Diplomado Gestión del Talento Humano Basado en Competencias OBJETIVO: Brindar a los participantes, los conocimientos, las técnicas y herramientas prácticas, que les permitirán desarrollar de una manera efectiva la gestión en los diferentes procesos de la Gestión Humana dentro de las empresas. MODULOS: 1. Introducción a la gestión humana por 2. Evaluación, selección e integración por 3. Evaluación del desempeño por 4. Capacitación y desarrollo por 5. Compensación y remuneración por 6. Indicadores de gestión humana por DIRIGIDO A: A los profesionales de gestión humana, gerentes, analistas, especialistas, coordinadores, encargados de sub sistemas de RRHH. Profesionales interesados en involucrarse en esta importante área de gestión. DETALLES: Horario: sábados de 9 AM a 5 PM Duración: 60 horas. Costo: RD$ 24, 995.00 Incluye: material de apoyo, certificado de participación y refrigerios líquidos. 1
DETALLES GENERALES Objetivo General: Dentro del marco del contexto global de las laborales, brindar a los participantes, los conocimientos, las técnicas y herramientas prácticas, que les permitirán desarrollar de una manera efectiva la gestión humana dentro de las empresas y todos los sub-procesos que ella implica. A Quien Va Dirigido? A los profesionales de gestión humana, gerentes, analistas, especialista, coordinadores, encargados de sub sistemas de RRHH. Profesionales interesados en involucrarse en esta importante área de gestión. MAPA DEL PLAN DE PRENDISAJE DEL DIPLOMADO BOQUE DE APRENDIZAJE SESIONES INDIVIDUALES DURACIÓN PRIMER BLOQUE: Creando las bases para la gestión Estratégica del Talento Humano Basado en SEGUNDO BLOQUE: Alineando el Talento Humano con la estrategia corporativa. TERCER BLOQUE: Inversión y control de los resultados de la gestión del talento humano. 1. Introducción a la gestión humana por 2. Evaluación, selección e integración por 3. Evaluación del desempeño por 4. Capacitación y desarrollo por 5. Compensación Y Remuneración Por Competencias. 6. Indicadores De Gestión Humana Por Competencias. 16 horas 16 horas 16 horas 2
DETALLE DE LOS CONTENIDOS SESION/DURACION/CONOCI MIENTOS Y HABILIDADES A DESARROLLAR DESGLOSE DE LOS CONTENIDOS A DESARROLLAR. Sesión I: 8 horas: Introducción a la Gestión de RRHH por Competencias. El participante adquiere las herramientas conceptuales para entender y elaborar un sistema de gestión por, basado en la estrategia corporativa. 1. Gestión De Talento Humano Por Competencias. a. Que son las b. Tipos de c. Clasificación de las d. Competencias Claves, su clasificación. e. Para que sirven las f. Competencias y empleabilidad. 2. Comprendiendo las organizaciones para nuestro desarrollo, el Clima, su Cultura y sus Valores. Como afectan estos los planes de Gestión Humana por competencia. 3. Competencias y Estilos Individuales y Gerenciales. a. Trabajando el Liderazgo Gerencial del Directivo de Gestión Humana. b. Desarrollando las y habilidades que hacen la diferencia del directivo. c. Competencias y cualidades de los buenos directivos. Sesión II (8 Horas) Evaluación, Selección e Integración de Personal por El participante conoce los conceptos fundamentales que le ayudaran en la detección, planeación y selección del personal idóneo para la empresa usando técnicas específicas de efectividad probada. 1. Cuáles son las cinco grandes cualidades que más se buscan en un directivo. 2. Presentación de Historias de éxitos con Casos prácticos. 3. Planificación de los Requerimientos de Personal 4. Proceso de Reclutamiento y Selección 5. Diseño de perfil por 6. Sistemas de Evaluación a. Assessment Center b. Pruebas Virtuales c. Panel de Expertos 7. Selección por Competencias 8. Que son Competencias 9. Técnicas de Entrevistas por Competencias a. Verdaderas b. Falsas c. Parciales 3
