magdalena, el 29.4% destaca con el déficit de personal con conocimientos sobre este ramo de actividad. En Benito Juárez, el 50% manifiesta que se debe principalmente a la falta de personas con capacidad de poner en práctica sus conocimientos y desempeñar bien las actividades de trabajo. Cuadro 10. Porcentaje de empleadores según obstáculo que se presentan con mayor frecuencia para conseguir personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por unidad académica Obstáculo San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Falta de personas con conocimientos sobre este ramo de actividad Falta de personas con experiencia y conocimiento de las técnicas modernas de operación Falta de personas con capacidad para poner en práctica sus conocimientos y desempeñar bien las actividades de trabajo Falta de personas con capacidad para dirigir personal Falta de personas con facilidad de palabra y comunicación Falta de personas con responsabilidad Falta de personas con demandas salariales moderadas Falta de personas con habilidad para hablar el idioma inglés Otro

21 DESEMPEÑO LABORAL DE LOS EGRESADOS En la plataforma institucional, el 86.4% de los empleadores manifiesta que los egresados de la UES están ejecutando actividades conforme a su formación profesional recibida en la Universidad. Gráfica 11. Porcentaje de empleadores por desempeño de actividades acorde a la formación profesional de los egresados 13.6% 86.4% Si No En cuanto a la opinión de los empleadores por unidad académica, en San Luis R.C., el 77.8% manifiestan que los egresados están desempeñando actividades conforme a su preparación profesional; en Hermosillo el 93.0% opina que los egresados están ejerciendo su enseñanza profesional. En Navojoa, el 72.7% de los egresados si está aplicando su conocimiento profesional; mientras que en Magdalena el 100% de los egresados realiza actividades acorde a su preparación. Y finalmente en Benito Juárez, sólo el 66.7% de los egresados está desempeñándose en actividades a fin a su profesión. Cuadro 11. Porcentaje de empleadores que manifiestan que los egresados desempeñan actividades acordes a su formación profesional por unidad académica Acorde San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Si No

22 A nivel institucional el 19.9% de los empleadores expresa que los egresados ocupan puestos operativos, le sigue el 19.4% que dice que el egresado esta como jefe de departamento, después el 16.8% ocupan los puestos de auxiliar, le sigue con el 16.3% el puesto de supervisor; un 14.8% está en puesto directivo; mientras que el 12.8% de los egresados están ocupando otros puestos como el de docente, entrenador, contador; principalmente. Gráfica 12. Porcentaje de empleadores por el tipo de puestos que ocupan los egresados 12.8% 19.9% 14.8% 19.4% 16.3% 16.8% Operativo Jefe de departamento Auxiliar Supervisor Directivo Otro Los puestos que más ocupan los egresados al interior de las unidades académicas son: San Luis R.C. el puesto operativo con 26.6%, seguido de auxiliar con el 23.4%. En Hermosillo el puesto de supervisor con 24.7%, después el de directivo con el 19.4%. En Navojoa con el 31.3% el puesto operativo, le sigue el de jefe de departamento con el 25%. En Magdalena, el 22.2%con proporción tripartita lo ocupan los puestos de personal operativo, supervisor y directivo. Mientras que en Benito Juárez de igual proporción del 40.0%, los ocupan los puestos operativos y jefe de departamento. Cuadro 12. Porcentaje de empleadores según el tipo de puesto que ocupan los egresados por unidad académica Puesto San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Operativo Jefe de departamento

23 Auxiliar Supervisor Directivo Otro La preparación que obtienen los egresados sobre conocimientos técnicos, los empleadores a nivel institucional manifestaron con el 42.2% como muy bien,51.9% como bien, el 4.4% regular y el 1.5% mal. Gráfica 13. Porcentaje de empleadores que evalúan los conocimientos técnicos de los egresados 4.4% 1.5% 42.2% 51.9% Muy Bien Bien Regular Mal Analizando la información por unidad académica, en San Luis R.C. se refleja una opinión positiva del 100% referente a los conocimientos técnicos. En Hermosillo de igual proporción del 89.7% para la opinión de muy buenos y buenos conocimientos técnicos, y del 8.6% para regulares, y malos conocimientos del 1.7%. En Navojoa el 91.7% evalúa positivamente y el 8.3% dictamina que son malos los conocimientos técnicos del egresado. En Magdalena el 94.1% evalúa muy buenos a buenos y el 5.9% los califica de regular; y en Benito Juárez el 100% evalúa muy bien los conocimientos técnicos de los egresados de la UES. Cuadro 13. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la preparación de los egresados en conocimientos técnicos por unidad académica Conocimientos técnicos San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Muy Bien Bien

