Pagos TDC Banorte con LDI

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1 Pagos TDC Banorte con LDI Documentación Intelisis. Derechos Reservados. Publicado en

2 Pagos TDC Banorte con LDI 1 Introducción 1.1 Introducción 4 2 Instalación Instalación Setup LDI 6 Validación de instalación 11 3 Con guración 3.1 Con guración LDI 15 4 Funcionalidad 4.1 Funcionalidad 21 5 Errores Frecuentes 5.1 Errores frecuentes 28

3 Introducción Pagos TDC Banorte con LDI - 3

4 Introducción Se generó la interfaz para poder realizar Pagos con Tarjeta de Crédito Banorte con LDI desde Intelisis. Nota: No se podrán realizar Devoluciones ni Cancelaciones que hayan utilizado esta forma de pago. Pagos TDC Banorte con LDI - 4

5 Instalación Pagos TDC Banorte con LDI - 5

6 Instalación Setup LDI Instalación de Interfaz LDI Para comenzar con la instalación será necesario contar con el instalador SetupLDI.exe, el cual ejecuta los componentes necesarios para su uso. El Setup se encontrará en la Versión de Intelisis en la carpeta Utilerías. Se debe contar con permisos de Administrador para poder ejecutar el instalador. Dar doble click en SetupLDI.exe Pagos TDC Banorte con LDI - 6

7 Una vez ejecutado el setup, aparecerá la siguiente ventana que indica los procesos que ejecutará. 1.- Versión: fecha Julio 2013 Funcionalidad: Instalación de LDI Instala en Automático Scripts SQL de con guración Archivos.DLL Servicio Conector LDI - Banorte Servicios de Prueba de LDI 2.- Dar click en el botón Comprobar. Al realizar la comprobación del usuario, el instalador solicitará los siguientes datos: 1.- Servidor. Nombre del Servidor al cual se debe realizar la conexión. 2.- Base de Datos. Nombre de Base de Datos. 3.- Usuario. Usuario SQL. Pagos TDC Banorte con LDI - 7

8 3.- Usuario. Usuario SQL. 4.- Contraseña. Contraseña Usuario SQL. 5.- Empresa. Clave de la Empresa. 6.- Sucursal. Clave de la Sucursal. 7.- Empresa LDI. Valor proporcionado por LDI. 8.- Sucursal LDI. Valor proporcionado por LDI. 9.- Instalar Servicios de Prueba. Este check es opcional para instalar los servicios de prueba en caso de no contar con los servicios contratados por el proveedor correspondiente Conector LDI - Banorte. El check es opcional, ya que se instala el conectorldibanorte para el caso de utilizar el pago con TDC con LDI Dar click en el botón Ejecutar. Al oprimir el botón de ejecutar se mostrará la siguiente pantalla: Stored Procedures Ejecutando Stored Procedures en la base de datos, por favor espere. Pagos TDC Banorte con LDI - 8

9 Una vez terminada la ejecución, mostrará la ventana Proceso concluido con el mensaje de 'El proceso ha concluido'. 1.- Dar click en el botón Aceptar. Pagos TDC Banorte con LDI - 9

10 Se mostrará la ventana de Proceso concluido. 1.- Dar click en el botón Salir. Pagos TDC Banorte con LDI - 10

11 Validación de instalación El instalador generó una carpeta con el nombre ConectorLDIBanorte de forma local Ruta: C:\ ConectorLDIBanorte Dentro de la carpeta veri car que se encuentren los siguientes archivos: BanortePinPad.dll ConectorLDIBanorte.exe ConectorLDIBanorte.exe.con g ConectorLDIBanorte.InstallLog Para comprobar que la con guración del instalador se realizó adecuadamente, es necesario veri car que los datos que contiene sean los correctos: Abrir el Archivo ConectorLDIBanorte.exe.con g, el cual contiene los siguientes Pagos TDC Banorte con LDI - 11

12 Abrir el Archivo ConectorLDIBanorte.exe.con g, el cual contiene los siguientes campos de con guración: 1.- DireccionIPLocal del equipo, formato nnn.nnn.nnn.nnn. 2.- PuertoIPLocalpor el que recibiría la solicitud el servicio formato nnnn. 3.- Originador, Empresa y Nodo, valor de acuerdo a comercio-ldi. 4.- DireccionIP para prueba colocar Puerto, para prueba con gurar SegundosTimeOut, con gurar COM, con gurar COM TiempoEsperaPinPad, con gurar 90. Pagos TDC Banorte con LDI - 12

13 También es necesario veri car dentro de windows que el servicio se encuentre Iniciado. Ir al siguiente menú: Ruta: Botón Inicio Panel de Control Herramientas Administrativas Servicios ConectorLDIBanorte Servicio de conexión LDI Iniciado Se debe conectar la PinPad para efectuar el cobro. Cuando se conecta el dispositivo se debe mostrar la ventana en la cual el sistema reconoce el dispositivo. Pagos TDC Banorte con LDI - 13

