Nombre del software:

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1 Información de contacto de la persona que responde al cuestionario: Nombre Francisco Hernán López Pinzón Cargo Gerente de Proyectos Dirección de correo electrónico Número de teléfono Desde cuándo trabaja en este institución? 1999 DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA Información de contacto URL Dirección postal Edificio Century Plaza, Alamenda Manuel E. Araujo, Km 4, Carretera a Santa Tecla, San Salvador País El Salvador Región Latin_America_and_the_Caribbean America Latina y el Caribe Número de fax Responsable de ventas Zuly Vides Director técnico Jesús Antonio Peña Creada en 1999 Situación legal Non_profit_agency Fundación sin fines de lucro Accionistas principales (con % de las acciones) Cifra de negocio y resultados en los últimos tres ejercicios Cifra de negocio de la compañía 120 instituciones atendidas, más de 258 negocios desarrollados en 10 años de servicio, 90 cursos de capacitación, 27 implementaciones del SIM; 31 herramientas gerenciales implementadas; más de 60 diagnósticos instittucionales realizados; más de 50 consultorias desarrolladas Cifra de negocio de actividades microfinancieras 120 instituciones atendidas, más de 256 negocios desarrollados en 10 años de servicio, 90 cursos de capacitación, 25 implementaciones del SIM; 31 herramientas gerenciales implementadas; más de 60 diagnósticos instittucionales realizados; más de 50 consultorias desarrolladas Beneficios netos de la compañía Los ingresos totales de FUNDAMICRO desde el inicio de operaciones en 1999 son US$3,003, Beneficios derivados de actividades microfinancieras FUNDAMICRO es una fundación sin fines de lucro, que tiene como misión el trasladar tecnología en temas de capacitación, consultoría y sistemas informáticos a instituciones que intermedian fondos al sector de la micro y pequeña empresa, por ende casi el 100% de los ingresos provienen del sector de las microfinanzas, en la vida de la insititución se han desarrollado 1 o 2 negocios que no pertenecen al sector que representan un porcentaje del 2.9% Personal Personal total de la compañía 14 Personal para sistemas de banca / microfinanzas (SB / M) 3 Equipo de ventas y marketing para SB / M 2 Equipo de implementación y capacitación para SB / M 3 Equipo de soporte técnico a SB / M 2 Equipo de desarrollo de productos para SB / M 1 Personal de gestión y administración para SB / M 2 Otro 1 Otros software / servicios que ofrece su compañía Software Servicios Su empresa ha creado alianzas para el sector microfinanciero con instituciones microfinancieras? distribuidores? Sistema Informático para Microfinanzas: Implementación, desarrollo y soporte Capacitación y Consutoría a Instituciones que intermedian fondos a la micro y pequeña empresa empresas de consultoría? Promifin Consude hasta augusto 2009 ONG? otro tipo de instituciones? Principales evoluciones en los últimos tres años Tendencias para los próximos tres años Banco Multisectorial de Inversiones - El Salvador, Banco Interamericano de Desarollo Actualización de Sistema Informático para Microfinanzas, cambio de plataforma a Visual.net y Sql Server Incursión en otros mercados, cubrimos Centroamérica, nos interesa entrar al mercado Méxicano. Estamos desarrollando nuevos módulos y tecnologías por ejemplo el uso del telefono celular para la interacción de las microfinancieras con los clientes 1 of 11

2 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SOFTWARE Versiones del software Fecha de lanzamiento de la primera versión Enero año 2000 Número de lanzamientos 3 Número de la última versión Ver 3 SIM.net Número de instalaciones de la última versión (n. de IMF) 6 PADECOMSM,HPH El Salvador, ASAPROSAR, PROGRESEMOS,CUZCACHAPA, HENCORP VALORES Número de instalaciones de la versión anterior 22 Fecha de lanzamiento de la última versión Fecha del próximo lanzamiento (si ya está previsto) Frecuencia media de los lanzamientos Herramienta de integración de parches y actualizaciones Servidor FTP para la descarga de parches Tipo de clientes institucionales buscados Bancos comerciales Bancos microfinancieros Bancos comunitarios (área de servicio limitada) Compañías financieras Asociación de ahorro y crédito Cooperativas de ahorro y crédito Organizaciones sin fines de lucro