ANEXO 39 INSTRUMENTO DE VERIFICACIÓN DE ESTÁNDARES PARA ENTIDADES CONTRATISTAS DE HOGARES INFANTILES Y CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL - CDI
Director General Diego Andrés Molano Aponte Secretaria General Beatriz Emilia Muñoz Calderón Oficina de Aseguramiento a la Calidad Alberto Higuita Goez Coordinación editorial Oficina de Comunicaciones y Atención al Ciudadano Edición 2013 El presente instrumento de verificación de estándares (para todos los programas que operan dentro de territorios indígenas), tendrá como referente para su correspondiente aplicación lo consignado en la resolución 3622 de diciembre 14 de 2007 y el lineamiento técnico administrativo de atención diferenciada a grupos étnicos, sin perjuicio de los objetivos de calidad de los mismos servicios. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Av. Carrera 68 No. 64C 75 Sede de la Dirección General Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80 www.icbf.gov.co 2
Componente: Administrativo 2 Responsable 3 : Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES I ESTANDARES DE RESULTADO 1 VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 1. Afiliación efectiva al Identifique el número total de trabajadores de los hogares sistema general de seguridad infantiles o CDI que administra la entidad contratista, que hayan social en salud: ingresado durante la vigencia del contrato. De este grupo Hace referencia al porcentaje de seleccione de acuerdo con la tabla 1, cuántos están afiliados al trabajadores que cuenta con el sistema general de seguridad social o en lista de trámite de carné de afiliación o vinculación afiliación. Observe el listado de trámite de afiliación o carné, los al sistema general de seguridad cuáles deben estar vigentes y calcule el porcentaje social en salud o aparecen correspondiente. registrados en la lista de trámite de afiliación. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar 4 : De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 0 Nula: Ninguno de los trabajadores se encuentran afiliados al SGSS o aparecen registrados en lista de trámite de afiliación. 2 Muy Baja: Entre el 1% y el 25% de los trabajadores están afiliados al SGSS o aparecen registrados en lista de trámite de afiliación. 4 Baja: Entre el 26% y el 50% de los trabajadores están afiliados al SGSS o aparecen registrados en lista de trámite de afiliación. 6 Regular: Entre el 51% y el 75% de los trabajadores están afiliados al SGSS o aparecen registrados en lista de trámite de afiliación. 8 Moderada: Entre el 76% y el 99% de los trabajadores están afiliados al SGSS o aparecen registrados en lista de trámite de afiliación. 10 Completa 5 : El 100% de los trabajadores están afiliados al SGSS o aparecen registrados en lista de trámite de afiliación. 1 Estándar de resultado: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad con respecto al cumplimiento de los objetivos. 2 Componente administrativo: Se refiere al conjunto de acciones que el operador debe realizar para garantizar el funcionamiento del servicio 3 Establece a quien le corresponde garantizar el cumplimiento del estándar. 4 estándar: Todos los estándares son susceptibles de ser verificados en cada una de las visitas de supervisión, respetando los tiempos establecidos tanto en el instructivo como en la definición. 5 Calificación asignada al cumplimiento del estándar. 3
Componente Técnico: Organización del Proceso de Atención 7 Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II ESTANDARES DE PROCESO 6 VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 2. Proceso de selección Identifique en los archivos del programa si existen documentos de la población beneficiaria: como actas, registros o comunicaciones escritas que permitan Hace referencia a la aplicación evidenciar si se realizó un proceso de selección para los y del proceso de selección niñas y verifique si el proceso de selección fue aplicado según lo establecido en el lineamiento establecido en el lineamiento técnico administrativo del ICBF. técnico administrativo del Ver tabla 2. ICBF para la atención de los y niñas en los hogares infantiles y CDI. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No se aplica: No se cumple el procedimiento definido para la selección de y niñas. 5 Selección inadecuada: El procedimiento de selección se realiza siguiendo sólo algunos de los criterios definidos en el lineamiento técnico. 10 Selección adecuada: El procedimiento para la selección de y niñas se realiza de acuerdo con lo establecido en el lineamiento técnico. 6 Estándar de Proceso: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en la utilización de los recursos para el desarrollo del servicio y el logro de los objetivos. 7 Organización del proceso de atención: Se refiere al conjunto de acciones que el operador debe realizar para garantizar el desarrollo del proceso de atención 4
Componente Talento Humano Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 3. Vinculación del Talento Identifique en las hojas de vida seleccionadas con la tabla 1, Humano. la existencia de la documentación correspondiente al tipo de Se refiere al cumplimiento de las contrato establecido con los trabajadores del Centro. condiciones laborales establecidas por la Ley, mediante las cuales se Para los contratos de trabajo: vincula al personal del Centro. Contrato laboral Pago de primas. Reconocimiento de vacaciones. Provisiones o pago de cesantías e intereses a las cesantías. Controlar y garantizar, el cumplimiento de las normas de seguridad social integral, que cubre los siguientes conceptos: Aportes a fondos de Pensión, Aportes al sistema de salud y administración de riesgos profesionales. Para los contratos de prestación de servicios Contrato de servicios Pago de honorarios pactados, según los perfiles y las funciones requeridas. Controlar y garantizar, el cumplimiento de las normas de seguridad social integral, que cubre los siguientes conceptos: Aportes a fondos de Pensión, Aportes al sistema de salud y administración de riesgos profesionales. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir del inicio de las actividades en el Centro de Desarrollo Infantil. 0 No Cumple: El Centro de Desarrollo Infantil no cumple con las condiciones de vinculación laboral con ninguno de los trabajadores. 5 Cumple parcialmente: El Centro de Desarrollo Infantil cumple con las condiciones de vinculación laboral con algunos de los trabajadores. 10 Cumple totalmente: El Centro de Desarrollo Infantil cumple con las condiciones de vinculación laboral con todos los trabajadores. 5
Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Centro de Desarrollo Infantil - Operador Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Centro de Desarrollo Infantil - Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 4. Plan financiero. Corresponde al proceso de estimar los gastos o egresos de operación de una vigencia, contemplando los ingresos que permitan cubrir dichos gastos, la diferencia entre los gastos e ingresos debe ser 0, en caso de ser menor significa que existe un déficit, siendo necesario reformular el plan; dentro de la elaboración del plan se debe contemplar ajustes en la ejecución del mismo, buscando que el resultado de la ecuación sea 0. Por último todo plan financiero debe ser presentado con el flujo de caja, el cual indica la forma en que mes a mes se registran los ingresos y egresos. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique si el Centro de Desarrollo Infantil cuenta con un plan financiero, de acuerdo con lo establecido en el estándar. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir del tercer mes de iniciadas las actividades en el Centro de Desarrollo Infantil. 5. Gestión de recursos. Hace referencia a las actividades que realiza el Centro de Desarrollo Infantil para lograr la sostenibilidad del servicio, mediante la gestión de recursos de diversa índole. 0 - No cumple: El Centro de Desarrollo Infantil no cuenta con un Plan Financiero 5 Cumple parcialmente: El Centro de Desarrollo Infantil desarrolla algunas acciones de planeación financiera, pero estas no están documentadas en un plan. 10 - Cumple: El Centro de Desarrollo Infantil cuenta con un Plan Financiero Establezca mediante revisión documental, si el Centro de Desarrollo Infantil realiza gestión orientada a la consecución de recursos de diversa índole. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir del 3 mes de iniciadas las actividades en el Centro de Desarrollo Infantil. 0 - No cumple: El Centro de Desarrollo Infantil no realiza ninguna gestión para la consecución de recursos. 5 Cumple parcialmente: El Centro de Desarrollo Infantil desarrolla algunas acciones de gestión de recursos, pero estas no son suficientes para el cumplimiento de los objetivos de la atención integral. 10 - Cumple: El Centro de Desarrollo Infantil realiza gestión para la consecución de recursos. 6
