Asamblea ERIAC. Mayo 15, Arturo Aguilar, VP Recursos Humanos LA

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Vicenta Salas Ortíz
hace 5 años
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1 201 1 Asamblea ERIAC Mayo 15, 2012 Arturo Aguilar, VP Recursos Humanos LA

2 Video duo Maintenat

3 Qué tienen en común?

4 Innovación? Si Herny Ford hubiera escuchado a sus clientes, habría fabricado un caballo más veloz y barato.

5 La Tablet de 1994

6 Invención vs Innovación Invención es la generación de una idea. La invención es necesaria para que tome lugar la innovación, pero invención no es innovación. Innovación es la conversión de una nueva idea que genera ingresos y ganancias. Una idea que parece grandiosa en el laboratorio y falla en el mercado, no es innovación es una curiosidad.

7 Función de líder La función de un líder relativa a la innovación, no es ser el genio que diseña todo, su función es: Conocer al cliente final ( The Boss ). Diseñar Estructuras de Innovación. Contratar o comprar nuevos Genios. Tener Valor. Corregir rápidamente.

El código del nuevo líder Desarrollador del Capital Humano Regla 4: Construye la siguiente generación Individual Gerente de Talento Regla 3: Atrae al talento de hoy Estrategia a largo plazo

8 El código del nuevo líder Desarrollador del Capital Humano Regla 4: Construye la siguiente generación Individual Gerente de Talento Regla 3: Atrae al talento de hoy Estrategia a largo plazo Competencia personal Regla 5: Invierte en ti mismo Operación a corto plazo Estratega Regla 1: Crea una visión de futuro Espíritu Innovador Organización Ejecutor Regla 2: Haz que las cosas sucedan

9 Empresas con Estructuras de Innovación * * * 21 empleados

Estructuras de Innovación Corporativas Desarrollo de Negocios

Mediana Empresa (El Dueño) Búsqueda de productos en Ferias,

Obtención de muestras. Investigación de mercados.

producir dinero. Ideas de alto riesgo. Interno o externo.

Contacto con centros de nuevas ideas (MIT tecnológicos).

10 Estructuras de Innovación Corporativas Desarrollo de Negocios Externos (External Business Development /EBD) Pequeña y Mediana Empresa (El Dueño) Búsqueda de productos en Ferias, Exposiciones, Clientes, Amigas. Búsqueda de fabricantes. Obtención de muestras. Investigación de mercados. Corporativo Fondo de Innovación Corporativa Obtener y producir dinero. Ideas de alto riesgo. Interno o externo. Ideas que pueden destruir el negocio. Empresa Conjunta (Joint Venture Co.) Búsqueda de pequeños laboratorios. Contacto con centros de nuevas ideas (MIT tecnológicos). Contacto con proveedores. Oficinas de Programas de Innovación (trabajo futuro) Investigación de mercados Cambio Cultural y Productivo Búsqueda de productos (tablet no otra vez).

Cómo cazar y recolectar innovación? Centros Tecnológicos. Internet contratar compañías de innovación de búsqueda de ideas. Jubilados y retirados.

11 Cómo cazar y recolectar innovación? Centros Tecnológicos. Internet contratar compañías de innovación de búsqueda de ideas. Jubilados y retirados. Los ejecutivos tienden a enfocarse en los problemas de hoy, y están en una posición de reconocer cuando algo es realmente especial; mientras que los empresarios de alto riesgo tienen su atención en las próximas oportunidades, porque se exponen a ciento cincuenta negociaciones al año.

12 Fuente: Periódico Reforma, 11 mayo 2012.

13 Objetivos y Valores motivadores Liderazgo inspirador Objetivos ambiciosos Valor conectado a la cultura INNOVACIÓN centrada en el cliente Seleccionar Estrategias Sistemas consistentes y confiables Habilitar estructuras Fortalezas esenciales únicas

14 Proceso de Innovación No es sólo de Investigación y Desarrollo (R&D) Flujo de Ideas Selección y luz verde Integración Salir al Mercado SÍ!! Es un proceso disciplinado, un mecanismo automático, un ensayo permanente. NO! Destrucción de ideas

15 El concepto Bridgestone de la Innovación Pilares, visión, misión Modelo de competencias Reglas para innovar Innovación Qué quiere Qué necesita Qué sabe Qué no sabe Trade Marketing? Boss Cliente final

La Estructura de Innovación A) Tener emprendedores internos o externos S1 Crear Equipo de Selección Quienes valorarán la idea. Selecciona idea a realizar y el equipo para desempeñarla.

