Estimado amigo asesor:

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2 Estimado amigo asesor: Te presentamos LIBERTAD PARA CRECER el Plan de Incentivos 2014 de Seguros Caracas de Liberty Mutual. En él encontrarás las herramientas que apoyarán tu gestión para competir con éxito en el desafiante mercado de seguros venezolano. Como todos sabemos 2014 se presenta como un año de grandes retos. Tiempo para probar, una vez más, nuestro profesionalismo, destreza y adaptabilidad para conectar con la realidad que vivimos y convertir cada dificultad en una oportunidad. Cuenta con el respaldo de una historia de grandes éxitos. No en vano, somos la empresa líder del mercado Venezolano y además una de las operaciones más destacadas de Liberty International. Este es el resultado de hacer las cosas con mística y pasión cada día. La meta no sólo es mantener el liderazgo sino seguir creciendo. Nuestra experticia, reputación y prestigio son el aval que te ofrecemos para alcanzar una mayor participación de mercado. De ti esperamos el mayor compromiso y lealtad para enfrentar escenarios retadores y salir airosos de cada prueba. En Seguros Caracas de Liberty Mutual nos sentimos orgullosos y agradecidos de contar contigo. Sabemos que con nuestro Plan de Incentivos y tu probada motivación todos gozaremos de LIBERTAD PARA CRECER hasta donde queramos. Te deseamos el mayor de los éxitos! Gustavo Luengo Presidente

3 Índice Condiciones Generales 4 1. Club Liberty Aliado Plan de Desarrollo Tecnológico Plan especial de financiamiento para Desarrollo Tecnológico 12 Incentivos 4. Incentivos por el Uso de Herramientas Tecnológicas Incentivos por Pagos OnLine Incentivos de Liberty Auto Incentivos de Accidentes Personales Individual Incentivos de Accidentes Personales Colectivo Incentivos Accidentes Escolares Incentivos Ramos Patrimoniales Gastos de Cobranza Incentivos Fianzas Bono de Producción Ramos Generales Comisiones Comisiones de Vida Individual y Colectivo 28 Arancel de Comisiones Convenciones Condiciones Generales para todas las Convenciones 30 Convención Desarrollo y Crecimiento Convención Constancia y Esfuerzo Convención Excelencia

4 Condiciones Generales Las siguientes condiciones aplican en todo este Plan de Incentivos: Estos beneficios la compañía podrá modificarlos previa autorización de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, mantenerlos en forma similar o incrementar los requerimientos para calificar a los mismos. Se excluyen los riesgos que por sus características requieran colocaciones fuera de nuestros contratos automáticos de reaseguro, en cuyo caso se excluirá sólo la parte correspondiente a reaseguro facultativo y coaseguro cedido. Quedan excluidas las primas de las pólizas sujetas a instructivo presidencial o gubernamental. Cuando se suscriba cualquier cuenta, que tenga un porcentaje de colocación en reaseguro facultativo o coaseguro cedido, la comisión de los distintos ramos será determinada por los departamentos técnicos, siempre que esté ajustada al arancel. Para efecto de las bonificaciones se tomarán en cuenta los recibos cobrados entre el 1 de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de No serán bonificadas ni válidas para el concurso de convenciones las primas de pólizas que reciban el beneficio del club Liberty Aliado y/o el contratante sea algún empleado de la compañía. Todas las bonificaciones serán pagadas en la moneda oficial estipulada por el gobierno nacional para el momento de su cancelación, indistintamente del tipo de moneda con la que esté suscrita la póliza. No serán consideradas como primas cobradas los montos por la apertura y/o reposiciones de fondos de las cuentas bajo régimen de administración. Queda entendido y convenido que el intermediario de seguros acepta los extornos de bonificaciones que efectúe Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A.; y que sean aplicables por anulaciones de pólizas y devoluciones de prima, bajo liquidaciones del presente Plan de Incentivos, de acuerdo a la proporción correspondiente al período de la devolución. Para las bonificaciones se excluyen las pólizas que por sus características requieran alguna negociación especial entre el intermediario y la empresa.