Otros Referencias comerciales Jan-07 3 años Número de clientes operativos 2006/2007/ en 2009 Número de clientes de microfinanzas operativos 2006/2007/ en 2009 Mínimo y máximo número de oficinas entre clientes de IMF de 1 oficina a 10 oficinas Promedio de oficinas por cliente 2.75 Mínimo y máximo número de cuentas gestionadas por clientes de IMF 131 clientes a clientes Número de clientes de microfinanzas por país (2008) 10 El Salvador, 2 en Guatemala, 2 Nicaragua Número de instalaciones en curso por país El Salvador: 4 instituciones, Guatemala: 2 Asociaciones de Desarrollo Local: 4; Caja de Ahorro y Crédito:1; ONG s: Número de clientes en 2006/2007/2008 por tipo 6, Titularizadora: 1; Sociedad de Ahorro y Crédito: 1; Sociedad Anonima:1 Bancos comerciales Bancos microfinancieros Bancos comunitarios (área de servicio limitada) Compañías financieras Cooperativas de ahorro y crédito Organizaciones sin fines de lucro 6 Asociaciones de ahorro y crédito 2 Otros 6 Oficinas comerciales (incluidos los distribuidores) Número de oficinas comerciales 1 Ubicación de las oficinas comerciales El Salvador Centros de soporte (incluidos los distribuidores) Número de centros de soporte 1 Ubicación de los centros de soporte San Salvador, El Salvador Personal de centros de soporte (número de personas) 2 Teléfono de asistencia by fundamicro@fundamicro.net, , Skype fundain En qué idiomas se ofrece soporte Documentación técnica disponible Documentación para el usuario disponible Existencia de un club de usuarios Principales evoluciones en los últimos tres años Tendencias para los próximos tres años Español inclusión de uso de telefonia celular (SMS banking y client relationship management), metodología especializada para el manejo de bancos comunales, manejo de idioma ingles Expandir el producto a otros mercados Previsión de desarrollo de elementos del software Módulos de Presupuestos Innovaciones programadas para el mercado microfinanciero incorporación de uso de telefonía celuar, version en ingles Subcontratación Nuevos clientes objetivo para los próximos tres años Según usted, cuáles son sus (tres principales) competidores en el campo del desarrollo de software para microfinanzas? Competidores actuales Posibles competidores en el futuro Bancos y clientes de otros países, mercado mexicano y latinoamericano, 6 a 9 clientes nuevos en los próximos 3 años SIEM, SAF, Los cinco principales puntos fuertes de su software 1. Arquitectura preparada para el uso de la web, 2. Información en línea, 3 Metodologías de crédito especializadas: Individual, Grupal, 4. Fácil integración con otros sistemas (interfases), 5. Facíl parametrización a las diferentes normas y políticas 2 of 11

3 COBERTURA FUNCIONAL Gestión de la información de clientes Forma parte de la versión estandar del Sistema Informático para Microfinanzas Datos del cliente como nombre, estado civil, edad, género, dirección (casa y trabajo) y actividad Datos de grupos de clientes como nombre, estado civil, miembros (n. / listado), líder, fecha de creación, fecha de la reunión Datos de la comunidad como nombre, ubicación, situación, grupos (n. / listado), líder, fecha de registro Dispositivos para comprobar la conducta del cliente: situación e historial de crédito y depósito (de fuentes internas y externas) Datos históricos de clientes (incluidos los préstamos eliminados, cancelados, rechazados o cerrados) Capacidad de seguimiento de los clientes en diferentes fases del proceso (posible, activo, bloqueado) Parámetro de identificación único del cliente (número interno, mnemónico, tarjeta de identidad ) Identificador físico del cliente (foto, firma, huella dactilar ) Identifica posibles duplicados (es decir, registros dobles de clientes) Seguimiento de la información de clientes potenciales Lista negra Seguimiento de las relaciones entre clientes Posibilidad de imprimir una hoja de identificación del cliente Gestión de préstamos Integrada con el sistema de contabilidad Número de productos permitidos Permite la adición y la modificación de productos de crédito Metologías de préstamo Clientes individuales Grupos solidarios con préstamos individuales Grupos solidarios con préstamos de grupo Metodologías de cálculo de intereses disponibles Tasa uniforme / fijas Saldo decreciente Descontada del préstamo Tasa