Componente Administrativo y de Gestión Responsable: Centro de Desarrollo Infantil - Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 6. Contabilidad. Hace referencia a la información de hechos económicos, financieros y sociales suscitados en el Centro de Desarrollo Infantil, con el apoyo de técnicas para registrar, clasificar y resumir de manera significativa y en términos de dinero, transacciones y eventos, de forma continua, ordenada y sistemática, de tal manera que se obtenga información oportuna y veraz, sobre la marcha del Centro con relación a sus metas y objetivos trazados, conociendo el movimiento de las riquezas y sus resultados. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique si el Centro de Desarrollo Infantil aplica procedimientos contables para el control de los recursos. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir del inicio de las actividades en el Centro de Desarrollo Infantil. 0 - No cumple: El Centro de Desarrollo Infantil no cuenta con contabilidad. 10 - Cumple: El Centro de Desarrollo Infantil cuenta con la contabilidad ajustada a las normas vigentes. 7
Componente Técnico: Organización del Proceso de Atención Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 7. Seguimiento al servicio: Hace referencia al proceso que realiza la entidad contratista con el fin de identificar y verificar las condiciones en que se está desarrollando el servicio. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique en las actas de las reuniones, libros de registros e informes, si se realiza seguimiento sistemático al servicio que se desarrolla en el hogar o CDI. Las acciones de seguimiento deben realizarse mínimo una vez al mes. A partir de estos registros analice a qué aspectos se les hace seguimiento y determine si están incluidos los elementos que se relacionan a continuación: 1. Que las jardineras desarrollen el servicio según lo establecido en los lineamientos. 2. Que los y niñas estén inscritos en el programa de crecimiento y desarrollo. 3. Que a partir de la fecha de ingreso al hogar, los y niñas cuenten con el esquema nacional de vacunación completo, de acuerdo con la edad. 4. Que todos los y niñas cuenten con registro civil. 5. Número de y niñas realmente atendidos en el mes. 6. Jornada de atención 7. Funcionamiento de comités de padres de familias. 8. Que la entrega de alimentos corresponda a las minutas. 9. Que las cuotas de participación no excedan los montos autorizados. 10. Que todos los y niñas estén inscritos en el SGSSS. 11. Que las manipuladoras cuenten con certificado o carné de manipulación de alimentos o la capacitación respectiva. 12. Que no se realicen actividades proselitistas en los hogares. Si uno de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad contratista no cumple con todos los criterios establecidos, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes después de haber iniciado labores el hogar. 0 - No se realiza: La entidad contratista no desarrolla seguimiento mensual. 5 - Seguimiento parcial: La entidad contratista realiza seguimiento esporádico o solamente sobre algunos de los elementos relacionados. 10 - Seguimiento sistemático: Se realiza seguimiento mensual e incluye todos los elementos relacionados con el desarrollo del servicio. 8
Componente Técnico: Organización del Proceso de Atención Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 8. Formación y capacitación: Hace referencia a si la entidad desarrolla planes de formación y capacitación permanente, dirigido a equipo directivo, equipo de jardineras docentes, equipo de profesionales psicosociales y de apoyo en nutrición y salud del programa, auxiliares pedagógicas y personal de servicios generales, para que estén en condiciones de desarrollar el proyecto pedagógico, el proceso de formación y el trabajo con los padres de familia. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Determine si la entidad desarrolla programas de formación y capacitación al director/a, equipo de jardineras y personal de servicios generales. Verifique el cumplimiento de estos procesos en el sistema de seguimiento que tenga la entidad al respecto y contraste esta información a través del reporte de algunos miembros del equipo del hogar infantil o CDI. Establezca si se contemplan algunos de los núcleos temáticos listados a continuación: 1. Proyecto pedagógico. 2. Concepción del desarrollo infantil. 3. Planeación de actividades. 4. Lineamientos técnico-administrativos de la modalidad. 5. Maltrato infantil (signos, síntomas). 6. Alimentación, nutrición y seguimiento del crecimiento. 7. Fomento de la lactancia materna. 8. Detección y atención oportuna de enfermedad diarreica aguda, infección respiratoria aguda, enfermedades eruptivas en los. 9. Esquema de vacunación. 10. Manejo de desastres naturales, plan de evacuación. 11. Riesgos domésticos. 12. Almacenamiento, preparación y manipulación de alimentos. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No se desarrolla un plan de formación específica: No existe evidencia que permita concluir que se desarrolla un plan de formación. 5 - Se desarrolla de manera incompleta: Las actividades desarrolladas están dirigidas a responder coyunturalmente situaciones que lo requieren. 10 - Se desarrolla completamente: La entidad contratista desarrolla un plan de formación específico dirigido al talento humano del hogar infantil, el cual incluye núcleos temáticos que posibilitan la cualificación del servicio. 9
Componente Técnico: Existencia Responsable: Operador Entidad Territorial Componente Técnico: Existencia 8 Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 9. Entrega de alimentos: Se refiere a que los alimentos entregados al hogar infantil que administra la entidad, correspondan a lo establecido en la minuta y en tiempo oportuno. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Verifique en las planillas de entrega de alimentos, si las cantidades corresponden a lo estipulado en la minuta y si éstos se entregan oportunamente. Contraste con las facturas de compra o los kárdex que lleve la entidad: 1. De acuerdo con número de y niñas 2. De acuerdo con tipo de alimentos 3. De acuerdo con la periodicidad de entrega a los hogares que tiene definida la entidad. Si a uno de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad contratista no se le entregan los alimentos de acuerdo con todos los criterios establecidos, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 10. Desparasitación: Hace referencia a la gestión que realiza la entidad contratista con los servicios de salud, para que los y niñas que asisten al hogar infantil o CDI sean desparasitados. Notas: 1. Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. 0 - No se entrega de acuerdo con lo estipulado: No se entregan los alimentos en la cantidad ni con la oportunidad establecida. 5 - Se entrega irregularmente: No se entregan los alimentos en las cantidades establecidas o no se entregan oportunamente. 10 - Se entrega de acuerdo con lo estipulado: Todos los alimentos se entregan en la cantidad y con la oportunidad requerida. Identifique si existe algún tipo de reporte escrito que determine que la entidad contratista realiza gestión, a través del centro zonal o directamente con los servicios de salud, para lograr que los y niñas que asisten al hogar infantil o CDI, se desparasiten. Si para uno de los hogares infantiles que administra la entidad contratista no se realiza gestión, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. 2. Tenga en cuenta que es deseable que este proceso se dé bajo control médico. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No se realiza gestión: No existe evidencia que permita establecer que la entidad contratista realiza gestión para lograr que los y niñas que asisten al hogar infantil o CDI, se desparasiten. 5 - Sólo para algunos: La entidad contratista realiza gestión para lograr que los y niñas que asisten al hogar infantil o CDI, se desparasiten o la hace frente a una situación coyuntural. 10 - Se realiza para todos: La entidad contratista realiza gestión para lograr que se desparasite a todos y niñas que asisten al hogar infantil o CDI. 8 Existencia: Se refiere a la categoría de derechos que garantizan las condiciones esenciales para preservar la vida 10
Componente Técnico: Existencia Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 11. Prevención de desastres: Entendida como la gestión que realiza la entidad contratista para lograr que el talento humano que opera en el hogar o CDI se capacite en el manejo de situaciones de desastres naturales y riesgos domésticos. Notas: ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique si existe algún tipo de documento que evidencie que la entidad contratista realiza gestión para lograr que todos los adultos responsables del hogar o CDI se capaciten en el manejo de situaciones de desastres naturales y riesgos domésticos, para saber cómo actuar cuando se presenta una situación de esta naturaleza. Si para uno de los hogares infantiles que administra la entidad contratista no se realiza gestión, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. 1. Tenga en cuenta que la gestión puede haberse realizado antes de la vigencia en la que se realiza la visita. 2. Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No se realiza gestión: No existe evidencia que permita establecer que la entidad contratista realiza gestión para que todos los adultos responsables del hogar o CDI, se capaciten en el manejo de situaciones de desastres naturales y riesgos domésticos. 5 - Sólo para algunos: La entidad contratista realiza gestión para que se capacite sólo parte de los adultos responsables del hogar o CDI, en el manejo de situaciones de desastres naturales y riesgos domésticos. 10 - Se realiza para todas: La entidad contratista realiza gestión para que se capaciten todos los adultos responsables del hogar o CDI en el manejo de situaciones de desastres naturales y riesgos domésticos. 11
