Campo disciplinar: Ciencias Sociales

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Juan Antonio Paz Venegas
hace 5 años
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Periodo: otoño Nombre la asignatura: Administración calidad emestre: 6 HT: 4 Clave: TT0020 Créditos: 8 HP: 0 eriación: ninguna Total horas por curso: 48 TH: 4 Presentación la asignatura.

1 Periodo: otoño Nombre la asignatura: Administración calidad emestre: 6 HT: 4 Clave: TT0020 Créditos: 8 HP: 0 eriación: ninguna Total horas por curso: 48 TH: 4 Presentación la asignatura.la sociedad y las empresas requieren personas que comprendan que la actividad o trabajo que realizan be estar bien hecho para satisfacer las necesidas una o más personas, por eso el perfil egreso los estudiantes la División Educación Media uperior la UDEM exige a los estudiantes que sean participantes activos en su vida personal y la vida laboral contribuyendo con calidad en cada una sus acciones. Propósito la asignatura. Conocer y sarrollar habilidas básicas para manejar el Control como una herramienta en la aplicación todo proceso productivo y en su vida personal. Competencias genéricas que promueve: 1. e expresa y se comunica 2. Trabaja en forma colaborativa 3. Participa con responsabilidad en la sociedad 4. Piensa crítica y reflexivamente 5. Apren forma autónoma Campo disciplinar: Ciencias ociales Competencia disciplinar: Analiza el dinamismo los procesos cambio y continuidad a partir la interpretación hechos históricos. Relaciona sus prácticas administrativas, culturales, sociales y económicas como resultado casos empresariales que han tenido lugar en distintas áreas l país y l mundo; integra el análisis práctico social con el análisis emprendor. Participa como agente social cambio mediante la valoración las diferencias económicas, políticas, empresariales y sociales. Ambientes aprendizaje: La clase se impartirá en el aula con el apoyo tecnológico una computadora y proyector. La metodología que se usará será el estudio y práctica técnicas y métodos para la mejora continua en el área personal y en los diferentes procesos administrativos tanto manera individual como en equipos 3 a5 participantes. Los retos son actividas que tienen como objetivo el aprendizaje autónomo algunas las herramientas utilizadas en la solución problemas calidad y productividad.

2 Naturaleza la competencia: Nivel aprendizaje: Relacional Tipos conocimiento: Declarativo, procedimental y Actitudinal. Rasgos l perfil UDEM que promueve: indagador, reflexivo, cuida su entorno analítico, buen comunicador, responsable. TIEMPO ETIMAD O NOMBRE Y OBJETIVO DE LA UNIDAD TEMA Y UBTEMA PROFEOR ACTIVIDADE DE APRENDIZAJE ALUMNO EVALUACIÓN 1 Introducción a la 1. Conocer las principales finiciones la calidad, intificando su aplicación y la importancia trabajar con ella 1. Introducción a la 1.1 Qué es? 1.2 Importancia administrar con calidad 1.3 Manifestación en la naturaleza y en la vida l hombre Presentación Objetivos y Expectativas l Curso Presentación ante el grupo. Entrega l programa l alumno. Explicación la forma trabajo y evaluaciones. Ejercicio 1: Crear una finición calidad por persona y una grupal para el curso. Formación Equipos. Creación un slogan Contestar preguntas l capítulo Historia y finiciones Llegar a un entendimiento l concepto calidad, analizando su relación con la actividad humana y su evolución en la organización l trabajo 2. Historia y finiciones 2.1 La organización l trabajo y 2.2 La usufactura 2.3 La manufactura artesanal y las comunidas 2.4 La Revolución Industrial 2.5 La Administración Científica Taylor 2.6 El Control Estadístico l Proceso 2.7 La Revolución la en Japón Contestar preguntas l capítulo 2 Historia para pensar

3 3 Concepto 5s+1 5 s +1 Concepto Pasos eleccionar Organizar Limpiar Estandarizar Capacitar y disciplina Mejora continua en la persona 3. Conocer el papel que juegan las personas en el proceso mejora 3. en la persona 3.1 ZigZiglar y La rueda la vida 3.2 personal como fuente todas las calidas 3.3 humana en las organizaciones 3.4 Empowerment 3.5 Analogía un atleta 3.6 Empresas líres en calidad Presentación l tema VIDEO 1: MOTIVACION Presentación ZigZiglar Presentación: Los 4 Acuerdos Por equipo los alumnos aplican los pasos en alguna actividad que se lleva en la prepa Trabajo l mes por equipo 3 personas traer una primer reporte en don aplicaron el concepto 5s +1 Ejercicio la RUEDA DE LA VIDA Los 4 acuerdos y Reflexión l BATA Ejercicio 1.6 Presentación l tema Ejercicio en clase 4 Herramientas 4. Conocer los conceptos y aplicaciones las siete Herramientas Básicas la Herramientas 4.1 Técnica nominación por grupo Diagrama Ishikawa ( causaefecto) Hoja verificación y/o recopilación datos Histograma Principio Pareto Estratificación Presentación: Nominación por grupo y diagrama causa y efecto. Ejercicio (Continuación) Diagrama Ishikawa (causa-efecto) ACTIVIDADE Ejercicio 2.1 Diagrama Ishikawa (causa-efecto y Hoja verificación Ejercicio 2.2Hoja verificación