5 Definiciones aplicables a lo largo de todo el Plan de Incentivos: Primas cobradas netas: son aquellas primas cobradas deducidas las anulaciones y devoluciones. Fórmula de siniestralidad incurrida retenida: Siniestros incurridos retenidos Primas devengadas retenidas Dónde: Siniestros incurridos retenidos (netos de reaseguro): son los siniestros pagados más siniestros pendientes de pago al cierre del ejercicio actual menos los siniestros pendientes de pago al cierre ejercicio anterior, a cuenta propia; es decir, netas de las recuperaciones por salvamento de siniestros y de las operaciones derivadas de los contratos de reaseguros proporcionales. Primas cobradas retenidas: son aquellas primas cobradas netas de anulaciones, devoluciones, coaseguro, primas cedidas en reaseguros de contratos proporcionales, fronting y proviajero. Operaciones de Reaseguros proporcionales: son las generadas por las colocaciones de facultativo y contratos automáticos (primas y siniestros). Primas devengadas retenidas: primas cobradas netas de anulaciones, devoluciones, primas cedidas en reaseguro proporcionales; menos las reservas de riesgos en curso contabilizadas al cierre del ejercicio, más las reservas de riesgos en curso del ejercicio anterior.

6 1. Club Liberty Aliado 2014 Condiciones: Las Pólizas contratadas, cuya cobertura reciba el descuento no tendrán comisiones ni bonificaciones y estarán bajo el código del intermediario. Los intermediarios que reciban estos beneficios durante el año 2014 los conservarán durante el año 2015 siempre y cuando cumplan con las condiciones exigidas en este Plan de Incentivos. El beneficio otorgado en las pólizas de Salud es, estrictamente, de aplicación para el intermediario y su núcleo familiar, es decir: padre, madre, cónyuge e hijos menores de 25 años. Se aplicarán todas las normas y políticas de suscripción y tarifas vigentes que correspondan a cada ramo. El contratante o titular será el intermediario de seguros o en su defecto su cónyuge. Cualquier extra prima que se cobre no gozará de ningún tipo de descuento. El descuento sólo aplica a una póliza por ramo por intermediario, a excepción del ramo de Automóvil, que se regirá según condiciones señaladas en este Plan de Incentivos, como se especifica en las bases de este beneficio. Las Sociedades de Corretaje que se hagan acreedoras a estos beneficios y previa comunicación por escrito, podrán trasladar los mismos a un único empleado de su oficina, para lo cual deberán comprobar su relación laboral. Estos beneficios deberán ser disfrutados por el intermediario en el período de vigencia de este Plan de Incentivos. No se permitirá, en ningún caso, acumular ni trasladar este beneficio al periodo siguiente.

7 Requisitos: Ser intermediario activo de Seguros Caracas de Liberty Mutual CA. Clasificar según las bases del Club Liberty Aliado que se indican a continuación. Bases del Club Liberty Aliado 2015: El Club Liberty Aliado a ser disfrutado en el año 2015 se basará en la evaluación que hará la compañía en seis aspectos importantes de su relación con el intermediario, al cierre del año 2014: Prima mínima: Para hacerse acreedor de este beneficio, los intermediarios deben haber alcanzado al cierre del año 2014 la suma de DOS MILLONES QUINIENTOS MIL BOLÍVARES (Bs ,00) de primas cobradas netas y acumular los puntos necesarios para calificar en alguna de las categorías. Antigüedad: se refiere al tiempo que tiene activo el código del intermediario con Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. Fidelidad: mide si la cartera que mantiene el intermediario en la compañía está diversificada o si por el contrario está concentrada en un solo ramo; orientado siempre a que el intermediario coloque una gran variedad de ramos con Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. Tamaño de la cartera: indica que a mayor cartera con Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A., más beneficios podrá obtener el intermediario. Porcentaje de Siniestralidad: es otro factor que se toma en cuenta para pertenecer al Club Liberty Aliado, y son muchos los puntos que puede acumular el intermediario por este concepto. Crecimiento de cartera: se refiere al crecimiento obtenido en el último año en primas netas cobradas. Los intermediarios que estén en el rango de primas netas cobradas establecido en las Matrices A y B del Club Liberty Aliado y cumplan con las condiciones de crecimiento y siniestralidad requerida obtendrán los siguientes beneficios. Matriz A del Club Liberty Aliado: Beneficios para clasificados en la Matriz A: Descuento único del 30 % para una póliza personal, la cual puede ser de su libre escogencia entre la póliza de Salud ó Automóvil. Asimismo podrá optar por el beneficio del Plan Preferencial de Financiamiento con Domiciliación de Pagos.

