TÉRMI N O S Y C O N D I C I O N E S

TÉRMI N O S Y C O N D I C I O N E S Prducts sujets a dispnibilidad. Ventas realizadas cn tarjetas de crédit n serán cbradas pr A La Orden Discunt hasta que revisems dispnibilidad y/ ns cmuniquems cn usted cnfirmand que la mercancía esté dispnible. A. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ONLINE / POLÍTICA DE SERVICIO 1. Debe asegurarse que la mercancía seleccinada es la crrecta para el espaci asignad y antes de cmpletar la rden. 2. Al cmpletar esta rden, pr mtivs de dispnibilidad de inventari, revisarems el mism y ns cmunicarems cn usted dentr de 24 a 48 hras labrables para cnfirmar la dispnibilidad de ls prducts adquirids en su rden. De n haber dispnibilidad, le ntificarems para que haga una nueva selección devlverle el diner cmplet parcial a su cuenta. 2. Órdenes de Cmpras Regulares: N se realizarán entregas de mercancía hasta que ls fnds se vean reflejads y cnfirmads en nuestra cuenta. B. ENTREGA. El cliente debe asegurarse de evaluar la mercancía en cnjunt cn el persnal de entregas antes de que se retiren de su hgar. Tda reclamación debe hacerse al mment de la entrega. Entregas que haya que desmntar equips ó subir escalnes n ntificads requiere un carg extra. C. GARANTÍAS DEL FABRICANTE El servici de garantía del fabricante está dispnible en tds ls prducts electrónics y enseres electrdméstics. Durante el primer añ la garantía se frecerá a través de fabricante

cn técnics especializads. Favr de ver la garantía del fabricante para ls términs de cbertura específics. Td cambi durante la vigencia de la garantía riginal debe ser autrizad pr el fabricante. La garantía n cubre mh. Guarde su recib cm evidencia de la cmpra para pder tener derech a su garantía. La garantía para muebles será de 90 días dada pr el fabricante. La garantía de 90 días excluye l siguiente: Desgaste, desclramient encgimient de cualquier tela. Dañs causads pr mal us accidentes. Dañs de manchas causadas pr la luz del sl pr luz artificial. Manchas causadas pr humedad. Variación en clr el vetead de la piel y madera. Áreas ásperas en márml variación en su clr. Mbiliari que ha sid alterad pr su cmpradr. Us indebid de materiales de limpieza. Tda cancelación cambi, lueg de cmpletada la entrega cnllevará un 20% de cargs pr depreciación. Td cambi autrizad será efectuad pr el suplidr. Mattress a. La garantía de ls mattress se frecerá a través del fabricante. b. N se cambian mattress pr tip de firmeza. (Refiérase al manual del fabricante) c. Pr rden del DEPARTAMENTO DE SALUD mattress fuera del plástic n se pueden cambiar. Le exhrtams hacer la Prueba de Cmdidad, antes de seleccinar su mattress. Plítica de Devlución Una vez reciba su mercancía en buenas cndicines, n se autriza cancelación ni reembls. N se aceptan devlucines, prque el equip mbiliari n quepa en el espaci designad. N cambiams ni aceptams la mercancía despachada crrectamente y recibida cnfrme pr el cliente. Muestras de pis se venden tal cual está y n aceptams devlucines. N se aceptan

