Informe Técnico Previo de Evaluación de Software N 033-2013-JUS/OGTI 1. Nombre del Área: Oficina General de Tecnologías de Información. 2. Responsables de la Evaluación: - Ing. Marcela Carmen Mendoza Laura. - Ing. Angie Margaret Delgado Cabanillas. 3. Cargos: - Directora de Sistemas Administrativo I. - WebMaster. 4. Fecha: 29 de Mayo de 2013 5. Marco Legal: - Ley N 28612 "Ley que norma el uso, adquisición y adecuación del Software en la administración pública", publicada con fecha 18 de Octubre 2005 en el Diario Oficial "El Peruano". El artículo 5 dice que el uso o adquisición de licencias de software en la administración pública requiere del informe previo de evaluación de la Oficina de Informática que determine el tipo de licencia de software más conveniente. - Resolución Ministerial N 139-2004-PCM - Guía técnica sobre la Evaluación del Software en la administración pública. - Resolución Ministerial N 073-2004-PCM - Guía para la Administración Eficiente del Software Legal en la Administración Pública. - DECRETO LEGISLATIVO N 822 - Ley sobre el Derecho de Autor. M. Mendoza V. Sánen7 INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS Página 1/5
6. Análisis de Evaluación Técnica: A continuación se detallarán las características y atributos técnicos necesarios para la evaluación del software requerido para la institución, en base a las normas antes citadas, con la aplicación de las respectivas métricas: 6.1. Análisis del Software 6.1.1. Justificación: La Dirección General de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos requiere adquirir un Software para la creación y edición de archivos PDF. Este Software deberá permitir la visualización, creación, conversión, exportación y edición de archivos PDF de forma eficaz y eficiente, así mismo este deberá ser compatible con los Sistemas Operativos Windows Xp, Windows 7 y Windows 8. 6.1.2. Alternativas Se considera conveniente evaluar los siguientes 3 productos a fin de definir una solución: Nitro Pro 8. Adobe Acrobat XI Pro. Nuance PDF Converter Proffesional 8.. La evaluación se ha realizado bajo los parámetros establecidos en la RM 139-2004-PCM "Guía Técnica sobre Evaluación de Software en la Administración Pública". 6.1.3. Consideraciones previas La adquisición del software para la Dirección General de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, es requerida para la visualización, creación, conversión, exportación y edición de archivos PDF. 6.1.4. Análisis Comparativo Técnico: a) Propósito de la Evaluación Determinar los atributos o características para el producto final en base a la siguiente tabla: ITEM MÉTRICAS INTERNAS MÉTRICAS DESCRIPCIÓN Mide la compatibilidad del producto con el sistema 1 Sistema Operativo operativo que utilizan las estaciones del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. 2 Adaptabilidad Capacidad del producto software para ser adaptado a diferentes entornos especificados, sin aplicar acciones o mecanismos distintos de aquellos proporcionados para este propósito por el propio software considerado. 3 Compatibilidad Mide la capacidad del software para trabajar con diferentes formatos. 4 Instalabilidad Capacidad del producto para ser instalado en un entorno especificado. 5 Usabilidad Mide la capacidad de fácil entendimiento, aprendizaje y operabilidad. INFORM DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS Página 2/5 '1:Mendoza
MÉTRICAS EXTERNAS 6 Adecuación 7 Exactitud Capacidad del producto para proporcionar un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de usuarios especificados. Capacidad del producto software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados, con el grado necesario de precisión. 8 Madurez La capacidad del producto de software para evitar fallas como resultado de errores en el software. 9 Administración Mide la facilidad para gestionar formatos y rutinas elaboradas. MÉTRICAS DE USO 10 Efectividad 11 Productividad 12 Facilidad de uso Capacidad del producto software para permitir a los usuarios alcanzar objetivos especificados con exactitud, en un contexto de uso especificado. Capacidad del producto software para permitir a los usuarios gastar una cantidad adecuada de recursos con relación a la efectividad alcanzada, en un contexto de uso especificado. Mide la interfase intuitiva que posee el entorno de software para que el usuario pueda crear y formatear documentos de una manera sencilla. 13 Satisfacción Capacidad del producto software para satisfacer a los usuarios en un contexto de uso especificado. b). Identificar el tipo de producto Software para la creación y edición de archivos PDF. c). Selección de métricas Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de la información de los productos señalados en el punto "6.1.2. Alternativas". Nitro Pro 8. Adobe Acrobat XI Pro. Nuance PDF Converter Proffesional 8. INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE- MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS Página 3/5
d). Cuadro de Comparaciones de Métricas MÉTRICAS INTERNAS 1 Sistema 8 4 8 5 operativo 2 Adaptabilidad 7 5 7 6 3 Compatibilidad con Windows XP, Windows 7, Windows 8 8 6 8 6 4 Instalabilidad 8 7 8 8 5 Usabilidad 8 4 8 6 MÉTRICAS EXTERNAS 5 6 Adecuación 7 6 7 7 Exactitud 7 7 7 7 7 Madurez 8 6 8 7 8 Administración 6 3 6 4 MÉTRICAS DE USO 9 Efectividad 8 7 8 7 10 Productividad 8 6 8 7 11 Facilidad de uso 8 7 8 7 12 Satisfacción 9 6 9 7 TOTAL 100 74 100 84 De las opciones, la mejor alternativa técnica es el Adobe Acrobat XI Pro. 6.1.5 Análisis comparativo de Costo Beneficio Costos asociados al producto: Licenciamient.-El_ IC1 A b" S/.1,250.00. costo aproximado de 1 Licencia para el Adobe Acrobat XI Pro es de a 1/41 S.Mendoza v. arifte; INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS Página 4/5
Hardware necesario para su funcionamiento: El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos cuenta con el hardware requerido para el uso del Software solicitado. Capacitación: El personal que va a utilizar el software Adobe Acrobat XI Pro, conoce la herramienta. Soporte y mantenimiento interno: El personal técnico con el que cuenta la oficina de infraestructura y soporte tecnológico de la institución, está capacitado para efectuar labores de soporte técnico para el software en un nivel avanzado. Soporte y mantenimiento externo: El software Adobe Acrobat XI Pro cuenta con el respaldo de Adobe Systems, la cual actualmente cuenta con distribuidores autorizados en nuestro país y con servicios online, para cualquier consulta ya sea para activaciones o problemas técnicos. Impacto en el cambio de la plataforma: El instalar el software Adobe Acrobat XI Pro no demanda cambio de hardware. 6.1.6. Conclusiones: Del análisis realizado se recomienda adquirir el Adobe Acrobat XI Pro debido a que cumple con los requerimientos técnicos del área usuaria del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. M. Meneln'7:- RCELA CARMEN MENDOZA LAURA tora de Sistemas Administrativo 1 \ANGIE DELGADO ;;CA-' -- ANILLAS E( Web Master 1-1.3 ojo INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE - MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS Página 5/5