14 Con guración Pagos TDC Banorte con LDI - 14

15 Con guración LDI Con guración de la Empresa Ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Empresas Seleccionar la empresa deseada 1.- En el campo Empresa LDI con gurar la clave de sucursal proporcionada por LDI. Con guración de la Sucursal Ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Sucursales Seleccionar la Sucursal deseada 1.- Campo Sucursal LDI con gurar la clave de sucursal proporcionada por LDI. Pagos TDC Banorte con LDI - 15

16 Con guración de Servicios LDI Ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Interfaces LDI. Donde se deberá asignar la IP y Puerto local que fue asignada por el instalador. (Esta IP es la del equipo donde se encontrará instalada la PinPad). Pagos TDC Banorte con LDI - 16

17 Pagos TDC Banorte con LDI - 17

18 Con guración de la Forma de Pago Ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Generales Formas de Pago. 1.- Dar click en el botón Nuevo. 2.- Clave. Se debe asignar una clave para la forma de Pago, para este ejemplo Banorte. 3.- Dar click en el botón Guardar y Cerrar. Pagos TDC Banorte con LDI - 18

19 1.- Se debe colocar en la pestaña LDI. 2.- Activar el check LDI. 3.- LDI Servicio: Seleccionar SANTANDERPP. 4.- Dar click en el botón Guardar y cerrar. Pagos TDC Banorte con LDI - 19

20 Funcionalidad Pagos TDC Banorte con LDI - 20

21 Funcionalidad Movimiento de Nota del Módulo de Ventas Ingresar al siguiente menú: Ruta: Comercial Ventas. 1.- Movimiento. Seleccionar Nota. 2.- Cliente. Seleccionar el cliente al que se desea generar la Nota. 3.- Agente. Seleccionar el agente al que se desea generar la Nota. 4.- Artículo. Seleccionar el artículo deseado. 5.- Cantidad. Seleccionar la cantidad deseada. 6.- Dar click en el botón Afectar. Una vez que ya se tiene la ventana de cobro, será necesario seleccionar la forma de pago que fue con gurada para realizar el pago con tarjeta de Crédito. Pagos TDC Banorte con LDI - 21

22 Al realizar la afectación, será el momento en el cual la PinPan solicitará la tarjeta. Una vez introducida Intelisis mostrará la siguiente pantalla de lectura de la tarjeta. La PinPad solicitará retirar la tarjeta y enviará la impresión del ticket. Pagos TDC Banorte con LDI - 22

23 Una vez retirada la tarjeta se mostrará su respectivo ticket. Pagos TDC Banorte con LDI - 23

24 El movimiento quedará en estatus por Procesar. Pagos TDC Banorte con LDI - 24

25 Para veri car el pago dirigirse al menú Ver LDI Log, en el que se puede observar la respuesta de la solicitud, esta es generada por un identi cador propio por cada pago realizado. En el campo Descripción Respuesta se verá re ejado el intento (si no se logró conectar) o la aprobación. Pagos TDC Banorte con LDI - 25

26 Nota: Para esta versión no se podrán realizar Devoluciones, ni Cancelaciones que hayan utilizado esta forma de pago. Pagos TDC Banorte con LDI - 26

27 Errores Frecuentes Pagos TDC Banorte con LDI - 27

28 Errores frecuentes En este apartado se encontrarán los errores más frecuentes con los que se puede presentar el proceso Pagos TDC Banorte con LDI Error General SQL error. Se pasó un parámetro de longitud no válido a la función LEFT o SUBSTRING. Pagos TDC Banorte con LDI - 28

29 Solución Se generó un error con la PinPad, es necesario reiniciar desde Panel del Control, el servicio de ConectorLDIBanorte. Error 2 Error Genérico del Módulo Central El Proveedor de transacción mandó el mensaje intento de leer o escribir en la memoria protegida. A menudo, esto indica que hay otra memoria dañada. Solución En el momento de querer generar el cobró la tarjeta no fue introducida a tiempo o bien el lector no la reconoció, es necesario afectar el movimiento nuevamente. Pagos TDC Banorte con LDI - 29

30 Error 2 Error Genérico del Módulo Central. El Proveedor de transacción mandó el mensaje EMPRESA-SUCURSAL-SERVICIO no registrado en cooriginadores. Solución El error se presenta porque algunos de los datos Empresa, Sucursal o Servicio en Intelisis no coincide con los datos que se proporcionaron en el momento de la instalación. Se deben veri car los datos y si es necesario correr nuevamente el instalador con los datos correctos. Pagos TDC Banorte con LDI - 30