Más transparencia. en el punto de venta

Transcripción

1 Más transparencia en el punto de venta

2 Muy profesionales, fácil de entender y otorga gran valor añadido. STORCK Perfecto! P&G Impresionante! tegut Habéis encontrado la solución a un problema, que la industria no ha sido capaz de resolver. Metro Systems

3 Mostramos la realidad del punto de venta desde la perspectiva del cliente!

4 Datos en tiempo real sobre promociones, posicionamiento de productos & Shopper Insights. Directamente desde el punto de venta, desde el punto de vista del cliente. Ha sido mi promoción ejecutada según lo previsto? Están mis productos en stock? Que están haciendo mis competidores?... Nosotros tenemos las respuestas!

5 POSpulse proporciona......conocimiento rápido y preciso a través de crowdsourcing Nuestro equipo de crowdsourcing (panel de consumidores) recopila fotos y datos en tiempo real de un número ilimitado de tiendas, respondiendo a cuestiones específicas en tan solo unas horas y directamente desde el punto de venta. En un tiempo récord, pueden ser exploradas nuevas localizaciones. La evaluación se adapta completamente a sus necesidades en cuanto a contenido y cobertura....análisis personalizado Reciba un análisis adaptado completamente a sus necesidades, mostrando de manera intuitiva las principales respuestas a sus cuestiones. Se acabó el tener que trabajar con una gran cantidad de datos y números sin sentido. Éste informe también sirve como método directo de control de calidad, con imágenes desde la perspectiva del cliente, ofreciendo un alto potencial de optimización.... datos consistentes de alta calidad Todos los datos son validados en tiempo real por nuestro equipo de análisis. Algunas de las características técnicas de nuestra app (como el localizador GPS), garantizan que la información sea relevante, completa y consistente.

6 Nuestros Servicios Seguimiento y Control de Calidad Shopper-Promotions Consiga toda la información vital para la adecuada ejecución de su promoción - Mucho más que simples datos de ventas. Competitive Intelligence Detecte y comprenda las actividades, innovaciones y presencia en el mercado de sus competidores para realizar un análisis adecuado de la situación. Shopper Insights Experimente cuál es la percepción real de sus clientes en el punto de venta! Sólo la información cualitativa y cuantitativa desde la perspectiva de sus consumidores permite una adecuada toma de decisiones.

7 Nuestros Servicios Shopper Insights desde el punto de venta Lanzamiento de Productos Seguimiento en tiempo real de la distribución y disponibilidad de los nuevos productos, permitiéndole reconocer sus carencias y tomar medidas al respecto. Planograma Status Quo Controle la ubicación específica de sus productos. Capturamos el entorno del mercado, la visión del cliente y la información sobre los precios. Potencial del punto de venta Existen varios los factores decisivos más allá del punto de venta que determinan su éxito. Nosotros proporcionamos información vital para aprovechar todo el potencial de sus campañas.

8 Así es cómo funciona POSpulse 1. Su pedido Usted nos informa de sus cuestiones. Mi promoción ha sido ejecutada correctamente?, Está mi producto en stock? Etc. 2. Notificamos al equipo Nos comunicamos con los Scouts directamente a través de notificaciones y s a sus smartphones y redes sociales. 3. Recopilación de Datos Nuestros Scouts recopilan información sobre sus preguntas y hacen fotos en los puntos de venta en un breve periodo de tiempo - normalmente en horas.

9 Así es cómo funciona POSpulse 4. Validación manual La información recibida es analizada y evaluada manualmente de acuerdo a los indicadores de rendimiento previamente establecidos. 5. Análisis de Datos La información recibida es analizada y evaluada de acuerdo a los indicadores de rendimiento previamente establecidos. 6. Analytics report Nuestros clientes reciben un informe que muestra los principales resultados obtenidos de una forma gráfica y muy intuitiva - incluyendo fotos de cada punto de venta visitado. Mediante el uso de nuestra plataforma usted mismo podrá crear sus propios informes en tiempo real.

10 Case Study I - Seguimiento y auditoría de una promoción (incl. shopper insights) Misión: Seguimiento de la ejecución de la promoción, incluyendo encuestas específicas previas y posteriores Procedimiento 360 tiendas visitadas + encuestas Recopilación masiva de datos Informes continuos de los clientes Objeto de encuesta Presencia (reconocimiento, comprensión y comportamiento del consumidor) Ejecución (localizaciones, material en el punto de compra, comunicación con la tienda) Acción (disposición al cambio, seguimiento de la promoción) Resultados 65% de tasa de ejecución de la promoción (correctamente ejecutado) Solo 23% se percató de la promoción (baja presencia) Nuevas consecuencias para el posicionamiento de la marca

11 Case Study II - Auditoría de tienda (incl. análisis de la competencia) Misión: Evaluación de un producto relevante, precio de los competidores y status quo del planograma Procedimiento 903 puntos de venta visitados en una región específica Análisis del diseño real y deseado de los puntos de venta Representación gráfica de los puntos de venta mediante fotos Objeto de Encuesta Visibilidad Precio de los competidores Emplazamiento del producto en estanterías y alrededores Calidad (fecha de caducidad) Escasez de productos Ejecución de la promoción e imagen Resultados En el 70% de los casos, el planograma no fue ejecutado de acuerdo lo previsto Dependiendo de la cadena de tiendas, la disponibilidad del producto varía entre el 12 y 66%

12 Nuestro Panel Mobile Nuestros Scouts - grupo heterogeneo, distribuido por toda Europa Madres años Estudiantes años Empleados años Amos/as de Casa años Principal segmentación de nuestros Scouts Nuevas áreas geográficas exploradas en cuestión de días

13 Datos consistentes de alta calidad Aseguramos la alta calidad de los datos gracias a Experiencia en Retail GPS tracking Geofencing Indicación de fecha y hora Perfiles individuales de Scouts Indicación de fecha Validación manual de datos Next generation crowdsourcing Renombre y experiencia

14 POSpulse POSpulse le permite conocer lo que el cliente ve y tomar medidas al respecto

15 Póngase en contacto con nosotros! Miguel Portilla Ferrero

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