Componente Técnico: Desarrollo Responsable: Operador Componente Técnico: Desarrollo 9 Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 12. Material didáctico duradero: Se refiere a que la entrega anual del material didáctico duradero para el hogar infantil o CDI, corresponda a lo definido en el lineamiento. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Verifique en las planillas de entrega de material didáctico duradero, la fecha de entrega y determine si ésta se realiza en el tiempo estipulado por la entidad y en la programación inicial. Adicionalmente, verifique si los materiales entregados corresponden con la lista señalada en la tabla 3. Si para uno de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad contratista no se entrega el material didáctico duradero en la cantidad y oportunidad establecidas, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 13. Material didáctico de consumo: Se refiere a la compra y entrega suficiente del material didáctico de consumo de acuerdo con lo definido en el lineamiento y según los tiempos estipulados en la minuta del contrato. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. 0 - No es oportuna ni suficiente: Ninguna jardinera recibe el material didáctico duradero en la cantidad definida, ni oportunamente. 5 - Entrega inoportuna o insuficiente: Algunas jardineras reciben el material de manera oportuna pero no suficiente o la entrega es suficiente pero no oportuna. 10 - Entrega oportuna y suficiente: Todas las jardineras reciben el material didáctico duradero en la cantidad suficiente y de manera oportuna. Verifique en las planillas de entrega de material didáctico de consumo si la cantidad y oportunidad, corresponde a lo estipulado en la tabla 4 (cantidades) y a la minuta del contrato (oportunidad). Si para uno de los hogares infantiles que administra la entidad contratista no se entrega el material didáctico de consumo en la cantidad y oportunidad establecidas, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No es oportuna ni suficiente: Ninguna jardinera recibe el material didáctico de consumo en la cantidad definida, ni oportunamente. 5 - Entrega inoportuna o insuficiente: Algunas jardineras reciben el material de manera oportuna pero no suficiente o la entrega es suficiente pero no oportuna. 10 - Entrega oportuna y suficiente: Todas las jardineras reciben el material didáctico de consumo en la cantidad suficiente y de manera oportuna. 9 Se refiere a la categoría de derechos que garantizan las condiciones básicas para progresar en su condición y dignidad humanas 12
Componente Técnico: Desarrollo Responsable: Operador Componente Técnico: Desarrollo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 14. Organización de bancos de recursos: Hace referencia a la recopilación de recursos técnicos, humanos y materiales, que permite llevar a cabo la planeación y realización de acciones con la participación y el aporte de los padres de familia vinculados al programa. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI.. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Revise los archivos del programa y verifique si existen documentos (actas, registros, listas de asistencia) que permitan establecer que se ha organizado el banco de recursos técnicos, humanos y materiales según lo establecido en el lineamiento técnico administrativo y estándares del ICBF, el cual debe estar organizado con los criterios siguientes: 1. Conocimientos y habilidades de los padres y otros adultos del sector, que pueden aportar al desarrollo de las actividades con los, las niñas, con el personal del hogar infantil y con los mismos padres. 2. Organización de juegos, rondas, canciones, trabalenguas y cuentos de la región e inventario de actividades que realizan los padres y vecinos del sector con los y las niñas. 3. Identificación de recursos locativos del sector, que pueden ser utilizados por los y las niñas: parques, zonas libres, calles, construcciones, etc. 4. Elaboración de juguetes y material didáctico por parte de los padres, dentro de las sesiones de formación con ellos. Si para uno de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad contratista no organiza el banco de recursos, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes después de la firma del contrato con ICBF. 15. Gestión para el acceso a recreación, cultura y deporte: Hace referencia a la gestión que desarrolla la entidad contratista para fomentar la formación artística, cultural y deportiva de los y niñas, de acuerdo con la oferta de servicios de la comunidad. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. 0 - No existe: La entidad no cuenta con el banco de recursos. 5 - Insuficiente: El banco de recursos cuenta con información desactualizada o está incompleto. 10 - Satisfactorio: El banco de recursos está organizado, completo y cumple con los criterios establecidos. Verifique si existe algún documento que acredite la gestión (actas de reunión, cartas con sellos de recibido, convenios firmados por las partes), que hace la entidad contratista para facilitar la formación artística, cultural y deportiva de los y niñas que lleven al menos un mes en el hogar infantil o CDI. Si para uno de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad contratista no se realiza gestión, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 0 - No se realiza: No se realiza gestión para facilitar la formación artística, cultural y deportiva de los y niñas que asisten al hogar infantil o CDI. 5 - Sólo para algunos: La entidad contratista realiza gestión para facilitar la formación artística, cultural y deportiva sólo de algunos y niñas que asisten al hogar infantil o CDI. 10 - Se realiza para todos: La entidad contratista realiza gestión para facilitar la formación artística, cultural y deportiva de todos los y niñas. 13
Componente Técnico: Desarrollo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II ESTANDARES DE PROCESO VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 16. Gestión para la Verifique si existen documentos que evidencien que la entidad vinculación a educación formal: contratista ha realizado acciones para trabajar con las familias o Hace referencia a las acciones que con el sector educativo jornadas con el fin de lograr la desarrolla la entidad contratista con vinculación de los y niñas a la educación básica (privadooficial). Estos documentos pueden ser actas, convenios firmados el fin de facilitar el acceso a los y niñas, que por edad, deben por las partes, o cartas con sello de recibido, listas de talleres ingresar a la educación formal. con asistencia de familias. Algunas de las acciones que se Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. deben desarrollar son las siguientes: 1. Identificación de instituciones educativas cercanas al lugar de residencia de los y niñas. 2. Identificación de fechas de inscripciones. 3. Identificación de requisitos para ingreso. 4. Caracterización de las instituciones educativas cercanas al lugar de residencia de los y niñas: oficiales o privadas. 5. Identificación de costos educativos. 6. Identificación de intereses o expectativas familiares. 7. Identificación de los y niñas con riesgo de no acceder a la educación formal. 8. Acciones específicas con las familias de los y niñas identificados en alto riesgo. 9. Acciones de sensibilización, motivación, jornadas de información y orientación a los padres usuarios del programa, para generar su compromiso e interés en vincular a los y niñas a la educación formal. 10. Coordinación con el sector educativo Si para uno de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad contratista no se realiza gestión, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No se realiza gestión: No existe evidencia que permita establecer que la entidad contratista realiza gestión y sensibilización para facilitar el acceso de los y niñas que deben ingresar a la educación formal (privado oficial). 5 - Sólo para algunos: La entidad contratista realiza gestión y sensibilización sólo para algunos y niñas que están en condición de ingresar a la educación formal (privado oficial). 10 - Se realiza para todos: La entidad contratista realiza gestión y sensibilización para todos los y niñas que están en condición de ingresar a la educación formal (privado oficial). 14