devlucines, ni se hacen reemblss ajustes de preci si el articul es rebajad de preci psterir a su cmpra. Ordenes especiales requiere pag ttal n reemblsable. Una vez rdenad el pedid, n se puede cancelar. Ordenes especiales tardan de 4 a 8 semanas aprximadamente Td cambi cancelación lueg de cmpletada la entrega, cnllevará un 20% de cargs pr depreciación, except Mattress. Pr dispsición del departament de salud, ls Mattress n pdrán ser devuelts lueg de ser usads y/ fuera de su empaque riginal. Le exhrtams a rientarse cn su representante de ventas y que haga las pruebas crrespndientes antes de seleccinar su unidad. Una vez seleccine el mdel adecuad a su necesidad n habrá cambi pr algún tip de firmeza, sól cubrirems la garantía del fabricante. Reembls: Tiene 24 hras para cancelar su pedid y recibir el reembls ttal de su cmpra. La devlución tiene que ser en el empaque riginal. Para reemblss requerims la presentación de la factura riginal y la identificación del cliente. Ls reemblss se hacen de la misma manera que realizó el pag. Reemblss en efectiv tman 14 días para prcesarse y se hará mediante cheque emitid pr la cmpañía. Tda devlución tendrá un carg de re-almacenamient de un 15% del ttal de la cmpra. Cargs pr entregas y servicis n sn reemblsables. N prcederá ningún carg penalidad si la cancelación es efectuada antes del despach de entrega. Plíticas de Entrega Nuestr servici de entrega sól está dispnible en Puert Ric y las islas municipis de Vieques y Culebra. Ls csts de entrega e instalación varían según el prduct adquirid y las cndicines particulares de cada establecimient, dmicili y/ residencia. Una vez seleccine el artícul artículs usted deberá cmunicarse cn nstrs al área de Servici al Cliente vía telefónica al 1-(787) 756-7979, a través de nuestr crre electrónic inf@alardendiscunt.cm para pder prveerle un estimad real del cst de ls servicis requerids. En adición al servici de entrega a través de tda la Isla, ls servicis de instalación básic que frecems para tds ls artículs que vendems sn ls siguientes:

Instalación de td tip de enseres electrdméstics. Instalación de td tip de mbiliaris. Instalación de td tip de equips de electrónica. Instalación de nuestra variedad de Mattress. La instalación de plmería y trabajs de electricidad n están incluids en el servici de entrega, pr l que en cierts cass puede aplicar un cst adicinal, que se ctizará pstventa. A La Orden Discunt subcntrata sl a las mejres empresas especializadas en acarre e instalacines para llevar a cab las entregas y/ instalacines. Es muy imprtante que usted revise que tds sus dats están crrects y cmplets ya que de est depende el éxit de su entrega. El tiemp de entrega inicia a partir de la aplicación del cbr, l cual será ntificad pr crre electrónic y/ llamada telefónica en un perid aprximad de 24 a 48 hras a partir de la cmpra. Ls tiemps de entrega varían de acuerd a la dispnibilidad de la mercancía y de la cmpañía de acarre seleccinada en función del destin y curren en cualquier hrari del día. La cmpañía de acarre seleccinada se encargará de cmunicarse cn usted para crdinar fecha y hra aprximada de la entrega y/ instalación. Cn el fin de frecerte mayr seguridad en su entrega, tda nuestra mercancía viaja asegurada. Al recibir su mercancía, le recmendams revisar que n presente ningún defect alteración, de ser así le pedims pr favr n recibirl, antar ls cmentaris en la factura de la cmpañía de acarre y reprtarl de inmediat al área de Servici al Cliente vía telefónica al 1-(787) 756-7979, a través de nuestr crre electrónic inf@alardendiscunt.cm, de l cntrari A La Orden Discunt n se hará respnsable pr ls dañs que puedan presentar ls prducts. Para reprtes y/ cmentaris de alguna de las cmpañías de acarre y/ instalación cntratadas pr A La Orden Discunt, pr favr llámans al área de Servici al Cliente vía telefónica al 1-(787) 756-7979, a través de nuestr crre electrónic inf@alardendiscunt.cm en cuant reciba su mercancía para iniciar cualquier reclamación. Al mment de la entrega en su establecimient, dmicili y/ residencia, le será slicitada a la persna que reciba la mercancía que firme la cpia de la factura prvista pr la cmpañía de acarre una vez se cmplete la entrega y este satisfech cn el servici prvist.

Regla 28 (B) Publicar anuncis engañss es ilegal. Incurrir en tal práctica cnlleva pena de multa hasta un máxim de $10,000.00. El cnsumidr pdrá smeter una querella ante el Departament de Asunts del Cnsumidr (DACO). Ley Núm. 5 del 23 de Abril de 1973, según enmendada..