DESARROLLO EN CLASE - Trabajo en grupo

Transcripción

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2 Qué es RSE?

3 DESARROLLO EN CLASE - Trabajo en grupo Qué es RSE? Responsabilidad que tienen las empresas con la sociedad, evaluando los impactos que genera con los grupos que se relaciona. Responsabilidad con de la empresa con sus empleados, y estos con ella, así como con la comunidad que lo rodea. Interés que proyectamos hacia el entorno que los rodea. Acciones de beneficio común entre la empresa y la comunidad. Compromiso que tiene una organización con su entorno social y ambiental.

4 DESARROLLO EN CLASE - Trabajo en grupo Qué busca la empresa desarrollando una estrategia de RSE? Generar un impacto positivo en los grupos con los que se relaciona, buscando el beneficio mutuo. Beneficios y generar conciencia social y ambiental en las personas que los rodea. Mejorar el ambiente de trabajo. Contribuir al desarrollo.

5 DESARROLLO EN CLASE - Trabajo en grupo Qué requiere una empresa para desarrollar acciones de RSE? Compromiso de todos los niveles jerárquicos, especialmente de la alta dirección. Real interés por las problemáticas de desarrollo. Información y capacitación en temas de RSE. Un plan de acción con objetivos claros e indicadores de seguimiento.

6 DESARROLLO EN CLASE - Trabajo en grupo Qué limita a una empresa a desarrollar acciones de RSE? Falta de compromiso de los directivos de la organización. Falta de un plan estratégico: recursos, conocimiento, tiempo y seguimiento. FALTA DE GESTIÓN Y RELACIONAMIENTO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS.

7 CONCEPTOS GENERALES DE RSE Enfoque de trabajo con el Programa Francamente responsable.

8 Qué es RSE? INICIATIVA EMPRESARIAL CREDIBILIDAD EVALUAR EXPECTATIVAS E IMPACTOS COMPROMISO VOLUNTARIO ALINEACIÓN ÉTICA GANA - GANA GRUPOS DE INTERÉS DESEMPEÑO RESPONSABLE CADENA DE VALOR CORPORATIVO RSE

9 Áreas de acción de la RSE Valores y Principios Éticos. Se refiere a cómo una empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones en sus procesos y objetivos estratégicos. Estos principios básicos se refieren a los ideales y creencias que sirven como marco de referencia para la toma de decisiones organizacionales. Esto se conoce como enfoque de los negocios basados en los valores y se refleja en general en la Misión y Visión de la empresa.

10 Áreas de acción de la RSE Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo. Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, el ambiente en donde trabajan, diversidad, balance trabajotiempo libre, trabajo y familia, salud, seguridad laboral, etc.

11 Áreas de acción de la RSE Protección del Medio Ambiente. Es el compromiso de la organización empresarial con el Medio Ambiente y el desarrollo sustentable. Abarca temas tales como la optimización de los recursos naturales, su preocupación por el manejo de residuos, la capacitación y concientización de su personal. Esto, que hoy inclusive se encuentra normatizado, implica una inclinación permanente y consciente del empresario para evaluar el impacto medio ambiental que tienen sus acciones.

12 Áreas de acción de la RSE Marketing Responsable. Se refiere a una política que involucra un conjunto de decisiones de la empresa relacionadas fundamentalmente con sus consumidores y se vincula con la integridad del producto/servicio, las prácticas comerciales, los precios, la distribución, la divulgación de las características del producto, el marketing y la publicidad.

13 Áreas de acción de la RSE Apoyo a la Comunidad. Es el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el impacto de sus contribuciones, ya sean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientos u otros recursos que están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al espíritu emprendedor apuntando a un mayor crecimiento económico de toda la sociedad. La empresa hoy tiene que comprometerse en áreas de la sociedad, tales como educación, salud, empleo.

14 GENERACIONES DE RS IDEOLOGIA SOCIAL ( ) AVANCES Nace lo social como disciplina del conocimiento Los estados y las organizaciones son convocadas a involucrarse. OBSTÁCULOS Fractura social (confrontación de clases)

15 GENERACIONES DE RS FILANTROPIA EMPRESARIAL ( ) AVANCES Las organizaciones como actores sociales Nace el diálogo social Lo social como objeto de gestión OBSTÁCULOS Divorcio negocios versus sociedad Activismo social de bajo impacto (soluciones pobres para los pobres Leonardo Boff-) Marginalidad de lo social frente a lo económico

16 GENERACIONES DE RS GESTION ESTRATÉGICA RESPONSABLE (1.990 ) AVANCES Cambio de rol: de riqueza a desarrollo sostenible Toda organización, no sólo las productivas La sostenibilidad como objetivo colectivo OBSTÁCULOS El cambio de paradigma gerencial y dirigencial Cosmética versus transformaciones La exclusión posible e inherente

17 GENERACIONES DE RS GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO (2.000 ) AVANCES Las organizaciones como actoras del post-conflicto La reputación corporativa como asunto estratégico y ético. Vínculo organización y sociedad OBSTÁCULOS Barreras organización-entorno? Gestión de Riesgos versus Gestión Ética?

