Ciclo Gestión de Riesgo:

Transcripción

1 MINSEG Ciclo Gestión de Riesgo: Análisis Causa Raíz y Aprendizaje para Incrementar Confiabilidad en Procesos. Marcos A. Bermúdez G. CMDIC Antofagasta, abril 2017

2 AGENDA Nuestro propósito Agregando Valor en Minería Volviendo a lo básico Ciclo de Gestión de Riesgos (CGR) Desarrollo CGR y Resultados 1

3 Propósito Común Collahuasi Qué hacemos? Lo sabemos! producimos cobre Cómo lo hacemos? También lo sabemos! Existen procesos, una estructura y una planificación que nos dice cómo hacer las cosas.

4 Propósito Común Collahuasi Pero tan importante como el qué y el cómo es el por qué, lo que le da sentido y trascendencia a todo lo que hacemos en Collahuasi.

5 Compañía Minera Doña Ines de Collahuasi Porque somos mucho más que cobre, lideramos con pasión un negocio de excelencia, para construir una sociedad mejor

6 Basado en la evidencia empírica de las principales compañías mineras se observan sistemáticamente estas 3 prioridades Valor ($) Estabilización Operación Optimización Compañía Impulsar Crecimiento Tiempo Asegurar y fortalecer el negocio base son prioridades estratégicas que generalmente se convierten en prerrequisito para un Crecimiento orgánico y sustentable del mismo. 5

7 AGENDA Nuestro propósito Agregando Valor en Minería Volviendo a lo básico Ciclo de Gestión de Riesgos Desarrollo CGR y Resultados 6

8 Gestión de Riesgos Operacionales Q = f(y,t,k,$) Minimizar la probabilidad de un evento adverso y sus consecuencias Minimizar la variabilidad de los procesos Aprovechar oportunidades dentro de los procesos Min σ Y Q T K $ Recursos Naturales: Yacimiento, Agua, Territorios, Flora y Fauna, Aire Producción: Tonelaje, Ley, Recuperación Personas: Seguridad / Competencias y Capacidades Instalaciones y Equipos: Rendimiento, Utilización, Disponibilidad, Confiabilidad, Inversiones Operacionales, Activos Corto / L. Plazo Costos Operacionales: Tarifas, Consumos Específicos, Gastos Generales

9 Output gap Los incidentes explican la brecha entre nuestro desempeño efectivo y nuestro desempeño esperado Q = f(y,t,k,$) Yacimiento / Recursos Naturales Trabajo Capital Opex Desempeño Esperado Ritmo Extracción Rend. Caex 930 Costo Mina Rend. Planta Coef. Marcha Costo Planta IF Productividad Incidentes (Ambiente/ Comunidad/ Laboral) ROCE (ktpd) (tph) (US$/ton) (ktpd) (%) (US$/ton) (u) (t/pers.) (u) (%) , % ,5% Incidentes Real , % 6,9 0, ,6% Gap %

10 Conceptos transversales para la Gestión de Riesgos en los Procesos Gestión de Riesgos Operacionales Q = f(y,t,k,$) Minimizar la probabilidad de un evento adverso y sus consecuencias Minimizar la variabilidad de los procesos Aprovechar oportunidades dentro de los procesos Cadena de Valor Internalización de la Gestión del Riesgo en nuestros procesos operacionales, desde la planificación a la ejecución

11 La Gestión de Riesgos apalanca los resultados centrales del negocio Min s Q,Y,T,K,$ Incorporar la gestión de riesgos desde la planificación a la ejecución. 1 C1=$/Q Movilizar hacia una posición de costos del primer cuartil a nivel mundial. Lograr una posición de liderazgo en productividad en todos los procesos. Q/T Productividad % Rentabilidad Competitividad Maximizar la confiabilidad de los activos operacionales. Optimizar la cartera de activos operacionales. Disponer de una cartera crítica de proyectos y asegurar su ejecución. R%=(P-C1)*Q/K 10

12 Foco en el desarrollo de la gestión de riesgos en los procesos Internalizar la Gestión del Riesgo en nuestros procesos operacionales, desde la planificación a la ejecución Recuperar la Competitividad en el uso de los recursos bajo nuestra administración Operar y crecer desde nuestros procesos es nuestra esencia Volver a nuestras raíces nos permitirá generar mayor valor al negocio actual y recuperar la Licencia para Competir y por lo tanto, la capacidad de crecimiento de nuestra industria 11

