Instituto de Estadística y Registro de la Industria de la Construcción Clientes actuales de Interbanking Importante: Cómo operar - Última Actualización: 18/10/2010 -
Clientes actuales de Interbanking Importante: Cómo operar 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. SUSCRIPCIÓN A INTERBANKING... 3 3. ADHESIÓN AL SERVICIO BtoB (para actuales clientes de Interbanking e indispensable para operar)... 3 4. ADHESIÓN A COMUNIDAD IERIC... 4 5. PAGO INSTANTÁNEO... 5 6. CONFECCIONAR TRANSFERENCIA Y PAGAR LUEGO... 10 7. CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERBANKING... 12 2
Clientes actuales de Interbanking Importante: Cómo operar 1. INTRODUCCIÓN A través de Interbanking usted podrá realizar el pago de la Boleta el mismo día que ha sido generada bajo cualquiera de las modalidades descriptas a continuación: Pago instantáneo: esta opción podrá ser utilizada para confeccionar la transferencia en Interbanking, autorizarla, enviarla y realizar el pago. Esto último solo será posible si el usuario IERIC se encuentre adherido al Servicio BtoB dentro de Interbanking. Si aún no se encuentra adherido dicho servicio, conozca cómo hacerlo siguiendo los pasos indicados en el punto 3. Confeccionar transferencia y pagar luego: esta opción permitirá preconfeccionar la transferencia y transmitir el comprobante a Interbanking desde el Sistema de Pagos (sin que el usuario del Sistema IERIC se encuentre habilitado para operar por Interbanking). En un momento posterior, quien se encuentre autorizado para realizar pagos en Interbanking, podrá ingresar buscar y seleccionar la transferencia a fin de concretar el pago. 2. SUSCRIPCIÓN A INTERBANKING Si desea informarse acerca de cómo suscribirse para ser cliente de Interbanking, haga Click aquí 3. ADHESIÓN AL SERVICIO BtoB (para actuales clientes de Interbanking e indispensable para operar) Si su empresa ya es cliente de Interbanking y desea realizar los pagos al Instituto de Estadística y Registro de la Industria de la Construcción en forma automática, deberá adherirse al Servicio BtoB. Para adherir al servicio pagos BtoB realice los pasos que se indican a continuación: PASO 1 : Acceso al sitio Ingrese a www.interbanking.com.ar y haga clic en el botón Operar, accediendo al sistema con su usuario y clave habituales. PASO 2 : Inicio ABM Cliente Ingrese a Administración ABM Cliente y haga clic en el botón Modificar que se encuentra en el extremo derecho de la sección Bancos/Servicios Vigentes. 3
PASO 3 : Contratación de servicios Seleccione el servicio Pagos BtoB. Si desea consultar el detalle de las prestaciones del mismo, haga clic en el ícono que se encuentra a la derecha del servicio. PASO 4 : Adhesión del Banco Vincule el banco con el que desea operar el servicio. PASO 5 : Impresión y envío de documentación Imprima la carta de ratificación y los términos y condiciones particulares del servicio. Envíelos al banco correspondiente para su posterior aprobación. Para conocer más detalles acerca del Servicio BtoB, haga Click Aquí 4. ADHESIÓN A COMUNIDAD IERIC PASO 1 : Acceso al sitio Ingrese a www.interbanking.com.ar y haga clic en el botón Operar, accediendo al sistema con su usuario y clave habituales. PASO 2: Ingrese a Administración ABM Cliente En la pantalla Relaciones con Empresas, presione Modificar en la opción Relaciones con Comunidades (para Pagos BtoB) : Al presionar Modificar se desplegará una pantalla que contiene la Lista de comunidades realacionadas a su empresa. 4
PASO 3: Selección de la Comunidad IERIC Una vez en la pantalla que se muestra a continuación se seleccionará Comunidad IERIC. Haga clic sobre el campo y seleccione la comunidad que desea relacionar a su empresa. Haga clic sobre este icono para dar de baja la relación con la comunidad seleccionada. Ubicada la opción Comunidad IERIC se presionará para confirmar los datos recién ingresados. O en su defecto, para regresar a la pantalla anterior perdiendo los datos ingresados recientemente. 5. PAGO INSTANTÁNEO Una vez generada la boleta para efectuar el pago instantáneo se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Presionar la opción Pago Instantáneo indicada en la Figura I Figura I Al hacerlo, el Sistema lo remitirá al sitio de Interbanking de la manera que se visualiza en la pantalla de la Figura II. 5
