SILABO DEL CURSO BRANDING 1. DATOS GENERALES 1.1. Facultad : Estudios de la Empresa 1.2. Carrera Profesional : Administración y Marketing 1.3. Departamento : Marketing 1.4. Tipo de Curso : Obligatorio 1.5. Requisito : Canales de Distribución 1.6. Ciclo de estudios : VII (Séptimo) 1.7. Duración del curso : 18 semanas Inicio : 17 de Marzo de 2008 Término : 19 de Julio de 2008 1.8. Extensión Horaria : 3 horas semanales 1.9. Créditos : 3 1.10. Periodo lectivo : 2008-1 1.11. Docente : marioyanlau1@hotmail.com. myl@upnorte.edu.pe 2. FUNDAMENTACIÓN Los consumidores actuales ya no compran productos, sino las percepciones de los beneficios que satisfacen sus necesidades. Uno de los elementos que brindan esas percepciones son las marcas. y que puede, por consiguiente, ser el activo más valioso de la empresa y además su principal arma competitiva. Los envases por igual son una parte que refleja en forma tangible a la marca 3. COMPETENCIA Al concluir el curso, el alumno estará en capacidad de desarrollar, gestionar y elaborar estrategias de marcas y envases eficientes. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO 4.1. Al finalizar la Unidad 1, los estudiantes repasaran los conceptos generales de la marca 4.2. Al finalizar la Unidad 2, los estudiantes analizarán los distintos elementos y características de una marca. 4.3. Al finalizar la Unidad 3 los estudiantes conocerán y entenderán como analizar el valor de la marca como un activo de una empresa y como tal lo importante de su inversión 4.4. Al finalizar la Unidad 4, los estudiantes conocerán, seleccionarán y planificarán diseños para construir una marca. 4.5. Al finalizar la Unidad 5, los estudiantes conocerán conceptos básicos del atributo envase y su importancia con el producto y la marca 4.6. Al finalizar la Unidad 6, los estudiantes aplicarán los conceptos vistos en el curso, en un trabajo integrador, creando una marca 1
5. CONTENIDOS CONCEPTUALES 5.1 UNIDAD 1: INTRODUCCION AL BRANDING Duración: 1 semanas Concepto de Marca Tipología. Matriz de marcas Marca como atributo del Producto 5.2 UNIDAD 2: GESTION DEL VALOR DE LA MARCA Duración: 7 semanas Valor y Fidelidad de la Marca Reconocimiento y Calidad Asociaciones-Posicionamiento- Mantenimiento de Asociaciones Nombre, Extensión y Revitalización de Marcas 5.3 UNIDAD 3: MARCA COMO ACTIVO Duración: 1 semana Administración de Activos de Marca La marca como activo empresarial Desarrollo de la visión de marca Desarrollo de la imagen de Marca. Contrato y modelo de cliente Estrategia de AAM. Posicionamiento. Extensión de marca. Apalancamiento de marcas, sobreprecios Cultura de AAM. Rendimiento sobre la inversión en la marca. 5.4 UNIDAD 4: LIDERAZGO DE MARCA Duración: 3 semanas Identidad de Marca (Brand Identity) Espectro Relacional de la Marca y Arquitectura de marcas Construcción de marcas (Brand Building) Marcas Globales vs No Globales. Errores de marcas 5.5 UNIDAD 5: ENVASES Duración: 2 semanas Introducción. Conceptos. Características y Funciones de los envases Tipología y materiales de envase. Consideraciones Técnicas El envase como estrategia de Diferenciación y Comunicación Segmentación de mercados y Envases Diseños de envases y el lenguaje de formas y símbolos, ergonomía, color Identidad de marca y personalidad del Producto en el Envase Casos Especiales: Personas de tercera Edad, Niños, minusválidos, etc. 5.6 UNIDAD 6: TRABAJO INTEGRADOR Duración: 1 semanas 6. CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Exposición Docente sobre la base teórica Análisis de artículos sobre el tema. Investigaciones Grupales en el campo en tiempos reales. Visita a comercios minoristas. Exposiciones. 2
