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1 CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER Programa de Certificación changeamericas.com

2 CMP// CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER changeamericas.com

3 QUIÉNES SOMOS? Blvd. Rafael Landívar z. 16 Paseo Cayalá Ed. R-8 of. 303 Teléfono Móvil: (502) Teléfono: (502) Ciudad de Guatemala - Guatemala Esquina Avenida Aquilino De La Guardia y Calle 47, Piso 16, Oficina 8, Edificio Ocean Plaza Teléfono Móvil: (507) Teléfono: (507) Ciudad de Panamá - Panamá Antonio Navarro S/N y Fco. Andrade Marín, Edificio Proveedores PB. Teléfono Móvil: (593) Teléfono: (593) Quito - Ecuador Calle Santo Domingo #10, Ensanche La Julia Teléfono Móvil: (829) Teléfono: (829) Santo Domingo - República Dominicana Calle 100 Nº 8 A - 37, Torre A, oficina 307 Edificio World Trade Center Teléfono Móvil: (571) Teléfono: (571) Bogotá - Colombia COLOMBIA ECUADOR GUATEMALA PANAMÁ REP. DOMINICANA Primer ente certificador en Desarrollo Organizacional en hablahispana. Somos una organización con 19 años de experiencia y cobertura latinoamericana, especialistas en Gestion del Cambio y Desarrollo Organizacional, que mediante soluciones de consultoría, certificaciones internacionales, facilitación y acompañamiento, logramos que los cambios ocurran al interior de las organizaciones.

4 QUÉ ES? Programa teórico práctico, que certifica en el conocimiento y la habilidad para diseñar y gestionar los cambios organizacionales utilizando las mejores prácticas del mercado. Duración: 40 horas

5 PARA QUÉ SIRVE? Adquirir habilidades para facilitar cualquier cambio organizacional: - Transformación cultural - Fusiones y adquisiciones - Programas de optimización (Six Sigma, Lean Manufacturing, TPM, entre otros) - Tecnologías (ERP, CRM, HCRM, Supply Chain, entre otras) - Planes estratégicos

6 CUÁL ES LA DIFERENCIA CON OTROS PROGRAMAS? El método Change Americas Transferimos el conocimiento y expertice de las mejores prácticas del mercado. Recomendamos herramientas de más de 35 modelos internacionales de gestión de cambio.

7 CUÁL ES LA DIFERENCIA CON OTROS PROGRAMAS SIMILARES? Aval internacional Contamos con el aval del Instituto Europeo de Posgrados, miembro fundador de la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN) y principal escuela de negocios on line de Europa.

8 BENEFICIOS PARA EL PARTICIPANTE ENFOQUE INTEGRAL DEL CAMBIO Change Americas analiza y toma lo mejor de los diferentes enfoques y modelos que existen de la práctica de cambio. 01 CAJA DE HERRAMIENTAS Herramientas para aplicar en las diferentes fases de la gestión de cambio: Definición de la estrategia, Implementación y Sostenibilidad del cambio. 02 CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD Casos reales de transformación que muestran lo que realmente funciona y no funciona en lo que a la gestión de cambio se refiere. 03

9 BENEFICIOS PARA EL PARTICIPANTE APLICACIÓN PRÁCTICA Trabajar sobre necesidades reales de transformación, aplicando modelos y herramientas para una gestión efectiva del cambio. 04 INTERVENCIÓN PERSONAL, ORGANIZACIONAL Y DE ENTORNO Herramientas para intervenir el cambio desde diversas perspectivas. 05 ALINEACIÓN CON ESTÁNDARES MUNDIALES Monitoreo permanente de las mejores prácticas de cambio. 06

10 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DURACIÓN: 40 HORAS Estrategia de cambio Indicadores gestión de cambio Movilización de stakeholders Outdoor Sin Miedo a Volar Manejo de miedos Manejo de creencias DÍA DÍA DÍA DÍA DÍA Fundamentos sobre lo que se sustenta el cambio Enfoques de cambio Mejores prácticas de cambio Gestión de impactos Gestión de aprendizaje Gestión de comunicación Sostenibilidad del cambio Examen certificación CMP

11 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA! Estarás en capacidad de entender como se da el cambio en las personas y cómo abordar un proceso en una organización. Podrás definir un proyecto de cambio, delimitando su alcance, planteando objetivos e indicadores de efectividad.!! Podrás definir y priorizar los impactos del cambio para gestionarlos.! Podrás evidenciar el miedo y la resistencia al cambio y cómo intervenirlos para que las conductas deseadas se den.! Podrás definir planes de aprendizaje de competencias blandas o duras necesarias en el proyecto de cambio.! Obtendrás herramientas para movilizar a las personas involucradas e impactadas por el cambio.! Podrás definir planes de sostenibilidad para que el estado deseado después del cambio se mantenga.