2. Ingresar la nacionalidad, N de CUIL y presionar aceptar Figura II 3. Ingresar el usuario, la clave y presionar aceptar Figura III Si los datos son correctos se accederá a la pantalla de la Figura IV. En el caso de haber olvidado su contraseña podrá presionar el botón 4. Verificar la fecha de vencimiento, el importe y el concepto a abonar que visualizará en el campo Observación. Para este paso se recomienda contar con la impresión de la boleta generada en el Sistema de Pagos. Figura IV 6
5. Corroborados los datos Seleccionar el banco, el tipo y número de Cuenta y presionar Aceptar. Al hacerlo, visualizará la pantalla de la Figura V. Figura V En esta instancia Interbanking asignará a la transacción un N de Operación. Se recomienda tener presente dicho número a fin de realizar el seguimiento en lo sucesivo. 6. Corrobore los datos de la transacción: Fecha: se trata de la fecha de vencimiento de la boleta. Cuenta Débito: se entiende como tal aquella de la cual se descontará el importe a Pagar. Cuenta Crédito: es aquella a la cual se derivarán los fondos. Importe Estado 7. De ser correctos los datos, tilde el N de operación y luego presione Autorizar Al hacerlo, se le solicitará la confirmación de la autorización mediante una ventana similar a la siguiente: Figura VI Presione el botón SI y observará la pantalla de la Figura VII. 7
Figura VII En la pantalla de la Figura VII podrá observar que el estado se ha modificado (figurará autorizada). Para continuar se requerirá enviar la transacción al banco, del cual se debitarán los fondos, para ello será necesario: 8. Tildar el N de Operación y luego presionar Enviar. Al hacerlo podrá observar la pantalla de la Figura VIII Figura VIII 9. Allí se Ingresará la Clave de transferencia (clave de 8 dígitos) correspondiente al Banco que ha seleccionado para realizar el pago, Confirmarla y luego presionar Enviar. A continuación podrá observar, en la pantalla de la Figura IX, que el estado se ha modificado. 8
Figura IX Una vez que la transacción se encuentre Transmitiéndose, restará ingresar para corroborar que efectivamente se haya computado el pago. Para ello deberá presionar el botón ubicado en la última columna denominada Acciones y visualizará una ventana similar a la siguiente: Figura X A modo de ejemplo, en la pantalla de la Figura X, la transacción aún se encuentra en estado: Pendiente tratamiento banco débito. 9
10. Ingresar a Interbanking a fin de consultar que la transacción se encuentre Ejecutada. Figura XI 11. Ingresar al Sistema de Pagos luego de 96 horas de haber efectuado el pago y verificar en la opción Consulta si la boleta generada posee completo el campo Fecha de pago. De ser así, el pago habrá sido procesado por el IERIC. 6. CONFECCIONAR TRANSFERENCIA Y PAGAR LUEGO Generada la boleta para realizar la pre-confección de una transferencia y para realizar el pago por Interbanking luego se deberán seguir los siguientes pasos: 1. Presionar la opción Confeccionar transferencia y pagar luego indicada en la Figura XII Figura XII 10
De haberse preconfeccionado la transferencia correctamente el Sistema permitirá visualizar la siguiente ventana: Figura XIII 2. Para continuar con el pago, quien se encuentre habilitado para operar por Interbanking, deberá ingresar a la página: http://www.interbanking.com.ar y presionar la opción Operar. Figura XIV 3. Ingresar la Nacionalidad, N de CUIL y presionar aceptar. 4. Ingresar el Usuario, la Clave y presionar aceptar. Al hacerlo se abrirá una pantalla similar a la que muestra la Figura XV. Figura XV 5. Seleccionar las opciones Transferencias BtoB Pagos Pendientes Al seguir dicha secuencia se observará un listado de todas las transacciones que se encuentren preconfeccionadas, tal como se muestra en la Figura XVI. 11
Figura XVI A continuación se seleccionará la transacción que se pretende abonar de la siguiente manera: 6. Buscar la transacción, tildarla y presionar el botón Crear Transferencia. Luego de presionar dicho botón se observará lo siguiente: Figura XVII Una vez en la pantalla de la Figura XVII se realizarán los pasos indicados en el apartado Pago Instantáneo para la confección, autorización, envío y seguimiento de la transacción de pago. Proceda a la lectura de los puntos 4 a 11 de dicho apartado haciendo Click Aquí 7. CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERBANKING Ante cualquier duda o consulta acerca de cómo suscribirse u operar a través de Interbanking comuníquese de lunes a viernes en el horario de 8:30 a 18:30 horas con el Centro de atención al cliente: 011 4338 2999 o al 0800-122-4625 o envíe un e-mail a customer@interbanking.com.ar Para mayor información vinculada al Centro de atención al cliente, haga Click Aquí 12