8 Matriz B del Club Liberty Aliado: Crecimiento de Primas (2014/2013) Los puntos de crecimiento se otorgarán en función del porcentaje alcanzado del requerimiento exigido según el rango de cartera obtenido al cierre del año 2014, según la siguiente tabla: Ejemplo: Para un intermediario cuya cartera total de primas netas al cierre del año 2014 es igual a Bs ,00, cierra con un crecimiento en primas de 47%, si el requerimiento para este es de 45% calculamos 47% entre 45% es igual a un 104% del crecimiento requerido, en este caso se encuentra entre 100% y 150% correspondiéndole 6 puntos.

9 CLASIFICACIÓN Los intermediarios clasificados como Excelente Aliado podrán asegurar hasta dos vehículos adicionales con un descuento de 55% por vehículo, si las primas cobradas netas de devoluciones al cierre del año 2014 superan la cantidad de BOLÍVARES VEINTE MILLONES (Bs ,00). Descuentos en la compra del material promocional para los clasificados en la Matriz B del Club Liberty Aliado, según la siguiente tabla: Beneficios para los clasificados en la Matriz B: Descuentos en las pólizas personales del intermediario, según la siguiente tabla: Aliado 20% Excelente Aliado 25% Se otorgará una cobertura de Vida y Accidentes Personales sin costo y de manera automática a cada intermediario que clasifique (Agentes Exclusivos y Corredores de Seguros), según la siguiente escala: Aliado Bs Excelente Aliado Bs Para las pólizas de Vida y Accidentes Personales, el beneficio comienza el 1 de marzo de 2015, finalizando el 28 de febrero de 2016.

10 Plan Preferencial de Financiamiento con Domiciliación de Pagos: Toda póliza contratada que presente los beneficios de descuentos indicados en este Plan de Incentivos: aliado, excelente aliado o asesor liberty del año, podrá optar por un financiamiento preferencial otorgado por Inversora Segucar sobre la base de las siguientes condiciones: Intermediarios Clasificados en el Club Liberty Aliado Clientes Categoría A en Inversora INICIAL MÍNIMA 10% NÚMERO DE CUOTAS Máximo 10 TASA DE INTERÉS* 100% distribuido en las cuotas DESCUENTOS 25% en gastos administrativos Clientes Categoría B y C en Inversora Bases Generales: Estos financiamientos no generan ninguna bonificación adicional. La inicial mínima se otorgará a los recibos de primas, cuya vigencia se encuentre dentro de los treinta (30) días. Aplican las condiciones de financiamiento de Inversora Segucar. Aplican únicamente para la Gestión Domiciliado desde la Inicial. Clientes Categoría A : todas las cuotas del financiamiento anterior fueron canceladas dentro de los plazos correspondientes. Clientes Categoría B : algunas de las cuotas del financiamiento anterior fueron canceladas posterior a los plazos correspondientes. INICIAL MÍNIMA NÚMERO DE CUOTAS TASA DE INTERÉS* DESCUENTOS 20% Máximo % distribuido en las cuotas 25% en gastos administrativos Clientes Categoría C : son clientes nuevos. * 9 puntos por debajo de la tasa máxima vigente de Inversora Segucar

11 2. Plan de Desarrollo Tecnológico Todo intermediario activo de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A., que clasifique, tendrá derecho a recibir un monto de Bolívares Cincuenta mil (Bs ,00) para la adquisición de equipos electrónicos para su uso, de acuerdo con las siguientes condiciones: Requisitos: Tendrán derecho a este beneficio todos los intermediarios activos, a escala nacional, que superen los criterios establecidos, según se indica a continuación: Los intermediarios podrán adjudicarse este beneficio si al cierre del año 2014 cumplen con todos los requerimientos que se indican: Se excluyen las Sociedades de Corretaje. Nota: No participarán en este incentivo los intermediarios que se hayan adjudicado el beneficio de Liberty PC o Plan de Desarrollo Tecnológico según los Planes de Incentivos del año 2011, 2012 y 2013.