10. Elaboración de Profesiogramas 11. Candidatos finales 12. Toma de decisiones 13. Cierre del proceso Sesión III (8 Horas) Evaluación del desempeño por El participante aprende la importancia de la evaluación del desempeño y a utilizar las herramientas más eficaces para evaluar en forma objetiva el desempeño del talento. Módulo IV (8 Horas) Capacitación y Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias. 1. Conceptos Generales. Por qué evaluar? 2. Objetivo de un sistema de Evaluación del Desempeño. 3. Diferentes métodos y criterios para evaluar el desempeño. 4. Parámetros vs. Medición de evaluación del desempeño. 5. Evaluación 360 y 180 grados. 6. Elementos claves para el éxito de un sistema de evaluación del desempeño por 7. Rol de RRHH en el proceso de diseño e implantación. 8. Diseño del Sistema de Gestión del Desempeño por 9. Fases del proceso del diseño. 10. Criterios o factores a considerar. 11. Selección del método para evaluar el desempeño. 12. Selección de los factores y variables a evaluar. 13. Definición de los factores a evaluar. 14. Calificación de los factores a evaluar. 15. Elaboración escala de calificación. 16. Diseño del instrumento de evaluación. 17. Clasificación del instrumento de evaluación. 18. Validación del instrumento. 19. Caso práctico 1. Conceptos generales. 2. Fases del proceso administrativo de la capacitación. 3. Desarrollando Cómo desarrollar 4. Elaboración de planes de carrera y planes de sucesión. 5. Definiciones, concepto, objetivo y alcance del D.N.C. 6. Las clases y tipos de necesidades de capacitación. 7. Las técnicas y métodos para llevar a cabo de D.N.C. 8. Los modelos de DNC. 9. Como trabajar paso a paso el DNC. 10. Recolección e interpretación de los datos. 11. Elaboración y presentación del informe del DNC. 12. Diseñando del programas de capacitación. a. Como realizarlo. b. trabajando con el facilitador. c. cronogramas de programas de capacitación. d. Trabajando los tipos de capacitación, sus 4
Módulo V: 8 Horas Compensaciones, Remuneraciones y Beneficios por Competencias El participante conoce las técnicas disponibles para planear en forma adecuada la compensación y mantener la equidad interna en la empresa Modulo VI: 8 Horas Indicadores de Gestión Aplicados a la Gestión Humana por El participante entiende la importancia de medir la inversión en el desarrollo del talento humano y es capaz de elaborar su propio sistema de medidas según el tipo de empresa para la que corresponda laborar. objetivos, las estrategias, estructura y contenidos, Etc. 13. Técnicas de enseñanza aprendizaje 14. Evaluación de los 4 niveles de la capacitación. 15. Impactos de la capacitación 16. Análisis de la relación coste-beneficio del plan de capacitación 17. Auditoria y seguimiento de la capacitación. 1. Generalidades a. Objetivo de la Administración de la Compensación b. Elementos a Considerar en la Administración de la Compensación c. Fases del proceso de compensación 2. Análisis Estadísticos a. Compensación Directa e Indirecta b. Compensación Total c. Diagrama de Dispersión d. Análisis Estadísticos e. Diagnóstico y Resultados del análisis de Equidad Interna. 3. Encuesta de Mercado a. Selección de la muestra de empresas. b. Selección de la muestra de puestos c. Informaciones de una Encuesta d. Estadísticas Utilizadas. 4. Análisis de Competitividad a. Análisis estadísticos b. Diagnóstico y Resultados del análisis de Competitividad c. Elaboración de la Escala Salarial d. Matriz para pago 1. Necesidad de medir la efectividad de la gestión humana por 2. Metodología de medición de la efectividad de la gestión humana 3. Análisis Inicial y Planeación 4. Colección de data durante y después de la implementación del sistema 5. Conversión de data a valores monetarios 6. Monitoreo del costo del sistema (programa) 7. Cálculo la rentabilidad del sistema 8. Identificación de medidas intangibles 9. Comunicación de los resultados 10. Caso de Estudio. 5
METODOLOGÍA Totalmente participativa, en donde se combinaran el análisis de casos reales de las empresas con el desarrollo de prácticas. Al final, el participante deberá presentar una monografía en la que haya puesto en marcha los conceptos aprendidos sobre la realidad de una empresa o del departamento donde labora. FACILITADORES ZULEIKA STUBBS Sesiones I y II Consultora empresarial en el área de Gestión Humana. Ha asesorado empresas como Pollo Rey, Asociación Bonao, Logomarca, Asociación Romana, entre otras. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la Administración de Recursos Humanos, manejando los diferentes subsistemas en varias empresas. Es egresada de las carreras de Contabilidad y Administración de Empresas de la Universidad O & M Dominicana. Maestría en Administración de Recursos Humanos de INTEC. Está certificada en Capacitación y Desarrollo y Desarrollo Organizacional. Posee diplomado en Gestión por, en espera de certificación sobre la misma. Ha realizado estudio de Diplomado en Compensaciones & Beneficios, Formación de facilitadores, Clima Laboral, Legislación Laboral & Seguridad Social, entre otros. Ha ocupado varias posiciones gerenciales en empresas como Laboratorios Orbis, Viplast, Adeser, Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA). Es facilitadora de Gestión Humana, Liderazgo, Mandos Medios y Desarrollo Gerencial en varias instituciones de capacitación de la ciudad. Es articulista de Gestión Humana de la Revista Business Mag WILLIAM PENA Sesiones III y IV Posee Formación en Psicología Organizacional y Administración. Tiene una Maestría en Desarrollo Organizacional. Especialidad en Gestión Humana, Planificación Estratégica y Formación del Talento Humano. 6
Es consultor para empresas nacionales e internacionales. Facilitador Certificado por: DDI, Achieve Global, Gerza, Consulta e Infotep. Tiene una amplia experiencia Laboral y de Consultaría para: Plaza Lama, Grupo Leon, Visión Mundial, Compassion International, Capital Humano, Utesa, Orange, Grupo Corripio, Grupo Macapi, Dominicana, EATON, Jhonson & Jhonson y Otras. MIGUEL NASIM VARGAS Sesiones V y VI Ingeniero Industrial egresado de la Universidad Central del Este. Maestría en Administración en dicha institución universitaria. Ha cursado diversos diplomados y cursos sobre Gestión Humana, Compensación, Gestión del Cambio, Manejo de Conflictos, Herramientas de Negociación, Finanzas para No Financieros, Liderazgo, Responsabilidad Social Corporativa, Coaching, Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo, etc. Facilitador de Aprendizaje Dinámico Activo (ADA), certificado por Organización Dinámica de Venezuela. Conferencista invitado en la XVIII Jornada Técnica de la Asociación de Productores de Cemento de Centroamérica y Caribe (APCAC) y en el Congreso Anual sobre Equipos de Trabajo de la Universidad de Dallas, Texas en el año 1998. Ha impartido talleres sobre Administración, Recursos Humanos, Mejora Continua, etc. Es profesor titular de Ingeniería de Métodos en la Universidad Central del Este. Posee más de veinte (20) años de experiencia laboral en empresas locales y multinacionales, desempeñando funciones en diferentes áreas organizacionales tanto a nivel local como en el exterior de nuestro país. Actualmente brinda servicios de consultoría administrativa y de gestión humana a empresas locales. Duración: 68 HORAS Horas presenciales: 48 horas Asignaciones especiales: 20 horas. 7
Expertus Global Consulting Gestion Del Talento Humano Por Competencias PROGRAMACION DE LOS MODULOS (SABADOS) BLOQUES FECHA MODULO FACILITADOR I 29/01/2011 05/02/2011 MODULO I LA CALIDAD TOTAL Y LA GESTION POR COMPETENCIAS MODULO II GESTION HUMANA POR COMPTENCIAS, LA ESTRATEGIA Zuleyka Stubbs II 19/02/2011 26/02/2011 MODULO III EVALUACION, SELECCIÓN E INTEGRACION POR COMPETENCIAS MODULO IV INDICADORES DE GESTION HUMANA POR COMPETENCIAS William Pena III 05/03/2011 12/03/2011 MODULO V EVALUACION DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS MODULO VI CAPACITACION Y DESARROLLO POR COMPETENCIAS Miguel Nassin Simon 8
Expertus Global Consulting Gestión Del Talento Humano Por Competencias PROGRAMACION DE LOS MODULOS (MARTES/JUEVES) BLOQUES DIA FECHA MODULO FACILITADOR Jueves 03/02/2011 I LA CALIDAD TOTAL Y LA GESTION POR COMPETENCIAS Zuleyka Stubbs I Martes 08/02/2011 Jueves 10/02/2011 II GESTION HUMANA POR COMPTENCIAS, LA ESTRATEGIA Martes 15/02/2011 Jueves 17/02/2011 III EVALUACION, SELECCIÓN E INTEGRACION POR COMPETENCIAS William Pena II Martes 22/02/2011 Jueves 24/02/2011 IV INDICADORES DE GESTION HUMANA POR COMPETENCIAS Martes 01/03/2011 Jueves 03/03/2011 V EVALUACION DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS Miguel Nassin Simon III Martes 08/03/2011 Jueves 10/03/2011 Martes 15/03/2011 VI CAPACITACION Y DESARROLLO POR COMPETENCIAS 9