ASOCIACIÓN DE RECICLADORES FORMANDO COMUNIDAD. Planeación Estratégica. Amparo Medina Agosto México. Guatemala. El Salvador. Costa Rica.

Transcripción

1 ASOCIACIÓN DE RECICLADORES FORMANDO COMUNIDAD Planeación Estratégica México Guatemala El Salvador Costa Rica Panamá Amparo Medina Agosto 2011 Colombia Venezuela Bolivia Chile Argentina 1

2 TABLA DE CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN ANÁLISIS DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS ACCIONES PROPUESTAS MISIÓN VISIÓN ALINEACIÓN DE LA VISIÓN DE FORMANDO COMUNIDAD MAPA ESTRATÉGICO PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS FINANCIERO CLIENTES PROCESOS APRENDIZAJE PLANES DE ACCIÓN CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3 1 INTRODUCCIÓN La Asociación FORMANDO COMUNIDAD está conformada por 15 Asociados pertenecientes a la Localidad de Uribe Uribe, desde hace aproximadamente 12 años. Los asociados actualmente se encuentran ubicados en la Localidad de Ciudad Bolívar, Barrio Bella Flor, y su actividad económica la desarrollan en el sur de la Ciudad, incluso en la localidad a la que pertenecen. Las razones por las cuales trabajan en estas condiciones obedecen a que en este año, la Bodega que tenía el grupo en arriendo fue sellada por la Alcaldía por no cumplir con las normas de sanidad y requisitos que deben tener las Bodegas de reciclaje. Esto hizo que los asociados encontraran en la Localidad de Ciudad Bolívar un refugio y un sitio para acopiar los materiales reciclables, producto de su labor diaria. Este Centro de Acopio, es propiedad de una asociada, quien en su calidad de esposa del representante legal de la Asociación, permite que los compañeros lleguen con el material, lo clasifiquen y lo procesen. Como resultado de esta situación, el grupo de asociados se fue desagregando a tal punto que a la convocatoria para las reuniones de Plan estratégico, solo se cuenta con la participación de cuatro personas. Las fuentes de material se trabajan individualmente, y cada uno cuida de estas fuentes, cuando resultan oportunidades para la Asociación y cantidades de 3

4 material, se trabaja en conjunto, sin que esto sea motivo de que se integre el grupo en general. El presidente de la Junta Directiva se alejó de la Asociación, al igual que los demás miembros de la misma; cada uno busca su propio sustento y no muestran ningún interés en seguir en estas condiciones. Lo anterior confirma, que el motor principal de la actividad de reciclaje es el Centro de Acopio donde su trabajo se desarrolla en conjunto, se visualiza la cantidad de material y se tienen expectativas de crecimiento. Al no tenerlo, se perdió todo el interés. La representatividad de la Asociación, a cargo de Martín Baquero, es débil y su labor se ha reducido a trabajar para él y su familia. Las respuestas a las convocatorias fueron disminuyendo en cada reunión de la construcción del presente Plan Estratégico. De esta manera, el Plan estratégico que se presenta en este documento, reúne las experiencias y aportes de los asociados interesados todavía en el futuro de la Asociación, y de alguna manera están comprometidos y esperanzados con encontrar una solución a sus problemas. 4

5 2 ANÁLISIS DOFA 2.1 FORTALEZAS Se encuentran debidamente organizados Cuentan con fuerza y vigor Rotación con los clientes Cuentan con capacitaciones en manejo de residuos sólidos Calidad en el proceso de clasificación de los materiales Contabilidad al día Se cuenta con capacitación especializada en temas como el Respel Uno de los socios tiene experiencia administrativa y contable. 2.2 DEBILIDADES No hay transporte vehicular No hay Bodega Centro de acopio Falta de compromiso y comunicación No hay trabajo en equipo No hay fuentes suficientes Falta de especialización en algunos materiales y sus procesos. La falta de recursos puede ocasionar pérdida del patrimonio de la Asociación 2.3 OPORTUNIDADES Con el conocimiento del manejo de residuos, se buscaran fuentes donde puedan tener aceptación y materiales. Posible participación en las licitaciones del Distrito para el manejo del reciclaje Acercamientos a la Alcaldía menor para lograr apoyos y recursos Posibilidades de presentación de proyectos productivos a diferentes organizaciones de apoyo 5

6 Búsqueda de alianzas con otras asociaciones para optimizar la compra de materiales Búsqueda de más asociados que estén interesados en participar Asesorías para el mejoramiento de procesos en la empresa. 2.4 AMENAZAS La pérdida de fuentes para recoger el material causa problemas, debido a la competencia El no contar con un centro de Acopio para la Asociación impide el desarrollo de las actividades diarias, generando oportunidades para otros. El no cumplimiento con las disposiciones gubernamentales los saca del mercado y de las oportunidades que logra la ARB y la misma Organización. 2.5 ACCIONES PROPUESTAS Frente a esta situación se proponen las siguientes acciones: Buscar apoyo de instituciones para el rescate de la Asociación y apoyo para la consecución de una Bodega Trabajar con el grupo de asociados en temas de integración, responsabilidad y compromiso toda vez que el Representante y el Presidente de la Junta convoque a los asociados y se promueva el interés por sacar adelante la asociación en equipo y superar todas las dificultades que tienen, Realizar alianzas estratégicas para la comercialización de materiales y para obtener cantidades del mismo y así llegar a ser competitivos en el mercado. 6

