+110,000 +5,000 +3, Áreas del saber. Nuestra experiencia internacional

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2 PBS se encuentra a la vanguardia a nivel latinoamericano, desarrollando programas de formación ejecutiva destinados a líderes empresariales, contando con una amplia experiencia de más de 18 años. +110,000 +5,000 +3, Áreas del saber Ejecutivos capacitados Programas de formación ejecutiva impartidos en 18 años Proyectos de Capacitación InCompany impartidos a más de 250 compañías en 14 países de Latinoamérica Programas de formación ejecutiva se imparten cada año que nos permite formar a más de 6,000 participantes por año Siendo un referente en la creación e implementación de programas en educación ejecutiva, el reto es una continua actualización y renovación de más del 20 % de los programas, permitiendo responder a las necesidades y exigencias enfocadas hacia los nuevos desafíos del mercado. Nuestros programas exigen un staff de facilitadores de alto nivel en cuanto a formación académica y desarrollo empresarial, todo ello asegura mantener altos niveles de calidad y excelencia, por encima del promedio de programas de capacitación que se ofrecen en el mercado lo que garantiza que el participante pueda generar la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos. Nuestra experiencia internacional Miembro de: Hemos impartido programas de formación ejecutiva para empresas de: EEUU Honduras Rep. Dominicana Argentina México Nicaragua Colombia Chile Guatemala Costa Rica Paraguay España El Salvador Panamá Ecuador

3 Acreditado por la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior (FIMPES). Acreditado por la Comisión de Universidades de la Asociación de Escuelas y Universidades del Sur de Estados Unidos (SACS). Más de 20 acreditaciones nacionales e internacionales confirman la calidad y el compromiso por garantizar la excelencia en la educación. Ubicada entre los primeros cinco lugares de empleabilidad en Latinoamérica. El Tecnológico de Monterrey se encuentra en la posición 238 en la clasificación de las mejores universidades del mundo según el QS World University Rankings en la edición Reconocida por sus características del modelo educativo: contenidos académicos, enfoque de educación integral, uso de técnicas didácticas y el uso de las más avanzadas tecnologías de información. Considerado uno de los referentes latinoamericanos en Educación Superior de alto nivel. Prueba de ello es que aparece en todos los ranking de Escuelas de Negocios publicados en Estados Unidos, Europa y Latinoamérica como una de las mejores opciones para estudiar una carrera empresarial. Todos los profesores cuentan con maestrías, doctorados y posdoctorados obtenidos en las mejores universidades del mundo. Son investigadores, participantes en congresos internacionales y autores de libros que frecuentemente se utilizan en otras universidades. Alrededor de 40 universidades tienen la calificación global de 5 estrellas y el Tecnológico de Monterrey es una de ellas en base al QS Star Rating que la ubica como una universidad de clase mundial.

4 PRESENTACIÓN: Los proyectos relacionados con tecnologías de información pueden ser muy diversos y diferentes con respecto a otras industrias, algunos involucran a un equipo de trabajo pequeño, mientras que otros pueden incluir una gran cantidad de interesados que definen la manera lograr las necesidades u oportunidades del negocio. Debido a la diversidad de los proyectos y procesos que utilizan tecnologías de información y a la continua actualización en la industria, es importante identificar y aplicar las mejores prácticas tanto en su administración como en las metodologías de desarrollo, utilizando puntos comunes de inicio y métodos de seguimiento que sean flexibles para obtener resultados en forma rápida y efectiva. Resultados de su aplicación en empresas: Los participantes impactarán efectivamente a las empresas al poder administrar el desarrollo de proyectos relacionados con tecnologías y sistemas de información mediante las mejores prácticas y estándares internacionales para la administración de proyectos; utilizando modelos de desarrollo de sistemas que permiten a las personas convertirse individualmente en personas de alto desempeño y mejorando sus propios procesos personales y el trabajo en equipo. Se prepararán para iniciar procesos de reconocimiento y certificación en calidad y administración profesional de proyectos. DIRIGIDO A: Mandos altos y medios de empresas corporativas. Directores o gerentes de nivel medio de mediana empresa, así como empresarios. OBJETIVO: Mejorar de manera significativa la calidad y la facilidad de mantenimiento de los sistemas de información que son desarrollados en / para una empresa. Proporcionar las bases para la documentación de procesos de desarrollo de sistemas de información de acuerdo a estándares internacionales así como crear los registros para la evaluación y estimación de proyectos de sistemas de información. DURACIÓN: El diplomado tiene una duración de 96 horas de actividades académicas presenciales.

