ANÁLISIS DEL PRODUCTO. Sesión 6: La marca de un producto y/o servicio

Transcripción

1 ANÁLISIS DEL PRODUCTO Sesión 6: La marca de un producto y/o servicio

2 Contextualización Qué importante es la marca de un producto o servicio? Las marcas son símbolos o palabras que representan lo que el producto o servicio significa para los consumidores y es de los atributos más importantes dentro de un producto, ya que es el elemento con el que se diferencia un producto o servicio. Entraremos de lleno a los temas de la marca registrada, qué importancia tienen y el beneficio que se obtienen cuando una marca ya está posicionada.

3 Introducción La marca es una de las variables más utilizadas para realizar estrategias dentro de una empresa y es que la marca día a día tiene más protagonismo para la mercadotecnia, ya que es la que resalta al producto, también es muy importante ya que la marca permite que nos posicionemos en la mente del consumidor logrando que los mismos adquieran nuestro producto a pesar de la competencia.

4 Introducción Después de que se crea una marca es muy importante que optemos por registrarla, permite que sólo la empresa tenga derechos exclusivos e impedir que terceros ofrezcan servicios idénticos al de nosotros, y también el objetivo es que los consumidores no se confundan al elegir el producto.

5 Definición de marca Según American Marketing Association (1999) PAG.127 define marca como un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que trata de identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlo de los competidores.

6 Definición de marca Cómo se compone una marca Una marca se compone de dos elementos fundamentales: Un nombre, una palabra, algo que se pueda leer. Un logotipo, imagen o representación gráfica.

7 Definición de marca Funciones de la marca Se pueden identificar dos funciones la objetiva y la subjetiva aunque las dos identifican y diferencian un producto de la competencia. La función objetiva es cuando se le asigna un nombre a la marca, se personaliza y se identifica diferenciándolo de otros productos. La función subjetiva es cuando la marca provoca en el consumidor una imagen de calidad y que proporcione una garantía para la tranquilidad del consumidor.

8 La marca registrada y su importancia Beneficios de poder proteger una marca: Ayuda a que la empresa diferencie su producto o servicio. Permite que se garantice la calidad a los consumidores. Como es objeto de licencias puede generar más ingresos. La marca registrada puede llegar a ser más valiosa que los productos. Por la importancia que tiene la marca cuando se registra genera a la empresa el derecho a impedir que otros utilicen los productos o servicios idénticos al nuestro.

9 La marca registrada y su importancia Tipos de marcas Nominativas: consiste en la expresión de frase o palabra que es utilizada para identificar el producto o servicio. Figurativas: es sólo la representación gráfica sin ninguna expresión. Mixta: es la unión de las dos anteriores. Tridimensionales: el signo tienen las tres dimensiones: alto, ancho y profundo y que puede ser perceptible por la vista o el tacto. Tomado de Sonoras: se protege un signo que se representa en notas musicales, por ejemplo una canción.

10 La marca registrada y su importancia Olfativas: es cuando se protege un olor de un producto, por ejemplo un perfume. De color: es cuando se protege un color en específico creado por uno mismo al combinar cierta cantidad de colores.

11 Posicionamiento de la marca El posicionamiento es cuando los consumidores se crean percepciones de los productos o marcas, formándose a través de cierta información que reciben los consumidores como la publicidad, el envase, de revistas, familiares y esto logra que se quede la información en la mente del consumidor.

12 Posicionamiento de la marca La técnica del posicionamiento consiste en analizar y poder medir la percepción que tienen los consumidores sobre un producto, se podría decir que el posicionamiento es: Una percepción, el cómo es visto un producto por el cliente. La percepción puede ser competitiva, esto quiere decir que se percibe una marca comparándola con otras.

13 Conclusión Aprendimos que la marca es muy importante en diferentes factores, uno permite diferenciar un producto de otro, el otro es que es un elemento necesario para el marketing y que permite transmitir calidad haciendo que el consumidor se sienta con confianza de volver a adquirir el producto. Las marcas tienen un valor evidente, ya que al momento de registrarla, aparte de tener derecho a que nadie podrá hacer uso de la misma marca, gráfico o palabra, puede llegar a convertirse en un activo comercial generador de más dinero que el propio producto, por eso es muy importante tener en cuenta que toda marca sea el tipo que sea debemos de registrarla para tener problemas.

14 Referencias Banda3punto0 (2012). Cómo crear una marca exitosa? Video consultado de Cervera Fantoni, A.L. (2003). Envase y embalaje, la venta silenciosa. Editorial ESIC. Cook, K.J. (1999). Guía Completa de AMA (American Marketing Association) para el Márketing de pequeñas y medianas empresas. Ediciones Granica. González, M. (2013). Posicionamiento SEO Posicionamiento de Marca o Producto. Video consultado de Ries, A. y Trout, J. (2002) Posicionamiento: la batalla por su mente. Editorial McGraw-Hill. Serrano Gómez, F. y Serrano Domínguez, C. (2005). Gestión, dirección y estrategia de productos. ESIC editorial.

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