Introducción a la Publicidad Online

Transcripción

1 Introducción a la Publicidad Online

2 Contenidos 1. Grandes ventajas de Internet. 2. La digitalización. 3. Medio líder en inversión y audiencia. 4. Múltiples posibilidades. 5. Qué podemos medir. 6. Glosario. 2

3 1.Grandes ventajas de Internet Internet tiene muchos beneficios como medio MEDIO CLAVE AUDIENCIA VERSATILIDAD SEGMENTACIÓN RESULTADOS ACCESIBLE PERMANENCIA Internet es fundamental en el proceso de compra por la información que proporciona como apoyo a su decisión final. 2º medio en audiencia con un perfil medio similar al comprador de automóvil. Los compradores están en internet y son accesibles. Ofrece una amplia gama de opciones publicitarias que nos permite trabajar distintos objetivos: imagen, prueba de vehículo, registros. Podemos impactar sólo a la gente que nos interesa: los que viven en nuestra ciudad, los que quieren comprarse un coche, los hombres de 20 a 50 años,,las posibilidades son infinitas. Se puede comprar directamente por resultado obtenido: clicks, solicitud de prueba de vehículo, fan conseguido, etc. Es un medio asequible para presupuesto ajustados, lo que nos permite una presencia alargada en el tiempo. Podemos medir continuamente los resultados de nuestro anuncio y realizar cambios si es necesario mejorarlos. 3

4 2.La digitalización Ha influido en todos los aspectos de nuestra vida La llegada de la era digital ha cambiado muchos aspectos de nuestra vida: cómo pasamos nuestro tiempo, cómo compramos, cómo nos comunicamos, etc. Ha generado cambios en el comportamiento de los usuarios y de los medios Los usuarios deciden: Los medios se han adaptado : Qué ver, cuándo y dónde y no sólo ven el anuncio, con sólo mover un dedo pueden compartir información, comparar precios, pedir opinión de expertos e incluso crear contenido, por ejemplo, escribiendo su opinión en un foro. Para empezar en internet podemos leer la prensa, escuchar la radio o ver la television cuándo y dónde queramos a través del ordenador, el móvil o la tablet. Ha cambiado cómo decidimos comprar un coche Buscamos información en Google, KIA.es, ofertas en las webs de los concesionarios, blogs, opiniones de otros usuarios, sites especializados de motor, etc. Tras la compra y uso, los consumidores comparten información sobre su experiencia generando información que influirá a otros compradores en busca de información. 4

5 3.Medio líder en inversión y audiencia Nuestro comprador está en Internet. 2º medio en inversión: Los anunciantes apuestan por el medio 2º medio en audiencia: El perfil es igual a nuestro comprador de automóvil 39 años edad media 53% 47% En España, +25 millones de personas acceden a internet todos los meses y navegan una media de 13 horas/semana. Automoción 1. El sector es líder en inversión digital de los 10 principales anunciantes son de la categoría (Vaesa, PSA, Renault y General Motors). El 53% de las conexiones a Internet se hace a través de dispositivos móviles. Hay 27 millones de Smartphone y 8,6 millones de Tablets. 22 millones de personas tienen perfil de Facebook o de alguna otra red social. Fuentes: IAB Spain FY 2012, Comscore y EGM 5

6 3.Medio líder en inversión y audiencia Los usuarios buscan información en Internet. El porcentaje de consumidores en internet es muy alto en todas las provincias españolas. Fuentes: EGM 6

7 4.Múltiples posibilidades Internet nos permite trabajar distintos objetivos que determinan el modo en que compramos los espacios OBJETIVO: VISIBILIDAD > pago por la gente que nos va a ver PRESENCIA FIJA: precio fijo pagado, por ejemplo, por patrocinar una sección. CPM (Coste por Mil impresiones): pagamos por los anuncios lanzados. Seleccionamos la web en la que queremos estar y la sección. - En el marketing, se paga por envío. OBJETIVO: VISITAS > pago por la gente que hace click en el anuncio CPC (Coste por Click o visita) - Coste por click o visita conseguida. - Puja: fijamos el precio máximo que queremos pagar. Nuestra posición dependerá de ese precio y el fijado por nuestros competidores. OBJETIVO ACTIVIDAD (ej registro): pagamos por las actividades que están haciendo en nuestra página web. CPL (Coste por Lead o Registro) - Se paga sólo si el usuario realiza la acción que tú deseas (ej descarga de catálogo o Test Drive). 7

8 4.Múltiples posibilidades Quién es nuestro consumidor? Dónde impactarlo? En prensa, cuando contratas un espacio sabes dónde sale tu anuncio y el ámbito al que llegas. En Digital hay posibilidades que nos permiten alcanzar sólo al público en que estás interesado. Lo primero que se nos viene a la cabeza, es actuar como en el medio impreso: recurrir a webs regionales o webs con secciones regionales o locales. Pero podemos aprovechar las posibilidades que ofrece la tecnología y contratar presencia en webs nacionales que conocen los datos sociodemográficos de los usuarios de modo que impactemos solamente a los que nos interesan, podemos segmentar. 8

9 4.Múltiples posibilidades Ejemplos prácticos: radio segmentada Podemos hacer campaña de radio en el mayor portal web de música online, SPOTIFY, que te permite escuchar la música que tú quieras donde quieras a través de internet. Lo mejor te permite SEGMENTAR por el perfil de público al que quieres dirigirte de manera que alcances únicamente a los usuarios de tu área de influencia. Presencia de 1Mes en la plataforma Segmentación: Usuarios +18 de León o Salamanca. (60% León + 40% Salamanca). Formatos: Cuña+Roba. No solo usaríamos cuñas, sino que también impactamos con imágenes que son clickables y llevan a los usuarios a nuestra web impresiones (CPM). USUARIOS IMPACTADOS: ESTIMACIÓN COSTE: CPM NETO MEDIOS. 9