12 3. Plan Especial de Financiamiento para DesarrolloTecnológico Con la finalidad de fortalecer el desarrollo tecnológico de nuestra fuerza de venta, Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. con base al literal c del numeral 1 del Artículo 40 de la Ley de la Actividad Aseguradora, ofrece a sus intermediarios planes de financiamiento para la adquisición computadoras personales, escáneres, teléfonos inteligentes o tabletas. Beneficio: Los intermediarios que cumplan con los requisitos indicados en este plan, podrán solicitar un préstamo a tasa preferencial para dichas adquisiciones. El monto del préstamo puede llegar hasta un máximo de CIENTO CINCUENTA MIL BOLÍVARES (Bs ,00) con un tiempo máximo de financiamiento de 24 meses. Requisitos: Tendrán derecho a este beneficio todos los intermediarios activos, a escala nacional, que alcancen los criterios establecidos. Los intermediarios podrán adjudicarse este beneficio durante el año 2015, si al cierre del año 2014 cumplen con todos los requerimientos que se indican: Nota: Para hacerse acreedor de este beneficio no debe tener saldos pendientes por Financiamientos otorgados por Plan de Incentivos de años anteriores.

13 4. INCENTIVOS por el uso de herramientas tecnológicas (Liberty Online) Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. ofrece un incentivo a las pólizas nuevas que se emitan utilizando la herramienta Liberty Online en los ramos de: Auto (Individual y Flota) Accidentes Personales (Individual y Colectivo) Vida (Individual y Colectivo) Incendio Liberty Hogar Liberty Empresa Responsabilidad Patronal Responsabilidad Empresarial Funerario Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. El incentivo Liberty Online se cancelará conjuntamente con las comisiones. En los casos de emisiones de certificados de los ramos de accidentes personales (colectivo), vida (colectivo) y funerario, solo aplica a inclusiones y la bonificación se pagará conjuntamente con las comisiones del recibo donde se encuentre facturado dicho certificado.

14 2% adicional Incentivos sobre Primas: Este incentivo establece como meta para el intermediario concentrar sus emisiones a través del servicio Liberty Online. Exclusiones Según condiciones generales Liberty Online: todas las pólizas nuevas emitidas a través de la solución Tecnológica Liberty Online, recibirán un incentivo de un 2% de la prima cobrada neta en los ramos antes mencionados y/o en los certificados de Flota (Auto), Accidentes Personales (Colectivos), Vida (colectivo) y Funerario. Notas: El servicio de suscripción Liberty Online es una herramienta que se encuentra disponible a través de nuestro portal: y consiste en la emisión de pólizas nuevas contactando directamente nuestra base de datos siempre que se cumplan las condiciones establecidas para este servicio y se complete todo el proceso de la emisión en línea, incluyendo el envío de los documentos digitalizados. Este incentivo será otorgado en los ramos mencionados, en los cuales se encuentre disponible la herramienta.

15 5. INCENTIVOS por Pagos Online Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. ofrece un incentivo adicional de 1% a las pólizas pagadas de contado a través de Liberty Online. Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. La bonificación será pagada conjuntamente con las comisiones. Participan las pólizas que sean canceladas a través de las siguientes formas de pago: a).- Tarjeta de Crédito visa o Mastercard. b).- Tarjetas de Débito de los bancos que estén disponibles en la herramienta de Pagos OnLine. c).- Depósitos Bancarios efectuados a través de los bancos disponibles en la herramienta de Pagos OnLine. d).- Transferencias entre cuentas a través de los bancos disponibles en la herramienta Pagos OnLine. e).- Domiciliación de Recibos de Contado realizados a través de extranet. Exclusiones Pólizas pagadas a través del LIBERTY ( ). Pólizas Colectivas de Personas (Salud, Accidentes Personales, Vida, Funerarios) Flotas con facturación global. Pólizas de Liberty Salud (individual) Pólizas de Seguros Solidarios.