24 Regular Mal Con respecto a la actitud laboral de los egresados, los empleadores a nivel institucional, estiman el 95.3% como muy buena a buena actitud laboral, y el 4.7% la valora como regular. Gráfica 14. Porcentaje de empleadores que evalúan la actitud laboral de los egresados 4.7% 0.0% 45.7% 49.6% Muy Bien Bien Regular Mal En cuanto a la percepción que se tiene por unidad académica, obtenemos en San Luis R.C. con el 100% actitud laboral de muy buena a buena. En Hermosillo el 91.1% de los empleadores valoran muy buena a buena. En Navojoa el 100% la evalúa de muy buena a buena; en Magdalena el 92.3% la consideran de muy buena a buena y el 7.7% como regular. Por último en Benito Juárez el 100% la califican todos los empleadores como muy buena actitud laboral de nuestros egresados de la UES. Cuadro 14. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la preparación de los egresados en actitud laboral por unidad académica Actitud laboral San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Muy Bien Bien Regular Mal

25 Los empleadores en el escenario institucional manifiestan que la calidad profesional de los egresados va de muy buena a buena lo cual se engloba con el 96.1% de la población total; siendo únicamente calificada con el 3.9% como una calidad profesional regular. Gráfica 15. Porcentaje de empleadores que evalúan la calidad profesional de los egresados 3.9% 49.2% 46.9% Muy Bien Bien Regular Analizando los datos obtenidos por unidad académica observamos que en San Luis R.C. los empleadores engloban con el 100% como muy buena y buena la calidad profesional del egresado. En Hermosillo el 92.9% de los empleadores la evalúan como muy buena a buena y el 7.1% la considera regular. En Navojoa 90.9% de los empleadores opinan que es muy buena a buena y el 9.1%.opina que es regular. En Magdalena el 100% opina que es muy buena a buena. Y en Benito Juárez, los empleadores califican con el 100% muy buena calidad profesional. Cuadro 15. Porcentaje de empleadores según la preparación de los egresados en su calidad profesional por unidad académica Calidad profesional San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Muy Bien Bien Regular Mal

26 Una proporción del 88.7% de los empleadores de modo institucional opinan que los egresados tienen la capacidad de desempeñar muy bien a bien las funciones ejecutivas y supervisión, un 7.3% lo considera regular y el 4% evalúa como mala capacidad para desempeñarse en funciones ejecutivas y de supervisión. Gráfica 16. Porcentaje de empleadores que evalúan la capacidad de los egresados para desempeñar funciones ejecutivas y de supervisión 7.3% 4.0% 35.5% 53.2% Muy Bien Bien Regular Mal Al interior de las unidades académicas la opinión de los empleadores en cuanto a San Luis R.C. es que 95.6% evalúa como muy buena a buena y un 4.4% como regular capacidad del egresado para desempeñar funciones ejecutivas y supervisión. En Hermosillo el 81.1% considera muy buena a buena capacidad, el 13.2% la califica de regular y el 5.7% dice que es mala. En Navojoa el 80% evalúa como muy buena a buena, por un 20% evalúa que es mala. En Magdalena el 100% la ubican como muy buena a buena; y en el caso de Benito Juárez el 100% la cataloga como muy buena capacidad del egresado para el desempeño de funciones ejecutivas y de supervisión. Cuadro 16. Porcentaje de empleadores según la preparación de los egresados en su capacidad para desempeñar funciones ejecutivas y de supervisión por unidad académica Capacidad San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Muy Bien Bien Regular Mal

27 A los empleadores se les consultó, si en dado caso de que necesitaran personal para ocupar puestos ejecutivos y de supervisión, considerarían emplear egresados de la UES, lo cual el 97.0% manifestó que sí. Gráfica 17. Porcentaje de empleadores que en un futuro necesesitara personal, estaría de acuerdo en contratar egresados de la UES 3.0% 97.0% Si No Al interior de las unidades académicas, San Luis R.C., Magdalena y Benito Juárez, expresan favorablemente con el 100% de manera positiva. Mientras que en Hermosillo el 96.6% de los empleadores si consideraría contratar a nuestros egresados. Y en Navojoa sólo el 81.8% contrataría a nuestros egresados de la UES en su empresa para puestos de este nivel. Cuadro 17. Porcentaje de empleadores que estaría de acuerdo en contratar egresados de la UES para puestos de Nivel ejecutivo y/o supervisión por unidad académica Contrataría San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Si No Los motivos que impulsarían a los empleadores en contratar a los egresados de la UES, de modo institucional, el 33.8% menciona que es por su capacidad para orientar sus conocimientos y desempeño laboral, 20.9% valora que se debe a sus 26