Componente Técnico: Ciudadanía 11 Responsable: Operador Componente Técnico: Protección 10 Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 17. Promoción del buen trato, prevención del maltrato, abandono y abuso sexual: Se refiere a la gestión que realiza la entidad contratista con distintas organizaciones para desarrollar acciones orientadas a la promoción del buen trato y a la prevención y detección del maltrato y abuso sexual hacia los y niñas. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique en los archivos si existen documentos (actas de reunión, cartas con recibido, convenios firmados por las partes), que acrediten que la entidad contratista gestiona con distintas organizaciones competentes en el tema, la realización de acciones de promoción del buen trato, prevención y detección del maltrato. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes después de la firma del contrato con ICBF. 18. Comités de padres de familia: Hace referencia al apoyo que presta la entidad contratista a las jardineras para la organización y funcionamiento de los comités de padres de familias, tales como salud, saneamiento básico ambiental, cultura y recreación, ornato, elaboración de material didáctico. 0 - Ninguna acción al respecto: La entidad contratista no hace ninguna gestión que permita desarrollar acciones y estrategias para prevenir y detectar el maltrato y abuso sexual. 5 - Acciones esporádicas no planificadas: La entidad contratista hace gestión con base en necesidades coyunturales. 10 - Planes de prevención y detección: La entidad contratista adelanta sistemáticamente gestión con el fin de desarrollar un plan de prevención y detección del maltrato, abandono y abuso sexual. Identifique en los archivos de la entidad si existen documentos (actas, registros, etc.) que acrediten que la entidad contratista desarrolla acciones de apoyo y promoción para la organización de comités de padres de familia vinculados al programa y verifique si se encuentran activos y responden efectivamente a las actividades programadas. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. Nota: Tenga en cuenta que para cada comité se tiene previsto que por lo menos estén conformados entre 4 y 5 personas. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 No se apoya ni promueve la creación de comités. 5 - Se promueve la organización de las familias para eventos particulares y no de manera sistemática. 10 La entidad desarrolla acciones que facilitan la organización de las familias en comités 10 Se refiere a la categoría de derechos que garantizan el que no sean afectados por factores perjudiciales para la integridad humana 11 Se refiere a la categoría de derechos que garantizan el ser tratados como ciudadanos (es decir, como personas participantes y con todos los derechos) y que tengan las condiciones básicas para la vida en sociedad y ejercer la libertad 15
Componente Administrativo Responsable: Operador Componente Técnico: Protección Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 19. Formación y capacitación a la familia: Entendida como el proceso de formación a las familias usuarias para que conozcan el proceso pedagógico desarrollado en el hogar infantil o CDI. No aplica: Cuando todas las familias lleven menos de 2 meses vinculados al hogar infantil, durante el periodo evaluado. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Verifique en los archivos si existen documentos (programación, actas, registros de asistencia, etc.) que acrediten que la entidad contratista desarrolla acciones de formación y capacitación de padres de familia que lleven al menos 2 meses vinculados al programa, mediante su vinculación a los grupos de estudio trabajo (GET), en temas tales como: 1. Concepción del niño, niña como sujeto de derechos. 2. Concepción del desarrollo infantil. 3. El proyecto pedagógico. 4. Promoción del buen trato. 5. Educación alimentaria. 6. Hábitos de vida saludable 7. Pautas de crianza. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 20. Inducción para los nuevos trabajadores: Se refiere a la implementación del plan de inducción básico para capacitar a los nuevos trabajadores (empleados, contratistas o voluntarios) de la institución en todos los asuntos relacionados con el programa. No aplica: Cuando no han ingresado nuevos trabajadores en el período evaluado. 0 - Mala: No existe evidencia que permita concluir que se desarrollan acciones de formación y capacitación con los padres de familia. 5 - Deficiente: Se desarrollan acciones esporádicas en las cuales se tratan algunos de los temas relacionados.. 10 - Bueno: Se desarrolla un proceso de capacitación sistemática, organizada en una escuela para familias, en la cual se analizan todos los temas relacionados con el proceso pedagógico. Verifique mediante revisión documental y contraste el plan de inducción básico con las actividades específicas desarrolladas para los nuevos trabajadores treinta días a partir de su ingreso. Complemente a través de entrevista con dos empleados para confirmar si a su ingreso hicieron el proceso de inducción. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de caracterización y registro. estándar: De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 0 No se realiza: No se desarrollan acciones específicas de inducción para los nuevos trabajadores. 5- Sólo para algunos: Se desarrolla parcialmente el plan específico de inducción para los nuevos trabajadores. 10 Se realiza para todos: Se desarrolla el plan específico de inducción para los nuevos trabajadores. 16
Componente: Administrativo Responsable: Operador Componente: Administrativo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 21. Consignación oportuna del pago al SGSSS: Hace referencia a que la entidad contratista pague oportunamente la salud, pensión, riesgos profesionales y parafiscales, de todas personas vinculadas al hogar infantil o CDI que administra. Notas: ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique en los archivos de la entidad contratista la existencia de los soportes de pago de cada una de las personas que llevan más de un mes de vinculadas al hogar infantil o CDI. Contraste esta información con los nombres y apellidos completos así como las fechas en las que se efectuaron dichos pagos. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. 1. Tenga en cuenta que la verificación solo es posible hacerla frente a las personas que llevan más de un mes, pues estos pagos se efectúan mes vencido. 2. Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil. estándar: De acuerdo con el tiempo identificado en el instructivo. 22. Directorio de hogares: Entendido como el registro organizado de la información de ubicación de los hogares infantiles o CDI que administra la entidad. No aplica: En caso de que la entidad contratista tenga a su cargo un solo hogar infantil. 0 - No cumple: No se realiza el pago de los aportes a salud, pensión, riesgos profesionales y parafiscales. 5 - Cumple parcialmente: Los pagos de los aportes de salud, pensión, riesgos profesionales y parafiscales no se realiza oportunamente o no se hace para todos los trabajadores. 10 - Cumple totalmente: Los pagos de los aportes de salud, pensión, riesgos profesionales y parafiscales se realizan oportunamente para todos los trabajadores. Identifique en el contrato de la entidad, cuántos hogares infantiles administra y a partir de dicha información verifique en los archivos, si existe un directorio con la información de ubicación de cada uno de ellos. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No cuenta con directorio: No existe ningún registro que permita conocer la información básica de los hogares infantiles que administra. 5 - Directorio incompleto: Existe un registro incompleto ya sea porque no están todos los hogares infantiles o porque la información sobre éstos no está completa o está desactualizada. 10 - Directorio completo y actualizado: La entidad contratista tiene un registro completo y debidamente actualizado de los hogares infantiles que administra. 17
Componente Administrativo Responsable: Operador Componente Administrativo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 23. Reporte de novedades de jardineras: Hace referencia al registro que lleva la entidad contratista sobre las novedades de los trabajadores como licencias por maternidad, enfermedad, requerimientos, etc. capacitación, ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique en los archivos si existe un registro de novedades de los trabajadores que están vinculadas al hogar infantil administrado por la entidad. Verifique que existen los soportes que certifiquen el tipo de novedad presentado. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. estándar: A partir de la vinculación de las jardineras al hogar infantil. 24. Cumplimiento con los requisitos de supervisión: Hace referencia al registro organizado de la información, que lleva la entidad contratista, del cumplimiento de requisitos exigidos por el supervisor del contrato. 0 - No cuenta con registro: No existe ningún registro ni soportes que permita conocer las novedades de las jardineras. 5 - Registro incompleto: Existe un registro incompleto ya sea porque no se incluyen todos los trabajadores que actualmente están vinculadas al hogar, porque no están todos los soportes de las novedades o porque no está actualizado el registro. 10 - Registro completo: La entidad contratista tiene un registro completo de novedades de todos los trabajadores, con sus respectivos soportes. Identifique en los archivos si existe un registro que de cuenta del cumplimiento de la entidad contratista de cada uno de los aspectos siguientes: 1. Actas en la que conste la participación de la entidad en los Comités técnicos operativos desarrollados. (bimensuales) 2. Existencia de Planes de mejoramiento elaborados por cada unidad de servicio y con seguimiento según informes periódicos del operador. 3. Informes técnico con los avances, aprobado por el supervisor del contrato (bimensual) 4. Copia de la entrega de la evaluación organoléptica de los alimentos realizados (según modalidad de atención) encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No cuenta con registro: No existe ningún registro ni soportes que permita conocer la información del cumplimiento de requisitos de supervisión. 5 - Registro incompleto: Existe un registro incompleto que da cuenta de hasta 3 de los aspectos que permiten conocer la información del cumplimiento de requisitos de supervisión. 10 - Registro completo: La entidad contratista tiene un registro completo con la información del cumplimiento de requisitos de supervisión. 18
