Gerencia de Calidad en Proyectos de Construcción con Soldadura. Pedro Coloma Vera

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José Antonio Contreras Chávez
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1 Gerencia de Calidad en Proyectos de Construcción con Soldadura Pedro Coloma Vera 1

2 Gestión de calidad en proyectos de construcción ISO 10006: 3.6/gestión del proyecto: planear, organizar, monitorear, y reportar todos los aspectos de un proyecto y la motivación de todos los involucrados en éste para alcanzar los objetivos del proyecto. 2

3 Gestión de calidad en proyectos de construcción ISO 10006: 3.5/proyecto: proceso único, que consiste en un conjunto de actividades controladas y coordinadas, con una fecha de inicio y fin, desarrolladas para lograr un objetivo de acuerdo a requerimientos específicos, incluyendo restricciones de tiempo, costo y recursos. 3

4 La Gestión de la Calidad es una parte crítica de la gestión integral de una organización. 4

5 Cómo lo hacemos? 5

6 Percepción de rol de la calidad: actitud y prevención + Lucha contra la aleatoriedad : hábitos y trabajo estándar + Gestión de la Confianza + Capacidades técnicas: enfoque basado en procesos y otras buenas prácticas 6

7 Percepción de rol de la calidad: actitud y prevención + Lucha contra la aleatoriedad : hábitos y trabajo estándar + Gestión de la Confianza + Capacidades técnicas: enfoque basado en procesos y otras buenas prácticas 7

8 Percepción del Rol de la Calidad Francotirador vs. Guía 8

9 9

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12 Prevención Actitud preventiva a todo nivel y en todo lugar Debemos encontrar los errores a tiempo Prevención genera alto impacto en la triple restricción 12

13 acción Chequeo y feedback defectos acción Chequeo y feedback Shingeo Shingo error 13

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16 16

17 Percepción de rol de la calidad: actitud y prevención + Lucha contra la aleatoriedad : hábitos y trabajo estándar + Gestión de la Confianza + Capacidades técnicas: enfoque basado en procesos y otras buenas prácticas 17

18 La lucha contra la aleatoriedad + Debo ejecutar mis rutinas y también debo crear 18

19 La lucha contra la aleatoriedad 19

20 Trabajo Estándar Un proceso claramente definido,seguido de cerca, trae resultados repetibles. 20

21 Establecer un estándar Estableciendo estándares Incluso un estándar malo es mejor que ninguno Que este muy claro Hacerlo visible a todos, comunicarlo a todos Hacerle seguimiento Luego que se ha iniciado, mirar y asegurarse que ocurre Evaluarlo Medir resultados Mejorarlo Poner un nuevo estándar. Repetir 21 Monitorear

22 Ejemplo de hoja de trabajo estandarizado 22

23 23

24 Percepción de rol de la calidad: actitud y prevención + Lucha contra la aleatoriedad :trabajo estándar + Gestión de la Confianza + Capacidades técnicas: enfoque basado en procesos y otras buenas prácticas 24

25 La matemática de la Confianza 25

26 Resultados COMPETENCIA Capacidades Intención CARÁCTER Integridad 26

27 Percepción de rol de la calidad: actitud y prevención + Lucha contra la aleatoriedad :trabajo estándar + Gestión de la Confianza + Capacidades técnicas: enfoque basado en procesos y otras buenas prácticas 27

28 Capacidades técnicas no es esto! 28

29 Sentido común.por favor 29

30 Capacidades técnicas 30

31 Sistema de gestión calidad basado en procesos Un sistema de gestión de calidad permite a las organizaciones: Analizar los requisitos del cliente Definir los procesos que contribuyen al logro de productos aceptables Mantener estos procesos bajo control 31

32 32

33 33

34 Proceso de la Gestión de Calidad de Proyectos 34

35 Planificación de la calidad Aseguramiento de la calidad Control de la calidad Descripción de alto nivel de aquello en lo que se enfoca el proceso Qué es la calidad? Cómo la aseguraremos? Estamos siguiendo los procesos? Estamos cumpliendo con los estándares Descripción más detallada Encontrar los estándares existentes y los requisitos para la dirección del proyecto y del producto Crear estándares específicos adicionales para el proyecto Realizar mejora continua Utilizar las mediciones de control de calidad Medir la calidad Validar entregables Definir el trabajo que se hará para cumplir con los estándares Definir cómo se medirá para asegurarse que se haya cumplido con los estándares Equilibrar las necesidades de calidad con las de alcance, costo, tiempo, riesgo, recursos y satisfacción del cliente Crear un plan de gestión de calidad como parte del plan para la dirección del proyecto Determinar las actividades de proyecto se apegan a las políticas, proceso y procedimientos organizacionales y del proyecto ; auditorías de calidad Encontrar buenas prácticas y compartirlas con otros miembros de la organización 35 Completar las listas de control Actualizar las lecciones aprendidas Entregar solicitudes de cambio Actualizar los documentos del proyecto

36 Planificación de la calidad La calidad se planifica, se diseña y se incorpora; no se controla ni se incluye mediante inspección. Fallar en planificar = Planificar fallar Una planificación sin acción es fútil, la acción sin planificación es fatal. Permite caminar a lo largo del proyecto antes de que este empiece. El enfoque es la prevención. 36

37 Lecciones aprendidas 37

38 Lo que queremos que recuerden: Se requiere un enfoque amplio para gestionar exitosamente la calidad actitud/trabajo estándar/gestionar la confianza/ desarrollar capacidades técnicas Lo que queremos que hagan: que aprendamos juntos a desarrollar este enfoque y que usen a la calidad como una herramienta potente para que su organización sea mejor 38

39 Mejorando la calidad: la curva del libro 39

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