16 6. Incentivos Con el objetivo de aumentar la persistencia y la producción nueva del producto Liberty Auto Casco (individual), señalamos a continuación nuestros incentivos para este ramo. Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. Estos incentivos se cancelan conjuntamente con las comisiones.

17 Incentivos sobre Primas: este incentivo establece como meta para el intermediario la selección de vehículos cuyas características de marca, modelo y año de fabricación se ajusten al segmento que seguidamente especificamos. Producción nueva: a todas las pólizas nuevas de automóviles, cuyo año de fabricación sea igual o mayor al año 2007, se le otorgará un bono de 2%, siempre y cuando se aplique la clasificación A, B, C, D, I, J, K, L Plus, L de nuestra tarifa de automóviles. Renovación: se pagará un incentivo equivalente al 1% de la prima cobrada neta, para todas las pólizas renovadas durante el año 2014 y si no han presentado reclamos durante la vigencia anterior, se otorgará un incentivo adicional de 1,50%. Exclusiones Pólizas con modificaciones de tarifas. Según condiciones generales

18 7. Incentivos Con el objetivo de aumentar nuestra producción nueva y de renovación de Pólizas de Accidentes Personales (individual), presentamos a continuación los incentivos que ofrecemos: Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. Estos incentivos se cancelarán conjuntamente con las comisiones.

19 Incentivos sobre Primas Cobradas Netas: Este incentivo establece como meta para el intermediario la colocación de pólizas (tanto nuevas como renovadas) con primas mínimas de BOLÍVARES MIL OCHENTA Y CINCO (Bs ,00) las cuales recibirán incentivo según la siguiente escala: Exclusiones Según condiciones generales

20 8. Incentivos Con el objetivo de aumentar nuestra producción nueva y de renovación de Pólizas de Accidentes Personales (colectivo), presentamos a continuación los incentivos que ofrecemos: Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. Estos incentivos se cancelarán conjuntamente con las comisiones. Aplica a todo recibo por póliza nueva, modificaciones o renovación siempre que superen la prima mínima establecida. Incentivos sobre Primas Cobradas Netas Este incentivo establece como meta para el intermediario la colocación de pólizas (tanto nuevas como renovadas) con primas mínimas de Bs ,00 las cuales recibirán incentivo adicional de 5% sobre la prima pagada.

21 9. Incentivos Con el objetivo de aumentar nuestra producción nueva y de renovación de pólizas de Accidentes Escolares, presentamos a continuación los incentivos que ofrecemos: Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. Estos incentivos se cancelarán conjuntamente con las comisiones. Aplica a todo recibo por póliza nueva, modificaciones o renovación siempre que superen la prima mínima establecida. Incentivos sobre Primas Cobradas Netas Este incentivo establece como meta para el intermediario la colocación de pólizas (tanto nuevas como renovadas) con primas mínimas de Bs ,00 las cuales recibirán incentivo adicional de 5% sobre la prima pagada.

22 10. Incentivos Con el objetivo de aumentar nuestra producción nueva y de renovación de pólizas de Ramos Patrimoniales, presentamos a continuación los incentivos que ofrecemos: Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases: Participan todos los intermediarios activos de la compañía. Las pólizas nuevas deben ser emitidas a través de Liberty Online. Para hacerse acreedor de este beneficio debe emitirse al menos dos (2) pólizas semestrales según el ramo. Deben cumplir con las primas mínimas establecidas.

23 Incentivos sobre Primas Netas Cobradas Nuevas: Se otorgará un incentivo sobre las primas cobradas netas nuevas que cumplan con las condiciones según se describen la tabla siguiente: Incentivos sobre Primas Netas Renovadas: Se otorgará un incentivo sobre las primas cobradas netas renovadas que cumplan con las condiciones según se describe en la siguiente tabla: Exclusiones: Según condiciones generales En el ramo de Incendio se excluye la cobertura de Terremoto. Nota: Liberty Online: Sistema integral en línea a través del portal mediante el cual el intermediario suscribe pólizas y envía los documentos escaneados que corresponden a la misma, y efectúa pagos sin hacer uso de las instalaciones de Seguros Caracas de Liberty Mutual.