18 QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA: Hacer donaciones Tener una fundación Acatar la ley Cumplir los convenios colectivos Sumarse a causas sociales Hacer marketing social Practicar ciudadanía corporativa Ejercer mecenazgos Tener sellos o premios de responsabilidad social Producir balances sociales SON OPCIONES LEGÍTIMAS, QUIZÁS NECESARIAS, PERO NO SUFICIENTES. Ramiro Restrepo

19 CONCERTACION CON LAS PARTES INTERESADAS EXPECTATIVAS E IMPACTOS Estado Comunidad Proveedores Clientes Accionistas Trabajadores DIMENSIONES Dimensión económica: eficientes y transparentes Dimensión social: incluyentes y equitativas Dimensión Ambiental: amigables y sostenibles Dimensión Institucional: integradas e integradoras DESEMPEÑO RESPONSABLE 2. VALOR PARA TODAS LAS PARTES INTERESADAS.

20 PECADOS CAPITALES DE LA RS: Ramiro Restrepo define los siguientes conceptos que deben ser reevaluados por parte de las empresas: 1. Asumirla como una moda publicitaria. 2. Considerar que es un asunto a delegar en una Fundación. 3. Seguir viviendo de espaldas a las partes interesadas. 4. Asumir que la ingenuidad de las partes interesadas es un recurso ilimitado. 5. Pensar que es cuestión de nombrar a una persona para que se haga cargo. 6. Sentarse a esperar a que haya leyes al respecto. 7. Continuar instalados en el cortoplacismo, considerando que nada sustancial ha cambiado en la sociedad y el mercado.

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22 Marco de Referencia RSE en ZFB Enfoque Global: Objetivos de Desarrollo del Milenio. Principios del Pacto Global. Enfoque Zona Franca Bogotá: Política de Responsabilidad Social ZFB. Cultura ética, transparente y responsable.

23 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Para Zona Franca Bogotá, la responsabilidad social es, además del cumplimiento estricto de sus obligaciones legales, la integración voluntaria en su gestión, en sus políticas y procedimientos, de una cultura ética, de las preocupaciones laborales, medioambientales, y del respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparente con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.

24 Radios de Acción RSE: Priorización por UPZ: Radio Central: Parque Empresarial ZFB. Radio 1: Fontibón UPZ 77 Zona Franca: Barrios El Charco, Kasandra, Moravia, Pueblo Nuevo. Radio 2: Fontibón UPZ 75 y UPZ 76.

25 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS USUARIAS REALIZADO EN EL 2009.

26 COMUNIDAD ZONA FRANCA BOGOTA

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33 EMPRESA

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37 EMPRESAS INTERESADAS EN LA CREACIÓN DEL JARDIN INFANTIL

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39 AREAS DE TRABAJO Programa Francamente Responsable.

40 1. GESTION RESPONSABLE: Queremos fortalecer nuestra actividad, reforzando nuestros principios éticos, gestionando los impactos de la operación de ZFB, mejorando las condiciones laborales de nuestros colaboradores y asumiendo nuestra responsabilidad en el desarrollo sostenible del país.

41 2. EDUCACION PARA EL DESARROLLO: Queremos apoyar y fomentar un proceso formativo dinámico, participativo y creativo para generar conciencias criticas y constructivas que hagan a cada persona de ZFB responsable, con el fin de construir una sociedad comprometida y equitativa.

42 3. DESARROLLO EMPRESARIAL SOSTENIBLE Con base en nuestra experiencia y en los servicios de calidad que brindamos en las diferentes zonas francas del país, queremos promover la gestión responsable entre nuestros proveedores y clientes, así como la consolidación de nuevos proyectos empresariales que integren mejores prácticas ambientales y den respuesta a las preocupaciones sociales del país.

43 TEMAS CENTRALES 1. Ética y valores en la Zona Franca de Bogotá. 2. Bienestar y trabajo digno en Zona Franca de Bogotá. 3. Convivencia y buen vecino en el parque industrial. 4. Cuidado del medio ambiente.

44 RED DE USUARIOS

45 SEMANA DE CUMPLIMIENTO DE NORMAS Parqueo en reversa Porte de carnets No estacionar sobre las vías

46 FERIA DE VIVIENDA ZONA FRANCA DE BOGOTÁ

47 PORTAL DE EMPLEO

48 CENTRO DE FORMACIÓN ZFB CURSO Bilingüismo virtual (Inglés) Excel Avanzado Aplicación de Técnicas en el transporte de la carga según plan de rutas, normas de control, seguridad y la promesa del servicio. OFERTA EDUCATIVA JULIO Y AGOSTO - CONVENIO SENA INTENSIDAD HORARIA 60 hrs * módulo 30 Horas 40 Horas HORARIO Inducción 14 de Julio, 7:30am - 9:30am Lun, Mar,Mie,Jue 7:00am a 9:00am Lunes a Viernes 4:00pm - 6:00pm FECHA DE INICIO 14 de Julio de de Julio de de Julio de 2010 FECHA FINAL 19 de Agosto de de Agosto de 2010 CUPOS INSCRITOS Establecer técnicas de procesamiento de información para una unidad de negocio. 40 Horas Lunes a Viernes 6:00pm - 8:00pm 27 de Julio de de Agosto de Atención al cliente. 40 Horas Martes y Jueves 7:00am - 10:00am 15 de Julio de de Agosto de Desarrollo de habilidades de televentas en call center y contact center. 40 Horas Lun - Mier - Vier 7:00am a 10:00am 16 de Julio de de Agosto de NUMERO TOTAL DE PARTICIPANTES EN CAPACITACION - EMPRESAS USUARIAS

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52 GRACIAS!! Responsable de la formación: Jenny Marcela Rodríguez Jiménez Analista de Responsabilidad Social ZFB Tel: (1) Ext: 186