16 La Estructura de Innovación A) Tener emprendedores internos o externos S1 Crear Equipo de Selección Quienes valorarán la idea. Selecciona idea a realizar y el equipo para desempeñarla.» Características críticas del Equipo:» Debe conocer al cliente final ( The Boss ).» Genere confianza.» Escucha excepcional.» Puede incluir personal no muy conocido.» Imaginativo.» Mente abierta: Capaz de mantener juicio y enfocarse en cómo el cliente final percibirá la idea.» NO sea personal de Finanzas.» Necesita un líder de Equipo de Selección.

La Estructura de Innovación S2 Equipo Rankear, debatir y priorizar ideas sin importar si serán exitosas o no, PERO con el enfoque que la idea es exitosa para el cliente final, no para el accionista.

17 La Estructura de Innovación S2 Equipo Rankear, debatir y priorizar ideas sin importar si serán exitosas o no, PERO con el enfoque que la idea es exitosa para el cliente final, no para el accionista. S3 Equipo: para identificar PERO no resolver todos los obstáculos imposibles asociados con la idea. Sólo la tarea del equipo es identificar obstáculos imposibles. Haya un equipo de imposibles por idea. Proyecto de 2 a 4 semanas. Mutuamente exclusivo del Equipo de Selección. S4 Equipo: Después de revisar y cuestionar la lista de imposibilidades, el Equipo de Selección (S1) decide si dar luz verde a la idea para nutrirla (Fase de Integración).

18 Estructura de Innovación B) Integración (Nutrir) B1 B2 B3 Seleccionar un equipo y su líder, siendo crítico con la selección del líder. Equipo: El tamaño del equipo depende del proyecto. Líder Actitud es lo que cuenta. Posición co-localizada, de tiempo completo. Experiencia de trabajo irrelevante, pero puede recibir entrenamiento y asesoría? 50% del éxito del equipo depende del líder. Es responsable de visualizar la idea a través de la comercialización. Arte para la selección de un líder de equipo exitoso. El equipo necesitará hacer avances: Intelectual: Ciencia, Tecnología, etc. Gente: Conseguir que la gente crea en el proceso, proyecto, etc. Este equipo tiene 2 tareas y no realiza decisiones: Tarea 1: Tener claridad, figura específica de la experiencia del cliente. Sí los avances son realizados, qué experiencia del cliente se estaría buscando? Son lo mismo? Cuáles son las brechas? Tarea 2: Hacer prototipos, si fallan algunos hacer más. Actitud no-negociable: No sesiones de grupos pero necesidad de observar cuidadosamente la reacción del cliente al producto. Filmar reacciones del cliente. Asumir fallará, lo cual nos hará hipersensibles a las señales. El equipo de selección B1, además de otros, deben revisar periódicamente el trabajo de el equipo B1. Revisión debe ser con enfoque al cliente por lo que la viabilidad comercial no es considerada en este momento. Ayuda a romper silos para el equipo B1. Qué tipo de ayuda necesitan? Imposibles surgirán otra vez. Algunos proyectos pueden desintegrarse en esta etapa. La gente necesita puestos para regresar. No es un fracaso, sino una práctica: Necesidad de tener el mejor promedio de falla, lo cual es el aprendizaje. Hacer un ejercicio de lecciones aprendidas, documentarlo y guardar los resultados para referencia futura. Después de B3, debe hacerse una decisión de lanzar o no. En cuanto entre la fase de Comercialización, el negocio se convierte en dueño de la idea y es responsable por cualquier falla a partir de este punto.

19 Método A = Emprendedor B = Integración (Nutrir) C = Comercialización S = Proceso de Selección P = Prueba de Concepto Puntos de Decisión: Priorizar / seleccionar ideas asignarlas al equipo de imposibles. Luz verde a ideas para nutrirlas/integrarlas. Selección de integración de equipo y su líder. Lanzar o no lanzar.

20 Procesamiento Izquierdo Procesamiento Derecho Diagrama de Dominancia de Pensamiento A Procesamiento Cerebral Lógico Analítico Basado en hechos cuantitativos Holístico Intuitivo Integrador Sintetizador D B Organizado Secuencial Planeador Detallado Procesamiento Límbico Interpersonal Basado en sentimientos Estético Emocional C

21 Video Burl - burbujas

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