5 BENEFICIOS: Al término del programa el participante: Adquirirá conocimiento profundo de la metodología de administración de proyectos de TI (APTI), la cual tiene como finalidad el proveer de una estructura metodológica robusta, basada en estándares internacionales y mejores prácticas, para la administración de proyectos de: Desarrollo, mantenimiento y gestión de outsourcing, con el fin de que las empresas alcancen la calidad en sus proyectos. Podrá implementar o integrarse a esta forma de trabajo, de manera que la empresa se vea beneficiada en: Disminución de costos, control del tiempo y minimización de trabajo, dentro de la gestión de TI. Adquirirá la visión de aplicación de la metodología desde los niveles de: Dirección, gerencia, líderes de proyecto, clientes y proveedores, tal como contempla la metodología. Será capaz de implementar, de forma inmediata esta metodología; ya sea en forma incremental, parcial o total. Podrá implementar mayor, calidad seguimiento y control en los proyectos de manera que concluyan maximizando tiempo y costos. La metodología está basada en roles, actividades, flujos de trabajo, plantillas, políticas y métricas, todo ello permitiendo la gestión estandarizada y optimización de los proyectos de TI de las empresas. Módulo I: Gestión de Procesos de Negocio (BPM: Business Process Management) Objetivo: El participante conocerá de manera teórica y práctica la metodología sobre la mejora de la eficiencia de las organizaciones, a través del modelado de sus actividades y procesos. presente de una entidad económica, y utilizar su diagnóstico como base de su planeación. Antecedentes de BPM Fundamentos de BPM Enfoque de procesos en Tecnologías de Información (TI) Modelado de procesos Administración de procesos Simulación de procesos Herramientas disponibles

6 Módulo II: Administración Profesional de Proyectos (Basado en el Project Management Institute PMI ) Objetivo: Desarrollar el conocimiento y proporcionar las bases y estándares en la Dirección de Proyectos, para implementar modelos de proyectos basados en prácticas internacionales como las del Project Management Institute. Marco de referencia de la administración de proyectos Áreas de conocimiento y grupos de procesos de la Administración de Proyectos Procesos de inicio Procesos de planeación Procesos de ejecución Procesos de seguimiento y control Procesos de cierre El examen de certificación del PMI Módulo III: Prácticas Específicas de Gestión de TI (Information Technology Infrastructure Library ITIL) Objetivo: Proporcionar un conocimiento general de las técnicas utilizadas en el rango de los procesos de Soporte y Prestación de Servicios TI, que ayudan a las organizaciones a mejorar la calidad de su infraestructura de tecnologías de información en sus operaciones. Introducción a la gestión de servicios Centro de atención a usuarios (ServiceDesk) Gestión de incidentes Cumplimiento de la solicitud Gestión de problemas Gestión de la configuración Gestión de cambios Gestión de versiones Gestión de nivel de servicio Gestión financiera de los servicios TI Gestión de la capacidad Gestión de la continuidad de los servicios TI Gestión de la disponibilidad Módulo IV: Desempeño Personal de Alto Rendimiento (Basado en el Personal Software Process) Objetivo: Los participantes conocerán un método de desarrollo de software individual que les permita medir, analizar y mejorar su proceso de desarrollo. El método permite predecir el tiempo y tamaño del software así como una adecuada administración de la calidad con el objetivo de mejorar el desempeño personal de los ingenieros de software.

