PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Transcripción

1 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Sesión 1: Parte 2 Martes 19 de julio de 2016 César Bellido Puga

2 Etapas del Proceso Administrativo 1 Planeamiento 2 Organización 4 Control 3 Dirección 2

3 Planeamiento Consiste en el análisis de la información relevante del pasado, del presente y la estimación de los probables acontecimientos futuros, que permita establecer los objetivos de la organización y la forma de lograrlos (Plan). 3

4 Definición El PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO es una herramienta gerencial que permite a las organizaciones anticipar el futuro y prepararse adecuadamente a fin de enfrentarlo con éxito. 4

5 Relación entre la misión, visión, objetivos estratégicos y operativos Misión: Constituye razón de ser de la empresa la OO5 Aquí quisiéramos estar (Visión Objetivos Estratégicos) OO4 OO3 Aquí estamos (Línea Base) OO1 OO2 Estrategia (pueden ser varias) 5

6 Características 1. Primera etapa del proceso administrativo. 2. Actividad intelectual por excelencia. 3. Participan ejecutivos del más alto nivel. 4. Las reuniones son dirigidas por un facilitador experto en el tema de PE. 5. Reuniones tipo retiro a fin de lograr la máxima concentración de los asistentes. 6

7 Características 6. A partir de una VISIÓN se definen los objetivos estratégicos. 7. El resultado son los objetivos estratégicos y las estrategias para su consecución (objetivos operativos). 8. Los objetivos estratégicos involucran a todas las áreas funcionales de la organización. 9. Son de largo plazo, promedio 5 años. 10. El planeamiento reduce el riesgo pero no lo elimina. 7

8 Análisis FODA Nº Factor Fortaleza Debilidad Oportunidad Amenaza 1 Comunidad x 2 Competencia x 3 Trabajadores x 4 Normas Legales x 5 Tecnología x 6 Infraestructura x 7 Cliente x 8 Proveedores x 9 Imagen x 10 Recursos x 8

9 Planeamiento Estratégico Objetivos Generales de LP Objetivos Operativos de C. y MP PRODUCCIÓN Objetivos Funcionales (C y MP) RR.HH. Objetivos Funcionales (C y MP) VENTAS Objetivos Funcionales (C y MP) Objetivos de Corto Plazo de cada Trabajador 9

10 Qué es un Objetivo? Es el punto final o meta hacia la cual la gerencia dirige todos sus esfuerzos. Es el estado final de una cosa que nos hemos propuesto alcanzar. Define las condiciones que deben ser logradas por una organización para alcanzar el éxito. Refleja el esfuerzo, el sueño de la administración para el futuro de la empresa. 10

11 Importancia de los Objetivos Proveen dirección Sirven como motivadores Base para una filosofía gerencial 11

12 Clasificación de los Objetivos Elementos de medición: Cualitativos y cuantitativos. Alcance: Generales y específicos. Nivel jerárquico que los propuso: Estratégicos y operativos. Período de cumplimiento: Corto plazo, mediano plazo y largo plazo. Prioridad: Primarios y secundarios. 12

13 Criterios para Establecer Objetivos Amplio respaldo y apoyo al sistema por parte de la Alta Dirección. Deben ser pre - determinados (Principio del Objetivo). Deben guardar relación con la visión y misión de la empresa. No deben invadir el campo de otras áreas. 13

14 Criterios para Establecer Objetivos Deben ser consecuencia del análisis del entorno, de las fortalezas y debilidades del grupo, de los recursos disponibles y requeridos (planeamiento estratégico). Deben ser formulados con la participación del personal idóneo y comprometido en su ejecución. Deben ser redactados por escrito. 14

15 Criterios para Establecer Objetivos Deben ser claros, precisos y concisos (método SMART). Deben establecerse en términos de los resultados finales que se esperan alcanzar y no de las actividades requeridas. Deben constituir un reto. Deben ser innovadores. Deben ser factibles de lograrse. 15

16 Criterios para Establecer Objetivos Deben ser flexibles y no rígidos. Deben ser en número limitado (3 a 5). Deben ser priorizados. Deben fijarse criterios para medir su avance. 16

17 Despliegue de Objetivos FUNCIONES 1.- COMERCIAL 2.- PRODUCCIÓN 3.- FINANZAS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN RR. HH INVESTIGACIÓN TOTAL PLANIFICACIÓN

18 Método SMART Specific Measurable Achievable Realistic Time Especifico Medible Alcanzable Realista Tiempo 18

19 TIME Me dijo que venía el martes Plazo en el que se podrán obtener los resultados esperados. Si un objetivo no tiene plazos definidos, entonces es un objetivo abierto y un objetivo abierto es un objetivo eterno 19

20 Incrementar las ventas de los productos electrodomésticos en un 15%, en las tres tiendas del Cono Norte de Lima, durante el segundo semestre del Específico: Productos electrodomésticos en las tres tiendas del Cono Norte. Medible: Incremento de las ventas. Alcanzable: 15% Ejemplo Realista: A pesar de la crisis. Tiempo: Segundo semestre del

21 TAREA 1 Y 2 Tarea 1: Elabore un objetivo SMART aplicable a su área o puesto de trabajo utilizando el Formato Objetivo Personal Tarea 2: Construya en grupo una matriz FODA para el caso Softbusiness. 21