flotante / variable Cálculo diario del interés (con cuotas semanales o mensuales) sobre el saldo pendiente Productos especiales Arrendamiento Hipoteca Crédito prendario Línea de crédito Forma parte de la versión estandar del Sistema Informático para Microfinanzas líneas de crédito Otros ahorros,activo fijo, plania, presupuestos Historial sobre los productos Depósitos forzosos (relacionado con el seguimiento de los depósitos) con capacidad de bloquear el acceso a ahorros forzosos (cuando sea procedente) Depósitos forzosos conectados con el pago de cuotas Seguimiento de garantías (monetarías y no monetarias) Seguimiento de garantes y número de garantes por préstamo Simulación de préstamos incluida la producción de un calendario de pago Tipos de pagos Préstamos a mediano o largo plazo con pagos constantes Préstamos a mediano o largo plazo con principal constante Pagos irregulares (establecidos por el usuario) Amortización de la mayor parte al vencimiento Posibilidad de elegir el orden de reembolso entre tasas, intereses y capital Frecuencia de pago Diario Semanal Cada 2 semanas Cada 4 semanas Mensual Bimensual Tritral Reembolsable de una sola vez a su vencimiento Anualidad integrada 365 días 360 días (30 días / ) 336 días (4 semanas / ) 52 semanas 3 of 11

4 Períodos de gracia Período de gracia de pago atrasado Calendario de pago de períodos de gracia con intereses Calendario de pago de períodos de gracia sin intereses Dispositivos de gestión de los impagos (manejo de pagos a tiempo, anticipados, atrasados, parciales y excesivos) y metodología de cálculo Tipos adicionales de pago Comisiones y tasas (Especifique en qué momento del ciclo del préstamos se pueden cobrar estas tasas) Sanciones por atrasos en los pagos (especifique si el usuario puede suspender estas sanciones) Seguro de crédito Tasas de seguro de grupo Métodos de reembolso Efectivo Cheque Pagaré (cobro automático) Al desembolso, en el pago Puede aplicar moratorias Orden de pago Transferencia de cuenta corriente transferencia a partir de un cuenta corriente de un banco Cajero automático Dispositivos de punto de venta Banca móvil Enumere los diferentes pasos del ciclo del préstamo (solicitud, tasación, aprobación, desembolso, pago) Sistema de manejo de las aprobaciones Cierre de un préstamo (a tiempo o anticipado) Asignación de fechas anteriores a transacciones en cuentas de préstamos Reprogramación de préstamo: seguimiento y separación de otros préstamos Cantidad de reembolso prevista por defecto por el sistema Posible cantidad imprevista (pago insuficiente, excesivo, superior al saldo del préstamo) Procesamiento en lotes de listados de desembolsos / hojas de recaudación Gestión de impuestos de productos de préstamos Numeración de las cuentas de préstamos (aleatoria, definida por el usuario, generada por el sistema) Lista de documentos estándar con ejemplos (contratos, calendario de reembolso, estado de cuenta) Gestión de depósitos Integrada con el sistema de contabilidad Tipos de cuentas de depósito, manual, automatic Información del Cliente, Fuentes de Ingresos,Garantias, solicitud, sugerencia del analista, aprobación, desembolso Generada por el sistema Pagares, contratos, calendarios de pagos, estados de cuenta Forma parte de la versión estandar del Sistema Informático para Microfinanzas Cuenta de ahorro Cuenta corriente por tema de la regulacion Cuenta de sobregiro Depósito a plazo Plan de ahorro Ahorro en grupo Cálculo de intereses de los depósitos Método ponderado en el tiempo Saldo diario mínimo por tema de la regulacion Saldo mensual mínimo Saldo tritral mínimo Saldo promedio diario Saldo promedio mensual Frecuencia de pago de intereses (diaria, semanal, mensual, tritral ) el pago de intereses depende de la pólitica de la organización, puede ser desde diaria, semanal, quincenla, mensual, hasta llegar al vencimiento. Depósitos voluntarios Ahorro primero con las cuotas del préstamo Ahorro obligatorio antes del desembolso del préstamo Simulación de depósito a plazo Métodos de depósito y cobro Efectivo Cheque Transferencia Transferencia por lotes (ej.: salario de los empleados) Cajero automático Dispositivos de punto de venta Banca móvil Dispositivos PDA 4 of 11