Componente Administrativo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 25. Cobertura: Se refiere al control que realiza la entidad contratista para verificar la asistencia de los y niñas al hogar infantil o CDI Nota: Tenga en cuenta para la calificación que la entidad contratista puede administrar más de un hogar infantil o CDI. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Identifique si la entidad contratista realiza un control sistemático de la asistencia de los y niñas a los hogares que administra. Para la verificación contraste los registros de asistencia mensual del mes anterior a la visita con las certificaciones de cobertura del mismo mes expedidas por el representante legal de la entidad y establezca si existe correspondencia entre las mismas. Si para uno de los hogares infantiles que administra la entidad contratista no se realiza control de cobertura, es razón suficiente para calificar en el indicador 5. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 No existe control: No existe evidencia de que la entidad contratista realiza control a la cobertura del hogar que administra. 5 Deficiente control: El control de cobertura se realiza de forma esporádica o no se realiza para todas los grupos de edad el hogar infantil o CDI. 10 Buen control: La entidad realiza un control sistemático de cobertura para todos los grupos de y niñas que asisten al hogar infantil o CDI. 19
Componente Administrativo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES II VARIABLE Y DEFINICIÓN 26. Compra de alimentos: Se refiere a que la compra de alimentos se realice teniendo en cuenta lo establecido por el ICBF en cuanto a calidad, cantidad y la lista actualizada de precios de alimentos actualizada. ESTANDARES DE PROCESO INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN Verifique si la entidad contratista cuenta con una lista de precios de alimentos elaborada a partir de diferentes cotizaciones y si la misma está actualizada. Tenga en cuenta que la actualización de la lista de precios se debe hacer si las cotizaciones de alimentos tienen más de 6 meses. Constate si la factura de compra de alimentos que hace la entidad contratista, corresponde al proveedor definido en la lista de precios alimentos. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: Un mes a partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - Malas prácticas de compra: La compra de alimentos se hace sin tener en cuenta una lista de precios de alimentos actualizada. 5 - Regulares prácticas de compra: Solo se compran algunos alimentos a partir de una lista de precios actualizada. 10 - Buenas prácticas de compras: La compra de todos los alimentos se hace a partir de una lista actualizada de precios de alimentos. 20
Componente Administrativo Responsable: Operador ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES III ESTANDARES DE ESTRUCTURA 12 VARIABLE Y DEFINICIÓN INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN 27. Talento humano: Identifique si la entidad contratista cuenta con el talento humano Corresponde al nivel de requerido para el desarrollo del programa, de acuerdo con el cumplimiento entre el número y número y perfil de empleados indicados en el lineamiento perfil de los trabajadores técnico - administrativo del ICBF indicados en el lineamiento técnico - administrativo y Constate en las carpetas seleccionadas, de acuerdo con la estándares del ICBF, y el tabla 1, la documentación y soportes que respalden el número y número y perfil de empleados perfil propuesto para cada trabajador. Ver tablas 5 y 6. efectivamente vinculados al programa. Nota: La entidad debe tener el perfil definido para cada uno de los miembros del equipo administrativo, técnico ya sea profesionales y operativo o auxiliar. encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente, en la hoja de caracterización y registro. estándar: A partir de la firma del contrato con el ICBF. 0 - No cumple: El número y/o perfil de cualquiera de los trabajadores no corresponde a lo indicado en el lineamiento técnico - administrativos y estándares del ICBF. 10 - Cumple totalmente: El número y perfil de todos los trabajadores corresponde totalmente a lo indicado en el lineamiento técnico - administrativo y estándares del ICBF. 12 Estándar de estructura: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en cuanto a la existencia y permanencia de recursos legales, financieros, administrativos y técnicos, que son determinantes para el inicio y desarrollo de la prestación del servicio. 21
Tabla 1 Tabla para cálculo y selección de las muestras La siguiente tabla deberá utilizarse para la verificación de variables que requieren de la selección de una muestra. El muestreo se basa en un procedimiento aleatorio simple, con un error de estimación de 10% y un nivel de confianza de 95%. Para proceder a la selección de los casos que conformarán la muestra, debe partir de un listado completo de todas las unidades de observación que están en la modalidad (profesionales, carpetas, etc.). Con el fin de tener una mayor cobertura de verificación se recomienda que para cada visita se tome una muestra distinta, por lo tanto, se debe cambiar la posición de inicio del intervalo, manteniendo el tamaño de la muestra. Por ejemplo, si para la primera vista se inició el intervalo de 1 de cada 1, con el niño o niña o que aparece de primero en la lista, para la segunda visita inicie con el que aparece de segundo en la lista. Número de unidades de observación Intervalo de selección Tamaño de la muestra 1 1 cada 1 1 2 1 cada 1 2 3 1 cada 1 3 4-5 1 cada 1 5 6 1 cada 1 6 7 1 cada 1 6 8-9 1 cada 1 8 10 1 cada 1 8 11-12 1 cada 1 9 13 1 cada 1 10 14-15 1 cada 1 11 16-17 1 cada 1 11 18-19 1 cada 1 12 20-21 1 cada 1 13 22-23 1 cada 2 13 24-26 1 cada 2 14 27-28 1 cada 2 15 29-31 1 cada 2 16 32-34 1 cada 2 16 35-37 1 cada 2 17 38-41 1 cada 2 17 42-45 1 cada 2 18 46-49 1 cada 2 19 50-54 1 cada 2 19 55-59 1 cada 2 20 60-65 1 cada 2 20 66-71 1 cada 3 21 72-78 1 cada 3 21 79-86 1 cada 3 22 87-95 1 cada 3 22 96-106 1 cada 3 23 107-118 1 cada 4 23 119-133 1 cada 4 24 22
Número de unidades de observación Intervalo de selección Tamaño de la muestra 134-151 1 cada 4 24 152-172 1 cada 5 25 173-198 1 cada 5 25 199-232 1 cada 6 26 233-276 1 cada 7 26 277-339 1 cada 8 27 340-429 1 cada 10 27 430-576 1 cada 12 27 577-857 1 cada 17 28 858 1.599 1 cada 29 28 23
Tabla 2 Proceso de selección de la población beneficiaria Variable 2 Prioridad Población con vulnerabilidad económica. Hijos de madres o padres trabajadores jefes de hogar. Niños y niñas que estén desprotegidos por ausencia de personas que los cuidan. 13 Inscripción Estudio y selección de solicitudes Publicación de lista con los resultados de todas las solicitudes Criterios a. Familias pertenecientes a sectores de población con vulnerabilidad económica b. Niños y niñas desprotegidos por ausencia de las personas que los cuidan c. Hijos de madres o padres trabajadores jefes de hogar d. Horario de trabajo de los padres e. Edad del niño o niña f. Tenencia y características de la vivienda g. Número de hijos menores de 7 años h. Niños y niñas discapacitados cuando haya solicitud i. Niños y niñas trabajadores cuando haya solicitud j. Niños y niñas desplazados, cuando haya solicitud Proceso Inscripción: Diligenciamiento de la ficha integral del niño y de la familia, en sus partes identificación del servicio, datos personales del niño y composición familiar. (Hoja de Inscripción) Ficha de criterios para selección de los Certificado de trabajo de cada uno de los padres o responsables del niño, con horario de trabajo. Estudio y selección de solicitudes, a cargo del comité del respectivo hogar infantil conformado por: Un representante de la Entidad Contratista El (la) director(a) del Hogar Infantil Un representante de los padres de familia cuando la Entidad Contratista es diferente a Asociación de padres. Una Jardinera Elaboración del acta. De acuerdo con los cupos disponibles se seleccionarán, para ser admitidas, aquellas solicitudes con mayor puntaje. Publicación del acta con los resultados de todas las solicitudes: En listas independientes, ordenadas de acuerdo con el puntaje obtenido de mayor a menor, aclarar cuáles solicitudes quedan aceptadas, cuáles en espera y cuáles no aceptadas. 13 Ver: Guía técnico administrativa de hogares infantiles, ICBF 1999. 24