7 Introducción al PSP Medición y estimación del tamaño Planeación y medición del proceso Administración de defectos y diseño Escalabilidad del proceso Team Software Process (TSP) Módulo V: Evaluación Económica de Proyectos de Tecnologías de Información Objetivo: Busca otorgar conocimientos económicos financieros introductorios, generales para otorgar la base de desarrollo de conocimientos específicos para adquirir la competencia necesaria en la formulación y evaluación de proyectos de tecnología informática. Conceptos básicos Estimados de costos Flujo de efectivo Valor del dinero en el tiempo Medidas de rentabilidad: ROI, TIR, TREMA, VPN. Período de recuperación de la Inversión (Payback Period) Período de recuperación descontado Flujos de Efectivo Equivalentes VPN equivalente Tasa de descuento Valuación por Opciones Reales Elementos del costo de inversión Punto de Equilibrio Financiero Módulo VI: Planeación y Control de Proyectos de Tecnologías de Información Objetivo: Conocer las metodologías y herramientas con las cuales se genera la información necesaria para efectuar la gestión de los proyectos de tecnologías de información dentro de su ciclo de desarrollo. Alcance del proyecto (Work Breakdown Structure WBS) Planeación duración del proyecto (Critical Path Method CPM) Asignación de recursos Línea base de tiempo y costos Seguimiento y control del proyecto Uso de software de administración de proyectos Cierre del proyecto METODOLOGÍA: La estrategia didáctica principal del diplomado es la exposición/explicación de los instructores/ expertos, quienes se apoyarán en casos y en ejercicios para reforzar el aprendizaje de cada tema. Se promoverá la discusión crítica de todos los temas para poder desplegar los conceptos teóricos en las situaciones de trabajo.

8 INSTRUCTORES: Impartido por un selecto equipo de instructores del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México que cuentan con maestrías y doctorados obtenidos en universidades de prestigio a nivel internacional. Son investigadores, participantes en congresos internacionales y autores de libros que frecuentemente se utilizan en otras universidades. A continuación presentamos solamente un breve resumen de cada uno. Ing. Juan Raúl Esparza Martínez Profesor del departamento de Ciencias Computacionales, del ITESM Campus Monterrey. Obtuvo el título de Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones y la Maestría en Ciencias con Especialidad en Sistemas de Información en el ITESM Campus Monterrey. Fue profesor del Departamento de Computación Básica de Agosto de 1980 a septiembre de 1993, y director del mismo departamento de octubre de 1993 a diciembre de Fue director de la Unidad COMPROMET, de agosto de 1999 a julio de Es actualmente el representante del Tecnológico de Monterrey en el Consejo de Software del Estado de Nuevo León para el diseño e impartición del Programa de Reconversión de Ingenieros a Ingenieros de Software, que se ofrece a las empresas de software de NL y con apoyos económicos estatales y federales. Ha impartido los cursos de: Bases de Datos para la toma decisiones (BI), Administración de Procesos de Negocios, Reingeniería de Procesos, Desarrollo de Sistemas y Bases de Datos, Tecnologías de Apoyo a la Calidad y Productividad, Valores para el Ejercicio Profesional. Sus áreas de interés son: Inteligencia de Negocios, Bases de Datos, Modelación de Datos, Análisis de Requerimientos y Modelación de Procesos de Negocio. Ha desarrollado actividades de Capacitación y Consultoría en la Definición y Modelación de Procesos de Negocio para empresas de Monterrey y la Cd. de México. Lic. Dolores Lankenau Caballero Obtuvo la Maestría en Administración con especialidad en Recursos Humanos (ITESM), la Maestría en Ciencias con especialidad en Sistemas de Información (ITESM) y la Licenciatura en Sistemas de Computación Administrativa (ITESM). En el area relacionada con la Administración de proyectos ha obtenido certificaciones como: Project Management Professional (PMP ) por el Project Management Institute, Director Profesional de Proyectos Nivel C. (MX.C ) por International Project Management Association, Software Project Management en Carnegie Technology Education, Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL) y The Essence of Leadership por Harvard Business School Publishing / Consist. Su experiencia profesional ha sido como profesora del Departamento de Sistemas de Información de 1979 a la fecha, en el área de Administración de Proyectos, Ingeniería Económica, Computación y Administración electrónica de negocios. Participó como directora del Departamento de Sistemas de Información de 1999 a Es instructora en Habilidades Interpersonales en el Instituto de Desarrollo del Talento de Nuevo León; en los programas de extensión del Itesm participa como instructora en los cursos de Coordinación efectiva de Proyectos, Integración de Conocimientos bajo el modelo PMP del PMI y MS. Project Imparte además cursos de Fundamentos de la Administración de Proyectos y Preparación para el examen de Certificación PMP del PMI en el Círculo de Actualización Profesional de la Universidad Virtual del Tec de Monterrey. En su área profesional es coordinadora de proyectos en el ITESM, siendo los más recientes en el Instituto de Desarrollo del Talento del Gobierno del Estado de Nuevo León en donde participó como líder en los proyectos de Reconversión de Ingenieros de Software y del Modelo Mexicano de Reconversión; la iniciativa Nacional TSP, la creación de un Centro de Transformación Digital y el diseño y desarrollo de una muestra histórica de tecnología computacional. Es coautora del libro: López Miranda, A. y Lankenau Caballero, D. (2017). Administración de Proyectos La clave para la coordinación efectiva de actividades y recursos. México: Pearson.

