DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS DIPLOMADO

DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS DIPLOMADO

CRONOGRAMA I INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS M1 INTELIGENCIA EMOCIONAL M2 MANEJO DEL ESTRÉS 13 Y 14 NOVIEMBRE 2015 26, 27 Y 28 NOVIEMBRE 2015 10, 11 Y 12 DICIEMBRE 2015 M3 COMUNICACIÓN EFECTIVA M4 SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS M5 LIDERAZGO E INNOVACIÓN 7, 8 Y 9 ENERO 2016 21, 22 Y 23 ENERO 2016 4, 5 Y 6 FEBRERO 2016 M6 COACHING Y EMPOWERMENT M7 PROGRAMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS M8 MANEJO DEL CAMBIO 18, 19 Y 20 FEBRERO 2016 3, 4 Y 5 MARZO 2016 11 Y 12 MARZO 2016 DURACIÓN TOTAL 128 HRS. Desarrollo de competencias directivas

OBJETIVO GENERAL Desarrollar y/o fortalecer en el participante las competencias directivas basándose en el diagnóstico especializado en un plan personalizado de acción, utilizando métodos de seguimiento de avances que aseguran el éxito en el cumplimiento del puesto directivo, orientando su desempeño a los resultados esperados por la organización. BENEFICIOS 1. Desarrollo de competencias clave de puestos gerenciales y directivos. 2. Satisfacción personal y resultados organizacionales. 3. Apoyo al modelo de competencias estratégicas de las empresas. DIRIGIDO A Gerentes y directores. 1

I DIRECTIVAS INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS 8 HORAS OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Que el participante realice una evaluación personal sobre sus competencias directivas, a traves de herramientas de diagnóstico especializado, a nivel global, Se sugiere Assess Systems. 2. Que el alumno tenga información objetiva sobre sus fortalezas y debilidades, en relación a su management directivo para aprovechar mejor las herramientas y estrategias de cada módulo. 3. Abordar los temas relacionados con el desarrollo de competencias en las empresas. 1. Introducción a las competencias. 1.1 Principales conceptos y modelos a nivel global 1.2 Diagnóstico de competencias. 2. Análisis del perfil directivo. 2.1 Entendiendo mi Diagnóstico Personal 3. Elaborando mi plan de acción. 3.1 Plan de desarrollo personal durante el Diplomado. 13 y 14 de Noviembre de 2015. 2

1 16 INTELIGENCIA EMOCIONAL HORAS El participante al finalizar el módulo, conocerá los conceptos de inteligencias múltiples, los factores que integran a la inteligencia emocional, así como su perfil de personalidad. Aprenderá técnicas enfocadas al manejo de sus emociones, favoreciendo sus relaciones interpersonales. 1. Inteligencias Múltiples. 1.1 Personalidad, carácter y emociones. 1.2 Diagnósticos. 2. Inteligencia emocional. 2.1 Diagnóstico de las habilidades emocionales. 2.2 Manejo de emociones básicas. 3. Desarrollo de las habilidades que conforman la inteligencia emocional. 3.1 Manejo efectivo de las relaciones personales y laborales. 3.2 Plan de acción sobre inteligencia emocional. 26, 27 y 28 Noviembre de 2015. 3

2 16 MANEJO DEL ESTRÉS HORAS Al finalizar el módulo el participante conocerá técnicas que le permitan experimentar un buen manejo del estrés en los distintos ámbitos de su vida. 1. Estrés, Distrés y Euestrés. 1.1 Definición y diagnóstico. 1.2 Tipos de estrés. 1.3 Proceso del estrés. 2. Entendiendo el estrés. 2.1 Causas y Etapas del estrés. 2.2 Factores del entorno. 2.3 Factores del individuo. 2.4 Factores organizacionales. 3. Síntomas del estrés. 3.1 Físicos. 3.2 Psicológicos. 3.3 Conductuales. 4. Estrategias para el efectivo manejo del estrés. 4.1 Técnicas de relajación. 4.2 Administración del tiempo. 4.3 Estrategias personales y organizacionales. 10, 11 y 12 de Diciembre de 2015. 4

3 COMUNICACIÓN EFECTIVA 16 HORAS Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades de comunicación efectiva para mejorar su impacto personal y laboral. 1. Desarrollando Técnicas de Comunicación Efectiva. 1.1 Técnicas de presentación personal. 1.2 Lenguaje oral y corporal en la comunicación. 2. Comunicación en público. 2.1 Presentación de un discurso para una audiencia. 3. Presentación del tema con apoyos visuales. 3.1 Construcción de apoyos visuales para hacer una presentación efectiva. 3.2 Solución de Contingencias en la presentación. 4. Preparación de la presentación utilizando mapas mentales. 4.1 Técnicas para motivar a la audiencia. 4.2 Estructura de la presentación. 7, 8 y 9 de Enero de 2016. 5