Tabla 3 Material didáctico duradero por Hogar infantil Variable 8 Materiales que propician la construcción del pensamiento lógico: deben despertar el interés y conocimiento de los objetos para que los construyan nociones de tamaño, forma, color, operadores lógicos elementales y las nociones de clasificación y seriación: Bloques de diferente forma, tamaño y color, para construcción, Loterías didácticas, Dominós de colores, de objetos, Materiales para ensartado y enhebrado, Rompecabezas y encajes, Bloques lógicos, Figuras y objetos de diferente tamaño, color y especie que permitan la clasificación: personajes, animales, medios de transporte, herramientas Materiales por cada 20 2 cajas Bloques de diferente forma, tamaño y color para construcción 6 Juego de fichas (LEGOS, arma todo). 2 Paquetes Bloques lógicos. 15 Rompecabezas medianos y encajes (motivos: cuerpo humano, frutas, animales, casas, paisaje, carros). 7 Juegos de fichas para encajar diferentes motivos. 6 Juegos de cubos de diferentes tamaños. 7 Loterías de colores, contrarios, ecología, orientación espacial 7 Dominó de colores, de objetos, de palabras, de figuras geométricas, de señales de tránsito. 7 Abaco. 5 Reloj didáctico 10 paquetes Materiales para ensartado y enhebrado. 7 paquetes Figuras y objetos de diferente tamaño, color y especie que permitan la clasificación: personajes, animales, medios de transporte, herramientas. 4 juegos Bolos. Materiales para impulsar la construcción de las nociones de causalidad: Lupas, Insectario modelo, Herbario, Láminas de animal, planta y ser humano que muestren el proceso de desarrollo. Materiales básicos: 7 Lupas. 1 Insectario modelo. 1 Herbario. 5 Láminas de animal, planta y ser humano que muestren el proceso de desarrollo. Materiales para impulsar la comunicación verbal, el conocimiento y la recreación de la cultura propia y el manejo del cuerpo como expresión de sentimientos. Cuentos infantiles, Láminas para describir diferentes situaciones, Instrumentos musicales: tambor, marimba, maracas, Cassettes de música infantil y folclórica. Teatrino, títeres Materiales mínimos que se requieren: 1 Teatrito. Títeres y materiales para elaborarlos. 20 Cuentos infantiles. 7 Láminas para describir diferentes situaciones 2 juegos Instrumentos musicales propios de la región: tambor, marimba, maracas (Mínimo 4 instrumentos). 7 Cassettes de música infantil y folclórica. 7 CD de música infantil y folclórica. 25
Tabla 3 Continuación Material didáctico duradero por Hogar infantil Variable 8 Materiales para los juegos simbólicos que facilitan la comunicación, la interacción, la construcción de la norma, la conquista de la identidad, del manejo del cuerpo y de la autoestima: Muñecas, Balones, Pelotas, Carros, Volquetas, Aviones, Lanchas, Herramientas, Planchas, Máquina de coser, Utensilios de cocina, Vajilla, Set de salón de belleza, Equipo de médico, de Bomberos. Dotación de casa de muñecas: alcoba, sala comedor, cocina Materiales por cada 15 Disfraces. 1 Cocina grande (estufa, nevera, lavadora y mesa de planchar). 10 Muñecas. 5 Cama para muñecas. 5 Planchas. 3 juegos Utensilios de cocina 3 juegos Vajilla. 5 Teléfono infantil. 10 Balones, pelotas. 10 Carros, volquetas,... de diferentes tamaños. 5 Aviones. 5 Lanchas. 2 juegos Herramientas. 5 Set de salón de belleza. Juegos de profesiones u oficios: médico, enfermera, carpintero, panadero Lazos y aros. 26
JUGUETES Y MATERIAL DIDÁCTICO POR NIVELES Juguetes y materiales mínimos para los niveles de Infancia Temprana y Edad Preescolar Tabla 4 Material didáctico de consumo por Hogar infantil Variable 9 Juguetes y materiales mínimos para el nivel de Primera Edad (6 meses a 1 año): Bloques grandes de encajar, Pelotas de caucho suave, Juguetes para halar, Muñecas, Títeres, Cuentos, Crayolas, Papel, Cassettes de música infantil, Rollos de espuma, Espejo de pared. Expresión gráfica: Papel tamaño carta, Pliegos de cartulina de diferentes colores, Tablas o cartones para trabajar con arcilla y plastilina, Tijeras con punta roma, Pinceles, Masa y/o arcilla, Anilinas vegetales de color: amarillo, azul, rojo, verde, Témperas, Colores, Crayolas, Plastilina de color: blanco, amarillo, azul, verde, rojo, Papel Kraf. Materiales por cada 20 1 Block de papel tamaño carta (mensual). 6 Pliegos de cartulina de diferentes colores (mensual). 20 Tablas o cartones para trabajar con arcilla y plastilina. 20 Tijeras con punta roma. 20 Pinceles. 1 Rollo de cinta pegante grande (mensual). 11/2 Kilo Masa y/o arcilla (mensual). Media libra Anilinas vegetales de color: amarillo, azul, rojo, verde (mensual). 5 cajas Témperas (para 3 meses) Puede reemplazarse por vinilo de diferentes colores (1/2 galón de cada color). 5 cajas Colores (para 3 meses). 5 cajas Crayolas (para 3 meses). 5 bloques Plastilina de color: blanco, amarillo, azul, verde, rojo (para 3 meses). Frasco grande Pegante (mensual). 27
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI Tabla 5 Talento Humano para Centros de Desarrollo Infantil Variable 23 CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS PERFIL DEL ESTANDAR Profesional en ciencias sociales, humanas, de la educación o administrativas. Un (1) año de experiencia como director, coordinador o jefe en programas o proyectos sociales para la infancia o Centros Educativos. 1 por grupo de 200 Coordinador EXCEPCIÓN PARA LA TRANSICIÒN Podrán ejercer como Coordinadores de CDI quienes actualmente ejerzan este rol en la unidad de servicio que transita de cualquiera de las modalidades de atención de primera infancia del ICBF y que cuenten como mínimo con dos (2) años de experiencia en dicho cargo. Estos agentes educativos deberán comprometerse a iniciar su proceso de formación universitario en el semestre académico de su contratación o el inmediatamente siguiente. 1 por grupo de 200 Docente PERFIL 1 DEL ESTANDAR Profesionales en ciencias de la educación en áreas relacionados con la educación infantil. Un (1) año de experiencia directa en trabajo pedagógico con y niñas en primera infancia 3-24 meses: 1 docente por cada 10 25-60 meses: 1 docente por cada 20 28
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL 1 DEL ESTANDAR Psicólogo educativo, Fonoaudiólogos, Terapeutas Ocupacionales, Terapeutas del Lenguaje, maestros en artes visuales, escénicas, plásticas o musicales. Dos (2) años de experiencia directa en trabajo educativo con infancia. 3-24 meses: 1 docente por cada 10 25-60 meses: 1 docente por cada 20 PERFIL 2 DEL ESTANDAR Tecnólogo en Ciencias de la Educación, Técnico en Educación*** o Normalista - Graduados *** Madres Comunitarias y agentes educativos con formación técnica en AIPI (Sena, Colsubsidio, etc) Un (1) año de experiencia directa en trabajo educativo con infancia. 3-24 meses: 1 docente por cada 10 25-60 meses: 1 docente por cada 20 HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL 2 DEL ESTANDAR Cursando estudios en Tecnología en Ciencias de la Educación, Técnico en Educación*** o Normalista. *** Madres Comunitarias y agentes en proceso de formación técnica en atención integral a la primera infancia del SENA Dos (2) años de experiencia directa en trabajo educativo con infancia. 3-24 meses: 1 docente por cada 10 25-60 meses: 1 docente por cada 20 Profesional de Apoyo Psicosocial PERFIL DEL ESTANDAR HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Psicólogo o Trabajador Social o Psicopedagogo Profesional en desarrollo familiar, profesional en desarrollo comunitario, Antropólogo, sociólogo. Seis (6) meses de prácticas universitarias con y niñas, y/o familia y/o comunidad. Un (1) año de experiencia en intervención con familia y comunidad. 1 por grupo de 200 1 por grupo de 200 29
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PERFIL 2 DEL ESTANDAR Estudiantes en período de práctica o elaboración de tesis de la carrera psicología, psicopedagogía o trabajo social. Seis (6) meses de experiencia en el trabajo con y niñas y/o familias. PROPORCIÓN NIÑOS 1 por grupo de 200 PERFIL DEL ESTANDAR Título profesional en nutrición y dietética Seis (6) meses de prácticas universitarias 1 por grupo de 200 Profesional de apoyo en nutrición y salud HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Técnica en Auxiliar de Enfermería Seis (6) meses de prácticas universitarias 1 por grupo de 200 PERFIL DEL ESTANDAR Técnico o tecnólogo en ciencias económicas y /o administrativas. Un (1) año como auxiliar administrativo o contable. 1 por grupo de 200 Auxiliar Administrativo HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Estudiantes de ciencias económicas o administrativas con 6 semestre aprobado Un (1) año como auxiliar administrativo o contable. 1 por grupo de 200 PERFIL DEL ESTANDAR Técnico en Ciencias de la Educación o Bachiller. Dos (2) años de experiencia en trabajo educativo y/o comunitario con, niñas y adultos o Un (1) año de experiencia en trabajo directo con Primera Infancia. 1 por grupo de 50 Auxiliar Pedagógico HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Noveno grado culminado de educación básica. Tres (3) años de experiencia en trabajo con Primera Infancia. 1 por grupo de 50 EXCEPCIÓN PARA LA TRANSICIÒN Podrán ser vinculadas como auxiliares pedagógicas quienes ejerzan actualmente como madres comunitarias con básica primaria y que cuenten con Diez (10) años de experiencia en dicho cargo. Las madres deberán comprometerse continuar su proceso de formación el semestre académico de su contratación o el inmediatamente siguiente. 1 por grupo de 50 30
