PROPUESTAS DE VIDEO MARKETING - SECTOR AUTOMOVIL Dentro de este sector tienen cabida diversos tipos de negocio, todos relacionados con el sector de los vehículos: automóviles, motos. Algunos ejemplos para los que es aplicable este planning de video marketing son: Centros de compra venta vehículos, servicios de limpieza vehículos (auto lavado y limpieza de vehículos sin agua, Talleres mecánicos, talleres de reparación o mantenimiento de vehículos realizadas por el propio cliente, negocios venta de neumáticos, venta y colocación de cristalería automóvil, negocios de chapa y pintura, negocios de venta motocicletas, accesorios, recambios..etc En este listado de videos, hay algunos, que contienen ideas extensibles a cada uno de los negocios citados anteriormente; Por otro lado algunos videos son específicos para determinadas actividades, pero de ahí se puede sacar la idea y la creatividad, para trasladarlo a tu sector de negocio de características similares. Videos para básicos aplicables a todo tipo de negocio del sector VIDEO 1 Presentación de la empresa. Quienes somos: Hacer una explicación breve explicando la historia del negocio, cuando se abrió (Año), como surgió la idea de abrir este negocio, quienes fueron las personas claves para abrir el negocio y sacarlo adelante, anécdotas sobre los comienzos del negocio, y todo aquello que pueda aportar información sobre la empresa y su historia, es decir, hacer un Storytelling. Hay que recordar que el video debe ser breve, aproximadamente 3 ó 4 minutos no más. VIDEO 2 Indicar también la ubicación del negocio: calle y aquellos datos o referencias necesarias para ubicarlo y rutas recomendadas para llegar al lugar (en caso de que sea necesario). Horarios de apertura y atención al público; así como las formas de contacto con la empresa, teléfono para pedir cita previa, y correo electrónico. VIDEO 3 Presentación de cada una de las instalaciones de la empresa. Se realiza un video recorriendo cada estancia, y a la vez explicando que es esa estancia y para que se utiliza. Copyright Lasse Rouhiainen 1
VIDEO 4 Presentación de los trabajadores de la empresa. Cada uno de los trabajadores se presenta y habla sobre sus funciones en la empresa. Aquí deben participar todos los trabajadores, desde los mecánicos hasta las personas que trabajan en administración VIDEO 5 Explicación de cada uno de los servicios que realizan en la empresa. Si son muchos se pueden hacer varias cosas: Bien, realizar un video exponiendo a modo de resumen, o enumerando los servicios que se realizan. O bien explicar cada servicio ofreciendo detalles y características, horarios, duración, y recomendaciones, para ello se harán los videos que sean necesarios para ofrecer una información de calidad. Los videos no deben superar la duración de 3 ò 4 minutos VIDEO 6 Testimonio de los clientes. En este tipo de videos, los clientes pueden hablar sobre su experiencia personal, valorando en servicio recibido. Puede ser un video tipo monologo del cliente, o tal vez también a modo de entrevista. VIDEO 7 Entrevistas a los trabajadores del negocio. En estos videos los trabajadores pueden hablar de temas de actualidad sobre el sector. VIDEO 8 Anécdotas interesantes ocurridas en el negocio durante las jornadas de trabajo. Aquí se pueden resaltar anécdotas o sucesos graciosos o episodios que transmitan sensaciones positivas a las personas que ven el video. VIDEO 9 Una jornada de trabajo en nombre de tu empresa (en este video pondrás en el título el nombre de tu negocio) Se trata de grabar una jornada de trabajo, en tu empresa. Grabar desde la apertura al cierre, recogiendo todo aquello que sucede durante el día. Esta grabación se puede efectuar en varios días, recogiendo distintos momentos de trabajo, después se hace una buena edición y se le pone una buena música. Este tipo de videos se pueden hacer en varias ocasiones, cada vez que exista algo a resaltar en tu empresa podéis realizar un video de este tipo, lo que siempre le da un toque de originalidad. Copyright Lasse Rouhiainen 2
A partir de aquí se citan una serie de videos ejemplo, el los que se ofrecen ideas variadas que pueden ser adaptados a cada tipo de negocio relacionado con el sector del automóvil. VIDEO 10 Como medir la presión de los neumáticos de forma efectiva Aquí se puede hacer una demostración de medición de la presión de los neumáticos. Explicar según el modelo de vehiculo que presión de neumáticos corresponde. Hablar de que existe una tabla indicadora de la cantidad de aire que debe llevar cada neumático, esta tabla está disponible en las gasolineras en la sección aire. VIDEO 11 Mantenimiento de neumáticos del vehiculo Hablar sobre las recomendaciones hay que seguir para evitar el desgaste excesivo de los neumáticos cada cuanto tiempo conviene cambiar los neumáticos. Señales de alarma que indican la necesidad de cambio de neumáticos. VIDEO 12 Como cambiar una rueda pinchada Hacer un video demostración de cómo se cambia una rueda, indicando el paso a paso, y ofreciendo todo la información y consejos necesarios VIDEO 13 Como colocar de forma fácil y segura las cadenas para conducir con nieve Video demostración de colocación de cadenas. VIDEO 14 Consejos de conducción segura en ciudad (realizar un video para coches y otro video para motocicletas) Video con consejos e información para una conducción segura en ciudad. VIDEO 15 Como ahorrar combustible, conduciendo de forma eficiente VIDEO 16 Como conservar el vehiculo en buen estado Revisión presión neumáticos Bomba del agua Revisión aceite Filtros aire Copyright Lasse Rouhiainen 3