4 SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS 16 HORAS Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades de pensamiento creativo y practicará técnicas que le permitan solucionar problemas con una metologia efectiva. 1. Diagnóstico: Cómo resolvemos los problemas habitualmente? 2. Definiciónes sobre la solucion creativa de problemas. 2.1 Cómo se define un problema? 2.2 Diferencia entre problema y conflicto. 3. Modelos de solución de problemas. 3.1 Procesos creativos. 3.2 Bloqueos conceptuales. 4. Creatividad en la empresa. 4.1 Modelos y práctica. 21, 22 y 23 de Enero de 2016. 5 LIDERAZGO E INNOVACIÓN 16 HORAS Al finalizar el módulo el participante identificará su estilo de liderazgo, teniendo una perspectiva clara de sus fortalezas y áreas de oportunidad. Conocerá los elementos claves para 6

liderar equipos de trabajo en una cultura de innovación, orientando su gestión a resultados efectivos. 1. Definiciones de liderazgo y principales autores. 1.1 Liderazgo basado en principios. 1.2 Diagnostico de Liderazgo situacional. 2. Liderazgo de equipos de trabajo. 2.1 Perfil actual del líder y sus principales competencias. 3. Innovación y Liderazgo. 3.1 Creatividad, Innovación y liderazgo. 3.2 Liderazgo orientado a resultados. 4, 5 y 6 de Febrero de 2016. 6 COACHING Y EMPOWERMENT 16 HORAS Durante el módulo el participante practicará distintintas herramientas de retroalimentación y coaching orientadas a desarrollar habilidades que le permitan experimentar y conocer técnicas de empowerment y procesos de coaching empresarial. 1. Definiciones y Estilos de Coaching. 1.1 Retroalimentación Constructiva. 1.2 Modelos de coaching. 1.3 Perfil y habilidades del coach. 2. Empowerment. 7

2.1 Diagnóstico. 2.2 Definición. 2.3 Facultamiento y delegación eficaz. 18, 19 y 20 de Febrero de 2016. 7 PROGRAMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS 16 HORAS Los participantes aplicarán las competencias directivas adquiridas a lo largo del diplomado, a través de una simulación de negocios que los sitúa en un entorno competitivo altamente dinámico. Desarrollarán habilidades de toma de decisiones, tales como elegir alternativas estratégicas, competir en mercados nacionales y/o internacionales, establecer políticas financieras y de mercadotecnia y llevar a cabo planes operativos de corto plazo. 1. Simulación. 2. Roles de los participantes y mecánica de trabajo. 3. Formulación de un plan estratégico. 4. Formulación de un plan operativo. 5. Implementación. 6. Conclusiones y retroalimentación. 3, 4 y 5 de Marzo de 2016. 8

8 8 MANEJO DEL CAMBIO HORAS OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Al finalizar el módulo el participante desarrollará habilidades que le permitan no solo adaptarse a los cambios sino a ser generador de los mismos, manejándolos mediante la flexibilidad de nuevos paradigmas, la actualización y planeación personal. 2. Basándose en las competencias desarrolladas a lo largo del diplomado, realizará un plan de cambio personal enfocado a su desarrollo profesional y laboral. 1. Manejo del cambio. 1.1 Estrategias de cambio planeado. 2. Liderazgo Personal en el proceso de cambio. 2.1 Pro actividad, Sinergia y cambio de paradigmas. 2.2 Plan de Vida y carrera. 11 y 12 de Marzo de 2016. 9

HORARIO Módulos de 8 horas: Viernes de 16:00 a 20:00 Hrs. Sábado de 09:00 a 13:00 Hrs. Módulos de 16 horas: Jueves de 16:30 a 21:30 Hrs. Viernes de 16:30 a 21:30 Hrs. Sábado de 08:00 a 14:00 Hrs. CONTACTO Evelyn Hochstrasser Alvarez Coordinadora de Vinculación Empresarial (442) 238 31 94 ehochstr@itesm.mx www.cci.campusqueretaro.net Vinculación, Posgrados y Educación Ejecutiva. Tecnológico de Monterrey, Campus Querétaro. Parque Tecnológico, Piso 8.