INTELIGENCIA EMOCIONAL

Transcripción

1 INTELIGENCIA EMOCIONAL HOSPITAL PSIQUIÁTRICO DR. SAMUEL RAMÍREZ MORENO, S.S.A. MTRO. CLEMENTE BARRAGÁN VELÁSQUEZ

2 Si vas por el mundo buscando la excelencia, encontrarás la excelencia; si vas por el mundo buscando problemas, encontrarás problemas. O, como dice un proverbio árabe: Lo que pueda significar un trozo de pan dependerá de que tengas hambre o no

3 Cualquiera puede ponerse furioso... Eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... Eso no es fácil. Aristóteles, Ética a Nicómaco

4 CONOCETE A TI MISMO Según cuenta un antiguo relato japonés, un belicoso samurái desafió en una ocasión a un maestro zen a que explicara el concepto de cielo e infierno. Pero el monje respondió con desdén:

5 No eres más que un patán, no puedo perder el tiempo con individuos como tú

6 Herido en lo más profundo de su ser, el samurái se dejó llevar por la ira, desenvainó su espada y grito: Podría matarte por tu impertinencia.

7 Eso repuso el monje con calma, es el infierno.

8 Desconcertado al percibir la verdad en lo que el maestro señalaba con respecto a la furia que lo dominaba, el samurái se serenó, envainó la espada y se inclinó, agradeciendo al monje la lección.

9 Y eso, añadió el monje, es el cielo.

10 El súbito despertar del samurái a su propia agitación ilustra la diferencia crucial que existe entre quedar atrapado en un sentimiento y tomar conciencia de que uno es arrastrado por él. La frase de Sócrates conócete a ti mismo, confirma esta piedra angular de la Inteligencia Emocional: LA CONCIENCIA DE LOS PROPIOS SENTIMIENTOS EN EL MOMENTO EN QUE SE EXPERIMENTAN.

11 LA INTELIGENCIA se activa cada vez que tenemos que resolver algún problema.

12 Comenzamos a buscar la mejor manera de resolverlo y entran en práctica nuestras habilidades personales

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15 Reconocimiento de Emociones Faciales Porcentaje de identificación en población normal en cinco paises: Japón, Brasil, Chile, Argentina, EU. Ekman Alegría Disgusto Sorpresa Tristeza Ira Miedo 93% 83% 88% 81% 72% 76%

16 A B C / A / C B - A HAY UNA INTERACCIÓN CONTINUA ENTRE EMOCIÓN, PENSAMIENTO Y ACCIÓN. LAS EMOCIONES INFLUYEN EN LO QUE PENSAMOS Y EN LO QUE HACEMOS. A SU VEZ LOS PENSAMIENTOS INFLUYEN EN LA FORMA DE EXPERIMENTAR LAS EMOCIONES Y EN LAS ACCIONES. Y LAS ACCIONES REPERCUTEN EN EL PENSAMIENTO Y EN LA ACCIÓN

17 INTELIGENCIA EMOCIONAL La relación entre el manejo emocional y la inteligencia se ha abordado considerando las habilidades que una persona posee para enfrentarse a cualquier situación, se refiere entonces a competencias emocionales que son componentes de un constructo más amplio que se ha denominado Inteligencia Emocional.

18 INTELIGENCIA EMOCIONAL Salovey incluye las inteligencias personales de Gardner en su definición básica de inteligencia emocional, ampliando estas capacidades a cinco esferas. Conocer las propias emociones Manejar las emociones La propia motivación Reconocer las emociones de los demás Manejar las relaciones sociales

19 Salovey y Mayer (1990) describen un marco de referencia para entender las habilidades involucradas en éste dominio del comportamiento y definen a la inteligencia emocional como: La habilidad para monitorear los sentimientos y las emociones propias y las de los demás, para discriminar entre ellas y utilizar esta información como guía de los pensamientos y las acciones.

20 Goleman (1995), considera que la inteligencia emocional es distinta de las capacidades académicas y, al mismo tiempo, es una parte clave de lo que hace que a la gente le vaya bien en el aspecto práctico de la vida y la define como: Las habilidades, tales como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso y demorar la gratificación, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar, mostrar empatía y abrigar esperanza.

21 También la considera como la capacidad para leer los sentimientos, controlar los impulsos, razonar, permanecer tranquilos y optimistas cuando nos vemos confrontados a ciertas pruebas y mantenernos a la escucha del otro.

22 Por su parte Domínguez, Olvera y Cruz (1999) define la inteligencia emocional como la capacidad de un individuo para ejecutar y depurar al menos las siguientes habilidades: Autoobservar las propias emociones y las de otros, regular las emociones, expresar oportunamente las emociones, no ocultar las dificultades emocionales, poder compartir las emociones socialmente, poseer un estilo de afrontamiento adaptativo, mantener alta la esperanza y perseverar en las metas.

23 DOS MENTES UNA QUE PIENSA Y LA OTRA QUE SIENTE MENTE RACIONAL MENTE EMOCIONAL

24 Perfil de Inteligencia Emocional Escalas Inhibición de Impulsos Empatía Optimismo Habilidad Social Expresión Emocional Reconocimiento del Logro Autoestima Nobleza

25 HPQ"SRM" CBV 25

26 Coordinador académico: Servicios-Periciales-AC/