9 Ing. Delia María Soledad Castro Rojas La Ing. Delia Castro obtuvo la Maestría en Ciencias con especialidad en Ciencias Computacionales (ITESM), Ingeniera en Sistemas Computacionales (ITESM). En el área relacionada con la Gestión de Servicios ha obtenido certificaciones, como: ITIL v3 Foundation Certificate in IT Service Management por Axelos Global Best Practice y Cobit 5 Foundations IT Governance por ISACA. Su experiencia profesional en la consultoría le ha permitido participar en auditorías e implementaciones de procesos de ITIL en empresas de México. Además imparte cursos de capacitación sobre los procesos de ITIL a diversas empresas como preparación para el examen de certificación de ITIL v3 Foundation Certificate de Axelos Global Best Practice. Inicio su experiencia como profesora en 1997 en la Universidad de Monterrey siendo entre otras funciones asesora de proyectos de Evaluación Final, posteriormente estuvo en la Universidad Tec Milenio. Del 2010 a la fecha en el ITESM Campus Monterrey su experiencia en los Departamentos de Sistemas de Información y de Ciencias Computacionales es en el área de Administración de Servicios de Tecnología de Información, Estructura de Datos, Métodos Numéricos, Programación Orientada a Objetos y Computación. Actualmente es el Academic Advocate Program entre ISACA y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey en el área de Gobierno de TI. Lic. Grazziella Gaona Guillén Es egresada de la carrera de Lic. en Sistemas de Computación Administrativa por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y además cursó la Maestría en Informática en la Universidad de Lausana en Suiza y la Maestría en Negocios Internacionales en Thunderbird y el Tecnológico de Monterrey. En los últimos 13 años ha impartido diversos cursos de Finanzas dentro del Departamento de Contabilidad y Finanzas del Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey y en maestría, en la Vicerrectoría de Programas en Línea dentro del mismo Tecnológico. A nivel profesional, ocupó los puestos de Directora de Planeación Financiera, Directora de Extensión de la Rectoría Zona Metropolitana de Monterrey, y Directora de operaciones para Centroamérica y Cono Sur dentro de la misma rectoría del Tecnológico de Monterrey. Anterior al Tecnológico, la Lic. Gaona trabajó en Operadora de Fondos Principal Financial como Gerente de Inteligencia de Mercado, en Cemex, S. A. de C. V. como Jefe de Mercados de Capital y Relaciones con Inversionistas y en Hylsamex, hoy Ternium Hylsa, en donde desarrolló su carrera en el área de Informática en diversos puestos, antes de incursionar en las áreas de finanzas y administración. Sus áreas de especialidad son Valuación de empresas, valuación de proyectos, finanzas corporativas y análisis financiero. Ing. Rafael Salazar Chávez El Ing. Rafael Salazar cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria de la Ingeniería de Software y en temas de Calidad en el Desarrollo del Software. Desde el 2001 ha sido profesor del Campus Monterrey del Tecnológico de Monterrey ( donde actualmente dirige la Iniciativa Nacional del Team Software Process (TSP). El Ing. Salazar es una de las pocas personas autorizadas por el Software Engineering Institute (SEI) para entrenar instructores de PSP y coaches del TSP, además de ser un SEI Certified PSP Developer, un SEI Certified TSP Coach, un SEI Authorized PSP Instructor y un SEI Certified TSP Mentor Coach.