4 4.1.6 Diagrama dispersión Gráficas control Presentación: Hoja verificación y/o recopilación datos. Ejercicio(Continuación) construir hoja verificación Ejercicio 2.3 A. Histograma Ejercicio 2.3 B. Histograma Ejercicio 2.4APareto Ejercicio 2.4BPareto Ejercicio 2.5AControl Ejercicio 2.5BControl Ejercicio 2.5A Control Ejercicio 2.5BControl Estándares y Molos Conocer la importancia y aplicación los estándares y Molos la 5. Estándares y Molos 5.1 IO IO IO IO IO Premio Nacional 5.7 Molo solución problemas en equipo Grans Maestros 6. Grans Maestros 6. Conocer las 6.1 W. Edwards Deming aportaciones cada Control estadístico uno los precursores proceso Círculo Deming o Círculo hewart Los 14 puntos Deming 6.2 Joseph M. Juran Acuación al uso Trilogía Planeación Autocontrol Espiral. 6.3 Armand V. Feigenbaum Control total calidad Costos calidad. 6.4 Philip B. Crosby Presentación con los conceptos Documental Cada maestro se reparte por equipo. Profundiza el tema Análisis IO 9001 Cada equipo hace una presentación con los puntos más importantes y crea una actividad (juego) y la aplica al grupo como parte l reforzamiento l tema 14 puntos Deming

5 6.4.1 Los cuatro fundamentos Los 14 pasos la administración por calidad eis etapas cambio - Las 3 T s 6.5 Kaoru Ishikawa Control calidad en toda la empresa Círculos calidad 6.6 Genichi Taguchi Diseño robusto Función pérdida Taguchi 6.7 hingeo hingo istema Producción Toyota y Justo a Tiempo Cero inventarios istema jalar versus empujar Poka-yoke 6.8 Jan Carlzon Momentos la verdad Aporamiento la organización: pirámi invertida Profundiza el tema Profundiza el tema Acuación uso Presentación por equipo

6 ecuencia didáctica (Mapa conceptual): Total Grans Maestros la El Control Estadístico l Proceso Edwards Deming Joseph M. Juran Armand V. Feigenbaum Philip B. Crosby Implementación La Revolución la en Japón Kaoru Ishikawa Genichi Taguchi hingeo hingo Los 14 puntos Deming Trilogía Control total calidad. Costos calidad. 7 herramientas Diagrama causaefecto Círculos calidad Justo a Tiempo Cero inventarios Pirámi invertida IO 9001 Jan Carlzon

7 Políticas y normas trabajo: Profesor: El profesor be subir al portal los archivos necesarios con la información la clase. En los temas y ejercicios expuestos por los alumnos el profesor es responsable especificar los subtemas que be cubrir el trabajo a través una rúbrica y hacer una revisión y retroalimentación previa a la aplicación en clase. Alumno: El alumno es responsable bajar l portal el material clase Debe presentarse en el salón clase con vestimenta formal en las exposiciones y en los días exámenes principales. Es responsable su propio aprendizaje investigando los temas a exponer así como respetar los puntos indicados en las rúbricas. Tipo Evaluación: En base a criterios Ponración: 60% Exámenes Lecturas y Ejercicios Tareas Participación Exposiciones en equipo Evaluación Mensual 60% 40% Evaluación principal Exámenes Trabajo investigación Con exposiciones en equipo Examen Final Trabajo investigación por equipo 3 a 5 personas 20% Caso examen final 20% Calificación final 100% Recursos para el aprendizaje: Didácticos: Uso vios, presentaciones en PowerPoint, lecturas, resúmenes y ejercicios. Bibliográficos: Administración la Total, Guajardo Garza Edmundo, Editorial Pax. México, D. F., 2003 Administración y control, James R. Evans y William M. Lindsay, Cengage Learning Editores,.A. C.V. México 2008 Gestión : conceptos, enfoques, molos y sistemas, Camisón Zornoza, César. Pearson/Prentice Hall. México 2007 Tecnológicos: Computadora, internet, proyector y bocinas Acamia Informática y Especialidas Técnicas. Directora Acamia: María Teresa Carlos Dávila. mcarlos@um.edu.mx

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