PLAN FORMATIVO TRAMITADOR DE DESPACHO ADUANERO

Transcripción

1 PLAN FORMATIVO TRAMITADOR DE DESPACHO ADUANERO

2 SECTOR SUB SECTOR PERFILES ASOCIADOS TRANSPORTE Y LOGÍSTICA AGENCIA DE ADUANAS TRAMITADOR ADUANERO / P V01 NIVEL CUALIFICACION 2 FECHA VIGENCIA DEL PERFIL 28/02/2018 PLAN FORMATIVO Nombre TRAMITADOR DE DESPACHO ADUANERO Duración 100 Horas Descripción de la ocupación y campo laboral asociado Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s) Requisitos Otec 1 Licencia habilitante participante 2 Requisitos de ingreso al Plan Formativo Competencia del Plan Formativo El tramitador aduanero realiza operaciones de tramitación de despacho aduanero de importación, exportación y destinación aduanera, trabaja con documentación legal de importación y se desempeña en agencias de aduanas. TRAMITADOR ADUANERO / P V01. Sin requisitos especiales. No requiere. Enseñanza básica completa, de preferencia. Nociones básicas de operaciones matemáticas (suma, resta, multiplicación, división). Tramitar el despacho aduanero conforme a requerimientos del cliente, condiciones de la mercancía, legislación vigente y a los procedimientos de la Agencia de Aduanas. 1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 2 de 9

3 NÚMERO DE MÓDULOS NOMBRE DEL MÓDULO HORAS DE DURACIÓN Módulo 1: TRAMITACIÓN Y PAGO DEL DESPACHO ADUANERO 100 TOTAL DE HORAS 100 EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 3 de 9

4 MÓDULO FORMATIVO N 1 Nombre TRAMITACIÓN Y PAGO DEL DESPACHO ADUANERO N de horas asociadas al módulo 100 Perfil ChileValora asociado al módulo TRAMITADOR ADUANERO / P V01. TRAMITAR EL DESPACHO ADUANERO PARA UNA IMPORTACIÓN / U V01. UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso Competencia del módulo TRAMITAR EL DESPACHO ADUANERO PARA UNA EXPORTACIÓN / U V01. TRAMITAR PAGO POR DESTINACION ADUANERA / U V01. Enseñanza básica completa, de preferencia. Nociones básicas de operaciones matemáticas (suma, resta, multiplicación, división). Tramitar la documentación del despacho aduanero ante los distintos organismos fiscalizadores que correspondan al proceso de importación o exportación, participar de aforos físicos y/o documentales cuando corresponda, registrando y comunicando observaciones del proceso, gestionar las actividades previas a la facturación, así como recepcionar fondos para el pago de Destinaciones Aduaneras y otros organismos participantes e imprimir formulario histórico de despachos aceptados. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Presentar documentación de importación y/o exportación ante la Aduana del terminal de carga u otra dependencia autorizada. 1.1 Recepciona de manera completa, ordenada y oportuna la carpeta física con los documentos para la importación y/o exportación, de acuerdo a procedimientos pre-establecidos y a la reglamentación aduanera vigente. 1.2 Solicita de manera diligente y precisa a la Agencia de Aduana y/o al cliente, en situaciones simuladas o reales, la documentación de reemplazo cuando la presentada es inexacta o incompleta. 1. Fundamentos del Comercio Exterior, conceptos básicos: Nociones Generales Ordenanza de Aduanas. Nociones Generales Ley Orgánica de Aduanas. Rol de las Agencias de Aduanas. Rol del Servicio Nacional de Aduanas. Destinaciones aduaneras. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 4 de 9

5 2. Tramitar documentación ante otros organismos fiscalizadores que correspondan al proceso de una importación y/o exportación. 3. Comunicar los resultados del proceso de aforo físico y/o documental de una importación y/o exportación. 1.3 Entrega de manera ordenada y completa la documentación al funcionario del Servicio Nacional de Aduana a cargo de la internación o salida de la mercancía, respetando normas de seguridad en el proceso. 2.1 Presenta en forma ordenada y total, en situaciones reales o simuladas, la documentación reglamentaria al organismo fiscalizador que corresponda, conforme al tipo de mercancía y a procedimientos pre-establecidos, respetando normas de seguridad en el proceso. 2.2 Gestiona conforme a la reglamentación aduanera vigente y a procedimientos pre-establecidos, las indicaciones y sugerencias formuladas por el funcionario del organismo fiscalizador sobre inexactitudes en la documentación presentada. 3.1 Registra de manera escrita situaciones verbalizadas del proceso de aforo físico y/o documental presenciado. 3.2 Comunica y gestiona, en situaciones reales o simuladas, las indicaciones del funcionario fiscalizador del Servicio Nacional de Aduana de acuerdo a procedimientos de la Agencia de Aduana y a la reglamentación aduanera vigente. Rol del Servicio Agrícola y Ganadero. Rol de otros organismos que participan del comercio exterior. Documentación para importar y exportar. Planificación y programación de actividades operativas. Tipos de cliente y la comunicación. Nociones generales de Prevención de riesgos y seguridad portuaria. Documentación técnica y seguimiento asociado a las operaciones multimodales. 2. Rol del Servicio Agrícola y Ganadero: Normativas Internacionales de Referencia: Normas Sobre Contaminación Acústica de la Confederación Suiza OPB , permiten evaluar el impacto acústico cuando no existe un estándar nacional. Procedimientos de fiscalización. Nociones generales de Prevención de riesgos y seguridad portuaria. Uso de Planillas de control. 3. Conceptos y aplicaciones del proceso de Aforo: Comunicación oral y escrita. Técnicas de redacción. Uso de Procesador de texto para elaborar informes y/o escritos. Uso de planillas de cálculo para la gestión laboral. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 5 de 9