10 El Ing. Salazar ha trabajado junto con el SEI siendo miembro del equipo dirigido por el Dr. Watts Humphrey y el Dr. Bill Nichols para la creación de la TSP PACE (Performance And Capability Evaluation); apoyando al equipo que creó la metodología AIM; siendo coautor de un reporte técnico publicado por el SEI; e impartiendo charlas junto con el Dr. Humphrey en eventos internacionales. Del trabajo realizado desde el 2006 en la iniciativa nacional dirigida por El Ing. Salazar, se ha logrado posicionar a México en el primer lugar mundial en la introducción y uso del TSP. El Ing. Salazar es además un SCRUM Master Certificado. El Ing. Salazar fue director del departamento de Computación Básica del Campus Monterrey del 2003 al 2006, y coordinó la relación entre Microsoft Research y el Tecnológico de Monterrey del 2002 al 2006, siendo miembro del Microsoft Research Latinamerican Advisory Board, del cual fungió al final como secretario. Anteriormente al Tecnológico de Monterrey, El Ing. Salazar trabajó 8 años en Neoris ( una de las empresas de consultoría de sistemas más grandes de Latinoamérica. El Ing. Salazar fue uno de los fundadores de Neoris (antes llamada Cemtec) y lideró el establecimiento de la unidad de consultoría de ERPs, así como el establecimiento de los programas de calidad e innovación. Uno de sus más grandes proyectos que gerenció fue el del cambio del ERP de Cemex para el año 2000, donde trabajaron a su cargo más de 150 ingenieros. Su último puesto en Neoris fue de Chief Technology Officer, dirigiendo el desarrollo de alianzas con firmas tecnológicas como Microsoft, Siebel, Ariba, Saba e I2. Rafael Salazar tiene un título de Ingeniero en Sistemas Electrónicos del Tecnológico de Monterrey y un título de Maestría en Ciencias, con especialidad en Ciencias Computacionales, del mismo Instituto. Duración y calendarización: A continuación encontrará la calendarización en donde el orden de módulos puede variar según disponibilidad de los instructores para evitar modificación en las fechas: No. Módulos Hrs. Duración Fecha 1 Administración de proyectos. Project management 16 1,2 y 3 de agosto 2 Gestión de procesos de negocio Business Process Management Prácticas específicas de gestión de TI Information Technology Infrastructure Library ITIL 16 12, 13 y 14 de septiembre , 11 y 12 de octubre ,8 y 9 de noviembre 5 Desempeño personal de software. Personal Software Process Evaluación económica de proyectos de Tecnologías de Información 16 23, 24 y 25 de enero Planeación y control de proyectos de Tecnlogías de 16 13, 14 y 15 de febrero 2019 Duración Presencial: 90 horas 6 horas Duración en Lecturas o Tareas en Plataforma: Duración Total: 96 horas

11 detalles del Evento: Fecha: Duración: Horario: Requisito: Lugar: Inicia: 1 de agosto 2018 Finaliza: 15 de febrero horas presenciales 5:00pm a 10:00pm (todas las sesiones) Completar ficha de inscripción que se le envía al confirmar su participación. Training Center (Diag. 6, Z.10 Ed. Interaméricas, Torre Sur, Nivel 9, frente a CG Las Margaritas) Incluye: Material del curso Refrigerio liviano de cortesía Tarifa especial de parqueo Diploma si completa 85% de asistencia, avalado por Panamerican Business School y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México el cual le entregaremos el último día. Forma de Pago: De contado o bien, contamos con 2 opciones de financiamiento personal. Si le interesa conocer los requisitos puede consultarnos con gusto: Visacuotas Financiamiento sin recargo con nosotros