Bogotá, 20 de marzo de 2015 Señores COOPEXXONMOBIL Atn Luz Elena Rubio B Ciudad Bogotá Respetados Señores, Es un placer para Tigo, empresa del Grupo Empresarial Europeo Millicom International Cellular S.A. (MIC), presentar a ustedes soluciones integrales que suplen sus necesidades en comunicación. Para su conocimiento, les informamos que nuestros clientes corporativos, forman parte de una red global con presencia en cuatro continentes, 16 países y con más de 33 millones de usuarios a nivel mundial. Es por esto, que manifestamos un gran interés en que formen parte de nuestra gran familia - UNE y para ello, ponemos a su disposición servicios competitivos y beneficiosos. Con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de nuestros clientes y del mercado, contamos con la tecnología 4G HSPA+ que permite navegación en Internet y transmisión de datos de alta velocidad. Para este año, continuaremos desarrollando agresivamente el plan de expansión de la red con la instalación de más antenas por toda Colombia, que nos permitirá llegar a muchos más municipios con mayor tecnología. Contamos con una amplia red de servicios compuestos de 78 centros de venta y servicio propio y 8 kioscos distribuidos en todo el territorio nacional para ofrecerle el mejor servicio cada vez más cerca. Anexo encontrarán nuestra oferta comercial, la cual estamos seguros cumplirá sus expectativas de comunicación. Cualquier información adicional que necesite, estamos dispuesto a atenderle. Cordialmente, Ruth Tatiana Puentes Rivera Ejecutiva Hunters Vicepresidencia B2B -UNE
1. Clientes Actuales
2. Oferta Comercial: PLANES DE VOZ NOMBRE DEL PLAN PYME SIMPLE 1 REC PYME SIMPLE 2 REC PYME SIMPLE 3 REC PYME SIMPLE 4 REC CARGO BASICO IVA INCLUIDO MINUTOS INCLUIDOS A CUALQUIER OPERADOR VALOR DE MINUTOS DENTRO DEL PLAN SMS OTROS SMS A MINUTOS DENTRO DE LAS LINEAS DE LA EMPRESA $28.500 400 $72 100 50 ILIMITADO $41.000 900 $46 100 50 ILIMITADO $53.000 1.200 $44 100 50 ILIMITADO $83.000 2000 $41 100 50 ILIMITADO PYME SIMPLE 1 CUG REC PYME SIMPLE 2 CUG REC $23.200 200 $116 30 50 ILIMITADO $35.200 500 $71 30 50 ILIMITADO
PAQUETES DE DATOS PAQUETE CARGO BASICO PROMO PAQUETE DE DATOS INTERNET TOTAL LIMITADO 1 GB $35.000 2 GB POR 1 AÑO PAQUETE DE DATOS INTERNET TOTAL LIMITADO 2 GB $39.900 3 GB POR 1 AÑO PAQUETE DE DATOS INTERNET TOTAL LIMITADO 3 GB $49.900 5 GB POR 1 AÑO NOMBRE DEL PAQUETE CARGO BASICO MENSUAL APLICA PAQUETE DPI CHAT + MAIL MES $15.900 SOLO CHAT + MAIL SOLO CHAT + REDES PAQUETE DPI CHAT + REDES SOCIALES MES $15.900 SOCIALES PLANES DATOS Modem, Tablet PLAN CARGO BASICO PROMO PLAN INTERNET MOVIL DPI 2 GB PLAN INTERNET MOVIL DPI 3 GB ECO PLAN INTERNET MOVIL DPI 5 GB ECO $39.900 $52.900 $75.000 DOBLE CAPACIDAD POR 6 MESES. DOBLE CAPACIDAD POR 6 MESES. DOBLE CAPACIDAD POR 6 MESES. AHORRO TOTAL POR LINEA $78,000 $133,600 $144,000