5 Otro Función de retención de impuestos Gestión de cuentas inactivas, bloqueo o advertencia cuando se produce una transacción Cierre por transferencia de saldo Opción de cuentas con varios titulares Gestión de documentos en papel (libreta, cheques, estados de cuentas) Asignación de fechas anteriores en el registro de movimientos Gestión de cajero Existen opciones en el módulo estandar Creación de un nuevo cajero Cajero abierto Cajero cerrado Gestión del exceso y la falta de efectivo Transferencia de efectivo de la caja de seguridad al cajero Transferencia de efectivo del cajero a la caja de seguridad Transferencia de efectivo de un cajero a otro Transferencia de efectivo de la sede central a la oficina Transferencia de efectivo de la oficina a la sede central Transferencia de efectivo por el cliente o al cliente Impresión de recibos de efectivo (justificantes de transacciones) Situación de efectivo al final del día Accesorio de recuento de billetes Situación continua del efectivo Transferencia additional module Tendría que crearse como un módulo adcional al Sistema Transacciones entre oficinas Transferencia de fondos entre oficinas para clientes (local) Transferencia de fondos entre bancos para clientes (local) Transferencia internacional de fondos para clientes Contabilidad Gestión de la gráfica de cuentas Cumple las disposiciones de GAAP y / o IAS flexible Soporta las normas de contabilidad anglosajonas (describir) Soporta las normas de contabilidad francesas (describir) Posibilidad de modificaciones para cumplir los requisitos legales locales (banco central, reglamentos de supervisión) o los requisitos empresariales Actualizaciones en línea o por lotes del registro contable (cajeros, créditos, depósitos) Cálculo y publicación automáticos de los pagos parciales y atrasados (incluyendo intereses) Categorización en préstamos al corriente o impagados Valores devengados versus efectivo Existencia de cuentas para el manejo de deudas de intereses y principal no recibidas fuera de las tasas de acumulación Paradas del software para acumular intereses por pagos atrasados (automáticamente o manualmente) Contabilidad de costos Gestión de activos Gestión de presupuesto Gestión de tesorería Gestión de nóminas salariales Interfaz de contabilidad Exportación a programas externos de contabilidad? (especifique cuáles) Importación de programas externos de contabilidad? (especifique cuáles) Proceso de final de período (día,, año) y plazo aproximado para 5.000, , , clientes registrados en el sistema Generación de estados financieros (suministre un listado) Generación de infor de categorías de vencimiento (vencimiento de préstamos) Gestión de acciones Forma parte de la versión estandar del Sistema Informático para Microfinanzas minutos para operaciones con la version anteriora, en tiempo real con la nueva version Balance General, Estado de Resultados, Libro Diario, Libro Mayor, Flujo de efectivo, Cuentas Bancarias Vencumiento de cuotas, venciemiento de prestamos, vencimiento de depositos a plazo El sistema maneja en la versión para Cooperativas de ahorro y crédito el manejo de asocioanes, el tema de aportaciones y reparto de dividendos Gestión de participaciones accionariales Compra de acciones Venta de acciones Valoración de acciones Cálculo de dividendos Flexibilidad Consolidación / Posibilidad de configuración en red Un solo PC Descentralizado Descentralizado con herramienta de consolidación Centralización en línea 5 of 11

6 Centralización en línea con opción fuera de red Otro Implantación técnica del software Independiente Cliente / Servidor Proveedor de servicio de aplicaciones Interfaz web Múltiples fases esqhema de replicacion Publicación atrasada fecha de valor Flexibilidad de seguimiento Seguimiento de clientes en diferentes niveles (individual, grupo, comunidad, oficina, región, institución) Seguimiento de la cartera actual e histórica de clientes del representante o supervisor de préstamos Múltiples oficinas o regiones Mecanismos para la separación de la información por oficinas Presentación de la información financiera o estadística por oficina o región Capacidad de neutralizar las transacciones entre oficinas Múltiples instituciones Número máximo de cuentas que puede manejar el software Mantenimiento de listas de indicadores para datos seleccionados (como listado por regiones) Los usuarios pueden modificar o agregar algún campo? Múltiples