Tecnologías de Gestión para PYMES

Transcripción

1 Tecnologías de Gestión para PYMES

2 Pymes industriales en Argentina Fuente: Fundación Observatorio PyME

3 Pymes industriales en Argentina Fuente: Fundación Observatorio PyME

4 Pymes industriales en Argentina Fuente: Fundación Observatorio PyME

5 Pymes industriales en Argentina Características Escasa diferencia entre la propiedad y la función gerencial La visión de la empresa se mezcla con el proyecto personal del dueño. Mayor compromiso con el proyecto. Mayor flexibilidad y adaptación a los cambios. Menor poder de negociación ante clientes y proveedores. Mayor escasez de recursos económicos y técnicos. Dificultad de acceso a información y herramientas. Baja participación en redes empresarias. Mayor vulnerabilidad frente a las crisis.

6 Pymes industriales en Argentina Fuente: Fundación Observatorio PyME

7 Pymes industriales en Argentina La caída en el nivel de producción de las Pymes sí resultó en un uso menos intensivo de la capacidad instalada de producción de las mismas. Fuente: Fundación Observatorio PyME

8 Fuente: La Nación.com

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13 Pymes industriales en Argentina Estructura de costos de las pymes industriales En los últimos años, los dos componentes más importantes de la estructura de costos de producción de las PyME han aumentado de manera continua. Fuente: Fundación Observatorio PyME

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15 Mortalidad de las Pymes En promedio, el 80% de las Pymes fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellas no llega a los 10 años. En Argentina: El 7% de los emprendimientos llegan al segundo año de vida El 3% de los emprendimientos llegan al quinto año de vida Fuente: Asociación Argentina para el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa

16 Pymes familiares 0,25 Errores más graves 0,2 0,15 0,1 0,05 0 Fuente: Instituto de la empresa Familiar de ADEN Sobre 661 miembros de empresas familiares latinoamericanas

17 Pymes familiares 0,6 0,5 0,4 Factores clave de éxito 43% 48% 0,3 0,2 0,1 0 2% 5% 9% 9% 17% 20% Fuente: Instituto de la empresa Familiar de ADEN Sobre 661 miembros de empresas familiares latinoamericanas

18 Debilidades Mercado Conocimiento insuficiente de la competencia; Poco desarrollo de nuevos productos y servicios; Falta de utilización de técnicas de marketing para dar a conocer su producto y adecuarlo a las necesidades del consumidor; No aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado;

19 Debilidades Finanzas Escasa o nula información sobre la estructura de costos, punto de equilibrio, márgenes de utilidad; Precios que se determinan considerando los de la competencia; Desconocimiento de los resultados de la empresa; Mala gestión financiera;

20 Pymes familiares El 80 por ciento de las pymes argentinas son familiares. Generan el 70 por ciento del empleo nacional y el 60 por ciento del Producto Bruto Interno (PBI). El 30 por ciento de ellas logra el traspaso a una segunda generación familiar. El 7 por ciento llega a una tercera generación. Fuente: Club Argentino de Negocios de Familia

21 Entrevista con el empresario Las empresas deben cumplir con: Calidad Precio Entrega Servicio Medio ambiente

22 Entrevista con el empresario Qué preguntar? CALIDAD Está documentada la especificación de calidad que debe satisfacer su producto? Pueden conseguir materias primas con las especificaciones de calidad y cantidad requerida? Se llevan registros de los defectos surgidos durante los procesos de producción? (fallas, retrabajos, etc.) Se toman contra medidas? Cuál es el porcentaje de productos defectuosos? Registran quejas y devoluciones de producto? Le prestan la atención adecuada?

23 Entrevista con el empresario Qué preguntar? PRECIO Conoce los precios de sus competidores? Cómo es el precio de sus productos en relación a la competencia? Cómo determina el precio de sus productos?

24 Entrevista con el empresario Qué preguntar? ENTREGA A TIEMPO Cuál es la producción mensual? Para cuánto tiempo le alcanza el stock de producto terminado? Cuál es el tiempo de fabricación? Tiene algún proceso más lento que los otros y cuenta con plan de contingencia? Tienen en cuenta la información de ventas para planificar la producción? Cuál es el criterio para definir el tamaño de lote? Producción en cuanto tiempo puede rotar todo el inventario de producto final?

25 Entrevista con el empresario Qué preguntar? SERVICIO Dan un plus, el responder de inmediato al cliente contención por su problema. dándole solución o Cómo atienden los reclamos de cliente, hay procedimiento formal? Llevan registros de reclamos y tiene previsto planes de contención? Realizan algún tipo de acción de post-venta?

26 Entrevista con el empresario Qué preguntar? MEDIO AMBIENTE Con la naturaleza en la zona de influencia y el ambiente de trabajo para que sea saludable y confortable para el operador del proceso. Esto lo motiva y favorece un ambiente adecuado para la operación eficiente.

27 Av. Gral Paz 5445 (1650) San Martín Buenos Aires, Argentina Mayo 2014