7 Contar con espacios y tiempo para organizar nuevamente la Asociación desde el punto de vista administrativo, contable y aún comercial con el propósito de recoger la experiencia y revivir la Asociación. 3 MISIÓN La Misión que definió la Asociación desde sus comienzos se ha ido ajustando con el paso del tiempo. A pesar de la situación planteada anteriormente se rescató la Misión de la misma, así: Recicladores de oficio que contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida. Salud, educación y vivienda a través de la gestión de proyectos para beneficios de los recicladores y sus familias y de la comunidad en general. 4 VISIÓN En el 2015, Formando Comunidad será una Organización que represente a sus Asociados legalmente a nivel social y político ante las instancias públicas y privadas del orden local, trabajar por la permanencia y proyectos productivos que generen empleo, mejorando la calidad de vida y que contribuya al mejoramiento del medio ambiente. 4.1 ALINEACIÓN DE LA VISIÓN DE FORMANDO COMUNIDAD Se explica cada uno de los componentes de la Oración de la Visión, con el propósito de resaltar los compromisos que tienen los asociados con ella: 7

8 a. Trabajar por la permanencia: El reto del Gerente de la Red es contar y propiciar todos los espacios para lograr la permanencia de los asociados a la misma, lograr una credibilidad en todos los procesos y en todos los objetivos que se ha propuesto el grupo que se comprometió con la Visión. b. Tener un proyecto productivo en funcionamiento: La intención de trabajar con un proyecto productivo permanece en los asociados y conocen la importancia de consolidar un proyecto que les permita organizarse como grupo y cumplir con todos los procesos que demandan estos proyectos. En el pasado tuvieron una experiencia y asesoría de presentar un proyecto pero no fueron beneficiados por razones administrativas y financieras. c. Generar empleo: Con el proyecto productivo o sin él, la Asociación es consciente de la meta de generar empleo, en primer lugar a todos los asociados y contar con cantidad de trabajo organizado que les permita cubrir este campo. En segundo término generar empleo a la comunidad. d. Mejorar la Calidad de Vida: Cuando los asociados cuenten con empleo estable y generen sus propios recursos, se mejorará la calidad de vida de ellos y sus familias. e. Mejoramiento del medio ambiente: La labor del reciclaje y la filosofía que la, respalda es bien interiorizada por los asociados, conocedores de la importancia de trabajar bien en el proceso de recolección desde la fuente, el transporte, la clasificación, el beneficio y todo los procesos que conlleva cuidar el medio ambiente desde su labor. 8

9 Perspectiva del desarrollo y aprendizaje Perspectiva De procesos Perspectiva del Cliente Perspectiva Financiera 5 MAPA ESTRATÉGICO Sostenibilidad Mapa Estratégico Crecimiento de las ventas Conseguir más clientes Rentabilidad Ser más productivos La Proposición de Valor: Oportunidad en la entrega de los materiales procesados a la Industria Cumplir con los clientes Entregar el material con calidad Optimizar la logística Bodega estructurada Y organizada Definir fuentes, rutas y entregas Organizar el trabajo diario Trabajo en Equipo Desarrollar Competencias Integración de grupo, todos los Asociados 9

10 6 PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO 7 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando cuenta con Objetivos propuestos de manera que se cumplan de manera coherente. 7.1 FINANCIERO a. CONSEGUIR RECURSOS ECONÓMICOS PARA PODER FUNCIONAR 10

11 7.2 CLIENTES a. PRESENTAR UN PROYECTO PRODUCTIVO PARA GENERAR TRABAJO b. BUSCAR CLIENTES QUE COMPREN EL MATERIAL PARA EMBALAR c. DESARROLLAR UN PROGRAMA DE REFERIDOS d. ACERCARSE A LOS GRANDES CLIENTES Y PROPONER NEGOCIOS DE RECICLAJE 7.3 PROCESOS a. CONSEGUIR UNA BODEGA EN ARRIENDO b. DEFINIR RESPONSABILIDADES EN LOS CARGOS c. DEFINIR FUENTES, RUTAS DE RECOLECCIÓN Y METODOLOGÍA DE TRABAJO d. TENER LA CONTABILIDAD AL DÍA Y CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS 7.4 APRENDIZAJE a. PREPARARSE PARA ASUMIR LOS CARGOS Y SER MEJORES ADMINISTRADORES b. GENERAR CULTURA DE TRABAJO EN EQUIPO 8 PLANES DE ACCIÓN Los Planes de Acción se presentan en una Hoja de Excel adjunta (Planes estratégicos Formando Comunidad.xls) a este documento, donde se tiene en cuenta cada una de las perspectivas y Objetivos planteados y a su vez cada uno de los Objetivos cuenta con estrategias, planes de acción e indicadores de cumplimiento de cada uno de ellos, con sus fechas previstas. 11

12 9 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Las perspectivas del Plan estratégico descritas en este documento, contienen los elementos e indicadores necesarios para que FORMANDO COMUNIDAD, desarrolle ordenadamente todas las actividades propuestas y hagan seguimiento juicioso a cada uno de ellos. Esta es una herramienta sencilla que les proporciona a los asociados los elementos visuales en cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral. Es necesario aclarar, y los asociados lo saben, que el no contar con el compromiso y la voluntad necesaria para reconquistar lo perdido y seguir adelante, la Asociación como tal desaparece. Ellos están dispuestos a emprender este camino con los asociados que se comprometan y poner en práctica todos sus conocimientos y experiencia en este proceso para poder salir adelante. La falta de recursos es una de las debilidades más grandes de la Asociación, que los coloca en una posición totalmente desventajosa frente a otras asociaciones y frente a la comunidad dedicada a esta actividad económica. No obstante, el ser consciente de estos aspectos, y ser proactivos y perseverantes los puede ayudar a salir de esta situación en la que actualmente se encuentran. Es preciso resaltar que los apoyos que pueden lograr de las Instituciones de apoyo y de la ARB, pueden ser un punto de rescate importante. 12