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1 Contenido del taller Sesión 1: Gestión Empresarial de una MIPYME Sesión 2 Negocios con El Estado Sesión 3 Promoción Comercial de la Mipyme y Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos

2 1. INNOVACIÓN

3 3

4 4

5 5

6 2. CAJA DE HERRAMIENTAS

7 Característica del Instrumento Talleres de capacitación en modelamiento de negocios en los que se inicia el proceso de diseño de la idea de negocio por medio de la elaboración de: Mapa de empatía Lienzo de Modelo de Negocios 3 sesiones de 4 horas cada una (12 horas en total) Requisito: emprendedores mayores de 18 años con idea de negocio o negocio en marcha Característica del Instrumento Talleres de capacitación en los que se formula el Plan de Negocio enfocándonos en: Plan Financiero Plan de Operaciones Plan Comercial Plan de Marketing 4 sesiones de 4 horas cada una (16 horas en total) Requisito: contar con RUC activo y habido

8 Característica del Instrumento Talleres de capacitación y asistencia técnica en los fundamentos de gestión empresarial: Servicio al cliente Técnicas de ventas Prospección de mercado: ventas privadas y ventas al Estado Estrategia empresarial Presentaciones efectivas 4 sesiones de 4 horas cada una (16 horas en total) Requisito: contar con RUC activo y habido Característica del Instrumento. Fuentes y tipos de financiamiento Sistemas tradicionales y alternativos de acceso a financiamiento Herramientas de gestión que facilitan el acceso a financiamiento de diversas fuentes Negociación de facturas y Sistema de garantías

9 Característica del Instrumento Pensamiento disruptivo Trabajo en equipo La Comunicación asertiva La Negociación efectiva Redes de contacto Liderazgo y motivación Característica del Instrumento Inclusión digital Implementación de recursos digitales en áreas de necesidad de uso de tecnologías Marketing digital

10 Característica del Instrumento Determinantes e impactos de la asociatividad Modalidades asociativas comerciales Propiedad intelectual Programa de Desarrollo de Proveedores y desarrollo de Clusters Rol de los gobiernos regionales para el fomento de la asociatividad Característica del Instrumento Modalidades contractuales, registro de marcas y patentes, títulos valores, conciliación y arbitraje Regímenes laborales Tributación (renta e IGV, sistema SPOT) Beneficios para la MIPYME: Emprendedor Peruano, Innóvate, Startup, Compras MYPErú y otras Requisito: contar con RUC activo y habido

11 Mecanismos de innovación para la mejora de la experiencia del consumidor Comportamientos del cliente para elegir una marca o cuando compra un producto Usos actuales y futuros de la neurociencia en los negocios Requisitos y aspectos clave para la exportación Técnicas de negociación Participación en ferias y ruedas de negocios Tendencias de mercado actuales Requisito: contar con RUC activo y habido

12 3. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL

13 Marca Definiciones y ejemplos: o Marca o Nombre Comercial o Lema Comercial o Marca Colectiva o Marca Certificación o Denominación de Origen

14 Marca Lema Comercial Nombre Comercial Marca de Certificación Denominación de Origen Marca Colectiva

15 Marca Todo signo que sirve para identificar en el mercado a los productos o servicios, diferenciándolos de sus competidores.

16 Condiciones 1.Puedan ser representadas gráficamente. 2. Sirvan para diferenciarse de otras marcas. 16

17 Nombre Comercial Signo que sirve para identificar a una persona natural o jurídica en el ejercicio de su actividad económica. Marca Nombre Comercial Grupo Delosi 17

18 El lema comercial es la palabra, frase o leyenda utilizada como complemento de una marca. En consecuencia, solamente puede ser denominativo. 18

19 19

20 Marca Colectiva Procafecol S.A. Caficultores clombianos Pertenecen a una agrupación de empresas. Su uso está reservado a los miembros de la asociación y distingue a los bienes o servicios de sus integrantes, de aquellos bienes o servicios similares de personas ajenas a la asociación. 20

21 Ventajas de una marca colectiva 21

22 Marca de Certificación Es aquella que indica que los bienes y servicios relacionados en un certificado, elaborado por el propietario de la marca, son de determinado origen, manufactura, calidad u otra característica. 22

23 Diferencias Marca Colectiva Marca de Certificación 23

24 Denominación de Origen Es aquella que emplea el nombre de una región o ámbito geográfico y que sirve para designar, distinguir y proteger un producto en función de sus especiales características. 24

25 Patente de invención Modelo de Utilidad Diseño Industrial Circuitos Integrados Variedades Vegetales

26 Patente Es un título que otorga el Estado para ejercer un derecho exclusivo de comercializar un invento o invención durante un periodo de tiempo determinado y en un territorio específico.