28 competencias que tiene sobre el ramo de la empresa, el 12.4% dice que es la responsabilidad que tiene el egresado, el 9% dice que es la destreza y el compromiso que tiene para estar a la vanguardia en los métodos de operación, el 14.5% lo engloban la facilidad de comunicación y aptitud del idioma inglés. 8.0% 9.0% 6.5% 12.4% Gráfica 18. Porcentaje de empleadores que indica el porqué contrataría a egresados de la UES 20.9% 33.8% Por su capacidad para poner en práctica sus conocimientos y desempeñar bien las actividades de trabajo Por sus conocimientos sobre este ramo de actividad Por su responsabilidad Por su experiencia y conocimiento de las técnicas modernas de operación Por su facilidad de palabra y comunicación Por su habilidad para hablar el idioma inglés 27

29 SATISFACCIÓN CON LA ENSEÑANZA E INSTITUCIÓN Se sometió a consideración la enseñanza que brinda nuestra institución, obteniendo el 43.9% como muy buena enseñanza, el 54.0% la evalúan como buena y el 2.2% de los empleadores la califican como regular. Gráfica 19. Porcentaje de empleadores por evaluación de la enseñanza que se imparte en la UES 2.2% 54.0% 43.9% Muy Bien Bien Regular Al interior de las unidades académicas, en San Luis R.C. el 78.7% observa como buena y un 21.3% muy buena enseñanza. En Hermosillo el 100% la evalúa de muy buena a buena enseñanza. En Navojoa el 100% opina que es muy buena a buena. En Magdalena el 100% de los empleadores indica que la considera muy buena a buena. Y en Benito Juárez el 100% la aprecia con muy buena la enseñanza de la institución. Cuadro 19. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la enseñanza que se imparte en la UES por unidad académica Enseñanza San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución Muy Bien Bien Regular Mal De modo institucional la opinión de los empleadores en cuanto a la preparación de los egresados de la UES en comparación de otras IES, es del 67.2% considerada similar, el 29.1% expresa que los egresados de nuestra institución están mejor 28

30 preparados y el 3.7% consideran que los profesionistas de otras IES están mejor preparados. Gráfica 20. Porcentaje de empleadores que por evaluación de la preparación de los egresados de la UES en comparación de otras IES 3.7% 29.1% 67.2% La preparación de todos es similar Los egresados de la UES están mejor preparados Otros profesionistas están mejor preparados A nivel de las unidades académicas los resultados obtenidos fueron: San Luis R.C. el 77.3% expresa que la preparación de todos es similar, mientras que el 22.7% opina que los egresados de la UES están mejor preparados. En Hermosillo, el 64.4% evalúa que la preparación de nivel superior es similar y un 32.2% observa que los egresados de la UES están mejor preparados. En Navojoa el 70% dice que es semejante la preparación de todas las IES. En Magdalena la opinión fue homogénea del 47.1% con respecto a la preparación es similar y los egresados de las UES están mejor preparados. Y finalmente, en Benito Juárez, el 75.0% analiza que la preparación de todos es igual, mientras que el 25.0% se inclina por los egresados de la UES que cuentan con mejor preparación. Cuadro 20. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la preparación profesional de los egresados de la UES por unidad académica Preparación profesional La preparación de todos es similar Los egresados de la UES están mejor preparados Otros profesionistas están mejor preparados San Luis R.C. Hermosillo Navojoa Magdalena Benito Juárez Institución