13 AGENDA Nuestro propósito Agregando Valor en Minería Elementos comunes, Causas Básicas Ciclo de Gestión de Riesgos Desarrollo CGR y Resultados 12

14 Al analizar los diversos incidentes a nivel de sus causas básicas se pueden inferir una serie de elementos comunes Resultados de Negocios Gestión de Riesgos Pérdida de Valor Accidentes / Incidentes Ejecución de Actividades No Planificadas No existe Gestión del Riesgo Ejecución de Actividades No Planificadas No existe Gestión del Riesgo No existen Aprendizajes No adelantarse a la jugada Idénticas Causas Básicas Q = f(y,t,k,$) No existen Aprendizajes No adelantarse a la jugada 13

15 Que nos ha ocurrido

16 AGENDA Nuestro propósito Agregando Valor en Minería Elementos comunes, Causas Básicas Ciclo de Gestión de Riesgos Desarrollo CGR y Resultados 15

17 En este período se ha estado trabajando en Optimizar la Compañía en tres focos, interrelacionados entre sí Gestión por Procesos Gestión de Activos Desarrollo Operaciones Mina Procesos Plantas Comercialización Apoyo a Cadena / Staff Ciclo de Gestión de Riesgos PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN MAPA DEL PROCESO MATRIZ DE RIESGOS PLANES DE MITIGACION & CONTROL PROCEDIMIENTO DE TRABAJO VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE / COMUNICACION INVESTIGACIÓN INCIDENTES 16

18 Nos hemos organizado como Compañía en torno a la Cadena de Valor PROCESOS OPERATIVOS COMERCIALIZACIÓN ROSARIO/ UJINA DESARROLLO & SUSTENTABILIDAD OPERACIONES MINA Chancado y Transporte Molienda y Flotación Molibdeno, Filtrado y Embarque Concentrado de Cu Geología Pl. Corto Plazo y Programación Planificación Perforación, Tronadura y Eq. Aux. Carguío y Transporte Tranque, Aguas y Mineroducto Molibdeno Geotecnia/ M.Ambiente Ss. Personal/ Abastecimiento RRHH Seguridad Ventas Comunidades Proy. SIB G.Activos - / Ss.Operac Contratos/TI RRLL Salud Ocupac. Finanzas Legal / AACC Proy. Desarrollo Pl. Estratégica Apoyo Directo a la Cadena de Valor Staff Estratégico 17

19 La Gestión de Activos es una disciplina clave para sostener la Confiabilidad Operacional PERSONAS OPERACIONES Filosofía Operacional. Manual de Operaciones / Procedimientos y Prácticas Operacionales. Control Estadístico de Procesos Automatización de Procesos Críticos. Competencias Técnicas Entrenamiento Compromiso y Sentido de Pertenencia Motivación CONFIABILIDAD OPERACIONAL MANTENCION Estrategia de Mantenimiento Planificación de Mantenimiento. Gestión del Riesgo, la Integridad y la Confiabilida de Equipos y Sistema. PROYECTOS Fase Proyecto: Estudios de Mantenibilidad Análisis de Riesgos Operacionales HAZOP Fase Operación / Mantención: Gestión de Cambio Obj. Disminuir MTTR Obj. Extender MTBF. 18

20 A través del CGR se han direccionado todas las iniciativas de estabilización/optimización de nuestros procesos PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN EPF MAPA DEL PROCESO MATRIZ DE RIESGOS PLANES DE MITIGACION & CONTROL PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE / COMUNICACION INVESTIGACIÓN INCIDENTES 19

21 Caja 1: Conoce a fondo tus procesos, descodifica su ADN, entiende el fondo de los porqués, que los números te hablen

22 Caja 2: Identifica los principales focos de dispersión, aquellos que ponen en riesgo tu promesa de negocios Y Recursos Naturales Q Producción Min σ T K $ Personas Instalaciones y Equipos Costos Operacionales Minimizar la probabilidad de un evento adverso y sus consecuencias Minimizar la variabilidad de los procesos Aprovechar oportunidades dentro de los procesos