7. CONTENIDOS ACTITUDINALES Disposición a la investigación y la búsqueda de información. Responsabilidad individual y colectiva. Puntualidad en la presentación y entrega de trabajos. Actitud crítica para el análisis de casos y ejemplos prácticos. Disposición al trabajo en equipo. 8. METODOLOGÍA GENERAL DEL CURSO La metodología general del curso es aplicativa, teórico-practica; ejerciendo los siguientes mecanismos para promover el aprendizaje de los alumnos: Exposición del docente basada en el diálogo con los alumnos. Análisis de situaciones y casos prácticos en casi todas las sesiones Investigación bibliográfica y de campo. Trabajos para desarrollarlos en clase, tanto individual como colectivamente. Aplicación de conocimientos y uso de herramientas en la realización del proyecto. Orientación permanente del docente 9. PROGRAMACIÓN Unidad Sem. Actividad 1 Introducción al Curso. Conceptos. 1. Introducción al Branding. (1 semana) 2. Gestión del Valor de la Marca. (7 semanas) 3. La Marca como Activo. (1 semana) 4. Liderazgo de la marca (3 semanas) 4. Envases (2 semanas) 5. Trabajo Integrador (1 sem) [1] Capítulo 1 [2] Capítulo 1 [3] Capítulo 1 2 Valor y Fidelidad de la Marca 3 Reconocimiento y Calidad TA-01 Control 1 4 Asociaciones-Posicionamiento 5 Asociaciones- Creación Mantenimiento. TA-02 Trabajo 1 + C-2 6 Nombre 7 Extensión de Marca 8 Revitalizar la Marca TA-03 Trabajo 2 [1] Capítulos 1 al 10 9 EXAMEN PARCIAL 10 Administración de Activos de Marca [3] Todo el Libro 11 Identidad de Marca 12 Arquitectura de la Marca TA-04 Control 3 13 Construcción de la Marca. Marcas Globales. Errores de Marca [2] Capítulos 2,3,4,5,7,8,9 y 10 [5] Todo el Libro 14-15 Envase. Conceptos. Tipología Segmentación. Marcas y Envases. Colectivos Especiales para los envases. TA-04 Trabajo [4] Todo el Libro 16 Presentación y Exposición de Trabajo Final Integrador TA-05 Trabajo Final 17 EXAMEN FINAL 18 EXAMEN SUSTITUTORIO 3
10. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente: ESPECIFICACIÓN DE TRABAJOS DEL CURSO T Descripción Semana T1 Control de Lectura 1 3 T2 Trabajo 1 Aplicación de Conceptos + Control 2 5 T3 Trabajo 2 Aplicación de Conceptos 7 T4 Trabajo 3 Aplicación de Conceptos + Control 3 12-13 T5 Trabajo Final. Aplicación Integral de conceptos y ejercicios del curso 16 El peso de cada T es: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL T01 10 1,2 T02 15 1,8 T03 20 2,4 T04 25 3,0 T05 30 3,6 TOTAL 100% 12 Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL PARCIAL 20 4 CONTINUA (Ts) 60 12 FINAL 20 4 TOTAL 100% 20 La Evaluación Sustitutoria evalúa toda la temática desarrollada en el semestre y se rinde la semana consecutiva al término de los exámenes finales y su nota reemplazará, necesariamente, a la nota de un Examen (Parcial o Final) o a la nota de un T (Evaluación Continua), de tal manera que el resultado final sea favorable al alumno. 11. BIBLIOGRAFÍA OBLIGATORIA # CÓDIGO AUTOR TITULO 1 Gestión del Valor de la Marca. Ed. Diaz de Santos. Madrid 658.827/A9 AAKER David 1994. 2 AAKER, David.& Liderazgo de Marca. Ed. Deusto. Barcelona 2006 658.827/A1 JOACHIMSTHALER, Erich ISBN: 84-234-2387-5 3 La Marca. Ed. Pearson Education. 1ra Ed. México. 2002 DAVIS, Scott ISBN: 970-26-0166-5 4 Envase y Embalaje. ESID 2da Ed. Madrid. 2003 CERVERA, Angel ISBN 84-7356-339-5 12. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA # AUTOR TITULO 5 HAIG, Matt Fracasos de Marca. Ed. Deusto. Barcelona 2004. ISBN 84-234-2132-5 6 HARVARD BUSINESS REVIEW Gestión de Marcas. Ed. Deusto. Bilbao 2000. ISBN: 84-234-1707-7 7 658.827/R56 RIES, Al & RIES, Laura 22 Leyes Inmutables de la Marca 4
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