6 4. Realizar pagos de servicios asociados al despacho aduanero conforme a procedimientos de la Agencia de Aduana. 5. Recopilar antecedentes para el proceso de facturación de una importación y/o exportación que le corresponda. 6. Completar, imprime y registra formulario histórico de despachos aceptados. 4.1 Dispone las actividades conforme a horarios y procedimientos de los organismos recaudadores. 4.2 Coteja en situaciones reales o simuladas que los fondos entregados sean los necesarios para realizar el pago respectivo en el Servicio Nacional de Aduanas. 4.3 Genera registro sistemático de los pagos, detallando al menos concepto, monto, fecha y destinatario en atención a los procedimientos de la Agencia de Aduana. 5.1 Ordena y coteja los documentos requeridos para la facturación de acuerdo a procedimientos preestablecidos por la Agencia de Aduana. 5.2 Entrega la carpeta con los documentos para la facturación a la Agencia de Aduana conforme a procedimientos pre-establecidos. 6.1 Completa e imprime el formulario histórico de despachos aceptados conforme a información y procedimientos vigentes. 6.2 Archiva el formulario histórico de despachos conforme a procedimientos pre-establecidos por la Agencia de Aduana. 4. Instrumentos o medios de pago de operación de comercio exterior: Procedimientos de tramitación de Orden de Pago. 5. Uso de Planillas de control para la facturación: Comunicación efectiva para la coordinación de acciones en la recopilación de antecedentes entre distintos actores participantes de una tramitación aduanera. 6. Llenado e impresión de registros históricos usando Sistema Integrado de Gestión Aduanera o software equivalente: Técnicas de archivo documental. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 6 de 9

7 Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 7 de 9

8 del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de Comercio Exterior, titulado. Experiencia laboral en el sector de Comercio Exterior en operaciones en Agencias de Aduanas o Servicio Nacional de Aduanas en los últimos tres años, con un mínimo de un año, demostrable. Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de Comercio Exterior, titulado. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo dos años, demostrables. Experiencia laboral en el sector de Comercio Exterior en operaciones en Agencias de Aduanas o Servicio Nacional de Aduanas en los últimos tres años, con un mínimo de un año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo dos años, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo dos años, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 1,5 mts2 por participante, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. Notebook o PC para el facilitador. PC o laptop con sistema operativo compatible para operar sistema informático de gestión aduanera o sistema equivalente, uno por cada dos Set de oficina, uno por participante, compuesto por: - Carpeta o archivador. - Cuaderno o croquera. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 8 de 9

9 - Escritorio y silla para el facilitador. participantes. - Lápiz pasta. - Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet. - Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. Espacio físico adecuado para realizar demostraciones de operaciones y procesos. Convenios de visitas a terminales de descarga, destinaciones aduaneras y otras como SAG para realizar simulaciones en escenario real. Señalética de seguridad en recintos para las clases en aula y para las prácticas. Proyector multimedia. Telón. Pizarra acrílica o tradicional. Papelógrafo. Filmadora o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. Laboratorio computacional con equipo para cada participante con conexión a internet y sistemas informáticos que permitan procesar textos, utilizar planillas de cálculos y realizar operaciones simuladas con el Servicio Nacional de Aduanas u otros organismos involucrados en el comercio exterior. Indumentaria de seguridad para las visitas a terminales de carga aduanero (zapatos de seguridad, casco y antiparras). - Lápiz grafito. - Goma de borrar. - Liquido corrector. - Regla. Libro de clases. Instrumentos de evaluación. Pautas de evaluación. Manual del Facilitador. Manual del participante, que contemple conceptos, ejemplificaciones y actividades que guíen el autoaprendizaje en el módulo. Reglamentos internos y generales que regulen la actividad de capacitación. Documentos y formatos utilizados en la tramitación aduanera de importación y/o exportación. Plan de evacuación para casos de emergencia. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE Julio 2016 Página 9 de 9