REFLEXIÓN ESTRATÉGICA. Noviembre 2.009
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- Vanesa Alarcón Aguilar
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1 REFLEXIÓN ESTRATÉGICA Noviembre 2.009
2 1) Actualmente estamos viviendo diferentes situaciones en las Empresas pero LO COMÚN en todos los casos es que ESTAMOS CAMBIANDO.
3 2) Aunque parezca una paradoja, en estos momentos que parece lleva implícito moverse más que nunca es necesario pararse, pero, PARARSE A PENSAR. 3) Porque de lo que se trata es de moverse para AVANZAR.
4 4) Una buena herramienta para pensar de manera estructurada es la REFLEXIÓN ESTRATÉGICA.
5 QUÉ es? CUÁNDO debo realizarla? QUIÉN debe participar? CÓMO es el proceso? PARA QUE?
6 Que es? Es una herramienta de gestión para la toma de decisiones. Definimos que proyecto de empresa quiero a futuro y como conseguirlo.
7 Cuándo debo realizarla?... Cuando la empresa se encuentra en situación de cambio o de crecimiento....cuando los resultados no acompañan....cuando queremos mejorar la situación interna actual....cuando nuestra gestión tiene dificultades.
8 Cuándo debo realizarla?...cuando queremos alinear a la organización en la misma dirección e implicar a todas las personas en los objetivos....cuando cambia nuestro entorno....de manera sistemática cada 3-4 años.
9 Quién debe intervenir? La Comisión Estratégica estará constituida por: - Una representación del CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN/RECTOR - GERENTE - EQUIPO DIRECTIVO - TRABAJADORES
10 Quién debe intervenir? Un Equipo de personas que disponga de conocimientos e información en las siguientes áreas: - Resultados (económico-financieros, personas, clientes y sociedad) - Procesos (la forma en que se hacen las cosas) - Clientes (área comercial) - Personas (recursos-humanos) - Estrategia - Liderazgo
11 Cómo es el Proceso? Realizar: Un Análisis Interno para detectar las Fortalezas y Debilidades que tenemos en la empresa. Con el objetivo de conocer en que nos podemos apoyar para diferenciarnos del resto y qué mejoras internas debemos acometer. Un Análisis Externo para detectar las Amenazas y Oportunidades que el entorno nos ofrece. Con el objetivo de conocer cuál es el alcance que nos ofrece el mercado y que amenazas debemos tener en cuenta e intentar neutralizar.
12 Cómo es el Proceso? Debatir y consensuar: Para qué queremos la empresa? (MISIÓN) Dónde queremos estar en un periodo de aproximadamente tres ó cuatro años? (VISIÓN) Qué caracteriza nuestra forma de actuar, qué patrones de conducta guían nuestras actuaciones? (VALORES)
13 Cómo es el Proceso? Definir y estructurar: A qué nos dedicamos hoy y a qué nos queremos dedicar en el futuro? (OBJETO DE NEGOCIO)
14 Cómo es el Proceso? Definir y seleccionar: Líneas Estratégicas (Grandes decisiones que dirigen nuestra organización) teniendo en cuenta los distintos escenarios que contemplamos con la información anterior. Que sean coherentes con la Misión, Visión y Valores que se han definido. Que tenga impacto en resultados. Que sea una opción viable (valorando la facilidad de implantación, de cambio interno y de migración).
15 Cómo es el Proceso? Desplegar las líneas estratégicas: Marcar OBJETIVOS a alcanzar (que queremos conseguir con cada estrategia): Fijar INDICADORES (cómo vamos a medir la consecución de estos objetivos). Definir ACCIONES (que acciones vamos a desarrollar para conseguir los objetivos fijados). Nombrar RESPONSABLES (quién va a hacer seguimiento de la consecución de cada objetivo) Fijar PLAZOS (en qué plazo lo vamos a hacer).
16 PARA QUE? Para conocernos mejor. Tener una toma de decisiones planificada y democrática. Se potencian liderazgos, se asumen responsabilidades.
17 PARA QUE? Mayor implicación de la personas. Cada persona sabe cual es su contribución a la consecución de la Estrategia. Mayor aprovechamiento de los recursos. Mayor orientación a resultados.
18 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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