Sistema para la Trazabilidad de los Servicios de Esterilización Rodrigo Vásquez CárdenasC Ing. de Estudios y Proyectos Gerencia SSQQ, Clínica las Condes Santiago, Chile
Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida mas fácil, f nos aporta tan poca felicidad? La respuesta es simple: porque aun no hemos aprendido a usarla con tino. Albert Einstein (1879-1955) 1955) 2
Objetivos Exponer un Sistema de Trazabilidad automatizado de bajo costo y con herramientas informáticas disponibles, para mejorar la administración n y Gestión n de la Información n del Servicio de Esterilización. Mostrar los avances tecnológicos del Servicio de Esterilización n para futuros desarrollos. 3
Terminología SE: Servicio de Esterilización, Central Esterilización TI: Tecnologías de Información Pabellón n Quirúrgico: rgico: Quirófano, sala quirúrgica rgica Agendamiento: : programación n de cirugías CQ: Contenedor (caja) quirúrgico rgico IQ: Instrumental quirúrgico rgico 4
Introducción - Índice 1. Automatización n de registros 2. Tecnologías de Información n (TI) en el SE 3. Sistemas de Trazabilidad en SE 4. Indicadores de gestión n y procesos 5
Porque Automatizar la información n del Servicio de Esterilización?
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Que opciones de TI tenemos para automatizar la información n del SE?
TI disponibles para automatización Correo electrónico Internet Sistemas de trazabilidad externos Microsoft Excel y derivados 9
Ventajas de Excel 10 Personalización n de las Variables Criticas. Familiaridad de los usuarios frente a MS Excel. Fácil transferencia de archivos. Conectividad con otras fuentes de datos Compatibilidad con otros tipo de software. Minimización n del error humano Automatización n de los procesos de registro. Bajo costo
Sistema de Trazabilidad.
Sistema de Trazabilidad IQ. Definición: n: Procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación n y la trayectoria del instrumental quirúrgico rgico a lo largo del proceso de esterilización. 12 Beneficios: Conocimiento total del instrumental y su estado. Información n veraz para el agendamiento quirúrgico rgico Repuesta oportuna para requerimientos de urgencia Frecuencia de uso de cajas, tiempos de proceso, responsables.
Planificación n Sistema Trazabilidad IQ 1. Definir objetivo del Sistema de Trazabilidad 2. Definir metodología Quién? Con qué herramientas? 3. Aplicación n Sistema 4. Implementación n Sistema 5. Resultados 13
1.Definir Objetivos del Sistema Trazabilidad Conocer la ubicación n de la CQ en un momento dado Disminuir las horas administrativas del SE Disminuir errores de armado en la CQ Conocer tiempos de proceso de CQ 14
2.Definir Metodología a Sistema Trazabilidad IQ Quién? Enfermera Define procesos, registros Persona con conocimientos Excel avanzado Automatiza procesos Con qué herramientas? Excel Sistema de Códigos C de barra Creatividad 15
3.Aplicación n Sistema Trazabilidad IQ. Identificar cada CQ con nombre y código c únicos (inventario IQ) Identificar los procesos y sus responsables Definir puntos de medición. Seleccionar tipo de registro Definir y diseñar formulario de registro (Excel) 16
4.Implementación n Sistema Trazabilidad IQ. Identificar cada CQ con nombre y código c únicos NOMBRE CAJA QUIRÚRGICA RGICA CÓDIGO ACCESO VASCULAR FEMORAL PERIFERICO CIRUGIA CARDIACA CCV-0001 Identificar los procesos y sus responsables Definir puntos de medición 17
4.Implementación n Sistema Trazabilidad IQ. Selección n tipo de registro 18
4.Implementación n Sistema Trazabilidad IQ. Definir y diseñar formulario de registro (Excel) 19
4.Implementación n Sistema Trazabilidad IQ. Definir y diseñar formulario de registro (Excel) 20 3M 2008. All Rights Reserved.
5.Resultados Sistema Trazabilidad IQ 100 100 80 80 60 60 40 40 Nombre Caja ACCESO VASCULAR FEMORAL PERIFERICO CIRUGIA CARDIACA ACCESO VASCULAR FEMORAL 20 PERIFERICO 20 CIRUGIA CARDIACA 0 0 Tiempo Tiempo Proceso Proceso por por CQ CQ Proceso Fecha proceso Recepción CQLavado/Desc. Armado CQ Esterilizado Almacenaje Prep. y Recepción CQLavado/Desc. Armado CQ Esterilizado Almacenaje Prep. y IQ CQ CQ Despacho CQ IQ CQ CQ Despacho CQ Tiempo Proceso por CQ Tiempo Proceso por CQ Responsable Tiempo utilizado (min) Armado 10/03/2010 Jorge PérezP 30:00 Esterilizado 10/03/2010 Juan Carlos A. 01:50:00 21 3M 2008. All Rights Reserved.
5.Resultados Sistema Trazabilidad IQ 80 80 Curva Aprendizaje Curva Aprendizaje Tiempo Armado Caja Tiempo Armado Caja Funcionario:. Funcionario:. Minutos Minutos 60 60 40 40 20 20 0 0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 Semana Semana Tiempo Armado Caja Tiempo Armado Caja 22 3M 2008. All Rights Reserved.
Futuros Desarrollos Trazabilidad con RFID Menores registros Menores errores Inspección n de IQ con interferometría a holográfica Mayor seguridad al paciente Menores tiempos de proceso de armado de CQ 23 Sistema de Gestión n Integral de IQ Planificación n Estratégica Cuadro de Mando automatizado
Conclusiones Es posible desarrollar herramientas de control y gestión de procesos para el SE a un bajo costo y con herramientas tecnológicas alcanzables. Es preciso continuar con la inversión n en el desarrollo de proyectos tecnológicos que beneficien tanto al paciente como a la institución. n. 24 El trabajo en equipo y un liderazgo con competencias son fundamentales para alcanzar metas con calidad y desarrollar nuevos conocimientos.
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La inteligencia consiste no sólo s en el conocimiento, sino también n en la destreza de aplicar los conocimientos en la practica. Aristóteles teles (384 AC 322 AC) 27
Rodrigo Vásquez CárdenasC Ing. de Estudios y Proyectos Email: rvasquez@clc.cl MUCHAS GRACIAS! 28