BENEFICIOS OFERTA Los paquetes de datos tienen capacidad adicional durante un año. Los Planes de datos tienen Doble capacidad por 6 meses Reposición de chip sin costo adicional. comunicación ilimitada entre líneas de la compañía, Día de DATOS en Roaming por solo $9.900 incluye una capacidad diaria de 8Mb a full velocidad. Una vez alcance este volumen, se podrá seguir navegando a una velocidad hasta 64kbps. Las tarifas de VOZ en Roaming aplican para cualquier llamada (entrante o saliente) desde USA y América a $1.999 el min y desde el resto del mundo a $3.999 el min. Incluyen impuestos. La red de Tigo es la única que cuenta con dos plataformas una independiente para voz y otra exclusiva para datos, lo cual le garantiza un servicio continuo, efectivo y constante en sus comunicaciones. La compañía, en su esfuerzo por entregar a nuestros usuarios un servicio sin restricciones de cobertura, confirma que se ha habilitado el servicio de Roaming Automático Nacional con las redes de Movistar y Claro, con el fin de proveer cobertura adicional para los servicios de VOZ y SMS en zonas del país que no contaban con cobertura propia. Así mismo, el acceso a todos los servicios USSD como el *111# están disponibles. Este servicio NO TIENE COSTO ADICIONAL para el usuario, lo cual significa que podrá utilizar los minutos y SMS adquiridos, incluso cuando en su equipo aparezca la letra R o se indique directamente en su pantalla la palabra Movistar o Claro.
LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL PAQUETE PRECIO VALOR POR MINUTO 50 min $ 19.000 $ 380 100 min $ 35.000 $ 350 180 min $ 60.000 $ 333 330 min $ 100.000 $ 303 SOPORTE Y SERVICIO CORPORATIVO Modelo de Atención Corporativo Como Gran Cliente contará con la asignación de un Ejecutivo de Servicio que atenderá sus solicitudes de manera personalizada. Dentro de este soporte se define: Información de productos y servicios contratados Información de facturación Revisión de pagos y gestión de cartera Atención de postventas relacionadas con los servicios contratados El ejecutivo realizará visitas periódicas coordinadas con la empresa para hacer seguimiento a sus requerimientos y adicionalmente podrá contactarlo vía telefónica o correo electrónico. Los niveles de escalamiento ante sus requerimientos son: Ejecutiva Comercial Ejecutivo de servicio Team Leader Director Comercial Gerente Nacional de Cuentas Corporativas
Acuerdos de Nivel de Servicio *Todas las tarifas incluyen IVA Beneficios de la Oferta: Planes con minutos incluidos para hablar entre líneas del mismo NIT, CUG (Close User Group) que les permitirá tener llamadas sin cobro dentro de los miembros de la empresa y las personas que tengan líneas activas bajo el NIT de la empresa. Planes controlados con una cantidad de recursos fijos para garantizar la misma facturación mes a mes del cargo básico seleccionado. Estos planes permiten continuar usando el servicio una vez se consuma el cargo básico, realizando recargas por cualquiera de los diferentes medios existentes. Estas recargas adicionales no se verán reflejadas en la facturación. (Los servicios adicionales como LDI y Roaming adicional tendrán cobro adicional de acuerdo con las tarifas vigentes para el servicio) Facturación única con la opción de envío vía e-mail para mayor facilidad en el análisis de la Misma.