12 MÉTODO DE APRENDIZAJE 01 taller Aplicación de los conceptos vistos a la realidad de la organización de análisis. 04 OUTDOOR 03 TRABAJO EN EQUIPO 02 método del caso Análisis de núcleos problémicos de la realidad de una organización. 03 trabajo en equipo Resolución por equipos de la solución a la necesidad de cambio. 02 MÉTODO DEL CASO 01 TALLER ANDRAGOGÍA Técnicas de aprendizaje para adultos 04 outdoor Actividad experiencial para el manejo de miedos y creencias frente al cambiar.

13 HERRAMIENTAS PARA EL PARTICIPANTE Caja de herramientas CMP Descripción 1.0 Fundamentos de cambio 5 documentos explicativos de los diferentes enfoques de cambio y mejores prácticas. 2.0 Estrategia de cambio Guía explicativa de la definición de la estrategia de cambio. 3 documentos explicativos sobre estrategia de cambio e indicadores. 4 herramientas para la definición de la estrategia de cambio. 3.0 Gestión de impactos Guía explicativa de la gestión de impactos. Documento informativo de impactos. Herramienta para la gestión de impactos. 4.0 Gestión de stakeholders Guía explicativa de la gestión de stakeholders. Documento explicativo de stakeholders. 5 herramientas para definir la estrategia de movilización. 4 paquetes de herramientas: curva de bridges, modelo DISC, Red de Promotores, Plan de reconocimientos y Plan de Reincorporación.

14 HERRAMIENTAS PARA EL PARTICIPANTE Caja de herramientas CMP 5.0 Gestión de comunicaciones Descripción Guía explicativa de la gestión de comunicaciones. 3 documentos de profundización de la comunicación en la gestión de cambio. 3 herramientas para diseñar el plan de comunicaciones para la gestión de cambio. 6.0 Gestión de aprendizaje Guía explicativa de la gestión de aprendizaje. 3 documentos de profundización de aprendizaje. 5 herramientas para la gestión de aprendizaje. 7.0 Liderazgo y patrocinio Guía explicativa de liderazgo y patrocinio. 2 documentos de profundización de liderazgo y patrocinio. 2 assesment para líderes y patrocinadores. 8.0 Competencias para facilitar el cambio Guía explicativa competencias para liderar el cambio. Assesment para medir las competencias de facilitación del cambio. Se aplica al inicio de la CMP a los participantes. 4 herramientas para la facilitación del cambio. 3 paquetes de herramientas para facilitar el cambio: caballero de la armadura oxidada, principios y neurociencia.

15 HERRAMIENTAS PARA EL PARTICIPANTE Caja de herramientas CMP Descripción 9.0 Sostenibilidad del cambio Guía explicativa de la sostenibilidad del cambio. Documento plan de sostenibilidad. 3 herramientas para la sostenibilidad del cambio y nivel de madurez de cambio. Bibliografía CMP CMP en 30 minutos Bibliografía que sustenta los conceptos, modelos y herramientas del Programa. Síntesis del método de gestión de cambio Change Americas. Herramientas y documentos para la gestión del cambio Documento explicativo para navegar en la USB que contiene la Caja de Herramientas.

16 CERTIFICADO PARA EL PARTICIPANTE

17 GALERÍA DE FOTOS

18 NUESTRA EXPERIENCIA COMO ENTE CERTIFICADOR

19 HERRAMIENTAS PARA EL REPLICADOR Profundización en producto según mapa mental y nivel de conocimiento del replicador. 03 Manejo de herramientas método de cambio. Entrenamiento en producto CMP. A la experiencia previa en gestión de cambio que tenga el replicador se suman las anteriores actividades para poder facilitar nuestro Programa.

20 / ChangeAmericas / Change Americas / ChangeAmericas / ChangeAmericas changeamericas.com

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