10 4.Múltiples posibilidades Ejemplos prácticos: la importancia del móvil Por ejemplo, quién no mira el tiempo en Internet? Muchos lo hacemos incluso a diario. La web por ejemplo, nos permite impactar a usuarios de Sevilla que buscan el tiempo en Sevilla o usuarios de Madrid que buscan el tiempo en Sevilla. Pero es más, podemos incluso segmentar por localidad, o incluso por actividad.. podemos segmentar por franja horaria planificando sólo salir por las mañanas o incluso sólo si hace mal tiempo o buen tiempo y lo podemos hacer en el móvil. PC: Eltiempo.es Segmentación: usuarios que están en León y Salamanca y consultan el tiempo allí. Fecha: Un mes tipo. Formatos: estándar impresiones (contratación a CPM). Mobile (smartphone + tablet): Eltiempo.es Segmentación: usuarios que están en León y Salamanca y consultan el tiempo allí. Fecha: Un mes tipo. Formatos: estándar impresiones (contratación a CPM). COSTE: CPM 6, NETO MEDIOS. COSTE: CPM NETO MEDIOS. 10

11 4.Múltiples posibilidades Ejemplos prácticos: publicidad comportamental En online existen herramientas con las que podemos medir todo, podemos saber por dónde navega un usuario y seguir su comportamiento, saber que páginas visita y en qué está interesado. Así, podemos localizar usuarios interesados en contenidos de motor y saber de qué provincia son. Es decir, podemos localizar a un usuario de Zaragoza que está navegando en webs de motor e impactarle con nuestras creatividades e incluso podemos hacer que una vez haya visitado nuestra web, seguir impactándole allá donde navegue (Retargeting). 11

12 4.Múltiples posibilidades Ejemplos prácticos: pago por resultados Facebook nos permite hacer campañas pagando únicamente los clicks obtenidos (CPC). Además, nos permite pagar sólo por aquellos clicks de usuarios pertenecientes a la segmentación geográfica que nosotros les indiquemos, e incluso nos permite filtrar a usuarios interesados en motor, en fútbol, familias, etc. Es decir, podemos poner anuncios en el perfil de los usuarios que nosotros elijamos, y a través de los anuncios, redirigir a nuestra web para más información. Pago por resultados. Segmentación: geográfica. Fecha: Un mes tipo. Contratación a CPC. Optimización por registros conseguidos. COSTE: CPC 0,39. 12

13 4.Múltiples posibilidades Ejemplos prácticos: campaña en buscadores La parte roja, es el posicionamiento natural que hace Google en función de lo relevante que sea la web a la búsqueda del usuario. Podemos comprar campañas para posicionar nuestra web en la zona verde. El sistema de compra es por CPC, es decir, pagamos por el volumen de clicks obtenidos. Como seleccionamos las palabras clave por las que pujamos, podemos comprar campañas en Google restringiendo a búsquedas locales: KIA CONCESIONARIO SALAMANCA. De esta manera, estaremos recibiendo visitas de gente de Salamanca y no pagaremos por clicks de usuarios que no nos interesan de otras provincias. 13

14 5. Qué podemos medir? Podemos medir y optimizar continuamente Campaña Página web Comunicación Cobertura, impresiones, frecuencia Visitas, registros, ventas Conversión Resultados Clicks, engagement (interacciones) Páginas vistas, tiempo permanencia Atención Cobertura: cuánta gente nos ve. Impresiones: cuántas veces ha salido nuestro anuncio. Frecuencia: cuántas veces ha visto nuestro anuncio un usuario. Clicks: cuántos usuarios se han interesado en nuestro anuncio y van a nuestra página. Engagement: qué hace el usuario en nuestra pieza: ver el spot, desplegarla, volver a ver, registrarse Visitas: cuánta gente llega a nuestra web. Registros: los usuarios dejan sus datos en nuestra página. Ventas: en el caso de que vendiésemos nuestro producto en la página web. Páginas vistas: cuántas secciones visitan los usuarios en nuestra página. Tiempo de permanencia: el tiempo que permanecen los usuarios. 14

15 6.Glosario Relativo a las campañas IMPACTO ó IMPRESIÓN: visualizaciones de un anuncio. FRECUENCIA (OTS): número de veces que un individuo ve una campaña. CLICK: pulsar sobre un formato publicitario. CTR: porcentaje que relaciona el número de clicks sobre las impresiones (en porcentaje). CPM (Coste por Mil): coste por mil impresiones. Tipología de compra. CPC (Coste por click): coste por cada click (métrica y tipología de compra). CPL/CPA: coste por registro (lead), coste por adquisición, actividad (métrica y tipología de compra). 15

16 6.Glosario Relativo a las piezas FORMATOS: pieza creativa. ESTÁNDAR: megabanner, robapáginas, banner, sky, etc. RICH MEDIA: tecnología avanzada empleada en creatividades especiales (vídeo integrado, desplegables ) Interacciones: actividades que el usuario puede realizar con la pieza: visualizaciones del spot, expansiones, replay, registros 16

17 6.Glosario Relativo a la web USUARIO ÚNICO: usuario que visita un sitio y no repite durante un periodo específico. TRÁFICO: nº de personas que visitan una web. VISITA: entrada del usuario en la página web (puede proceder del click o de la impresión). PÁGINAS VISTAS: número de páginas a las que el usuario accede en cada visita. SESIÓN: intervalo de tiempo, sin interrupción, entre el momento en el que el usuario inicia y finaliza su navegación por Internet con un navegador. 17

18 Gracias