VIDEO 17 Como limpiar la tapicería del vehículo Video demostración con consejos e información para limpieza de tapicería VIDEO 18 Como efectuar una limpieza correcta de la carrocería del vehículo Video demostración paso a paso: Enjabonar con agua jabonosa suavemente, con distancia prudencial Incidir en zonas difíciles, como son guardabarros, y neumáticos.. Enjuagar con agua limpia Abrillantado Secado VIDEO 19 Como colocar de forma correcta una sillita de bebe en el vehiculo Video demostración, y al mismo tiempo hablar sobre la obligatoriedad de llevar a los niños de forma segura con estos dispositivos hasta la edad de 12 años. VIDEO 20 Averías más frecuentes en los vehículos. Ofrecer información sobre las averías que se producen con mas frecuencia en los vehículos, así como las señales que nos indican fallo a avería. Por ejemplo: Quedarse sin batería, quedarse sin agua para bomba agua, fallo del filtro aceite etc VIDEO 21 Como cambiar una escobilla del limpiaparabrisas VIDEO 22 Consejos para la puesta a punto del vehiculo antes de salir de vacaciones o un viaje de largo trayecto. Video demostración de un tipo de revisión adecuada para este tipo de casos, hablar de las cosas que se revisan y porque. La intención con este tipo de videos es ofrecer la mayor cantidad de información posible al cliente. VIDEO 23 Sistemas de seguridad del vehiculo Abs Airbag Cinturón de seguridad Tracción cuatro ruedas Copyright Lasse Rouhiainen 4
VIDEO 24 La Normativa reglamento general de vehículos Hablar por ejemplo sobre las obligaciones para los conductores de los vehículos Actualmente (año 2011) obligación de llevar chaleco reflectante, triángulos de señalización y el cambio llega en que actualmente no es obligatorio llevar las luces de repuesto, pero en caso de fundirse una luz, el conductor tiene la obligación de parar en el arcén y si lleva las luces de recambio cambiarlas y si no tendrá que ser remolcado por la grúa hasta el taller para proceder al cambio. VIDEO 25 Como cambiar las luces de posición del vehiculo Video demostración sobre como se cambia una luz fundida de un faro del vehiculo. VIDEO 24 Como cambiar las luces de freno de vehículo VIDEO 26 La importancia de la iluminación en los vehículos, como influye en la seguridad Consejos prácticos para seguridad de conducción, llevar las luces de posición puestas durante el día reduce la posibilidad de accidente. Ejemplos de Caso practico: países nórdicos VIDEO 27 Revisión del vehiculo antes de acudir a revisión ITV (inspección técnica de vehiculos) Antes de acudir a la cita con la ITV, es conveniente realizar una revisión exhaustiva del vehiculo, a fin de subsanar aquellos detalles que podrían ser un problema en la ITV. Realizar un video demostración explicando en consiste este tipo de revisión pre-itv. Hablar sobre cuestiones como: Nivel aceite, liquido refrigerante prueba de humos, limpiaparabrisas, neumáticos, amortiguadores, frenos, suspensión..etc VIDEO 28 Documentación necesaria para la revisión de ITV VIDEO 29 Sistemas de antipolución y medio ambiente. Hablar de los sistemas de filtros de aire, características, clases y recomendaciones VIDEO 30 Como actuar ante un impacto o rotura del cristal del parabrisas Consejos y guía de actuación Copyright Lasse Rouhiainen 5
VIDEO 31 Curiosidades sobre automóviles: Los colores en los coches, Cómo Influyen en la conducción? Mitos sobre los colores de los coches. VIDEO 32 Evolución de vehiculo: Como eran y como son los vehículos en la actualidad CONSEJOS ADICIONALES PARA LA GRABACION DE ESTOS VIDEOS: Cesión de derechos de imagen: Cuando realizamos videos en los que participan los clientes o incluso los trabajadores de la empresa ofreciendo un testimonio o información determinada y muestra su imagen en el video, es recomendable, yo diría mejor una exigencia recabar su permiso de cesión de derechos de imagen mediante la firma por escrito del documento correspondiente; de esta manera, además de cumplir los requisitos legales, evitamos posibles conflictos con los participes de los videos por problemas con los derechos de imagen La música empleada en los videos es muy importante: Por una parte hay que prestar atención a los derechos de autor, de manera que preferentemente se empleará música sin derechos de autor. Por otra parte prestar atención al tipo de música que se utiliza en los videos; la música debe estar en consonancia con el video, el tipo de negocio y lo que queremos trasmitir al cliente, por ello es recomendable escoger una música suave, elegante, agradable y apta para cualquier momento y lugar. A través de estos detalles como es la el caso de la música utilizada se trasmiten sensaciones que van más allá de lo que se ve y lo que se dice en el video. Escoger una buena música puede engrandecer un video y al contrario escoger una pésima música, puede tener consecuencias nefastas. Copyright Lasse Rouhiainen 6