27 Modelo de Utilidad Usualmente se trata de una ventaja o mejor uso que pueda adecuarse a un objeto o invención ya existente. 27

28 Diseño Industrial Título que se otorga a una nueva forma que permita una mejor o diferente funcionamiento del objeto y que le permite alguna ventaja que antes no tenía. 28

29 Circuitos Integrados Un producto en su forma final o intermedia, cuyos elementos, de los cuales al menos uno es un elemento activo y alguna o todas las interconexiones, forman parte integrante del cuerpo o de la superficie de un pieza de material, y que esté destinado a realizar una función electrónica. El derecho al registro de un esquema de trazado de circuito integrado corresponde a su diseñador. 29

30 Variedades Vegetales Se otorga un certificado a las personas que hayan creado variedades vegetales y se le haya asignado una nueva denominación adecuada. 30

31 Beneficios del Registro Derecho a impedir que terceros sin autorización utilicen la invención o diseño industrial 31

32 4. PROMOCIÓN DE LA EXPORTACIÓN

33 33

34

35 35

36 5. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

37 Mecanismos alternativos de solución de controversias Toma de decisiones Forma de solucionar el conflicto Origen del resultado Conciliación Son tomadas por las partes en conflicto. Las partes tienen mayor control del resultado. Las partes son las que componen el conflicto por sí mismo, diseñando y construyendo la solución con la asistencia de un tercero: el conciliador. Arbitraje Son tomadas por los árbitros. Los árbitros son los que tienen mayor control sobre el proceso y el resultado El árbitro es el que compone el conflicto de intereses de las partes. El tercero impone solución a las partes Por la magnitud del protagonismo del tercero El conciliador no toma las decisiones sino que asiste a las partes para que encuentren la solución al conflicto por sí mismos. Puede proponer soluciones no vinculantes. El árbitro decide. Es el que toma las decisiones vinculantes; el que resuelve el conflicto con carácter obligatorio para las partes

38 Mecanismos alternativos de solución de controversias Por la magnitud del protagonismo de las partes Por el tipo de resultados Por su carácter Conciliación Las partes tienen un mayor protagonismo, un papel activo. Ganan ambas partes. Un acuerdo inteligente que satisface a ambas partes, que no es apelable. La conciliación extrajudicial es un procedimiento de carácter obligatorio en ciertas materias civiles, se solicita por una o ambas partes en un centro de conciliación. Arbitraje Menor protagonismo; es un papel más pasivo. Una parte gana y la otra pierde. El resultado es un laudo arbitral impuesto por el árbitro. Es voluntario. Se requiere el acuerdo de voluntad de las partes que se manifiesta en el convenio arbitral, como una cláusula incluida en el contrato o bajo la forma de un acuerdo independiente por el que las partes deciden someterse a arbitraje.

39 6. OTRAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO

40 ASOCIACIONES PRODUCTIVAS CAPACITACIONES INNOVACIONES EMPRESAS PRIVADAS PLATAFORMA PLANES DE NEGOCIO FINANCIAMIENTO INSTITUCIONES PÚBLICAS BECAS INTERNACIONALES

41 Qué es el RENAMype? Es el Registro Nacional de Asociaciones Empresariales de la Micro y Pequeña Empresa. El RENAMYPE es único a nivel nacional. Las Direcciones Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo tendrán a cargo el RENAMYPE, en Lima está a cargo de la Dirección Nacional de la Micro y Pequeña Empresa

42 42

43 43

44 Estoy convencido de que lo que separa a los emprendedores exitosos de los no exitosos es pura perseverancia. Steve Jobs

45 METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

46 PRUEBA DE SALIDA Leer atentamente las preguntas y seguir las instrucciones que se detallan. Tiempo de duración de la prueba de 15 min. Colocar sus nombres y datos solicitados. No olvidar!! Debe entregar la prueba desglosable (del cuaderno de trabajo) Firmar los exámenes, colocar correo electrónico y numero telefónico

47

48 GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL ESTADO

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