Facturación individual para las líneas Beneficios Por Acuerdo Comercial: Se asignara Como Beneficio para la Cooperativa 1 mes de facturación Total en voz y datos para ser aplicado el 50 % en el mes 6 y el 50 % en el mes 12 Beneficios Equipos PLAN DE VOZ MINUTOS TD PLAN DE DATOS EQUIPO Precio Equipo MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB MOTO E $ 150.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB MOTO G $ 200.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB MOTO G LTE $ 250.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB MOTO G 2 G $ 370.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 900 2 GB IPHONE 6 $ 1.380.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 900 2 GB MOTOROLA MOTO X $ 690.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 900 2 GB SAMSUNG GALAXI S5 $ 1.380.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 900 2 GB HUAWEI P7 $ 850.000 MCONTRL PYME SIMPLE 3 REC 1200 2 GB IPHONE 6 $ 1.350.000 MCONTRL PYME SIMPLE 3 REC 1200 2 GB MOTOROLA MOTO X $ 690.000 MCONTRL PYME SIMPLE 3 REC 1200 2 GB SAMSUNG GALAXI S5 $ 1.380.000 MCONTRL PYME SIMPLE 3 REC 1200 2 GB HUAWEI P7 $ 850.000 MCONTRL PYME SIMPLE 4 REC 2000 2 GB IPHONE 6 $ 1.350.000 MCONTRL PYME SIMPLE 4 REC 2000 2 GB MOTOROLA MOTO X $ 680.000 MCONTRL PYME SIMPLE 4 REC 2000 2 GB SAMSUNG GALAXI S5 $ 1.380.000 MCONTRL PYME SIMPLE 4 REC 2000 2 GB HUAWEI P7 $ 800.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB LG G3 LTE $ 1.150.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB Motorola Moto X+1 Black LTE $ 1.220.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 900 2 GB LG G3 LTE $ 1.140.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 900 2 GB Motorola Moto X+1 Black LTE $ 1.240.000 Tigo Control PYME SIMPLE 3 Rec 1200 2 GB LG G3 LTE $ 1.120.000 Tigo Control PYME SIMPLE 3 Rec 1200 2 GB Motorola Moto X+1 Black $ 1.220.000
MCONTRL PYME SIMPLE 4 REC 2000 2 GB LG G3 LTE $ 1.080.000 MCONTRL PYME SIMPLE 4 REC 2000 2 GB Motorola Moto X+1 Black LTE $ 1.180.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 cug 200 1 GB rec Sony XPERIA M $ 200.000 MCONTRL PYME SIMPLE 2 REC 1200 2 GB Sony XPERIA M2 (E3) $ 460.000 MCONTRL PYME SIMPLE 1 REC 400 1GB Sony XPERIA M2 WPROOF LTE $ 660.000 LTE 3. Modelo de Facturación: A continuación encontrará el modelo de facturación para mayor comprensión de la factura: *El proceso descrito corresponde a facturación ANTICIPADA 4. Condiciones Comerciales: Moneda: Todas las tarifas aquí ofrecidas están denominadas en Pesos Colombianos (COL$), salvo las tarifas de Roaming Internacional y larga distancia de ser requerido el servicio podemos ofrecer nuestra oferta para los mismos. Forma de pago: El servicio será cobrado mediante facturas anticipadas emitidas de acuerdo con un único ciclo de facturación correspondiente que serán los 6 de cada mes, en las que se incluirán el cargo básico de consumo que es mes anticipado (de acuerdo con el plan elegido), los consumos adicionales y los impuestos a los que hubiere lugar. Facturación: Las líneas manejaran una única facturación detallada en la cual se discriminara el consumo por cada línea en tiempo al aire y precio de facturación mensual.
Validez de la oferta: La presente propuesta tiene vigencia de 30 días a partir de la fecha de presentación. Tarifas: Las tarifas presentadas en esta oferta ya tienen IVA incluido. Duración del contrato: A partir de la activación del servicio el contrato tendrá una duración mínima de 12 meses, el periodo de permanencia se podrá extender dentro del proceso de negociación para recibir beneficios adicionales a los aquí planteados. Documentación Requerida Certificado de existencia y representación legal de la Cámara de comercio (no mayor a 30 días). Rut de la Empresa Cedula del Representante legal con firma y huella Ampliada al 150% Estados financieros con PyG Declaración de renta y/o extractos Bancarios de los últimos 3 meses Fotocopia de la cedula y T.P del contador Cordialmente, Ruth Tatiana Puentes Rivera Ejecutiva Hunters Vicepresidencia B2B -UNE