idiomas Idiomas de la documentación técnica y las guías de usuarios Idiomas disponibles en el software Puede soportar otros idiomas en función del usuario Todos los mensajes en el idioma elegido Toda la información de la pantalla en el idioma elegido El soporte de múltiples idiomas requiere recodificación (código predeterminado) o es intrínseco al sistema (código parametrizado) Los estados se pueden generar en diferentes idiomas? De ser así, se puede asignar un idioma a cada cliente? Capacidad de manejo de escritura no latina Múltiples monedas Redondeo Soporta monedas locales y divisas Soporta cuentas de préstamo / depósito y transacciones de cajero en diferentes monedas Soporta mecanismos de cálculo del riesgo cambiario Contiene funciones de mantenimiento del valor y de mitigación del riesgo inflacionario Posibilidad de agregar monedas Registro diario de las tasas cambiarias Se muestran dos monedas? Gestión de situación Redondeo de la moneda en función del efectivo disponible (5, 10, 50, 100 ) y posibilidad de establecerlo para cada producto Esto depende del motor de base de datos, en el caso del sistema SQL Server tenemos clientes manejando carteras de 40,000 clientes, sin embargo SQL la cantidad es sumamenta mayor, mas de 100,000 clientes Campos de las tablas no los pueden modificar Español, en proceso versión en Ingles Español, actualmente se encuentra en proceso para traducir al idioma excel Moneda Local Redondeo del monto de las cuotas (principal + intereses) Depósitos y fondos de garantía Provisión Fondos de garantía Seguro de vida Deducción de los fondos de garantía del monto del préstamo antes del desembolso o la fecha de desembolso Pago de los fondos de garantía antes del desembolso flexible Pago a plazos de los fondos de garantía flexible Cálculo en función de las reglas de vencimiento y el tipo de producto provision de reserva de acuerda a tipo de productos Métodos de cálculo (saldo total, sólo los atrasos ) flexible Infor Cálculo automático de la provisión en el momento del desembolso Infor operativos existentes Infor financieros existentes Infor de gestión existentes flexible Forma parte de la versión estandar del Sistema Informático para Microfinanzas Cartera de Saldos de Cartera, Cartera en Mora, Cartera en Mora por analista, colocación por analista, colocación por actividad, colocación por sector, colocación por ubicación geográfica, colocación por oficina, ingresos por oficina, recuperación por analista, vencimientos diarios Balance General, Estado de Resultados, Libro Diario, Libro Mayor, Flujo de efectivo, Cuentas Bancarias Indicadores de mora por analista, por ubicación geografica, por actividad, indicadores financieros 6 of 11

7 Informe a las autoridades regulatorias (Banco Central) configurable configurable Indicadores Clave del Desempeño del CGAP configurable Infor definidos por el usuario Posibilidad de realizar análisis / comparaciones de tendencias (por ej., este en comparación con el anterior, análisis de los pagos ) Herramienta de exportación (Word, Excel, otros formatos ) Word, Excel, PDF Adaptación de las estadísticas Funciones adicionales Tarjetas de pago Gestión de cheques Servicios de domicialición (gestión de servicios básicos, facturas) Servicio de cambio de moneda Calificación de crédito Gestión de las relaciones con los clientes Administración de recursos humanos Función de transferencia por lotes Otros productos y servicios FACILIDAD DE CONFIGURACIÓN Existe un dispositivo de configuración Pasos para la parametrización Calendario (días festivos / laborables) Configuración de la impresión Configuración de la interfaz / ergonomía Posibilidad de replicar la configuración de un sistema a otro SEGURIDAD Auditoría additional module additional module Metodología de auditoría Número de identificación único del cajero Trazabilidad de la parametrización de productos Trazabilidad de las conexiones y los registros Trazabilidad de las transacciones Identificación Perfiles de los usuarios (funciones y privilegios) Activación / desactivación de un usuario Tecnología empleada Recuento Por transacción Por consulta Recolección de datos en un archivo de registro Gestión de copias de seguridad Mediante una herramienta externa Herramienta interna: especifique si se hace automáticamente o manualmente Herramienta de recuperación automática Protección de datos En la base de datos Entre terminales remotas En discos y cartuchos externos no esta disponible no esta disponible Presupuestos Módulo de Administración del Sistema, en donde se definen roles y perfiles Automática 7 of 11