23 Caja 3: Formula planes de mitigación y control de los riesgos identificados

24 Concepto Clave EN COLLAHUASI LA PLANIFICACIÓN ES MUCHO MAS QUE PROGRAMAR ACTIVIDADES.

25 AGENDA Nuestro propósito Agregando Valor en Minería Elementos comunes, Causas Básicas Ciclo de Gestión de Riesgos Desarrollo CGR y Resultados 24

26 Mantenlo Simple, Bájalo a tu gente El desafío no es tener 10 black belts, doctores en ingeniería del MIT, capaces de encontrar soluciones iluminadas El verdadero desafío es disponer de personas alineadas con una disciplina sencilla, que la entiendan y la lleven a cabo con total sincronización, buscando continuamente la perfección en la ejecución

27 Repite la jugada veces al día, hasta lograr jugar de memoria

28 Haz participar a tu gente, ellos conocen mejor que nadie el detalle de sus procesos Los catalizadores del Ciclo de Gestión de Riesgos Instructivos Participativos

29 Ellos están en posición privilegiada para hacer grandes aportes Aumentar Disponibilidad de Camiones de Extracción Sala única de reunión de cambios de turno Cortador de Muestra Tipo Bastón Recuperación Cu Planta en Ciclo Gestión Riesgo Stock In Pit F6 Secuencia de llenado de Botadero para postergar Capex Detector eventos de baja eficiencia clasificación

30 Se ha trabajado con toda la organización redefiniendo / fortaleciendo cada uno de los eslabones del CGR Instructivos Bottom Up PLANIFICACIÓN MAPA DEL PROCESO MATRIZ DE RIESGOS PLANES DE MITIGACION & CONTROL EJECUCIÓN VERIFICACIÓN PROCEDIMIENTO DE TRABAJO VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN Verificación y Autorización Trabajo Seguro CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE / COMUNICACION Revisión/Rediseño/Apertur a de Mapas de Procesos, Matrices de Riesgo y Planes de Control Cruce Mat&Pro Act. Mant. INVESTIGACIÓN INCIDENTES Alerta de Aprendizaje 29

31 El Ciclo de Gestión de Riesgos Caja 6: Aprendizaje PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN MAPA DEL PROCESO MATRIZ DE RIESGOS PLANES DE MITIGACION & CONTROL PROCEDIMIENTO DE TRABAJO VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE / COMUNICACION INVESTIGACIÓN INCIDENTES La Gestión de Riesgos al interior de Collahuasi se convierte en un ciclo virtuoso, únicamente cuando el conocimiento generado, impacta la manera en que definimos y estructuramos nuestros procesos; mejorando así la capacidad para anticiparnos a lo que nos puede suceder. 30

32 Hemos redefinido la forma de investigar nuestros incidentes

33 Hemos redefinido la forma de desarrollar nuestra gestión

34 El desafío es instalar el atributo como una responsabilidad de línea en los procesos Desarrollo Operac. Mina Procesos Plantas Comercialización Apoyo a Cadena / Staff Q = f(y,t,k,$) La forma más eficaz de implementar un atributo es instalándolo como una responsabilidad de línea en los procesos, convirtiéndolo en una actividad permanente de todos

35 Los resultados nos alientan a mantener el rumbo

36 Focos Operacionales para alcanzar la Optimización de CMDIC GESTIÓN POR PROCESOS GESTIÓN DE ACTIVOS Desarrollo Operaciones Mina Procesos Plantas Comercialización Apoyo a Cadena / Staff CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN MAPA DEL PROCESO MATRIZ DE RIESGOS PLANES DE MITIGACION & CONTROL PROCEDIMIENTO DE TRABAJO VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE / COMUNICACION INVESTIGACIÓN INCIDENTES Porque somos mucho más que cobre, lideramos con pasión un negocio de excelencia, para construir una sociedad mejor 35

37 Nuestro Propósito: Porque somos mucho más que cobre lideramos con pasión un negocio de excelencia para construir una sociedad mejor.

38 MINSEG Ciclo Gestión de Riesgo: Análisis Causa Raíz y Aprendizaje para Incrementar Confiabilidad en Procesos. Marcos A. Bermúdez G. CMDIC Antofagasta, abril 2017