31 CONCLUSIONES A partir de la información obtenida mediante la consulta con el sector empleador, podemos inferir tendencias que nos permiten conocer un panorama del campo de acción de los egresados y el perfil de las empresas las cuales los absorben. Tenemos que 8 de cada 10 egresados se encuentran laborando preferentemente en instituciones de carácter privado en donde el giro principal de estos organismos englobando con el 79.4%, el de servicios y el comercial; en donde la actividad principal es la de servicios públicos y privados, acercándose a la media institucional. Otro aspecto considerable referente a las empresas empleadoras es su tamaño, en donde se diversifican en diferentes proporciones, siendo las que sobresalen las empresas medianas y le siguen las pequeñas empresas, que en conjunto suman el 70.7% de las empresas empleadoras. Por otra parte, las oportunidades que tiene el egresado de incorporarse a las empresas, son principalmente mediante la solicitud directa, después el ascenso por escalafón; y otra muy viable; es por medio de la bolsa de trabajo ya que el 67.9% de los empleadores son las que catalogan las más efectivas. Aunque también el indicador de contratación de asesoría externa es del 42.4%, para realizar actividades muy específicas como asesoría legal, auditorías, proyectos de tiempo limitado, y certificaciones. Aún sin embargo, el 35.2% de la empresas encuestadas consideraría ampliar el personal de la empresa de índole ejecutivo y supervisión, entre los puestos que tendrían más en cuenta son los administrativos, supervisor, jefes de área, asistente, lo relacionado a sistemas, profesionistas en desarrollo y las ventas, principalmente. Las empresas tienen diversas estrategias para fortalecer la eficiencia de su personal entre las cuales se destaca que 6 de cada 10 empleados se capacita en la práctica laboral, 3 de cada 10, se le brinda la facilidad de tomar cursos y capacitaciones que se imparten dentro de la misma ciudad o en otras localidades del país; esto último, también representa un motivación para el egresado el pertenecer a este tipo de organizaciones que contribuyen a que él sea más competitivo. 30

32 En relación, a la problemática que se enfrentan las empresas para contar con personal ejecutivo y de supervisión, mencionan que 3 de cada 10 empleados carecen de conocimientos sobre el ramo de la empresa, 2 de cada 10 no saben de técnicas modernas. Así como también evalúan que 3 de cada 10 empleados adolece de liderazgo y de aplicar sus conocimientos. La pertinencia de las labores que están realizando los egresados de la UES con respecto a sus estudios profesionales, los empleadores indican que 9 de cada 10 si cumple con esta distinción. De los cuales los puestos que desempeñan el 19.9% es operativo, el 35.7% son jefes de departamento y supervisores; mientras que los puestos directivos representan el 14.8%. Es importante tener en cuenta el veredicto que otorgan las empresas a las cualidades, capacidades y competencias con las que cuentan los egresados de la UES, para ello, la evaluación que dieron a sus conocimientos técnicos el 94.1% respondió ser de muy bueno a bueno. Sobre la actitud hacia el trabajo lo califican de muy bien a bien con el 95.3%; y con 96.1% la evaluación de la calidad profesional que presenta el egresado. Mientras que la capacidad de desempeñar sus funciones el 88.7% de las empresas lo define de muy bueno a bueno. De acuerdo a la apreciación obtenida de los empleadores por medio de este estudio el 97.0 % confirma que contrataría a nuestros egresados para la ocupación de puestos ejecutivos y supervisión. Teniendo estas referencias de los egresados de la UES por su desempeño en la empresas, los empleadores valoran en un 97.8% que la enseñanza de la UES es muy buena a buena. Y como complemento, 7 de cada 10 empleadores manifiestan que la preparación de todas las instituciones de nivel superior es igual, y 3 de cada 10 empleadores resalta que los egresados de la UES están mejor preparados. 31

33 ANEXOS ESTADÍSTICOS DE UNIDADES ACADÉMICAS 32

34 SAN LUIS RIO COLORADO 33

35 Cuadro 1. Porcentaje de empleadores según régimen jurídico por programa educativo Régimen Jurídico Admón. Sist. Ing. Industrial Admón. Ing. Industrial de Empresas Comercio en Electrónica de Empresas Contaduría Turísticas Privada Pública Cuadro 2. Porcentaje de empleadores según actividad económica de la empresa por programa educativo Actividad Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Comercial De servicios Industrial

36 Giro de la empresa Cuadro 3. Porcentaje de empleadores según giro de la actividad principal de la empresa por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Mayoristas Serv. públicos varios Minoristas Transformación Serv. privados varios Finanzas Transporte Cuadro 4. Porcentaje de empleadores según tamaño de la empresa por programa educativo Tamaño Admón. Sist. Ing. Industrial Admón. Ing. Industrial de Empresas Comercio en Electrónica de Empresas Contaduría Turísticas Grande (más de 250 empleados) Mediana (entre 101 y 250 empleados) Pequeña (entre 16 y 100 empleados) Micro (hasta 15 empleados)