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA Auxiliar de Cocina PERFIL DEL ESTANDAR HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Básica primaria terminada y curso de manipulación de alimentos Alfabetas Seis (6) meses de Experiencia referenciada meses en preparación de alimentos Un (1) año de experiencia en preparación de alimentos PROPORCIÓN NIÑOS 1 por grupo de 50 1 por grupo de 50 PERFIL DEL ESTANDAR Básica primaria terminada Seis (6) meses de Experiencia referenciada en servicios generales 1 por grupo de 50 Auxiliar de Servicios Generales HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Alfabetas Un (1) año de experiencia en servicios generales 1 por grupo de 50 Nota Para las zonas geográficas en donde haya dificultad para cumplir con los perfiles de talento humano establecidos, se llevará el caso al comité técnico operativo municipal, para flexibilizar los perfiles y tomar las decisiones de acuerdo a las condiciones locales, las cuales deben ser comunicadas al CDI. En caso de no contar con el profesional de nutrición y dietética, por el tiempo requerido o por condiciones de oferta, se debe garantizar: derivación de menús, diagnóstico nutricional, diseño de contenidos de procesos de formación, implementación de lineamientos de BPM (buenas prácticas de manufactura). Es prioridad dar continuidad a los agentes educativos que vienen trabajando en cualquier modalidad del ICBF. En caso de nuevas contrataciones se debe ajustar al perfil 1 31
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI Tabla 6 Talento Humano para Hogares Infantiles y Lactantes y Preescolares Variable 23 CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS PERFIL 1 Profesional en ciencias sociales, humanas, de la educación o administrativas. Director [1]. PERFIL 2 Profesional del área Psicosocial, Psicopedagogo, Técnico en Preescolar. A su ingreso: un (1) año de experiencia como director, coordinador o jefe en programas o proyectos sociales para la infancia o Centros Educativos - Que goce de buen estado de salud física y mental. - Que a su ingreso sea mayor de 20 años y menor de 48 años de edad. Habilidades administrativas (Actitud de liderazgo, iniciativa y creatividad, Facilidad de relación con los, niñas y adultos que integran la modalidad, Ser aceptado por la comunidad en la cual se preste el servicio y conocer las posibilidades materiales y culturales que su medio le ofrece para el trabajo educativo) Mas de 90 /niñas [1] Si la unidad de servicio tiene 90 o menos, el cargo será director -asistente, el cual desempeñara las funciones de director y de asistente 32
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PERFIL 1 Estudios profesionales o técnicos en educación preescolar o psicopedagogía (mínimo 4 semestres). Psicólogo educativo, Fonoaudiólogos, Terapeutas Ocupacionales, Terapeutas del Lenguaje, maestros en artes visuales, escénicas, plásticas o musicales Un (1) año de experiencia directa en trabajo pedagógico con y niñas en primera infancia - Que tenga buen estado de salud física y mental. - Que al ingreso sea mayor de 20 años y menor de 40 años de edad. - Que tenga capacidad creativa e iniciativa. - Que cuente con un lenguaje corporal armónico y cálido. - Que tenga facilidad de expresión gráfica y verbal. - Que se le facilite la relación con los, niñas y adultos PROPORCIÓN NIÑOS 1 por cada 10 entre 6 meses y dos años de edad. Maestro / Jardinero Dos (2) años de experiencia directa en trabajo educativo con infancia. 1 por cada 10 a 25 entre 2 años un mes y tres años de edad. PERFIL 2 Bachiller Pedagógico, - Que tenga buen estado de salud física y mental. - Que al ingreso sea mayor de 20 años y menor de 40 años de edad. - Que tenga capacidad creativa e iniciativa. - Que cuente con un lenguaje corporal armónico y cálido. - Que tenga facilidad de expresión gráfica y verbal. - Que se le facilite la relación con los, niñas y adultos 1 por cada 30 entre 3 años 1 mes y 5 años. 33
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS PERFIL 1 DEL ESTÁNDAR Psicólogo o Trabajador Social o Psicopedagogo Seis (6) meses de prácticas universitarias con y niñas, y/o familia y/o comunidad. Profesional de Apoyo Psicosocial HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL 1 Profesional en desarrollo familiar, profesional en desarrollo comunitario, Antropólogo, sociólogo. Un (1) año de experiencia en intervención con familia y comunidad. 1 por grupo de 200 PERFIL 2 Estudiantes en período de práctica o elaboración de tesis de la carrera psicología, psicopedagogía o trabajo social. Seis (6) meses de experiencia en el trabajo con y niñas y/o familias. profesional de apoyo en nutrición y salud PERFIL DEL ESTANDAR HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Título profesional en nutrición y dietética Técnico en Auxiliar de Enfermería Seis (6) meses de prácticas universitarias 1 por grupo de 200 Seis (6) meses de prácticas 1 por grupo de 200 universitarias Asistente [2] PERFIL 1 Administrativo Estudios profesionales o técnicos en las áreas financiera y contable (mínimo haber cursado 4 semestres) 1 año de experiencia en las áreas administrativa y Financiera. Que goce de buen estado de salud física y mental. / Que a su ingreso sea mayor de 20 años de edad. Por mas de 90 1 por grupo de 200 [2] Si la unidad de servicio tiene 90 o menos, el cargo será director -asistente, y desempeñará las funciones de director y de asistente 34
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI CARGO PERFIL FORMACIÓN EXPERIENCIA PROPORCIÓN NIÑOS HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Bachillerato Técnico Comercial y 2 años de experiencia en las áreas financiera y contable. 2 años de experiencia en las áreas financiera y contable.. Que goce de buen estado de salud física y mental. / Que a su ingreso sea mayor de 20 años de edad Auxiliar Pedagógico PERFIL DEL ESTANDAR Técnico en Ciencias de la Educación o Bachiller. Dos (2) años de experiencia en trabajo educativo y/o comunitario con, niñas y adultos o Un (1) año de experiencia en trabajo directo con Primera Infancia. 1 por grupo de 50 HOMOLOGACIÓN DEL PERFIL DEL ESTANDAR Noveno grado culminado de educación básica. Tres (3) años de experiencia en trabajo con Primera Infancia. 1 por grupo de 50 1 Auxiliar De Servicios Generales [3] PERFIL Básica primaria terminada y curso de manipulación de alimentos Al ingreso 1 año de experiencia Un (1) año de experiencia en preparación de alimentos 1 por 30 a 45. En las unidades de atención donde se atienden y niñas de 3 meses a 1 año de edad, una Auxiliar de Servicios Generales con dedicación exclusiva para este nivel. [3] Desarrolla todas las funciones de servicios generales y manipulación de alimentos ) 35
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI Nota: En caso de nuevas contrataciones de personal que no venía vinculado a la unidad de se debe ajustar al perfil 1 de la tabla anterior. Para las zonas geográficas en donde haya dificultad para cumplir con los perfiles de talento humano establecidos, se llevará el caso al comité técnico operativo municipal, para flexibilizar los perfiles y tomar las decisiones de acuerdo a las condiciones locales, las cuales deben ser comunicadas al Hogar Infantil En caso de no contar con el profesional de nutrición y dietética, por el tiempo requerido o por condiciones de oferta, se debe garantizar: derivación de menús, diagnóstico nutricional, diseño de contenidos de procesos de formación, implementación de lineamientos de BPM (buenas prácticas de manufactura). En aquellos casos donde el número de en el Hogar Infantil es superior o inferior a 200 el prestador del servicio deberá presentar en la propuesta del plan de atención integral los ajustes que realizara en la canasta garantizando siempre las relaciones técnicas adulto niño en los docentes. Cuando el número de atendidos en un Hogar infantil corresponda a un rango intermedio de los definidos, se aplicará la relación por aproximación del 50% hacia arriba o abajo según sea el caso. Para ilustrar lo anterior, a continuación se presentan el siguiente ejemplo: - Auxiliar pedagógico: La relación técnica señala que debe ser uno por cada 50. El 50% de la relación es 75. De acuerdo a esto, si hay un grupo de 60 (menor al 50%-75 ), deberá tener 1 auxiliar pedagógico. Si el grupo es de 80 (mayor al 50%-75 ), deberá tener 2 auxiliares pedagógicos. 36