24 11. Gastos de Cobranza Premiamos la cobranza de los recibos de pólizas nuevas y renovadas de acuerdo a la siguiente tabla: Pólizas Nuevas y Renovadas Período de Clasificación Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Exclusiones: Según condiciones generales En el ramo de Incendio se excluye la cobertura de Terremoto.

25 12. Incentivos Fianzas Con el objetivo de aumentar nuestra producción del ramo de Fianzas, presentamos a continuación los incentivos que ofrecemos: Período de Clasificación Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Bases Participan todos los intermediarios activos de la compañía. Estos incentivos se cancelarán conjuntamente con las comisiones. Aplica a todo recibo por fianza siempre que superen la prima mínima establecida. Para hacerse acreedor de este beneficio deben emitirse y cobrarse al menos dos (2) pólizas semestrales. Incentivos sobre Primas Cobradas Netas Este incentivo establece como meta para el intermediario la colocación de pólizas (tanto nuevas como renovadas) con primas mínimas de Bs ,00 las cuales recibirán incentivo adicional de 5% sobre la prima pagada.

26 13. Bono de Producción Ramos Generales Este bono consiste en una comisión adicional calculada sobre la utilidad de la cartera del intermediario de seguros en Ramos Generales. Disfrutan este bono todos los intermediarios activos al cierre del año 2014 de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. que cumplan con las condiciones requeridas. Período de Clasificación: Desde el 1º de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de Requisitos Los intermediarios deben poseer una cartera total de primas cobradas netas de devoluciones, al 31 de diciembre de 2014, igual o mayor a DOS MILLONES QUINIENTOS MIL EXACTOS (Bs ,00) y presentar un crecimiento mínimo de 45% en primas netas cobradas al cierre del año 2014 con respecto al cierre del año 2013, un crecimiento mínimo de acuerdo a la siguiente tabla: >= >= y > Menor que Bases: El intermediario podrá obtener este bono sobre su cartera de seguros en Ramos Generales, colocada durante el período de clasificación. El mismo se determinará sobre la base de un porcentaje de la utilidad de cartera que genere, según la siguiente escala:

27 La utilidad de la cartera es la diferencia entre determinados ingresos y egresos, a saber: Ingresos: Se consideran así a las primas devengadas correspondientes al año calendario. Egresos: Se toman como tales a las comisiones percibidas por el productor, los siniestros incurridos, un 20% del primaje cobrado (deducidas las anulaciones y devoluciones) por concepto de gastos de administración y un 5% del mismo primaje por concepto de gastos de reaseguro durante el mismo año calendario. Para el cálculo de la Utilidad de la Cartera, se definen: Primas Devengadas: Es el resultado de restar al total de primas cobradas (deducidas las anulaciones y devoluciones) contabilizadas durante el año calendario, las reservas para riesgos en curso de dicho ejercicio, sumándole luego a esta diferencia las reservas para riesgos en curso del ejercicio inmediatamente anterior. Siniestros Incurridos (*): Es el resultado de sumar al total de siniestros pagados durante el año calendario, las reservas para siniestros pendientes de pago correspondientes a dicho ejercicio, menos las reservas para siniestros pendientes de pago correspondientes al ejercicio inmediatamente anterior. (*) Siniestros Incurridos = Siniestros Pagados del Ejercicio + Reservas de Siniestros Pendientes - Reservas de Siniestros Pendientes del año inmediatamente anterior. Exclusiones Pólizas sujetas a instructivos presidenciales o gubernamentales. Pólizas de Vida. Proviajero. Coaseguro aceptado. Riesgos Agrícolas. Condiciones Generales: Se establece como condiciones generales aplicables a la determinación de la utilidad de cartera lo siguiente: 1. Para efecto de la determinación de las primas devengadas no se considera la porción de primas cedidas por contratos de reaseguros proporcionales y no proporcionales. 2. Para efecto de las comisiones no se considera la porción cedida en reaseguro. 3. Para efecto del primaje cobrado (deducidas las anulaciones y devoluciones) no se considera la porción de primas cedidas por contratos de reaseguro. proporcionales y no proporcionales.