37 Contratar Cuadro 6. Porcentaje de empleadores según contratación de asesores externos por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Si No Cuadro 7. Porcentaje de empleadores según intereses presentes o futuros el aumento de personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por programa educativo Aumento de Personal Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Si No Puesto Cuadro 8. Porcentaje de empleadores según puestos que sería necesario incrementar el personal por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. No contestaron

38 Cuadro 9. Porcentaje de empleadores según medio que más emplea para mejorar la eficiencia del personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por programa educativo Medio Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Se capacitan en la práctica laboral enseñados por personal del mismo centro de trabajo Se les dan facilidades para que asistan a cursos de interés ofrecidos en la localidad y otras entidades del país Se contratan asesores externos para su instrucción

39 Cuadro 10. Porcentaje de empleadores según obstáculo que se presentan con mayor frecuencia para conseguir personal de nivel ejecutivo y/o supervisión por programa educativo Obstáculo Falta de personas con conocimientos sobre este ramo de actividad Falta de personas con experiencia y conocimiento de las técnicas modernas de operación Falta de personas con capacidad para dirigir personal Falta de personas con facilidad de palabra y comunicación Falta de personas con responsabilidad Falta de personas con habilidad para hablar el idioma inglés Falta de personas con capacidad para poner en práctica sus conocimientos y desempeñar bien las actividades de trabajo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist

40 Cuadro 11. Porcentaje de empleadores que manifiestan que los egresados desempeñan actividades acordes a su formación profesional por programa educativo Acorde Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Si No Puesto Cuadro 12. Porcentaje de empleadores según el tipo de puesto que ocupan los egresados por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Comercio Turísticas Contaduría Sist. Operativo Jefe de departamento Directivo Auxiliar Supervisor Otro

41 Cuadro 13. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la preparación de los egresados en conocimientos técnicos por programa educativo Conocimientos técnicos Admón. Sist. Ing. Industrial Admón. Ing. Industrial de Empresas Comercio en Electrónica de Empresas Contaduría Turísticas Muy Bien Bien Regular Mal Actitud laboral Cuadro 14. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la preparación de los egresados en actitud laboral por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Muy Bien Bien Regular Mal

42 Calidad profesional Cuadro 15. Porcentaje de empleadores según la preparación de los egresados en su calidad profesional por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist. Muy Bien Bien Regular Mal Cuadro 16. Porcentaje de empleadores según la preparación de los egresados en su capacidad para desempeñar funciones ejecutivas y de supervisión por programa educativo Capacidad Admón. Sist. Ing. Industrial Admón. Ing. Industrial de Empresas Comercio en Electrónica de Empresas Contaduría Turísticas Muy Bien Bien Regular Mal

43 Cuadro 17. Porcentaje de empleadores que estaría de acuerdo en contratar egresados de la UES para puestos de Nivel ejecutivo y/o supervisión por programa educativo Contrataría Admón. Sist. Ing. Industrial Admón. Ing. Industrial de Empresas Comercio en Electrónica de Empresas Contaduría Turísticas Si No Medio Cuadro 18. Porcentaje de empleadores según por qué contrataría a egresados de la UES por programa educativo Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Comercio Turísticas Contaduría Sist. Por su capacidad para poner en práctica sus conocimientos y desempeñar bien las actividades de trabajo Por sus conocimientos sobre este ramo de actividad Por su experiencia y conocimiento de las técnicas modernas de operación Por su habilidad para hablar el idioma inglés Por su facilidad de palabra y comunicación Por su capacidad para dirigir personal Por su responsabilidad Por sus demandas salariales moderadas Institución

44 Cuadro 19. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la enseñanza que se imparte en la UES por programa educativo Enseñanza Admón. Sist. Ing. Industrial Admón. Ing. Industrial de Empresas Comercio en Electrónica de Empresas Contaduría Turísticas Muy Bien Bien Regular Mal Cuadro 20. Porcentaje de empleadores según la evaluación de la preparación profesional de los egresados de la UES por programa educativo Preparación profesional La preparación de todos es similar Los egresados de la UES están mejor preparados Ing. Industrial Ing. Industrial en Electrónica Admón. de Empresas Admón. de Empresas Turísticas Comercio Contaduría Sist