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ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES HOJA DE CALIFICACIÓN El diligenciamiento de los cuadros siguientes permite, por una parte, obtener un porcentaje de cumplimiento global en la prestación del servicio, y por otra, una calificación sobre el cumplimiento de cada responsable en lo que le compete como tal. (1) (2) (3) (4) (5) (6) Tipo de Variable Valor máximo Vs Resultado 10 Vs Proceso 250 Vs Estructura 10 Valor máximo a obtener descontando No aplica Valor obtenido Cálculo de %de cumplimiento Porcentaje de cumplimiento (Tomar 2 decimales) (7) Porcentaje global = (Sumatoria Columna (6) / 3 ) X 100 (8) En la columna 1 se encuentran relacionados los tipos de estándares en el orden en que están agrupados en el instrumento. En la columna 2 se registra la sumatoria del valor estándar del conjunto de variables que conforman cada grupo (Resultado, Proceso, Estructura). En la columna 3 en caso en que se hagan efectivos los NO APLICA, registre el valor máximo a obtener, descontando los valores de las variables que no aplican para cada grupo de estándares. En la columna 4 registre el valor total obtenido a partir de la visita de verificación de estándares, como usted la registró en la hoja de caracterización y registro para cada grupo de estándares. Identifique este valor realizando la sumatoria de cada uno de los estándares por grupo (Resultado, Proceso y Estructura). En la columna 5 realice el cálculo del porcentaje de cumplimiento: para el caso en donde todas la variables apliquen, consigne como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (2) y este resultado multiplíquelo por 100 ( (4)/(150)*100). Para los casos en los cuales se hagan efectivos los NO APLICA consigne como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (3) y este resultado multiplíquelo por 100 En la columna 6 registre el valor obtenido en la operación realizada en la columna (5). Para calcular el porcentaje global del instrumento, realice la operación indicada en el numeral (7), registre el resultado en la celda (8) con dos decimales. Calificación por Responsable En la columna 1 aparecen discriminados los responsables frente a la prestación del servicio. En la columna 2 contiene la sumatoria del valor estándar del conjunto de variables por cada responsable. F2.Anexo 39.G1.MPEV2 Versión 1.0 40
ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES HOJA DE CALIFICACIÓN En la columna 3 en caso en que se hagan efectivos los NO APLICA, registre el valor máximo a obtener, descontando los valores de las variables que no aplican para cada responsable. En la columna 4 registre el valor total obtenido a partir de la visita de verificación de estándares, como usted la registró en la hoja de caracterización y registro para cada responsable. Identifique este valor realizando la sumatoria por responsable de los estándares de Resultado, Proceso y Estructura. En la columna 5 realice el cálculo del porcentaje de cumplimiento: para el caso en donde todas la variables apliquen consigne como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (2) y este resultado multiplíquelo por 100 ( (4)/(150)*100). Para los casos en los cuales se hagan efectivos los NO APLICA consigne como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (3) y este resultado multiplíquelo por 100 En la columna 6 registre el valor obtenido en la operación realizada en la columna (5) con dos decimales. (1) Responsable (2) Valor Máximo sin N/A Operador 270 CDI 30 Entidad Territorial 10 (3) Valor a obtener descontando No aplica (4) Valor obtenido (5) Cálculo de % de cumplimiento (6) Porcentaje de cumplimiento (Tomar 2 decimales) Registro del porcentaje de cumplimiento: Condición Responsable Operador CDI Entidad Territorial 100%: Cumple con los estándares frente a la prestación del servicio. Entre 80% y 99%: Cumple parcialmente con los estándares frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica a corto plazo. Máximo 3 meses. Entre 60% y 79%. Cumple parcialmente con los estándares frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica INMEDIATA. Máximo 1 mes. El 59% o menos: No garantiza el cumplimiento de los estándares y requiere actuaciones técnicas, jurídicas o administrativas según corresponda. F2.Anexo 39.G1.MPEV2 Versión 1.0 41
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Instructivo del Registro de Compromisos de Mejora INSTRUMENTO DE VERIFICACIÓN DE ESTÁNDARES Cuando el Supervisor identifique que una de las variables del Instrumento de Verificación de Estándares se encuentra por fuera del estándar, debe diligenciar el Registro de Compromisos de Mejora, teniendo en cuenta las indicaciones descritas a continuación, para su correcto diligenciamiento: 1. Aspectos Generales: Tenga en cuenta los siguientes aspectos para diligenciar el formato: Utilizar letra imprenta (despegada) y mayúscula. Ej. CONTROL DE USO DE ALIMENTOS. No se aceptan abreviaciones. No se aceptan tachones. Debe utilizar un lenguaje de fácil entendimiento. La información registrada en el formato debe ser legible. Todos los campos del formato deben ser diligenciados. 2. Diligenciamiento del Formato: 2.1 Encabezado: Contiene la identificación del formato (Nombre del Formato, Codificación, Versión y Fecha de Creación). Adicionalmente, se presenta la paginación (Página de ), la cual debe diligenciarse según la cantidad de páginas que se hayan generado. Y por último se encuentran los datos que identifican la regional, municipio, centro zonal y nombre y código de la Entidad ó Unidad visitada, así como, la fecha de visita y la modalidad (Ej. PAE). 2.2. Registro del compromisos de mejora: Una vez identificada cual es la variable que se encuentra por fuera del estándar, y siempre y cuando sea atribuible a la entidad ó unidad, se deben diligenciar los campos que se presentan a continuación: No. Variable Nombre Descripción del resultado Causas Compromisos de Mejora Verificación Próxima Visita (Cumple - No Cumple) 1. Variable No. y Nombre de la Variable: Cada uno de los instrumentos de supervisión contiene una columna denominada Variable y Definición, en la cual podrá identificar el número de la variable y nombre de la variable, así como se muestra en el siguiente ejemplo: Variable No. 1 Variable - Nombre: Servicios Básicos I COMPONENTE ADMINISTRATIVO VARIABLE Y DEFINICION INSTRUCTIVO E INDICADORES E 1 1. Servicios básicos: Hace referencia a que en las instalaciones donde se desarrolla el Identifique si la unidad de servicio cuenta con los servicios básicos, y en caso de que no cuente con alguno de ellos, solicite el último recibo cancelado para determinar si la ausencia de éste Nota: El formato está programa diseñado se para disponga que una de variable los obedece sea desarrollada a daño por en parte 6 filas, de la sin empresa embargo, que lo cuando presta o una se debe variable a requiera una servicios básicos (Acueducto, suspensión por falta de pago. descripción más extensa podrá utilizar tantas filas se necesiten aunque corresponda a las filas de la siguiente variable. alcantarillado, gas, energía eléctrica y sistema de comunicación) con el 1. Energía eléctrica 2. Descripción del Hallazgo: Basado en la columna INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIÓN (Ver imagen anterior), describir la fin garantizar las condiciones 2. Alcantarillado situación que genera básicas el incumplimiento para la atención del estándar. de los 3. Gas, niñas y adolescentes. 4. Conexión acueducto o disponibilidad de agua potable 3. Causa: Razón o motivo por el cual se evidencia el hallazgo y se obtiene una calificación por fuera del estándar. Nota: Cada una de las causas identificadas Nota: debe enumerarse Tenga en cuenta en el formato, para la 5. Sistema de comunicación así como se muestra en la imagen. Se podrán utilizar tantas filas sean requeridas verificación de esta variable los para describir la causa. servicios ofertados en el sector donde está ubicado el servicio encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente en la Variable Descripción del resultado Causas (Acueductos veredales o hoja de registro y calificación. Verificación Próxima Visita Compromisos de Mejora No. Nombre comunitarios entre otros, pozo (Cumple - No Cumple) séptico, según el caso). 1 1 2 2 No aplica: Cuando en la zona 3 en 3 4 5 donde se desarrolla el programa no existe o no se presenta ningún servicio básico. 4. Compromisos de Mejora: Valor estándar Establecer 2 : 1 las acciones a 0 desarrollar - Malo: No para cuenta solucionar con alguno el hallazgo de los servicios y obtener ofertados una calificación en la dentro del estándar. Nota: Cada Tiempo una de máximo las causas para identificadas exigir el debe zona. enumerarse en el formato, así como se muestra en la imagen anterior. Se podrán utilizar tantas estándar filas sean 3 : A requeridas partir de la para firma registrar del 1 el - compromiso. Bueno 4 : Cuenta con todos los servicios ofertados en la zona contrato con el ICBF. para garantizar la atención de los, niñas y adolescentes. 5. Verificación próxima visita: Casilla en la cual, el supervisor registrará en la siguiente visita, el cumplimiento o no de los compromisos de mejora. 2.3 Nombre y Firma del Responsable de la Entidad ó Unidad y Supervisor: Una vez realizado el registro en el formato y terminada la verificación del instrumento, el supervisor debe solicitar al responsable de la entidad ó unidad leer las causas y compromisos de mejora de la variable fuera del estándar, para que se diligencie el campo del nombre, y se firme como constancia de aceptación. 44
Infantiles y Centros de Desarrollo Infantil - CDI ASEGURAMIENTO A ESTÁNDARES REGISTRO DE COMPROMISOS DE MEJORA Regional: Municipio: Centro Zonal: Fecha Visita: Nombre Entidad ó Unidad: Código Entidad ó Unidad: Modalidad: Cuando se identifique que una de las variables del Instrumento de verificación de estándares se encuentra por fuera del estándar, el equipo de apoyo al supervisor, debe registrar el número y nombre de la variable y realizar la descripción del resultado, estableciendo las causas y los compromisos de mejora. No. Variable Nombre Descripción del resultado Causas Compromisos de Mejora Verificación Próxima Visita (Cumple - No Cumple) F4.Anexo 39.G1.MPEV2 Versión 1.0 45