28 14. Comisiones Comisiones de Vida Individual Comisiones de Vida Colectivo (Expresado en unidades tributarias)

29 Arancel de Comisiones Nota: La comisión a pagar al intermediario en ningún caso será diferente al recargo por comisión previsto en las tarifas aprobadas por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, salvo para el caso en que se haya colocado el riesgo en reaseguro facultativo y la comisión de reaseguro sea inferior a dicho recargo por comisión, en cuyo caso se pagará al intermediario por la porción de riesgo cedido, el mismo porcentaje de comisión pagado por el reasegurador.

30 15. CONVENCIONES 2014 Condiciones Generales Convenciones Las siguientes condiciones se aplican a todas las convenciones previstas en este Plan de Incentivos. Sólo asistirán al viaje los intermediarios que alcancen las metas especificadas en el Plan de Incentivos vigente y tengan código activo con Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. para el momento en que se realice el viaje. El premio es a título personal. Si el intermediario no puede asistir, pierde el derecho a la convención o viaje. Las pólizas y primas netas contabilizadas al cierre del año y que permitieron la clasificación del intermediario en la convención deben permanecer vigentes al momento del viaje. Se excluyen como pólizas válidas para concurso las pólizas emitidas según las condiciones del Club Liberty Aliado y/o a nombre de empleados de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. Se excluyen las pólizas por conversión de los ramos Incendio, Liberty Condominio y Robo a Hogar y/o Empresa, y viceversa. No se consideran como primas nuevas los aumentos de sumas aseguradas. Serán excluidas las pólizas que se anulen o presenten cheques devueltos no regularizados dentro del período de vigencia del concurso o en los 90 días siguientes de concluido éste. Serán deducidas las primas devueltas que se generen dentro del período de vigencia del concurso. En los casos que el cliente haya tenido pólizas suscritas anteriormente (para el mismo ramo) siendo anuladas y emitidas nuevamente serán consideradas para el concurso siempre y cuando la continuidad en la vigencia entre ambas pólizas sea interrumpida por lo menos en 90 días continuos. El aporte requerido en el concurso a la excelencia será determinado por la aplicación de la siguiente fórmula: Aporte Neto = PDR SIR CR GA PDR = Primas Devengadas Retenidas SIR = Siniestros Incurridos Retenidos CR = Comisiones Retenidas GA = Gastos de Adquisición El intermediario que clasifique para la convención Desarrollo y Crecimiento deberá ceder su puesto al intermediario inmediato en la lista de posición según Primas Netas de ese concurso, si clasifica para asistir a la convención Constancia y Esfuerzo, es decir, estas convenciones son excluyentes.

31 Condiciones Generales Convenciones Los pasajes y la asistencia a las convenciones no podrán ser canjeados por dinero u otro beneficio. La inasistencia al viaje o no presentación en el momento de la salida del viaje según lo que planifique Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. equivale a la pérdida del beneficio. No existe la posibilidad de compensación en dinero. No podrán figurar como acompañantes intermediarios no clasificados, clientes, empleados de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A., intermediarios de seguros de otras compañías, ni proveedores de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. Los ganadores de uno o dos cupos se hospedarán en habitaciones dobles. Se entiende por cupo el traslado aéreo nacional e internacional, hospedaje y alimentación en destino. Es responsabilidad del intermediario la tramitación de la documentación necesaria para viajar (visas, pasaportes, vacunas, entre otras). Es potestad de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. solicitar copia de dicha documentación para su verificación. Esta documentación deberá estar en regla por lo menos treinta días antes de la salida del viaje. La no disponibilidad de la documentación requerida en el momento que Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. lo estime necesario según su programación logística, puede implicar la pérdida del disfrute del beneficio quedando Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. exonerada de toda responsabilidad de resarcir económicamente el mismo. Es responsabilidad exclusiva del intermediario el costo y trámite de cupos adicionales a los ganados que sean destinados a acompañantes. La gestión puede hacerla directamente con la Agencia de Viajes que Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. haya seleccionado para ejecutar el beneficio según las condiciones establecidas por ésta. Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. queda exonerada de cualquier responsabilidad inherente a la contratación de este servicio. Los boletos negociados para las convenciones son boletos de grupos y no pueden ser utilizados como forma de pago para otros boletos. Los cambios de fechas son permitidos exclusivamente en el retorno, sujeto a disponibilidad y corren por cuenta del intermediario cualquier gasto adicional por dicho concepto. Las líneas aéreas establecen un cupo máximo para cambio de fechas y nombres sin costo adicional que será administrado por Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. y asignado a los intermediarios por estricto orden de llegada de la solicitud. Los cambios solicitados que sobrepasen el cupo asignado conllevan a un costo adicional que debe ser asumido por el intermediario que lo solicite.