8 ESTRUCTURA EXTERNA Requisitos de servidor Sistema operativo Windows Server Configuración mínima para , , clientes Servidores (DHCP,DNS,ADDS,TERMINAL SERVER) Servidor de Protocolos dinamicos (DHCP); Servidor del Sistema Nombre de Dominio (DNS); Servidor de Archivos; Servicio de Directorio Active Configuración óptima para , , clientes Directory (AD DS); Servicio de Windows Media; Administración de Impresión; Terminal Server; Protección de acceso a redes; Servicios de Directorio ligero de Active Directori Tamaño de la aplicación del servidor para , , clientes 200 MB Requisitos de red Describa la configuración habitual INTERNET, Red local LAN Protocolo Requisitos de la base de datos Bases de datos originales soportadas Conectividad ODBC, JDBC Terminal Sistema operativo Configuración mímima Configuración óptima Tamaño de la aplicación del cliente Interfaz existente Excel, Word, formatos de texto (TXT, CSV) Otro Software Lenguaje de programación Fuente abierta Otras herramientas integradas PLANIFICACIÓN, CAPACITACIÓN Y PRESUPUESTO Implementación del sistema Metodología de implementación Describa cómo desarrolla la capacidad de su cliente para que pueda replicar la implementación en varias oficinas Socios instaladores y capacitadores (indique los idiomas empleados cuando proceda) Internet TCP/IP Administrable con políticas de seguridad SQLServer Connection String Windows XP, Vista (Profesional) Servicepack 3, Protocolo TCP/IP Servicios de Red, Protocolo TCP/IP Se ejecuta a traves de un navegador (browser) TXT (archivos planos) Visual Basic.net Duración promedio de la implementación (desde la firma del contrato hasta la puesta en marcha del servicio) 10 es Implementación más rápida 2 es Implementación más larga 18 es Período de garantía 90 días Disponibilidad de CD ROM de instalación Procedimiento de actualización del software Capacitación Capacitación de usuarios Si se hace, cuánto dura?, quién la hace? y cuánto cuesta? Capacitación del administrador del sistema Si se hace, cuánto dura?, quién la hace? y cuánto cuesta? Se recomienda que como contraparte exista personal técnico que acompañe todo el proceso, al cual se capacita en las tareas de instalación, soporte a los usuarios de forma de generara capacidades de administrador de sistemas al personal no via internet o via CD, podemos hacerlo directamente En promedio 60 horas para todos los módulos, la realizan el departamente de implementación sin COSTO En promedio 40 horas para todos los módulos, la realiiza el departamento de implementación, Costo US$2, Capacitación de un especialista local en TI Si se hace, cuánto dura?, quién la hace? y cuánto cuesta? US$ libres de impuestos y gastos de viaje, hospedaje y Costo de programadores por día para la adaptación alimentación de técnico en casi de estar asignado en la organización permanentemente Precio del sistema Licencia (básica, franja de costos) US$30, US$40, Vigencia de la licencia ilimitada Costo anual de mantenimiento (básico, franja, % de la licencia) US$5, US$10, Costo por transacción (básico, franja) no aplica Soporte incluido en el precio inicial de la licencia Costo promedio de la instalación, con capacitación normal (% de la licencia) Modulos adicionales (no incluidos en el software estándar): enumere los componentes garantia de soporte técnica por 3 es despues de la implementación Costo Licencia: US$25, Costo Promedio implementación: US$18,000.00, libres de impuestos y de gastos de desplazamiento, alimentación y hospedaje de técnicos que atiendan del proyecto Presupuesto, activo fijo, Planilla 8 of 11