32 Condiciones Generales Convenciones La inclusión o exclusión de acompañantes, así como cambios en el itinerario dispuesto por Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. en el programa aprobado para la convención deben ser autorizados ante la agencia de viajes por Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. El plazo otorgado a los intermediarios para realizar solicitudes de esta índole es de un mínimo de 30 días antes de la fecha de salida de la convención. Es requisito indispensable para la emisión y entrega del boleto aéreo la firma por parte del convencionista del documento Exoneración de Responsabilidad de Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. durante convenciones. Los obsequios y viáticos en efectivo que Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. asigna a los convencionistas corresponden única y exclusivamente a los cupos ganados. Si, en caso fortuito o de fuerza mayor, Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A. no pudiera ejecutar las convenciones, la empresa se reserva el derecho de compensar a los clasificados los costos asociados a las mismas en la moneda oficial estipulada por el gobierno nacional para el momento del disfrute.

33 CONVENCIÓN DESARROLLO Y CRECIMIENTO 2014 Bases Generales: Premio: Un crucero saliendo desde La Guaira, Venezuela hacia el Caribe Participan agentes exclusivos y corredores que se encuentren activos al cierre del 2014, con Primas Cobradas Netas de Devoluciones al cierre del año 2013: Crecimiento al cierre del año 2014 del total de la cartera igual o superior a lo detallado en la siguiente tabla: Foto referencial

34 CONVENCIÓN DESARROLLO Y CRECIMIENTO 2014 Ramos individuales que participan, requerimiento de pólizas y primas nuevas, según la siguiente tabla: Participan las pólizas nuevas, cobradas y suscritas entre el 01/01/14 y el 31/12/14. Siniestralidad Incurrida al cierre de 2014 igual o inferior al 65% sin considerar el ramo de Liberty Salud (individual). Se otorga un pasaje a los intermediarios que cumplan con los requerimientos anteriores y de acuerdo a su posición en función a las primas nuevas válidas para la convención al cierre del año 2014, según la siguiente tabla:

35 CONVENCIÓN CONSTANCIA Y ESFUERZO 2014 Bases Generales: Premio: Un viaje por países de Suramérica o Estados Unidos Participan todos los intermediarios que se encuentren activos al cierre de Crecimiento al cierre del año 2014 del total de la cartera igual o superior a lo detallado en la siguiente tabla: Foto referencial

36 CONVENCIÓN CONSTANCIA Y ESFUERZO 2014 Ramos individuales que participan, requerimiento de pólizas y primas nuevas, según la siguiente tabla: Siniestralidad Incurrida al cierre de 2014 igual o inferior al 65% sin considerar el ramo de Liberty Salud (individual). Participan las pólizas nuevas, cobradas y suscritas entre el 01/01/14 y el 31/12/14. Se otorgan uno o dos pasajes a los intermediarios que cumplan con los requerimientos anteriores y de acuerdo a su posición en función a las primas nuevas válidas para la convención al cierre del año 2014, según la siguiente tabla:

37 CONVENCIÓN LA EXCELENCIA 2014 Bases Generales: Premio: Colores y Sabores del País Vasco, un fascinante viaje a España Participan todos los intermediarios que se encuentren Activos al cierre de Crecimiento al cierre del año 2014 del total de la cartera igual o superior a 35% Primas cobradas netas de devoluciones al cierre del año 2014.

38 CONVENCIÓN LA EXCELENCIA 2014 Primas Cobradas netas de Devoluciones al cierre del año 2014: Ofrecemos dos pasajes para los intermediarios que cumplan con los requerimientos anteriores y de acuerdo con el aporte neto de los dos últimos años (2013 y 2014), según lo siguiente: Los aportes serán calculados sin considerar los gastos administrativos.

39 Aprobado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora según oficio Nº SAA de fecha 02/01/2014