9 EJEMPLOS DE PRECIOS Sistema Informático para Microfinanzas FUNDAMICRO Descripción de la situación de las IMF Número de clientes Número de usuarios Productos Número de oficinas % urbanas / % rurales Precio en $ Ejemplo 1 100, Préstamo + depósito + transferencia 50 50/50 54,460 Ejemplo 2 40, Préstamo de grupo + préstamo 20 20/80 42,500 Ejemplo 3 15, Préstamo y depósito individuales 10 80/20 42,500 Comentarios Ejemplo 1 Contiene dos cuadros: descripción de los pasos con comentarios y recomendaciones y finalmente la descripción de los precios DESCRIPCIÓN DE LOS PASOS Especificaciones, instalación, parametrización y configuración Pruebas / Pruebas de la aceptación del usuario Duración por es proveedor en cliente en 3 10 dias días 4 Fase piloto 3 16 días 5 Capacitación 1 10 dias 20 Implantación en la primera oficina 1 10 días Implantación completa 1 10 dias Servicio de soporte, asistencia incluida en el costo de la licencia inicial Comentarios generales 3 12 días Comentarios / Recomendación De acuerdo a metodología, se levanta detalle de requerimientos adicionales, 1 persona por area para las pruebas por parte del cliente: 1 cajero, 1 digitador o 1 persona por area para las pruebas por parte del cliente: 1 cajero, 1 ó 2 Todo el personal Servicio sin costo por la garantia del sistema DESCRIPCIÓN DE LOS PRECIOS producto / servicio Licencia de Módulos Módulos adicionales Licencia de la base de datos Módulo de interfaz + canal de transmisión Tasas y gastos de implementación Costos de capacitación Mantenimiento (precio anual) Precio en $ TOTAL 13 TOTAL 54,460 25,000 Comentarios Administración, cartera, reportes y contabilidad 0 Activo Fijo y Planilla 7, ,000 0 Licencia de SQL y accesos de conexión para las oficinas Fue la primera organización en implementar el SIM.net, por lo cual FUNDAMICRO invirtio en el proceso y no realizó cargos por el tema de la implementación 3,960 setral 9 of 11

10 EJEMPLOS DE PRECIOS Sistema Informático para Microfinanzas FUNDAMICRO Ejemplo 2 Contiene dos cuadros: descripción de los pasos con comentarios y recomendaciones y finalmente la descripción de los precios DESCRIPCIÓN DE LOS PASOS Duración por es proveedor en cliente en Especificaciones, instalación, parametrización y configuración 3 38 dias 3 Pruebas / Pruebas de la aceptación del usuario 2 20 días 5 Fase piloto 2 25 dias 5 Capacitación 1 15 dias 25 Implantación en la primera oficina 1 10 dias Implantación completa 2 20 dias Servicio de soporte, asistencia incluida en el costo de la licencia inicial Comentarios generales 3 12 dias Comentarios / Recomendación De acuerdo a metodología, se levantó detalle de requerimientos adicionales, 2 digitadores, contador, informatico, auditor 2 digitadores, contador, informatico, todo el personal involucrador de todas las oficinas Servicio sin costo por la garantia del sistema DESCRIPCIÓN DE LOS PRECIOS producto / servicio Licencia del módulo principal Licencia de la base de datos Módulo de interfaz + canal de transmisión Tasas y gastos de implementación Costos de capacitación Mantenimiento (precio anual) Precio en $ TOTAL 14 TOTAL 42,500 20,000 Comentarios Administración, cartera, reportes, contabilidad 7,500 Licencias de Sql para 4 oficinas 7,500 Proceso de implemetación 7,500 En contrato queda establecido cobro de soporte técnico y mantenimiento anual 10 of 11

11 EJEMPLOS DE PRECIOS Sistema Informático para Microfinanzas FUNDAMICRO Ejemplo 3 Contiene dos cuadros: descripción de los pasos con comentarios y recomendaciones y finalmente la descripción de los precios DESCRIPCIÓN DE LOS PASOS Duración por es proveedor en cliente en Especificaciones, instalación, parametrización y configuración 3 38 dias 3 Pruebas / Pruebas de la aceptación del usuario 2 20 días 5 Fase piloto 2 25 dias 5 Capacitación 1 15 dias 25 Implantación en la primera oficina 1 10 dias Implantación completa 2 20 dias Servicio de soporte, asistencia incluida en el costo de la licencia inicial Comentarios generales 3 12 dias Comentarios / Recomendación De acuerdo a metodología, se levantó detalle de requerimientos adicionales, 2 digitadores, contador, informatico, auditor 2 digitadores, contador, informatico, todo el personal involucrador de todas las oficinas Servicio sin costo por la garantia del sistema DESCRIPCIÓN DE LOS PRECIOS producto / servicio Licencia del módulo principal Licencia de la base de datos Módulo de interfaz + canal de transmisión Tasas y gastos de implementación Costos de capacitación Mantenimiento (precio anual) Precio en $ TOTAL 14 TOTAL 42,500 20,000 Comentarios Administración, cartera, reportes, contabilidad 7,500 Licencias de Sql para 4 oficinas 7,500 Proceso de implemetación 7,500 En contrato queda establecido cobro de soporte técnico y mantenimiento anual 11 of 11